Microsoft , Windows 11/10Microsoft Hızlı Yardım^{(Microsoft Quick Assist)} adlı yeni bir araç eklemiştir . Windows 11/10Microsoft Hızlı Yardım^{(Microsoft Quick Assist)} aracını kullanarak uzak bir bağlantı üzerinden teknik destek verebilir veya alabilir ve bilgisayar sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilirsiniz. Hızlı Yardım Aracına^{(Quick Assist Tool)} nasıl erişebileceğinizi ve kullanabileceğinizi görelim .

Windows 11/10'da Hızlı Yardım

Uzaktan yardım aracını açmak için Aramayı başlat'a Hızlı Yardım yazın ve ^(Start)sonuçlarda^{(Quick Assist)} masaüstü uygulamasının göründüğünü göreceksiniz. Üzerine tıkladığınızda aşağıdaki arayüz açılacaktır. Ayrıca Başlat^(Start) menüsünü açıp Tüm uygulamalar > Windows Accessories > Quick Assist seçebilirsiniz .

Bu aracı kullanabilmek için, yardıma ihtiyacı olan ve uzaktan destek vermek isteyen her iki tarafın da bilgisayarlarında Windows 11/10  veya üzeri yüklü olması gerekmektedir.

Başka bir kişiye teknik destek verin

Başka bir kişiye uzak bağlantı üzerinden yardım etmek istiyorsanız, Yardım ver^{(Give assistance)} seçeneğine tıklayın . Microsoft hesabı kimlik bilgilerinizi girmeniz ve oturum açmanız istenecektir .

Giriş yaptığınızda, yardım arayan kişiye vermeniz gereken bir güvenlik kodu verilecektir. Bu kodu Hızlı Yardım^{(Quick Assist)} aracına girmesi gerekecek. Kod sadece 10 dakika geçerli olacaktır, bu yüzden bu süre içerisinde cihazlarınızı girip bağlanmalısınız.

E-posta ile gönderebilir veya panonuza kopyalayabilir ve tercih ettiğiniz uygulama aracılığıyla ona aktarabilirsiniz.

E -posta^{(Send email)} gönder'e tıklarsanız , aşağıdaki arayüz açılacaktır. E-posta kimliğini girin ve Gönder'e^(Send) tıklayın .

Panoya kopyala'ya^{(Copy to clipboard)} tıklarsanız , aşağıdaki pencereyi göreceksiniz. Kodu istediğiniz herhangi bir uygulamaya yapıştırabilirsiniz. Facebook Messenger veya benzeri bir araç olabilir.

Şimdi diğer kişinin kodu girmesini beklemeniz gerekiyor.

Uzak bağlantı üzerinden başka bir kişiden yardım alın

Bilgisayarınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, uzak bağlantı yoluyla bilgisayarınıza erişim sağlamak için yeni Hızlı Yardım aracını kullanabilirsiniz. ^{(Quick Assist)}Bilgisayarınıza ve verilerinize tam erişime sahip olacakları için, bu tür bir erişimi yalnızca tamamen güvendiğiniz kişilere vermeniz gerektiğini unutmayın.

Yukarıda bahsedilen Hızlı Yardım^{(Quick Assist)} aracını açın ve Yardım al^{(Get assistance)} bağlantısını tıklayın. Aşağıdaki arayüzü göreceksiniz.

Şimdi diğer kişinin size kodu göndermesini beklemeniz gerekecek. Bu yüzden e-postalarınıza veya mesajlaşma yazılımınıza dikkat edin.

6 haneli kodu aldığınızda, verilen alana kodu girmeniz ve Gönder'e^(Submit) tıklamanız gerekir .

Bir Bağlanıyor^(Connecting) mesajı göreceksiniz ve bağlanmanız bir dakika kadar sürebilir.

Her iki bilgisayar da bağlandığında, aşağıdaki mesajı göreceksiniz. Aslında, ekranınızı paylaşmanız^{(Share your screen)} istenecektir . Devam etmek için İzin Ver'e^(Allow) tıklayın .

Artık diğer kişi masaüstünüzü görebilecek ve bilgisayarınıza erişebilecek. Bilgisayarında böyle görünecek. Büyük halini görmek için aşağıdaki resmin üzerine tıklayabilirsiniz.

Bilgisayarınızda, basitçe bunun gibi bir araç göreceksiniz.

Artık diğer kişi bilgisayarınızda çalışacak ve yaptığı her şeyi ekranınızda görebileceksiniz.^{(Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.)}

Araç, kullanımı kolay bir arayüz ve pürüzsüz ekran görüntüsü yansıtma sunar. Destek veren kişi, Açıklama Ekle^(Annotate) düğmesini kullanabilir, Gerçek^(Actual) boyut düğmesini kullanabilir, bilgisayarınızı yeniden başlatabilir, Görev Yöneticisi'ni^{(Task Manager)} açabilir, yeniden bağlanabilir , oturumu duraklatabilir ve oturumu sonlandırabilir^(End) .

İş bittiğinde, ekranı paylaşmayı bırakabilirsiniz - hatta o bile ekran paylaşımını durdurabilir. Bu gerçekleştiğinde, aşağıdaki mesajı göreceksiniz.

Ve şu mesajı görecek – Ekran paylaşımı sona erdi^{(Screen sharing has ended)} .

Şimdi ikiniz de araçtan çıkabilirsiniz.

Bu araç oldukça kullanışlı bir araçtır ve Windows 11/10 bilgisayarınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, onu düzeltmek için kullanın! Microsoft Store'da^{(Microsoft Store)} da bulunan yerleşik bir araçtır .

Tekrarlama pahasına, şunu tekrar söylemek zorundayım - bu araç aracılığıyla bilgisayarınıza erişim iznini yalnızca tamamen güvendiğiniz birine vermelisiniz, çünkü o sizin bilgisayarınıza tam erişime sahip olacaktır.

İPUCU^(TIP) :  Hızlı Yardım çalışmıyorsa^{(Quick Assist is not working)} bu gönderiye bakın .

Give or take Tech Support using Quick Assist app in Windows 11/10

Microsoft has inсluded a new tоol in Windows 11/10, named Microsoft Quick Assist. You can give or take tech support over a remote connection using the Microsoft Quick Assist tool in Windows 11/10, and help solve PC problems. Let us see how you can access and use the Quick Assist Tool.

Quick Assist in Windows 11/10

To open the remote assistance tool, type Quick Assist in Start search and you will see the desktop app appear in the results. Clicking on it will open the following interface. You may also open the Start menu and select All apps > Windows Accessories > Quick Assist.

To be able to use this tool, both the parties, one who needs help and the other who wants to give support remotely, must have Windows 11/10 or later installed on their computers.

Give tech support to another person

If you want to assist another person over a remote connection, click on Give assistance. You will be required to enter your Microsoft account credentials and log in.

Once you sign in, you will be given a security code that you will have to give to the person who is seeking assistance. He will have to enter this code in his Quick Assist tool. The code will be valid for 10 minutes only, so you should enter and connect your devices within this time.

You may send it via email or you may copy it to your clipboard and transfer it to him via your preferred app.

If you click on Send email, the following interface will open. Enter the email ID and click on Send.

If you click on Copy to clipboard, you will see the following window. You may paste the code in any app of your choice. It could Facebook Messenger or any such tool.

Now you have to wait for the other person to enter the code.

Take assistance from another person over a remote connection

If you are facing problems with your computer, you can use the new Quick Assist tool, to give access to your PC via a remote connection. You have to note that you must give such access only to those persons who you trust completely, as they will have full access to your computer and data.

Open the Quick Assist tool and mentioned above and click on the Get assistance link. You will see the following interface.

Now you will have to wait for the other person to send you the code. So keep an eye on your emails or messenger software.

Once you receive the 6-digit code, you have to enter it in space provided and click on Submit.

You will see a Connecting message and it may take up to a minute to connect.

Once both the computers are connected, you will see the following message. In effect, you will be asked to Share your screen. Click on Allow to continue.

Now the other person will be able to see your desktop and have access to your computer. It will look like this on his computer. You may click on the below image to see the larger version.

On your computer, you will simply see a tool like this.

Now the other person will work on your computer and you will be able to see all that he does, on your screen.

The tool offers an easy to use interface & smooth screen-display mirroring. The person giving support can use the Annotate button, use the Actual size button, restart your computer, open the Task Manager, reconnect, pause the session as well as End the session.

Once the work is over, you may stop sharing the screen – or even he can stop the screen-sharing. Once this happens, you will see the following message.

And he will see the following message – Screen sharing has ended.

Now you both can exit the tool.

This tool is quite a useful tool, and if you are facing problems with your Windows 11/10 computer, use it to get it fixed! It is a built-in tool that is also available in the Microsoft Store.

At the cost of repetition, I have to say this again – you must give access to your computer via this tool only to someone you trust totally, as he will have full access to your computer.

TIP: See this post if Quick Assist is not working.

Related posts

• Windows 10'de DISM'yı kullanırken uzak procedure call hatası başarısız oldu

• Remote Desktop Connections sayısını Windows 11/10'de arttırın

• Create Remote Desktop Connection shortcut Windows 11/10'te

• Uzak Masaüstü, Windows 11/10'teki uzak bilgisayara bağlanamıyor

• Fix Remote Desktop computer error'u Windows 11/10'de bulamıyor

• Etkinleştirme veya Windows 10 içinde Disable Archive Apps feature nasıl

• Windows 10 Sync Ayarları Çalışmıyor

• Kimlik bilgileriniz Remote Desktop'te Windows 11/10'te çalışmadı

• Windows 11/10'de Webcam'u nasıl test edilir? Çalışıyormu?

• Shutdown and Startup Log Windows 10'te nasıl kontrol edilir

• Fix Crypt32.dll Windows 11/10'da bulunamadı veya eksik hata

• CPU Windows 11/10'te tam speed or capacity'de çalışmıyor

• Reaction Time Windows 11/10'de nasıl ölçülür?

• Remote Desktop Services Windows 10'te High CPU'ya neden olur

• Remote Desktop (RDP) Windows 11/10 Home Nasıl kullanılır?

• Group Policy Editor için Windows 10 Home Edition nasıl eklenir

• Windows 10 Hot Swap ile sabit disk sürücüleri nasıl değiştirilir

• Taskbar Windows 10'da gösterilmeyen bildirimler

• Windows 10 bilgisayarda varsayılan Webcam nasıl değiştirilir

• Etkinleştirme ve Windows 10 içinde Use Remote Desktop Connection nasıl