Google Pay'in Çalışmama Sorununu Düzeltmek İçin 11 İpucu

Google Pay'i(Google Pay) kullanarak bir şey satın almaya çalışırsanız ancak ödemeniz reddedilirse veya yalnızca Google Pay çalışmıyorsa endişelenmeyin, bu kılavuzda sorunun nasıl çözüleceğini tartışacağız.

Teknolojinin her geçen gün arttığını ve her şeyin çok ilerlediğini hepimiz biliyoruz. Artık fatura ödeme, eğlence, haber izleme vb. neredeyse tüm işler online olarak yapılıyor. Tüm bu artan teknoloji ile birlikte ödeme yapma şekli de inanılmaz bir şekilde değişti. Artık insanlar nakit para ödemek yerine dijital yöntemlere veya çevrimiçi ödeme yapma ortamlarına yöneliyor. Bu yöntemleri kullanarak, kişilerin gittikleri her yere yanlarında nakit para taşıma endişesi yaşamasına gerek kalmaz. Sadece akıllı telefonlarını yanlarında taşımaları gerekiyor. Bu yöntemler özellikle nakit taşıma alışkanlığı olmayan veya nakit taşımayı sevmeyen kişiler için hayatı oldukça kolaylaştırmıştır. Dijital olarak ödeme yapabileceğiniz böyle bir uygulama Google Pay'dir(Google Pay) . Günümüzde en çok kullanılan uygulamadır.

Google Pay'in Çalışmama Sorununu Düzeltmek İçin 11 İpucu

Google Pay:  Başlangıçta (Google Pay: )Tez veya Android Pay olarak bilinen Google Pay, Google (Google Pay)tarafından (Google)UPI kimliği(UPI id) veya telefon numarası yardımıyla kolayca para göndermek ve almak için geliştirilen bir dijital cüzdan platformu ve çevrimiçi ödeme sistemidir . Google Pay'i(Google Pay) para göndermek veya almak için kullanmak için , Google pay'a banka hesabınızı eklemeniz ve bir UPI pini ayarlamanız ve eklediğiniz banka hesabına bağlı telefon numaranızı eklemeniz gerekir. Daha sonra, Google Pay'i kullandığınızda(Google Pay), birine para göndermek için bu pini girmeniz yeterlidir. Alıcının numarasını girerek, tutarı girerek ve alıcıya para göndererek de para gönderebilir veya alabilirsiniz. Benzer şekilde, numaranızı girerek herhangi biri size para gönderebilir.      

Ama belli ki hiçbir şey yolunda gitmiyor. Bazen Google Pay'i(Google Pay) kullanırken bazı zorluklarla veya sorunlarla karşılaşabilirsiniz . Sorunun arkasında çeşitli nedenler olabilir. Ancak nedeni ne olursa olsun, sorununuzu çözmenin her zaman bir yolu vardır. Google Pay söz konusu olduğunda, Google Pay ile(Google Pay) ilgili sorunları çözmek için kullanabileceğiniz birkaç yol vardır . Tek yapmanız gereken sorununuzu çözebilecek bir yol aramak ve Google Pay'i(Google Pay) kullanarak para transferinin keyfini çıkarmaktır .

Google Pay'in(Fix Google Pay) Çalışmama Sorununu(Working) Düzeltmek İçin 11 İpucu(Tips)

Aşağıda , Google Pay çalışmıyor sorununu çözebileceğiniz(fix the Google Pay isn’t working issue:) farklı yollar verilmiştir :

Yöntem 1: Telefon Numaranızı Kontrol Edin(Method 1: Check your Phone Number)

Google Pay , banka hesabınıza bağlı telefon numarasını ekleyerek çalışır. Bu nedenle, eklediğiniz numara doğru olmadığı veya banka hesabınıza bağlı olmadığı için Google Pay çalışmıyor olabilir. (Google Pay)Eklemiş olduğunuz numarayı kontrol ederek sorununuz çözülebilir. Numara doğru değilse, değiştirin ve gitmeniz iyi olur.

Google Pay hesabınıza eklenen numarayı kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Andriod(Andriod) cihazınızda Google(Google Pay) Pay'i açın .

Android cihazınızda Google Pay'i açın

2. Ana ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesine tıklayın.( three-dot icon)

Üç nokta simgesine tıklayın

3. Bir açılır menü açılır. Ondan Ayarlar'a (Settings)tıklayın(Click) .

Google Pay'in altındaki açılır menüden Ayarlar'a tıklayın

4.Ayarlar içinde, Hesap bölümünün altında, ( Account section)eklenen Cep numarasını(added Mobile number) göreceksiniz . Doğru mu yanlış mı kontrol edin ve aşağıdaki adımları takip ederek değiştirin.

Ayarlar içinde, Hesap bölümünün altında eklenen Cep telefonu numarasını göreceksiniz.

5. Cep telefonu(Mobile) numarasına dokunun . Yeni bir ekran açılacaktır.

6. Cep Numarasını Değiştir(Change Mobile Number) seçeneğine tıklayın.

Cep Numarasını Değiştir seçeneğine tıklayın

7. Sağlanan alana yeni cep telefonu numarasını(new mobile number) girin ve ekranın sağ üst köşesinde bulunan sonraki simgeye(next icon) tıklayın .

Sağlanan alana yeni cep telefonu numarasını girin

8. Bir OTP alacaksınız. OTP'yi girin.(Enter the OTP.)

Bir OTP alacaksınız.  OTP'yi girin

9. OTP'niz doğrulandıktan sonra yeni eklenen numara hesabınıza yansıtılacaktır (newly added number will be reflected in your account.).(OTP)

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra artık Google Pay düzgün şekilde çalışmaya başlayabilir.

Yöntem 2: Numaranızı Yeniden Doldurun(Method 2: Recharge Your Number )

Hepimizin bildiği gibi Google Pay , banka hesabını (Google Pay)Google Pay'e(Google Pay) bağlamak için bir cep telefonu numarası kullanır . Banka hesabınızı Google Pay'e(Google Pay) bağlamak istediğinizde veya herhangi bir bilgiyi değiştirmek istediğinizde bankaya bir mesaj gönderilir ve bir OTP veya onay mesajı alırsınız. Ancak mesajı banka hesabınıza göndermenin maliyeti vardır. Yani SIM kartınızda yeterli bakiye yoksa mesajınız gönderilmeyecek ve (SIM)Google Pay'i(Google Pay) kullanamayacaksınız .

Bu sorunu çözmek için numaranızı yeniden doldurmanız ve ardından Google Pay'i(Google Pay) kullanmanız gerekir . İyi çalışmaya başlayabilir. Hala çalışmıyorsa, bazı ağ sorunlarından kaynaklanıyor olabilir, bu durumda, sorunu çözmek için sonraki belirtilen adımlarla devam edin.

Yöntem 3: Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin(Method 3: Check Your Network Connection )

(Network) sorunu nedeniyle Google Pay çalışmıyor olabilir. Kontrol ederek sorununuz çözülebilir.

Mobil veri kullanıyorsanız, o zaman:(If you are using mobile data, then:)

  • Kalan veri bakiyeniz olup olmadığını kontrol edin; değilse, numaranızı yeniden doldurmanız gerekir.
  • Telefonunuzun sinyallerini kontrol edin. Uygun bir sinyal alıyor olsanız da almıyorsanız da, Wi-Fi'ye(Wi-Fi) geçin veya daha iyi bağlantı olan yere gidin.

Wi-Fi kullanıyorsanız, o zaman:(If you are using Wi-Fi then:)

  • Her(First) şeyden önce, yönlendiricinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
  • Değilse, yönlendiriciyi kapatın ve yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra Google Pay düzgün çalışmaya başlayabilir ve sorununuz çözülebilir.

Yöntem 4: SIM yuvanızı değiştirin( Method 4: Change your SIM slot)

Bu, bir sorun gibi görünmediği için insanların genellikle görmezden geldiği bir sorundur. Sorun, numarası banka hesabınıza bağlı olan SIM'i(SIM) yerleştirdiğiniz SIM yuvasıdır. (SIM)Google Pay hesabının cep telefonu numarası yalnızca SIM 1 yuvasında olmalıdır . İkinci veya başka bir yuvadaysa, kesinlikle bir sorun yaratacaktır. Bu nedenle, SIM 1 yuvasına geçirerek Google Pay'in çalışmama sorununu düzeltebilirsiniz.(fix Google Pay isn’t working issue.)

Yöntem 5: Diğer Ayrıntıları Kontrol Edin ( Method 5: Check the Other Details )

Bazen insanlar banka hesaplarını veya UPI hesaplarını doğrulama sorunuyla karşı karşıya kalırlar. Verdiğiniz bilgiler doğru olmayabileceği için bu sorunla karşılaşabilirler. Bu nedenle, banka hesabı ayrıntılarını veya UPI hesabını kontrol ederek sorun çözülebilir.

Banka hesabı ayrıntılarını veya UPI hesap ayrıntılarını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Google Pay'i açın.

2. Sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine tıklayın ve ( three-dot icon)Ayarlar'ı(Settings) seçin .

Üç nokta simgesine tıklayın

3. Ayarlar'da Hesap bölümünün altında (Account)Ödeme yöntemlerini( Payment methods.) göreceksiniz . Üstüne tıkla.

Hesap bölümünün altında, Ödeme yöntemlerini göreceksiniz.

4. Şimdi Ödeme yöntemleri altında , eklenen banka hesabını tıklayın.(click on the added bank account.)

Şimdi Ödeme yöntemleri altında, eklenen banka hesabını tıklayın

5. Bağlı banka hesabınızın(details of your connected bank account.) tüm ayrıntılarını içeren yeni bir ekran açılacaktır . Tüm detayların doğru olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun .(Make)

Bağlı banka hesabınızın ayrıntıları

6.Bilgiler doğruysa, diğer yöntemlerle devam edin, ancak bilgiler yanlışsa , banka hesap ayrıntılarınızın yanında bulunan kalem simgesine tıklayarak düzeltebilirsiniz.(pen icon)

Ayrıntıları düzelttikten sonra, Google Pay'in çalışmama sorununu çözüp çözemeyeceğinize bakın. (fix Google Pay not working issue. )

Yöntem 6: Google Pay Önbelleğini Temizle(Method 6: Clear the Google Pay Cache )

Google Pay'i(Google Pay) her çalıştırdığınızda , çoğu gereksiz olan bazı veriler önbellekte depolanır. Bu gereksiz veriler, Google(Google) ödemenin düzgün çalışmaması nedeniyle kolayca bozulur veya bu veriler Google ödemenin sorunsuz çalışmasını engeller. Bu nedenle, Google pay'ın herhangi bir sorunla karşılaşmaması için bu gereksiz önbellek verilerini temizlemek çok önemlidir.

Google Pay'in(Google Pay) önbellek verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar simgesine(Settings icon.) tıklayarak Telefonunuzun ayarlarına(settings) gidin .

Android telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın

2.Ayarlar altında aşağı kaydırın ve Uygulamalar(Apps) seçeneğine gidin. Uygulamalar(Apps) bölümünün altında Uygulamaları yönet(Manage apps) seçeneğine tıklayın.

Uygulamalar bölümünün altında Uygulamaları yönet seçeneğine tıklayın

3.Yüklü(Installed) uygulamaların bir listesini bulacaksınız . Google Pay uygulamasını arayın(Google Pay app) ve tıklayın.

Yüklü uygulamalar listesindeki Google Pay uygulamasını tıklayın

4.Google Pay'in içinde, ekranın altındaki Verileri temizle seçeneğini tıklayın.( Clear data option )

Google Pay altında, Verileri temizle seçeneğini tıklayın

5.Google Pay'in(Google Pay) tüm önbellek verilerini temizlemek için Önbelleği temizle seçeneğine tıklayın(Clear cache) .

Google Pay'in tüm önbellek verilerini temizlemek için Önbelleği temizle seçeneğini tıklayın

6. Bir onay açılır penceresi görünecektir. Devam etmek için Tamam düğmesine (OK button)tıklayın(Click) .

Bir onay açılır penceresi görünecektir.  Tamam düğmesine tıklayın

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra tekrar Google pay'ı çalıştırmayı deneyin. Şimdi iyi çalışabilir.

Yöntem 7: Google Pay'deki tüm verileri silin(Method 7: Delete all the data from Google Pay)

Google Pay'in(Google Pay) tüm verilerini silerek ve uygulama ayarlarını sıfırlayarak, tüm uygulama verilerini, ayarları vb. sileceği için düzgün çalışmaya başlayabilir.

Google Pay'in(Google Pay) tüm verilerini ve ayarlarını silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar( Settings) simgesine tıklayarak Telefonunuzun ayarlarına gidin .

2.Ayarlar altında aşağı kaydırın ve Uygulamalar(Apps) seçeneğine ulaşın. Uygulamalar(Apps) bölümünün altında Uygulamaları yönet(Manage apps) seçeneğine tıklayın.

Uygulamalar bölümünün altında Uygulamaları yönet seçeneğine tıklayın

3.Yüklü(Installed) uygulamaların bir listesini bulacaksınız . Google Pay(Google Pay app) uygulamasını tıklayın(Click) .

Yüklü uygulamalar listesindeki Google Pay uygulamasını tıklayın

5.Google Pay'in içinde Verileri temizle( Clear data) seçeneğini tıklayın.

Google Pay altında, Verileri temizle seçeneğini tıklayın

6. Bir menü açılacaktır. Google Pay'in(Google Pay) tüm önbellek verilerini temizlemek için Tüm verileri temizle(Clear all data) seçeneğini tıklayın .

Google Pay'in tüm önbellek verilerini temizlemek için Tüm verileri temizle seçeneğini tıklayın

7. Bir onay açılır penceresi görünecektir. Devam etmek için Tamam düğmesine (OK button)tıklayın(Click) .

Devam etmek için Tamam düğmesine tıklayın

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra tekrar Google pay'ı çalıştırmayı deneyin. Ve bu sefer Google ödeme uygulaması düzgün çalışmaya başlayabilir.( Google pay app might start working properly.)

Yöntem 8: Google Pay'i Güncelleyin(Method 8: Update Google Pay)

Google Pay çalışmıyor sorunu, eski Google Pay uygulamasından kaynaklanıyor olabilir. Google Pay'i(Google Pay) uzun süredir güncellemediyseniz , uygulama beklendiği gibi çalışmayabilir ve sorunu çözmek için uygulamayı güncellemeniz gerekir.

Google Pay'i(Google Pay) güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Simgesine tıklayarak Play Store uygulamasına gidin.( Play store)

Simgesine tıklayarak Play Store uygulamasına gidin

2.Sol üst köşede bulunan üç çizgi simgesine tıklayın.(three lines)

Play Store'un sol üst köşesinde bulunan üç çizgi simgesine tıklayın

3. Menüden Uygulamalarım ve oyunlarım(My apps & games) seçeneğine tıklayın.

Uygulamalarım ve oyunlarım seçeneğine tıklayın

4. Yüklü tüm uygulamaların listesi açılacaktır. Google Pay uygulamasını arayın ve Güncelle düğmesini(Update) tıklayın.

5.Güncelleme tamamlandıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra, Google Pay'in(Google Pay) çalışmama sorununu çözebilirsiniz .

Yöntem 9: Alıcıdan Banka Hesabı Eklemesini İsteyin (Method 9: Ask Receiver to Add Bank Account )

Para gönderiyor olabilirsiniz, ancak alıcı parayı almıyor olabilir. Bu sorun, alıcının banka hesabını Google Pay'e bağlamamasından(Google Pay) kaynaklanabilir . Bu nedenle, banka hesabını Google Pay ile ilişkilendirmesini isteyin ve ardından tekrar para göndermeyi deneyin. Şimdi, sorun çözülebilir.

Yöntem 10: Bankanızın Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçin   (Method 10: Contact Your Bank Customer Care   )

Bazı bankalar, banka hesabının Google Pay'e(Google Pay) eklenmesine veya hesabın herhangi bir ödeme cüzdanına eklenmesini kısıtlamaya izin vermez . Bu nedenle, banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Google Pay'inizin(Google Pay) neden çalışmadığını tam olarak öğreneceksiniz . Bir banka hesabı kısıtlama sorunu varsa, başka bir bankanın hesabını eklemeniz gerekir.

Bir banka sunucusu hatası varsa, hiçbir şey yapamazsınız. Sunucu tekrar çevrimiçi olana veya düzgün çalışana kadar beklemeniz ve bir süre sonra tekrar denemeniz yeterlidir.

Yöntem 11: Google Pay ile iletişim kurun (Method 11: Contact Google Pay )

Hiçbir şey işe yaramazsa, Google Pay'in(Google Pay) kendisinden yardım alabilirsiniz . Uygulamada bir ' Yardım(Help) ' seçeneği var, bunu sorgunuzu bildirmek için kullanabilirsiniz ve 24 saat içinde cevaplanacaktır.

Google Pay'in (Google Pay)Yardım(Help) seçeneğini kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1.Google Pay'i açın ,(Google Pay) ardından ana ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesini(three-dot icon) tıklayın .

Üç nokta simgesine tıklayın

2. Bir menü açılacaktır. Ondan Ayarlar'a(Settings) tıklayın .

Google Pay'in altındaki açılır menüden Ayarlar'a tıklayın

3.Ayarlar altında, aşağı kaydırın ve Yardım ve geri bildirim( Help & feedback) seçeneğini bulacağınız Bilgi bölümünü arayın. ( Information section)Üstüne tıkla.

Yardım ve geri bildirim seçeneğini bulacağınız Bilgi bölümünü arayın.

4. Yardım almak için doğru seçeneği seçin veya sorgunuzla eşleşen herhangi bir seçenek bulamazsanız, doğrudan İletişim(Contact) düğmesine tıklayın.

Sorgunuzla eşleşen herhangi bir seçenek bulamıyorsanız, doğrudan İletişim düğmesine tıklayın

5.Google Pay , sorgunuza 24 saat içinde yanıt verecektir.

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Umarım(Hopefully) , yukarıdaki yöntemlerden/ipuçlarından herhangi birini kullanarak Google Pay'i düzeltebileceksiniz, Andriod cihazınızda sorun çalışmıyor . (Fix Google Pay isn’t working)Ancak yine de herhangi bir sorunuz varsa, endişelenmeyin, bunları yorum bölümünde belirtin, size geri döneceğiz.



About the author

Merhaba potansiyel işverenler! Alanında 7 yılı aşkın deneyime sahip son derece deneyimli bir yazılım mühendisiyim. Windows 7 uygulamalarını nasıl tasarlayıp geliştireceğimi biliyorum ve profilimde çok çeşitli Harika Web Siteleri önerileri var. Becerilerim ve deneyimlerim, iyi proje yönetimi becerilerine, programlama bilgisine ve web geliştirme deneyimine sahip yetenekli bir birey arayan herhangi bir şirket için bana mükemmel bir eşleşme sunuyor.



Related posts