Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Korumasını Düzeltme Hatası Açılmıyor

Kişisel bilgisayarınızı virüslerden ve kötü amaçlı yazılımlardan korumayı vaat eden bir dizi uygulama var; ve bir kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulaması olan Malwarebytes , kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı için ilk tercih olarak birçok kişisel lider tablosunda üstün bir konuma sahiptir. Şirket, her gün 8.000.000'den fazla tehdidi engellediğini/tespit ettiğini beyan eder. Sayı 8 milyon olarak okunuyor!

Malwarebytes kadar harika , kullanıcılar uygulamayı kullanırken genellikle bir veya iki hatayla karşılaşırlar. Daha yaygın ve yaygın olarak karşılaşılan hatalardan biri, Malwarebytes'te Gerçek (Malwarebytes)Zamanlı Web Korumasını(Real-Time Web Protection) Açmama hatasıdır . Bu özellik, her türlü kötü amaçlı yazılım veya casus yazılımın internet üzerinden sisteminize yüklenmesini engeller ve bu nedenle her zaman açık olması gereken çok önemli bir özelliktir.

Bu yazıda, söz konusu hatayı adım adım düzeltmek için birkaç yöntemi gözden geçireceğiz.

Gerçek Zamanlı Web Koruması nedir?(What is Real-Time Web Protection?)

Daha önce belirtildiği gibi, gerçek zamanlı web koruması, kişisel bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara ve casus yazılımlara veya gerçek zamanlı olarak (işlem etkinken veya gerçekleşirken) diğer şüpheli etkinliklere karşı otomatik olarak korur. Bu özellik olmadan, önce bir tarama çalıştırmadan bir dosyaya virüs bulaşıp bulaşmadığı anlaşılamaz.

İnternet, kötü amaçlı yazılım uygulamalarının bilgisayarınıza ulaşma yolunu bulduğu birincil kaynak olduğundan, bu özellik çok önemlidir. Örneğin, yanlışlıkla yanlış İndir(Download) düğmesini tıklatırsanız veya postada ek olarak kötü amaçlı dosyalar gönderildiyse, indirmeyi tıkladığınız anda, gerçek zamanlı koruma dosyayı algılar ve kötü amaçlı yazılım olarak sınıflandırır. Virüsten koruma yazılımı, dosyayı açıp tüm sisteme bulaştırma şansınız olmadan önce bile dosyayı karantinaya alır.

Ancak bu özellik, Malwarebytes'in(Malwarebytes) belirli sürümlerinde kullanıcı tarafından açılır açılmaz kapanmaya devam ediyor . Hatanın birincil nedeni bu sürümlerde bir hata olabilirken, hatanın diğer nedenleri arasında bozuk MBAM hizmeti, eski veya bozuk web koruma sürücüleri, başka bir virüsten koruma/kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımıyla çakışma ve güncel olmayan uygulama sürümü sayılabilir.

Başka bir virüsten koruma/kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımıyla ve güncel olmayan uygulama sürümüyle çakışma

Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Korumasını Düzeltme Hatası Açılmıyor(Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error)

Bu hatayı düzeltmek için birden fazla yöntem vardır ve bunu herkes için yaptığı bilinen bir yöntem yoktur. Bu nedenle, aşağıdaki listeyi gözden geçirmenizi ve sizin için hangi yöntemin işe yaradığını ve sorunu çözdüğünü bulmanızı öneririz. Uygulamayı basit bir şekilde yeniden başlatarak başlıyoruz ve son yöntemle uygulamanın kendisini kaldırıp yeniden yükleme yolumuza devam ediyoruz.

Ancak başlamadan önce, bazı kullanıcılar Malwarebytes'i (Malwarebytes)Yönetici(Administrator) olarak çalıştırmanın kendileri için hatayı çözdüğünü bildirdi, bu yüzden devam edin ve önce bunu deneyin. Bu işe yaramadıysa, ilk yönteme geçin.

Yöntem 1: Malwarebytes'i Yeniden Başlatın(Method 1: Restart Malwarebytes )

Bilgisayarınız sinir krizi geçirdiğinde ne yaparsınız? Yeniden başlat, değil mi?

Bilgisayarda değişiklik yapmamızı gerektirecek daha karmaşık yöntemlere geçmeden önce aynısını Malwarebytes ile deneyelim. Ayrıca, bu yöntem ancak bir dakika sürer.

1. Yukarıya bakan bir ok bulmak için fare işaretçinizi görev çubuğunun sağ alt köşesine getirin. Sistem tepsisini genişletmek(expand the system tray) ve arka planda çalışan tüm uygulamaları ortaya çıkarmak için oka tıklayın .(Click)

2. Burada Malwarebytes logosunu (mavi renkli süslü bir M) bulun ve sağ tıklayın(right-click) .

3. Aşağıdaki seçenekler listesinden 'Malwarebytes'ten Çık'ı(‘Quit Malwarebytes’) seçin .

'Malwarebytes'ten Çık'ı seçin

(Şimdi, Windows'u(Windows) yenilemek ve hataya neden olabilecek herhangi bir yazılım sorununu gidermek için tam bir PC yeniden başlatma işlemi gerçekleştirmek istiyorsanız .)

4. Masaüstündeki simgesine çift tıklayarak veya başlat menüsünde ( Windows tuşu + S) arayarak ve enter tuşuna basarak Malwarebytes'i yeniden açın .(Reopen Malwarebytes)

Hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, listeye devam edin ve diğer yöntemleri deneyin.

Yöntem 2: MBAM hizmetini yeniden başlatın(Method 2: Restart MBAM service)

Önceki yöntemdeki hatayı düzeltmek için uygulamayı yeniden başlatmayı denedik ama bu işe yaramadı, bu yüzden bu yöntemde MBAM hizmetinin(MBAM service) kendisini yeniden başlatacağız. MBAM hizmeti, bozuk olduğunda , şu ana kadar tartıştığımız hata da dahil olmak üzere birden fazla hataya yol açacaktır. Hizmetin bozulduğunun bir işareti, artan RAM ve CPU kullanımını içerir. MBAM hizmetini yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak kişisel bilgisayarınızda Görev Yöneticisi'ni başlatın :(Launch Task Manager)

a. Başlat(Click) düğmesine tıklayın, Görev Yöneticisi'ni(Task Manager) arayın ve Aç'a (Start)tıklayın(Open) .

b. Windows key + X basın ve ardından yetkili kullanıcı menüsünden Görev Yöneticisi'ni seçin.(Task Manager)

c. Doğrudan Görev Yöneticisini açmak için Ctrl + Shift + Esc basın .

Doğrudan Görev Yöneticisi'ni açmak için ctrl + shift + esc tuşlarına basın

2. Görev Yöneticisi(Task Manager) başlatıldığında, bilgisayarınızda çalışmakta olan tüm hizmetleri ve görevleri görmek için Daha Fazla Ayrıntı'ya tıklayın.(More Details)

Tüm hizmetleri görmek için Daha Fazla Detay'a tıklayın

3. İşlemler(Processes) listesini gözden geçirin ve Malwarebytes Hizmetini(Malwarebytes Service) bulun . Girişe sağ tıklayın(Right-click) ve içerik menüsünden Görevi Sonlandır'ı seçin.(End Task )

Girişe sağ tıklayın ve içerik menüsünden Görevi Sonlandır'ı seçin

MBAM hizmeti için birden fazla giriş görürseniz, hepsini seçip sonlandırın.

4. Şimdi MBAM(MBAM) hizmetini yeniden başlatma zamanı . Görev yöneticisinde Dosya'ya (File )tıklayın(Click) ve Yeni Görev Çalıştır'ı seçin.(Run New Task.)

Görev yöneticisinde Dosya'ya tıklayın ve Yeni Görev Çalıştır'ı seçin.

5. Ardından gelen iletişim kutusuna 'MBAMService.exe' yazın ve hizmeti yeniden başlatmak için Tamam düğmesine tıklayın .(OK)

İletişim kutusuna 'MBAMService.exe' yazın ve hizmeti yeniden başlatmak için Tamam düğmesine tıklayın.

Son olarak, sisteminizi yeniden başlatın ve Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Korumasının Açılmamasını Düzeltip( Fix Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn on Error.) Düzeltemeyeceğinizi görmek için Malwarebytes'i açın.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Bilgisayarınızın Hızını Artırmak İçin 15 İpucu(15 Tips To Increase Your Computer Speed)

Yöntem 3: Malwarebytes uygulamasını güncelleyin(Method 3: Update Malwarebytes application)

Hatanın, uygulamanın eski bir sürümünden kaynaklanmış olması mümkündür. Bu durumda, en son sürüme güncellemek bizim için hatayı düzeltmelidir. Malwarebytes'i en son sürüme güncellemek için:

1. Masaüstünüzdeki simgeye çift tıklayarak veya Başlat(Start) menüsünden Malwarebytes'i başlatın.

2. Ayarlar'a tıklayın ve (Settings )Uygulama(Application ) sekmesine geçin .

3. Burada, uygulama güncellemeleri bölümünün altında bulunan Uygulama Güncellemelerini Yükle düğmesine tıklayın.(Install Application Updates)

Uygulama Güncellemelerini Yükle düğmesine tıklayın

4. ' İlerleme: mevcut güncelleme yok(Progress: no updates available) ' veya ' İlerleme: Güncellemeler başarıyla indirildi(Progress: Updates successfully downloaded) ' yazan bir mesaj göreceksiniz . Şimdi, güncellemeleri yüklemek için izin istendiğinde Tamam'a(OK ) ve ardından Evet'e tıklayın.(Yes )

5. Uygulamayı en son sürüme güncellemek için ekrandaki talimatları tamamlayın. Güncellendikten sonra uygulamayı açın ve hatanın devam edip etmediğini görün.

Yöntem 4: Özel durum listesine Malwarebytes ekleyin(Method 4: Add Malwarebytes to the exception list )

Hatanın, aynı sistemde kurulu iki farklı antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulaması arasındaki çakışmadan kaynaklandığı da biliniyor. Malwarebytes, diğer antivirüs uygulamalarıyla birlikte mükemmel bir şekilde çalışabileceğinin reklamını yapıyor, ancak durum her zaman böyle değil.

1. Virüsten koruma yazılımını, başlat menüsünde arayarak ve enter tuşuna basarak veya sistem tepsisindeki simgesine tıklayarak başlatın.

2. Bir istisna listesine dosya ve klasör ekleme seçeneği, her bir virüsten koruma yazılımına özgüdür, ancak aşağıda en yaygın kullanılan virüsten koruma yazılımının üçünde belirli ayara giden yol haritası yer almaktadır; Kaspersky , Avast ve AVG .

Avast: Settings > General > Exclusions
AVG: Settings > Components > Web Shield > Exceptions
Kaspersky: Settings > Additional > Threats and Exclusions > Exclusions > Specify Trusted Applications > Add

3. İlgili virüsten koruma yazılımınızın istisnalar listesine aşağıdaki dosyaları ekleyin.

C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\malwarebytes_assistant.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbam.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MbamPt.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMWsc.exe
C:\Windows\system32\Drivers\farflt.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys
C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMChameleon.sys
C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys
C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys

4. Ayrıca, istisnalar listesine aşağıdaki iki klasörü ekleyin

C:Program FilesMalwarebytesKötü Amaçlı Yazılımdan Koruma
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Koruması Açılmıyor Hatasını düzeltip düzeltmediğimizi kontrol etmek için Malwarebytes'i açın.(Malwarebytes Real-Time Web Protection Won’t Turn ON Error.)

Yöntem 5: Malwarebytes Web Protection sürücüsünü kaldırın(Method 5: Uninstall Malwarebytes Web Protection driver)

Bozuk MBAM(Corrupt MBAM) web koruma sürücüleri, hatayla karşılaşmanızın nedeni de olabilir. Bu nedenle, sürücüleri kaldırmak ve yazılımın, sürücülerin temiz ve güncellenmiş bir sürümünü yüklemesine izin vermek, hatayı sizin için düzeltmelidir.

1. Başka adımlar gerçekleştirmeden önce Malwarebytes'i sonlandırmamız gerekecek. Bu nedenle, geri kaydırın, yöntem 1'i yürütün ve Malwarebytes'ten Çıkın(Quit Malwarebytes) .

( Sistem tepsisindeki Malwarebytes simgesine (Malwarebytes)sağ tıklayın(Right-click) ve Malwarebytes'ten Çık'ı(Quit Malwarebytes) seçin )

2. Klavyenizde Windows Key + S tuşlarına basın , Komut İstemi(Command Prompt) yazın ve sağdaki panelden Yönetici Olarak Çalıştır'ı(Run as Administrator) seçin .

(Alternatif olarak, Çalıştır(Run) komutunu çalıştırın, cmd yazın ve Ctrl + Shift + Enter basın )

Komut İstemi yazın ve sağdaki panelden Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin

Komut İstemi'nin(Command Prompt) sisteminizde değişiklik yapmasına izin vermek için izin isteyen bir Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control) açılır . İzin vermek ve devam etmek için Evet'e (Yes)tıklayın .(Click)

3. Komut istemine aşağıdaki komutu yazın (veya kopyalayıp yapıştırın) ve enter tuşuna basın.

sc mbamwebprotection silme(sc delete mbamwebprotection)

Malwarebytes Web Protection sürücüsünü kaldırmak için komut istemine komutu yazın

Bu, MBAM(MBAM) web koruma sürücülerini kişisel bilgisayarınızdan siler .

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Malwarebytes uygulamasını başlatın ve Koruma(Protection) sekmesine geçin ve Gerçek Zamanlı Web Korumasını( toggle on Real-Time Web Protection) açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini doğrulayın.

Yöntem 6: Malwarebytes'in Temiz Yeniden Yüklemesi(Method 6: Clean Re-install of Malwarebytes)

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, uygulamanın kendisinin bozulmuş olması ve bırakılması gerekmesi olasılığı vardır. Endişelenmeyin, sizden güvenilir Malwarebytes üzerinden başka bir uygulama denemenizi istemiyoruz, Malwarebytes'i(uninstall Malwarebytes,) kaldırmanızı, kalan tüm dosyaları silmenizi/kaldırmanızı ve uygulamanın yeni, temiz bir sürümünü yüklemenizi istiyoruz.

Premium kullanıcıysanız , Aktivasyon Kimliğinize(Activation ID) ve kendinizi şeylerin premium tarafına tekrar giriş yapmak için anahtara sahip olduğunuzdan emin olun . Aktivasyon kimliğinizi ve anahtarı hatırlamıyorsanız, bunları almak için aşağıdaki adımları izleyin (ücretsiz kullanıcılar doğrudan 6. adıma geçebilir ve 8. ve 9. adımlardan kaçınabilir):

1. Klavyenizdeki Windows tuşu + X'e basın veya güçlü kullanıcı menüsünü açmak için başlat düğmesine sağ tıklayın ve çalıştır'ı seçin(select run) . (Alternatif olarak, doğrudan çalıştırma komutunu başlatmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın).(Windows)

Yetkili kullanıcı menüsünü açmak için başlat düğmesine sağ tıklayın ve çalıştır'ı seçin

2. Çalıştır komut kutusuna (Run)'Regedit' yazın(‘Regedit’ ) ve kayıt defteri düzenleyicisini başlatmak için enter tuşuna basın.

Görev Yöneticisi'ni kullanarak yönetici haklarıyla regedit'i açın

3. Malwarebytes için Etkinleştirme Kimliğinizi(find your Activation ID) ve anahtarınızı(key for Malwarebytes:) bulmak için adres çubuğunda sistem mimarinize göre ilgili adresleri kopyalayıp yapıştırın :

For Windows x86 32-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Malwarebytes' Anti-Malware
For Windows x64 64-Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Malwarebytes' Anti-Malware

Adres çubuğuna, sistem mimarinize göre ilgili adresleri kopyalayıp yapıştırın

4. Şimdi Malwarebytes'i(Malwarebytes) Kaldırma zamanı . Uygulamayı açın ve Ayarlar'a(Settings) tıklayın . Burada Hesabım(My Account) sekmesine geçin ve ardından Devre Dışı Bırak(Deactivate) seçeneğine tıklayın .

Hesabım sekmesine geçin ve ardından Devre Dışı Bırak'a tıklayın

5. Ardından, Koruma(Protection ) ayarlarına tıklayın, “Kendini koruma modülünü etkinleştir”(“Enable self-protection module”) seçeneğini devre dışı bırakın ve uygulamayı kapatın.

Koruma ayarlarına tıklayın, “Kendini koruma modülünü etkinleştir” seçeneğini kapatın

6. Malwarebytes Removal Tool'u indirmek için (download Malwarebytes Removal Tool)Malwarebytes sitesine gidin . İndirdikten sonra, kaldırma aracını başlatın ve Malwarebytes'i(Malwarebytes) kaldırmak için ekrandaki talimatları izleyin .

7. Araç Malwarebytes'i kaldırmayı bitirdiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

8. Malwarebytes'in(Malwarebytes’) resmi sitesine geri dönün ve uygulamanın en son sürümünü indirin.

9. Uygulamayı yüklerken, Deneme(Trial) Sürümü'nün yanındaki kutunun işaretini kaldırın ve ekrandaki talimatlara göre yüklemeye devam edin.

Bir sonraki ekranda, Malwarebytes Kurulum Sihirbazına Hoş Geldiniz, sadece İleri'ye tıklayın

10. Kurulduğunda uygulamayı açın ve Aktivasyon düğmesine tıklayın(Activation button) . Bu yöntemin 3. Adımında(Step 3) edindiğimiz Aktivasyon Kimliğinizi(Activation ID) ve anahtarınızı girin ve Malwarebytes Premium'un(Malwarebytes Premium) keyfini tekrar çıkarmak için enter tuşuna basın .

Gerçek zamanlı web koruma hatası artık bir sorun olmamalı, ancak devam edin ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

Önerilen: (Recommended:) Kötü Amaçlı Yazılımları kaldırmak için Malwarebytes Anti-Malware nasıl kullanılır?(How to use Malwarebytes Anti-Malware to remove Malware)

Yukarıdaki yöntemlerin dışında, bazı kullanıcılar, hata ortaya çıkmadan önce sistemlerini bir geri yükleme noktasına geri yükleyerek 'Malwarebytes Gerçek Zamanlı Web Koruması Hatasını Açmıyor' sorununu çözdüğünü de bildirmiştir. Sistem geri yükleme noktalarının nasıl kullanılacağını(how to use system restore points) öğrenmek için aşağıdaki makaleye bakın .



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts