Çevrimiçi İtibar Yönetimi İpuçları, Araçlar ve Hizmetler

Hepimiz iyi bir itibar inşa etmenin çok zaman aldığını biliyoruz, oysa yanlış bir hareket hepsini mahvedebilir. İtibarınız sizin iyi niyetinizdir – sizin veya işinizin değerini tahmin ederken de hesaplanan bir varlıktır. İyi bir itibar, yolunuza daha fazla müşteri ve banka göndererek işinizin büyüme şansını artırır. Bireyler için de iyi bir itibar, daha iyi kariyer gelişimi olasılığını gösterir, vb. Kendi araçlarıyla çevrimiçi itibar yönetimi sunan şirketler olsa da, büyük bütçeleri olmadığı için bu yazıda bireylere ve küçük işletmelere odaklanacağız.

Çevrimiçi İtibar Nedir?

İnternet(Internet) kullanıcılarının çoğu itibar açısından düşünmez ve bu nedenle farklı web sitelerine - yorumlar veya makaleler, forumlar, sosyal medya ve daha fazlası - göndererek çevrimiçi bir itibar oluşturduklarını düşünmezler. İnternette (Internet)Facebook ve Twitter'ı(Twitter) kullanmak dışında hiçbir şey yapmadığınızı söyleyin(Say) , hala çevrimiçi bir itibarınız var ve sizi tanımak isteyen insanlar ne kadar az olursa olsun yayınladığınız şeye gidecek ve kendi fikirlerini çıkaracaklar. yayınlanan materyalden. Bu türev sizin çevrimiçi itibarınızdır.

Başka bir deyişle, İnternette(Internet) yaptığınız her şey , farklı kişilerin ilgi alanlarınızı, bir veya daha fazla konudaki düşüncelerinizi ve fikirlerinizi öğrenmek için kullandığı bir veri bankası oluşturur. Sadece bu değil, gönderdiğiniz çevrimiçi bilgiler zihniyetinizi, güveninizi anlamak ve karakterinizi okumak için kullanılır. Aşağıdaki Microsoft Infographic , İnternet'teki(Internet) gönderilerinizin hayatınızı nasıl etkileyebileceğini gösterir. Büyütmek(Click) için resmin üzerine tıklayın.

çevrimiçi itibar yönetimi ipuçları

Çevrimiçi İtibar Yönetimi

Çevrimiçi itibarınız, yalnızca ne paylaştığınıza değil, aynı zamanda başkalarının sizin hakkınızda ne yazdığına da bağlıdır. Bir servis sağlayıcıysanız, hizmetinizi kullanan kişiler, hizmetiniz hakkında internette bir yere yorum bırakacaktır. Uygun anahtar kelimeleri kullanarak, başkalarının (arkadaşlarınız, müşterileriniz vb.) sizin hakkınızda ne düşündüğünü okumak ve bilmek mümkündür.

Bu nedenle, bir kişinin veya şirketin çevrimiçi itibarı, kendileri ve ürünleri hakkında ne yayınladıkları, İnternet'te(Internet) başkalarıyla nasıl iletişim kurdukları/davrandıkları ve başkalarının kişi veya şirket hakkında ne düşündüğü tarafından belirlenir!

Çevrimiçi İtibarınızı Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Artık interneti(Internet) kullanan herkesin bir tür çevrimiçi itibarı olduğunu bildiğinize göre, nerede olduğunuzu bilmek isteyebilirsiniz. İtibarınızı değerlendirmenize yardımcı olacak farklı araçlar – ücretli ve ücretsiz – vardır. Temel olarak(Basically) , hepsi sizin hakkınızda toplayabilecekleri neredeyse tüm bilgileri kontrol edecek ve çıkaracak ve itibarınızın iyi veya kötü olup olmadığını görebilmeniz için size sunacaktır.

Çevrimiçi itibarınızın iyi mi yoksa kötü mü olduğunu nasıl anlarsınız? İnsanlar sizin hakkınızda iyi şeyler söylüyorsa, çevrimiçi itibarınız iyidir ve kariyerinizin gelişimi için onu yalnızca korumanız değil, aynı zamanda geliştirmeniz gerekir. Ve “insanlar” dediğimizde kendi benliğinizi de kapsıyor. Farklı sosyal ağların ve forumların vb. “Hakkında” ve “BIO” bölümlerinde kendiniz hakkında yazdıklarınız, kendiniz hakkında ne düşündüğünüzün bir yansımasıdır.

Kendi çevrimiçi itibarınızı nasıl kontrol edeceğiniz hakkında konuşmadan önce, Microsoft'tan(Microsoft) neden iyi bir çevrimiçi itibara ihtiyacınız olduğunu açıklayan güzel bir video.

İtibar korumanın en temel adımını oluşturduğu için online itibar yönetiminizi geliştirmek için ipuçları sunan bir sonraki bölümde online itibarınızı nasıl öğreneceğinizden bahsedeceğiz.(We will talk about how to find out your online reputation in the next section that offers tips to enhance your online reputation management as it forms the most basic step of reputation maintenance.)

Çevrimiçi İtibar Yönetimine(Online Reputation Management) İlişkin İpuçları

[A] Sizinle İlgili Bilgilerin Sekmesini Tutun – İtibarınızı Öğrenin([A] Keep a Tab On Information Related To You – Find Out Your Reputation)

Bir birey veya küçük bir işletme olabilirsiniz. Hakkınızda ne söylendiğini ve kendiniz hakkında kötü veya olumsuz bir şey yayınladıysanız bunu bilmenin en iyi yolu, adınızın, şirketinizin, e-postanızın ve diğer verilerinizin olası tüm varyasyonlarıyla Google Uyarıları oluşturmaktır.(Google Alerts)

Örneğin, birçok anahtar kelimeyle ayarlanmış Google Uyarılarım var: "Arun Kumar", "PowercutIN", "Arun Kumar PowercutIN", "Powercut Media", "Arun Kumar Powercut Media" ve farklı e-posta kimliklerim(IDs) , adresimle ilgili birkaç tane daha ve telefon numaraları. Bu şekilde, bu anahtar kelimelerle ilgili herhangi bir şeyin başkaları tarafından İnternette yayınlanıp yayınlanmadığını öğreniyorum. (Internet)Sonuçlar size kendi paylaştığınız şeyleri de gösterecek olsa da, kendiniz hakkında kötü bir şey yayınlamayacağınızı bilirsiniz.

Microsoft , Kanada(Canada) , Almanya(Germany) , İrlanda(Ireland) , İspanya(Spain) ve Amerika Birleşik (United) Devletleri'nde(States) araştırma yaptırdı ve insanların yüzde 91'i bir noktada çevrimiçi profillerini yönetmek için bir şeyler yaparken, yetişkinlerin yalnızca yüzde 44'ünün uzun vadeli sonuçları aktif olarak düşündüğünü buldu. çevrimiçi etkinliklerinden. Yönetici özetini (PDF) indirebilirsiniz(download the executive summary (PDF).) .

[B] Hakkında Bölümlerde Kendiniz Hakkında Ne Diyorsunuz?([B] What Do You Say About Yourself In About Sections)

Tüm sosyal ağ siteleri ve forumların sitelerinde bir “hakkında” bölümü vardır. Boş(Blank) veya çok az bilgi, insanları söyleyecek çok şeyin olmadığına inandırır. Fazlası(Too) insanları övündüğünüzü düşünmeye sevk edecektir.

Bu noktada kendinize, şirketinize ve/veya her ikisine de hesap açıp açmadığınızı da göz önünde bulundurmalısınız. Durum ne olursa olsun, kelimeleri dikkatlice seçin ve kişiliğiniz hakkında olumsuzdan çok olumlu bir görüş verecek şekilde yerleştirin. Bu, esasen olumsuz noktalarınızı saklamanız gerektiği anlamına gelmez, ancak olumlu yönleriniz her zaman olumsuzları gölgede bırakabilir - eğer herhangi birinden bahsetmeniz gerekiyorsa!

[C] İnternetten İstenmeyen Verilerin Kaldırılması([C] Removal Of Unwanted Data From The Internet)

Yukarıdaki “A” ipucunu ilk kez uyguladığınızda, internette(Internet) uzun süredir bulunuyorsanız, bilgi sayfalarını gözden geçirmeniz gerekecektir . Sizi zayıf ışıkta(Mark) gösteren sayfaları işaretleyin. Sizin hakkınızda - kişiliğiniz veya hizmetleriniz - hakkında kötü şeyler yazanlar olabilir veya sizi yetersiz ışıkta gösteren şeyler yayınlayan siz olabilirsiniz.

Aynı şekilde, Google Alerts , İnternet'te(Internet) sizinle ilgili yayınlanan her türlü materyal hakkında sizi güncel tutacaktır . Burada da çevrimiçi itibarınızı düşürme eğiliminde olan sayfaları işaretleyin. HAKKINDA(ABOUT) ve BIO'nuz(BIO) sizin tarafınızdan yazılmışsa , hemen değiştirin. Başkaları tarafından yüklenen materyal ise, onlardan verileri kaldırmalarını isteyebilirsiniz. Bunu yapmazlarsa , içeriğin kaldırılması için Google'a ve diğer arama motorlarına başvurabilirsiniz. (Google)Tek yapmanız gereken Google'a(Google) şikayette bulunmak ve onlara hangi URL'nin(URL) hangi materyali yansıttığını veya kamuya açıklanmasını istemediğiniz kişisel bilgilerinizi verdiğini söylemek.

Bununla birlikte, hizmetleriniz ve ürünleriniz hakkında olumsuz yorumlar söz konusu olduğunda, web yöneticilerinden ve Google'dan(Google) vb. bunları kaldırmalarını isteyemezsiniz - yanlış olmadıkça. Bu gibi durumlarda, en iyi yöntem, web yöneticisinden gönderiye zayıf noktalar üzerinde çalıştığınızı ve yakında onları düzelteceğini söyleyerek bir veya iki satır eklemesini istemektir.

İtibar yönetimi için diğer ipuçları arasında , duygusal olarak dengesiz olduğunuzda İnternet'ten(Internet) uzak durmaktır. Bunun nedeni, insanların hoşlanmayabileceği bir şey yayınlayabilmenizdir. Ve aklınıza gelip o gönderiyi kaldırmadan önce, birçoğu zaten onu okuyup paylaşmış olabilir.

BONUS: İşte Microsoft'tan(Microsoft) çevrimiçi itibar yönetimi hakkında, onu temiz tutmak ve geliştirmek için ipuçlarıyla çevrimiçi itibar yönetimine daha fazla ışık tutan bir bilgi sayfası. Başka şüphen varsa söyle.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir iOS geliştiricisiyim. iPhone ve iPad için uygulama geliştirme konusunda uzmanım. Kullanıcı akışları oluşturma, Özel Geliştirme Kitleri (CDK'ler) oluşturma ve çeşitli uygulama geliştirme çerçeveleriyle çalışma deneyimim var. Önceki çalışmamda, bir ürün yönetim aracı ve bir uygulama gönderme aracı içeren Apple'ın App Store'unu yönetmeye yardımcı olacak araçlar da geliştirdim.



Related posts