Bazı Windows 11/10Görev Yöneticisi'ni^{(open Task Manager)} açtıklarında, Hizmetler ve Denetleyici uygulamasının^{(Services and Controller app)} yaklaşık %50 CPU kullandığını ve bazen oyun oynarken toplam CPU kullanımının %100'e kadar çıktığını fark ettiklerini bildiriyorlar - ve ayrıca sesli arama ses bozulmasını yaşayın. Bu yazımızda bu yüksek CPU kullanım sorununa^{(high CPU usage issue)} en uygun çözümleri sunacağız .

Yasal Hizmetler ve Denetleyici uygulaması^{(Services and Controller app)} ( services.exe ), System32 klasöründe  bulunan bir Windows sistem dosyasıdır . ^{(Windows system file)}Windows 10'un^{(Windows 10)} çalışması için gerekli olan önemli bir sistem işlemidir . Görev Yöneticisi'nde^{(Task Manager)} bulursanız , üzerine sağ tıklayın ve Görevi sonlandır'ı seçin , Kapat^{(Shut down)} düğmesi grileşir . ^(End)Kapat^(Shut) düğmesini etkinleştirmek için Kaydedilmemiş verileri ve kapatmayı bırak onay kutusunu seçmeniz^(Abandon) gerekecektir . Şimdi Kapat'ı tıklasanız^(Shut) bile işlemi sonlandıramazsınız - bunun yerine bir mesaj görürsünüz -

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

Dosya konumunu System32 klasöründe açar ve Özelliklerini kontrol ederseniz, bunun yasal bir ^(Properties)Microsoft işlemi olduğunu göreceksiniz .

Kötü amaçlı yazılım^(Malware) , herhangi bir ad kullanarak kendini gizleyebilir. Dolayısıyla, benzer bir adlandırılmış dosya başka bir yerde bulunuyorsa, kötü amaçlı yazılım olabilir. Örneğin, ' Services and Controller app.exe ' adlı bir dosya kötü amaçlı yazılımdır ve kendisini yasal Windows işlemi olarak gizlemeye çalışır. Çoğu virüsten koruma programı, bu kötü amaçlı Services ve Controller app.exe dosyasını kötü amaçlı yazılım olarak tanımlar.

Hizmetler ve Denetleyici Uygulaması Yüksek CPU^{(Controller App High CPU)} kullanımı

Bu Hizmetler^(Services) ve Denetleyici^(Controller) uygulaması Yüksek CPU^{(High CPU)} kullanımı sorunuyla karşılaşırsanız, aşağıdakileri bu özel sırayla yapın:

1. Dosya konumunu ve Özellikleri kontrol edin
2. Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın
3. Bir virüsten koruma taraması çalıştırın
4. Windows Yönetim Araçları^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) Hizmetini Yeniden Başlatın^(Service)
5. Arka plan slayt gösterisini kapat
6. Tanılama İlkesi Hizmetini Devre Dışı Bırak
7. Temiz Önyükleme Durumunda Sorun Giderin.

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Dosya^{(Check File)} konumunu ve özelliklerini kontrol edin

Görev Yöneticisi'ni^{(Task Manager)} açın , Hizmetler ve Controller App > Right-clickDosya konumunu aç'ı^{(Open file location)} seçin .

Seçilen services.exe işlemine sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.

Klasör konumunun System32^(System32) olduğunu ve yasal bir Microsoft dosyası olduğunu onaylayabileceksiniz .

Başka bir dosya konumu açılırsa, bu bir virüs olabilir.

2] Sistem Dosyası Denetleyicisini Çalıştırın

Yasal bir Windows sistem dosyasıysa, hasar görmüş veya bozulmuş olabilir. İyi bir dosyayla değiştirmek için Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırmanızı öneririm .

3] Bir virüsten koruma taraması çalıştırın

System32 klasöründe bulunmuyorsa ve bunun kötü amaçlı yazılım olduğundan şüpheleniyorsanız, Windows Defender  veya herhangi bir saygın  üçüncü taraf AV ürünü^{(third-party AV product)} ile tam sistem virüsten koruma taraması çalıştırmalısınız . Kötü amaçlı yazılım dosyası güvenli bir şekilde karantinaya alınır veya silinir.

Çoğu virüsten koruma programı, bu kötü amaçlı Services ve Controller app.exe dosyasını kötü amaçlı yazılım olarak tanımlar; örneğin, Symantec bunu Trojan.ADH.2  veya  Trojan.Gen olarak tanımlar ve Kaspersky,  virüs değil:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner olarak tanımlar. .gen^{(not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen)} .

Bol önlem olarak, ikinci bir virüsten koruma taraması çalıştırmak için ücretsiz bir taşınabilir virüsten koruma yazılımı da kullanabilirsiniz.^{(free portable antivirus software)}

4] Windows Yönetim Araçları^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) Hizmetini Yeniden Başlatın^(Service)

Windows Yönetim Araçları , enstrümanlı bileşenlerin bilgi ve bildirim sağladığı bir işletim sistemi arabirimi sağlayan Windows Sürücü Modeline^{(Windows Driver Model)} yönelik bir dizi uzantıdan oluşur .

Bazen yazılım geçersiz komutlar göndererek gereksiz işlemci gereksinimlerine neden olabilir ve bu durumda olduğu gibi yüksek CPU kullanımını tetikleyebilir – ^(CPU)WMI hizmetini yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz . İşte nasıl:

• Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için Windows key + R tuşlarına basın .
• Çalıştır iletişim kutusuna services.msc yazın ve ^{(services.msc)}Hizmetler'i açmak^{(open Services)} için Enter'a basın .
• Hizmetler^(Services) penceresinde , Windows Yönetim Araçları^{(Windows Management Instrumentation )} hizmetini kaydırın ve bulun.
• Şimdi, hizmeti sağ tıklayın ve hizmeti bilgisayarınızda yeniden başlatmak için içerik menüsünden Yeniden Başlat'ı seçin.^(Restart)
• Hizmetler konsolundan çıkın.

Görev Yöneticisi'ni^{(Task Manager)} açın ve eldeki sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

5] Arka Plan slayt gösterisini kapatın

Bazen ekranınızdaki slayt gösterisi bu soruna neden olabilir. Bu durumda, arka plan slayt gösterisini kapatabilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz. İşte nasıl:

•  Ayarlar'ı açmak için Windows key + I basın .
• Kişiselleştirme'ye^{(Personalisation)} dokunun veya tıklayın .
• Kişiselleştirme^{(Personalisation)} sayfasında, sol bölmede Arka Plan^(Background) öğesini seçin .
• Sağ bölmede,  açılır menüden Arka Plan^(Background) ayarlarını Resim olarak ayarlayın.^(Picture)
• Ayarlar uygulamasından çıkın.

Eldeki sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

6] Tanılama İlkesi Hizmetini Devre Dışı Bırak^{(Diagnostics Policy Service)}

Windows 10 sisteminizde ^{(Windows 10)}Tanılama^{(Diagnostics)} ilkesi hizmetini devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.

Tanılama İlkesi Hizmetinin ^{(Diagnostic Policy Service)}Windows bileşenleri için sorun algılama, sorun giderme ve çözümleme sağladığını bilmelisiniz . Bu hizmet durdurulursa, tanılama artık çalışmayacaktır.

Aşağıdakileri yapın:

• Hizmetler konsolunu açın.
• Hizmetler^(Services) penceresinde , Tanılama İlkesi Hizmeti^{(Diagnostics Policy Service)}  hizmetini kaydırın ve bulun.
• ^{(Double-click)}Özelliklerini düzenlemek için girişe çift tıklayın .
• Özellikler penceresinde, Başlangıç ​​türündeki^{(Startup type)} açılır menüyü tıklayın ve Devre Dışı^(Disabled) öğesini seçin . Hizmet zaten çalışıyorsa, hizmeti durdurmak için Durdur^{(Stop )} düğmesine tıklayın.
• Değişiklikleri kaydetmek için Uygula^(Apply) > Tamam'a^(OK) tıklayın .
• Hizmetler konsolundan çıkın.

7] Temiz Önyükleme durumunda sorun giderme

Bu, başlı başına bir çözüm değildir, yalnızca bu soruna neden olabilecek rahatsız edici süreci belirlemenize yardımcı olur. Temiz önyükleme sorun giderme, bir performans sorununu yalıtmak için tasarlanmıştır. Temiz önyükleme sorunlarını gidermek için bir dizi işlem gerçekleştirmeniz ve ardından her işlemden sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. Soruna neden olan öğeyi belirlemek ve denemek için öğeleri birbiri ardına manuel olarak devre dışı bırakmanız gerekebilir. Suçluyu belirledikten sonra, onu kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı düşünebilirsiniz.

Sistemde Temiz Önyükleme gerçekleştirin ve ^{(Perform a Clean Boot)}Hizmetler ve Denetleyici uygulamasının Yüksek CPU kullanımına^{(Services and Controller app High CPU usage)} neyin neden olduğunu belirleyin .

Bu soruna neden olduğu bilinen bazı işlemler şunlardır:

• Nahimic Service : Bu hizmeti yükleyen Ses yazılımını ve sürücüsünü kaldırın. ^(Audio)Belki ilgili Ses^(Audio) sürücülerine de bir göz atmanız gerekir .
• Sequrazo : Sequrazo adlı bir programınızın çalışıp çalışmadığını veya kurulu olup olmadığını kontrol edin . Segurazo ( SAntivirus Realtime Protection Lite ) bir PUP veya^{(PUP or PUA)} PUA'dır ve sorun bu olabilir. Kaldırın ve görün.
• LenovoVantageService : Lenovo Vantage Service'i^{(Lenovo Vantage Service)} kaldırın veya en son sürüme güncelleyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

Umarım burada bir şey size yardımcı olur.

İlgili gönderi^{(Related post)} : WMI Sağlayıcı Ana Bilgisayarı (WmiPrvSE.exe) Yüksek CPU Kullanımı^{(WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage)} .

Fix Services and Controller app High CPU usage in Windows 11/10

Some Windows 11/10 PC users are reporting that when they open Task Manager, they notice the Services and Controller app is using around 50% CPU, and sometimes when playing games, the total CPU usage spikes as high as 100% – and they also experience voice call sound distortion. In this post, we will provide the most suitable solutions to this high CPU usage issue.

The legit Services and Controller app (services.exe) is a Windows system file located in the System32 folder. It is an essential system process that is required for the running of Windows 10. If you locate it in the Task Manager, right-click on it and select End task, the Shut down button will be greyed out. You will have to select the Abandon unsaved data and shutdown checkbox to activate the Shut down button. Now even if you click Shut down you will not be able to end the process – but instead, you will see a message –

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

If you open its file location in the System32 folder and check its Properties, you will see that it is a legit Microsoft process.

Malware can disguise itself using any name. So if a similar named file is located elsewhere, it could well be malware. For instance, a file named ‘Services and Controller app.exe‘ is malware, and it tries to disguise itself as the legit Windows process. Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware.

Services and Controller App High CPU usage

If you’re faced with this Services and Controller app High CPU usage issue, do the following in this specific order:

1. Check File location and Properties
2. Run System File Checker
3. Run an antivirus scane
4. Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
5. Turn off background slideshow
6. Disable Diagnostics Policy Service
7. Troubleshoot in Clean Boot State.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check File location and Properties

Open Task Manager, locate Services and Controller App > Right-click on it and select Open file location.

Righ-click on the selected services.exe process and click on Properties.

You will be able to confirm that the folder location is System32 and it is a legit Microsoft file.

If some other file location opens, it could be a virus.

2] Run System File Checker

If it is a legit Windows system file, maybe it has become damaged or corrupted. I suggest you run System File Checker to replace it with a good file.

3] Run an antivirus scan

If it is not located in the System32 folder, and you suspect it to malware then you should run a full system antivirus scan with Windows Defender or any reputable third-party AV product. The malware file will get safely quarantined or deleted.

Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware – for example, Symantec identifies it as Trojan.ADH.2 or Trojan.Gen, and Kaspersky identifies it as not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen.

As a matter of abundant precaution, you may also use a free portable antivirus software to run a second antivirus scan.

4] Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service

Windows Management Instrumentation consists of a set of extensions to the Windows Driver Model that provides an operating system interface through which instrumented components provide information and notification.

Sometimes software can send invalid commands, resulting in unnecessary processor requirements, which can trigger high CPU usage as in this case – you can try restarting the WMI service. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Management Instrumentation service.
• Now, right-click the service and select Restart from the context menu to restart the service on your computer.
• Exit the Services console.

Open Task Manager and check if the issue at hand is resolved.

5] Turn off Background slideshow

Sometimes the slideshow on your screen may cause this problem. In this case, you can turn off the background slideshow and see if that helps. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Personalisation.
• In the Personalisation page, on the left pane, select Background.
• On the right pane, set the Background settings to Picture from the drop-down.
• Exit the Settings app.

Check if the issue at hand is resolved.

6] Disable Diagnostics Policy Service

Disabling the Diagnostics policy service on your Windows 10 system may fix the issue.

You should know the Diagnostic Policy Service enables problem detection, troubleshooting and resolution for Windows components. If this service is stopped, diagnostics will no longer function.

Do the following:

• Open Services console.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostics Policy Service service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• In the properties window, click the drop-down on the Startup type and select Disabled. If the service is running already, click on Stop button to stop the service.
• Click Apply > OK to save changes.
• Exit the Services console.

7] Troubleshoot in Clean Boot state

This is not a solution per se, it only helps you identify the offending process that may be causing this issue. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Perform a Clean Boot of the system and identify what is causing the Services and Controller app High CPU usage.

Some processes that are known to cause this issue are:

• Nahimic Service: Uninstall the Audio software & driver that installs this service. Maybe you need to take a look at the related Audio drivers too.
• Sequrazo: Check if you have a program running or installed called Sequrazo. Segurazo (SAntivirus Realtime Protection Lite) is a PUP or PUA and this could be the problem. Uninstall it and see.
• LenovoVantageService: Either uninstall Lenovo Vantage Service or update it to the latest version and see if that helps.

Hope something here helps you.

Related post: WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage.

Related posts

• Windows 10'de% 100 Disk, High CPU, High Memory usage nasıl düzeltilir

• Fix High CPU Usage XboxStat.exe tarafından Windows 10'de

• Fix PowerShell Windows 11/10 içinde High CPU usage neden

• Remote Desktop Services Windows 10'te High CPU'ya neden olur

• Microsoft Office Click-To-Run High CPU usage içinde Windows 11/10

• Windows 11/10 PC'de Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED

• Windows 10 içinde Fix COM Surrogate yüksek CPU or Disk usage

• Windows 11/10'da audiodg.exe Yüksek CPU Kullanımı Nasıl Onarılır

• Windows 10'deki Yourphone.exe işlemi nedir? Kaldırabilir miyim?

• Service Host SysMain neden High CPU and Memory usage

• Fix Bluetooth Windows 10'teki ses gecikmesi

• Fix Discord Mic Windows 11/10'da çalışmıyor

• Fix LSAISO process Yüksek CPU usage Windows 10'da

• Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage

• Spooler SubSystem uygulamasını & niçin High CPU usage Nedir?

• Fix Klif.sys Blue Screen error Windows 10'te

• Nasıl Fix High CPU Usage için System Idle Process tarafından

• WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage içinde Windows 10

• Fix Unclickable Taskbar; Taskbar Windows 10'te tıklayamıyorum

• Fix Audiodg.exe High CPU usage Windows 11/10'te