Windows 11/10'da Microsoft Store'dan bir uygulama bulunamıyor, gönderilmiyor veya yüklenemiyor

Öyle olabilir ki, Microsoft Store'dan(Microsoft Store) bir uygulama yüklemeye çalıştığınızda yüklenmeyebilir . Store'un(Store) çevrimiçi sürümünde gördüğünüz uygulamayı zorlayamaz, yükleyemez veya bazen bulamayabilirsiniz . Bu gönderide, tüm bu soruları yanıtlayacağız ve neden Microsoft(Microsoft) mağazasından uygulama yükleyemediğinizi anlamanıza yardımcı olacağız .

Bir Microsoft Store(Microsoft Store) uygulamasını bulamıyor, gönderemiyor veya yükleyemiyor

Microsoft Store'dan(Microsoft Store) bir uygulamayı bulamamanızın veya yükleyememenizin birçok nedeni olabilir . Aşağıda en önemli nedenlerden bazılarını listeledim ve bir açıklama ve sorun giderme ekledim.

  1. Cihaz Sınırı
  2. Windows işletim sistemi sürümü
  3. Ana Xbox'ınıza oyun yükleme
  4. Cihaz uyumluluğu sorunu
  5. Microsoft Mağazasında Uygulamaları Gizlemeyi Kaldırın
  6. Uygulama(App) ülkenizde veya bölgenizde kullanılamıyor
  7. Bir uygulamayı gizleyen Microsoft Ailesi(Microsoft Family) ayarları
  8. Uygulama(App) veya Oyun artık mevcut değil(Game)
  9. Bir güncellemeden sonra yeniden başlatma bekleniyor.
  10. Microsoft Store önbelleğini sıfırlayın
  11. Microsoft Store hiç açılmıyor.

Devam etmeden önce, burada yapmanızı önerdiğimiz küçük bir kontrol var ve bu sizi büyük bir beladan kurtarabilir. Mağaza menüsüne (Store)tıklayın(Click) ve ardından My Library > All tümüne gidin ve taşıdığınız oyunu veya uygulamayı bulmak için sonuçlar arasında gezinin. Hala göremiyorsanız, devam edelim.

1] Microsoft Store'daki(Microsoft Store) uygulamalarda Cihaz Sınırı(Device Limit)

push yükleme uygulaması Microsoft Store'u bulamıyor

Microsoft , uygulamanın tek bir hesap altında en fazla 10 bilgisayara yüklenmesine izin verir. Xbox ve Windows 10 bilgisayarları içerir. Bu durumda, aşağıdakileri söyleyen net bir mesaj alacaksınız:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Burada iki seçeneğiniz var. Ya cihazı hesap listenizden kaldırırsınız ya da uygulamayı cihazlardan birinden kaldırırsınız. İkincisini tercih ediyorum çünkü şansınız tüm cihazlarda buna ihtiyacınız olmayabilir.

2] Windows işletim sistemi sürümü uyumluluğu

Microsoft Mağazası Sistem Gereksinimi

Mağazada listelenen uygulamayı bulabilir ancak yükleyemiyorsanız, bunun nedenlerinden biri işletim sistemi sürümü olabilir. Uygulama, işletim sistemi sürümünün kopyasıyla hala uyumlu değilse yüklenmeyecektir. Bununla ilgili net bir uyarınız olmalı, ancak sürüm uyumsuzluğunu kontrol etmek için burada.

  • Uygulamayı Microsoft Store'da(Microsoft Store) bulun ve açın
  • Ardından, Genel Bakış'ın(Overview) yanındaki Sistem Gereksinimleri(Requirements) bölümüne tıklayın . Web'de açarsanız, "GET" düğmesinin altında olması gereken bir "Sistem gereksinimini görün" bağlantısını görmelisiniz.
  • Minimum ve Önerilen İşletim Sistemi(Recommended OS) sürümünü not edin ve ardından işletim sistemi sürümünüzle karşılaştırın.

Ne bulduğuna bağlı olarak, iki seçeneğin olacak. Ya Windows'un(Windows) daha eski bir sürümünü yükleyin ya da uygulamanın mevcut sürümünüzü destekleyecek şekilde güncellenmesini bekleyin .

Bunun dışında, Windows 8.1 çalıştırıyorsanız , uygulama artık onu desteklemiyor olabilir.

3] Ana Xbox'ınıza oyun yükleme

Web arayüzü üzerinden Xbox'a(Xbox) oyun ve uygulama yüklemek mümkündür . Microsoft'un başından beri yaptığı (Microsoft)Push Install olarak da adlandırılır . Burada iki şey var. Birincisi(First) , onu her zaman Home Xbox One'ınıza(Home Xbox One) itecektir ve ikincisi, Xbox One ayarları buna izin vermelidir. Yani Xbox oyununu Xbox'ınıza(Xbox) zorluyor ancak göremiyorsanız, sorunu nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Ana Sayfa Xbox One Ayarları

Ev Xbox One'ı değiştir

Kontrol ettiğiniz ev Xbox One(home Xbox One) olduğundan emin olun . Genellikle ilk oturum açtığınız yer Xbox One'dır. Değilse, değiştirmeyi seçebilirsiniz.

  • (Press)Kılavuzu(Guide) açmak için Xbox düğmesine (Xbox)basın .
  • (Navigate)System > Settings > General > Personalizationgidin ve  ardından Evim Xbox'ı(Xbox) seçin .
  • Burada şunları seçebilirsiniz:
    • Konsolu ev Xbox'ınız olarak belirlemek için bunu ana Xbox'ım yapın.
    • Veya atamayı kaldırmak için bunu ev Xbox'ım olarak kaldırın.

Otomatik Güncellemeyi Etkinleştir

Bunun ev Xbox One'ınız olduğundan eminseniz veya değiştirdiyseniz, otomatik güncellemeyi nasıl etkinleştireceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

  • Xbox kılavuzunu açın ve Ayarlar'ı bulmak için aşırı sağa gidin
  • Sistem > Güncellemeler'e gidin
  • “ Oyunlarımı ve uygulamalarımı güncel tut(Keep) ” yazan seçeneği etkinleştirin .

4] Cihaz uyumluluğu sorunu

Nadir(Rare) , ancak uygulama veya oyun ile bilgisayar arasında herhangi bir donanım uyumluluğu sorunu olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Oyunun çok yavaş olduğu ve bazı oyunların çalışmadığı normal bir bilgisayarım var. Sistem gereksinimleri de size bir fikir verebilir.

Ne olursa olsun göremiyorsanız, Microsoft Store'un(Microsoft Store) cihazınızla uyumlu olmayan uygulamalarda Satın Al(Buy) düğmesini otomatik olarak gizlediğini veya engellediğini bilin. Microsoft Store'dan(Microsoft Store) başka bir bilgisayarda bulunan ancak sizinkinde olmayan bir uygulama görebilirsiniz .

5] Microsoft Mağazasında (Microsoft Store)Uygulamaları(Apps) Gizlemeyi Kaldırın

Microsoft Mağaza Uygulamalarını Göster

Microsoft Mağazası (Microsoft Store Allows)Windows 10 bilgisayarında yüklü olmayan uygulamaları gizlemenizi sağlar. Bunu yaptıysanız ve hatırlamıyorsanız, uygulamayı Microsoft Store'da(Microsoft Store) bulamayacaksınız .

  • Mağaza menüsüne tıklayın,
  • Kitaplığım > Sahip olunanların tümü'ne gidin
  • Gizli ürünleri göster'e tıklayın
  • (Scroll)Taşıdığınız oyunu veya uygulamayı bulmak için sonuçlar arasında gezinin .
  • Şimdi uygulamayı listeden bulun ve yükleyin

6] Uygulama(App) ülkenizde veya bölgenizde mevcut değil

Bazı geliştiriciler veya şirketler, uygulamaları yalnızca birkaç bölge için kullanıma sunar. Muhtemelen farklı bir ülkede yaşayan bir arkadaşınızın önerdiği bir uygulama sadece onun bölgesi için mevcut, sizinki değil. Benzer şekilde, bir ülkede veya bölgede bir uygulama satın aldıysanız ve ardından diğerine geçtiyseniz, sahip olduğunuz uygulamalar kaybolabilir.

7] Bir uygulamayı gizleyen Microsoft Ailesi(Microsoft Family) ayarları

Aile Ayarları ve Uygulama Kısıtlaması

Hesabınız, Aile Ayarları(Family Settings) kullanılarak ebeveynleriniz tarafından yönetiliyorsa , uygulamayı yüklemenize izin verilmeyebilir. Yaş kısıtlamaları nedeniyle de olabilir. Bazı uygulamalar ve oyunlar belirli bir yaş grubuna göre derecelendirilir ve o yaş grubuna girmiyorsanız bunları yükleyemezsiniz.

8] Bir güncellemeden sonra Yeniden Başlatmayı Bekliyor

Belirli bir hata alırsanız veya uygulama yüklenemiyorsa, son güncellemeden sonra bekleyen bir yeniden başlatma olup olmadığını kontrol edin. Microsoft Store'dan(Microsoft Store) uygulama yüklemeden önce bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir .

9] Microsoft Mağazası önbelleğini sıfırlayın

WSReset.exe ile Windows Mağazası Önbelleğini Temizleyin

Hiçbir şey işe yaramazsa , Microsoft Store önbelleğini sıfırlamak(reset the Microsoft Store cache) iyi bir fikirdir . Bazen tarayıcı önbelleği gibi eski şeyleri yüklemeye devam eder.

  • Çalıştır istemini aç
  • wsreset.exe yazın(wsreset.exe) ve tamam'a tıklayın
  • Boş bir Komut İstemi(Command Prompt) penceresi açılacak ve yaklaşık on saniye sonra pencere kapanacaktır.
  • İşlem tamamlandığında Microsoft Store(Microsoft Store) otomatik olarak açılır.

Sorunun hala devam edip etmediğini kontrol edin.

Bunların dışında, Microsoft Store'un açılmaması(Microsoft Store not launching) gibi sorunlarla karşılaşıyorsanız kılavuzumuzu takip edin , BT yöneticinizle iletişime geçin ve hesabınızda bir kısıtlama oluşturup oluşturmadıklarını öğrenin veya Microsoft Store Sorun Giderici'yi çalıştırmayı deneyin.(Microsoft Store Troubleshooter.)

Windows 11/10 PC'nizde Microsoft Store'dan(Microsoft Store) bir uygulama bulamıyor, gönderemiyor veya yükleyemiyorsanız, öğreticinin size yardımcı olacağını umuyoruz .



About the author

Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere Microsoft Office yazılımlarıyla çalışma deneyimine sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Ayrıca Google'a ait bir tarayıcı olan Chrome ile de deneyimim var. Becerilerim arasında mükemmel yazılı ve sözlü iletişim, problem çözme ve eleştirel düşünme yer alır.



Related posts