Chrome Android'de Güncellenmiyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir

Google Chrome'u(Google Chrome) güncellemek çok büyük avantajlar sağlar: gelişmiş tarama deneyimi, daha iyi güvenlik, yeni özellikler, hata düzeltmeleri vb. Ne yazık ki, yüzlerce Android kullanıcısı (hundreds of Android users)Chrome güncellemelerini yükleyemedikleri(cannot install Chrome updates) için bu avantajları kaçırıyor .

Bu kılavuzda, Google Chrome'un (Google Chrome)Android akıllı telefonunuzda veya tabletinizde güncellenmemesi durumunda izlenecek sorun giderme adımlarını ayrıntılı olarak ele alacağız. Öncelikle(First) güncellemeyi iptal edip yeniden başlatmanın sorunu çözebileceğini belirtmeliyiz. Ardından, Chrome(Chrome) güncellemesi başarısız olmaya devam ederse veya bitmeyen "Beklemede" döngüsünde takılırsa(stuck in the unending “Pending” loop) aşağıda listelenen çözümlere geçin .

İnternet bağlantınızı kontrol edin

Uygulamaları Play Store'dan(Play Store) güncellemek , hücresel veri veya Wi-Fi aracılığıyla bir internet bağlantısı gerektirir . Play Store diğer uygulamaları güncellemiyorsa, bu size sorunun büyük olasılıkla ağ bağlantınızda, Google Play Store'da(Google Play Store) veya diğer sistem bileşenlerinde olduğunu gösterir. İnternet bağlantınızı "test etmenin" hızlı bir yolu, web tarayıcınızı başlatmak ve web sayfalarını açıp açamadığınızı kontrol etmektir. Veya internete bağlı diğer uygulamaları açın ve çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin.

Ağla ilgili diğer sorun giderme adımları arasında VPN bağlantınızı/uygulamanızı kapatma, uçak modunu etkinleştirme ve devre dışı bırakma(enabling and disabling airplane mode) ve Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatma yer alır. Hücresel veri kullanıyorsanız kablosuz bağlantıya geçin ve Chrome'u(Chrome) tekrar güncelleyin.

Sorun Google Chrome'a(Google Chrome) ​​özgüyse tarayıcıyı zorla kapatmak veya verilerini temizlemek yardımcı olacaktır. Ancak ondan önce, cihazınızda doğru tarih ve saat bilgilerine sahip olduğunuzdan emin olun.

Tarih ve Saat Ayarlarını Kontrol Edin

Play Store'dan(Play Store) uygulama yüklemek için cihazınızın tarih ve saati doğru olmalıdır . Bu nedenle Play Store uygulamalarını güncelleyemiyorsanız cihazınızın tarih ve saat bilgilerinin güncel olduğundan emin olun.

Ayarlar(Settings) > Sistem(System) > Tarih(Date & time) ve saat'e gidin ve şu seçenekleri açın: Ağ tarafından sağlanan saati(Use network-provided time) kullan ve Ağ tarafından sağlanan saat dilimini kullan(Use network-provided time zone) .

Bekleyen İndirmeleri veya Güncellemeleri İptal Et

(Play Store)Arka planda devam eden başka indirmeler varsa Play Store , Chrome güncellemenizi askıya alır. Chrome'u(Chrome) hemen güncellemek için Play Store'un(Play Store) bekleyen kuyruğundaki diğer indirmeleri iptal edin.

  1. Play Store'u açın ve sağ üst köşedeki hesap resminize dokunun.(account picture)
  2. Uygulamaları ve cihazı yönet'i(Manage apps and device) seçin .

  1. "Genel Bakış" bölümünde, Mevcut güncellemeler'i(Updates available) seçin .

  1. Tümünü iptal(Cancel all) et'e dokunun .

Google Chrome'u Kapatmaya Zorla

Tarayıcı donuyorsa veya yanıt vermiyorsa(browser is freezing or unresponsive) Chrome'u Play (Chrome)Store'dan(Play Store) güncelleyemeyebilirsiniz . Play Store'daki(Play Store) güncellemeyi iptal edin ve Chrome'u(Chrome) zorla kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin . 

  1. Google Chrome uygulama simgesine uzun basın ve bilgi 🛈 simgesine dokunun(info 🛈 icon) .

  1. Kapatmaya Zorla(Force Close) simgesine dokunun .

  1. Devam etmek için Tamam'ı(OK) seçin .

Play Store'daki(Play Store) Google Chrome(Google Chrome) sayfasına gidin ve tarayıcıyı güncelleyip güncelleyemeyeceğinizi kontrol edin.

(Force Close)Play Store'u (Play Store)Kapatmaya Zorlayın ve Yeniden Başlatın(Relaunch)

Bir uygulama deposu olmasına rağmen, Play Store bir uygulamadır; aynı zamanda arızalı bir uygulamadır. Bu nedenle Play Store'da(Play Store) bir şeyler ters gittiğinde ve Chrome güncellenmediğinde, mağazayı zorla durdurmak mağazayı normale döndürebilir.

  1. (Tap)Play Store uygulaması simgesine uzun dokunun ve bilgi 🛈 simgesine dokunun(info 🛈 icon) .

  1. Zorla Durdur'a(Force Stop) dokunun ve onay isteminde Tamam'ı seçin.(OK)

  1. Play Store'u yeniden başlatmak için Aç'a(Open) dokunun .

  1. Chrome uygulaması ayrıntıları sayfasını açın , Güncelle(Update) düğmesine dokunun ve bir başarı mesajı alana kadar bekleyin.

Chrome'u(Chrome) hâlâ güncelleyemiyorsanız , tarayıcının önbellek dosyalarını temizleyin ve tekrar deneyin. Ayrıntılı adımlar için sonraki bölüme bakın.

Önbellek Dosyalarını Temizle

Bir uygulamanın geçici dosyalarının(Deleting an app’s temporary files) (veya Önbellek(Cache) dosyalarının) silinmesi, cihazınızdaki depolama alanını boşaltır ve performans hatalarını çözer. Bu nedenle, Chrome Play Store'dan güncellenmiyorsa Play (Play Store)Store'un(Play Store) önbellek dosyalarını temizleyin . Android İndirme Yöneticisi(Android Download Manager) ve Google Play Hizmetleri(Services) gibi diğer sistem uygulamaları için de aynısını yapın .

Play Store'un Önbelleğini Temizle(Clear Play Store’s Cache)

(Close Google Chrome)Cihazınızda Google Chrome'u kapatın ve aşağıdaki adımları izleyin.

  1. (Tap)Play Store uygulaması simgesine uzun dokunun ve bilgi 🛈 simgesine dokunun(info 🛈 icon) .

  1. Depolama ve önbellek(Storage & cache) öğesini seçin .

  1. Cihazınızdaki Chrome'un tüm geçici verilerini silmek için Önbelleği temizle'ye(Clear cache) dokunun .

Chrome'u (Chrome)Play Store'dan(Play Store) tekrar güncellemeyi deneyin ve bu sefer altın vuruş yapıp yapmadığınızı kontrol edin. Aksi takdirde, Google Play hizmetinin önbellek verilerini temizleyin.

Google Play Hizmetinin Önbelleğini Temizle(Clear Google Play Service’s Cache)

Bunu yapmak , Play Store'un (Play Store)Chrome'u(Chrome) veya diğer uygulamaları güncellemesini engelleyen Google Play sorunlarını çözecektir .(fix Google Play issues)

  1. Ayarlar(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler(Apps & notifications) > Uygulama bilgisi(App info) (veya Tüm uygulamaları gör)(See all apps)) > Google Play hizmetleri(Google Play services) seçeneğine gidin .

  1. Depolama ve önbellek(Storage & cache) öğesini seçin .

  1. Önbelleği temizle(Clear cache) öğesine dokunun .

İndirme Yöneticisinin Önbelleğini Temizle(Clear Download Manager’s Cache)

İndirme Yöneticisi(Download Manager) , yerleşik Android uygulamalarında indirmeleri kolaylaştıran bir sistem hizmetidir. İndirme Yöneticisi(Download Manager) ile ilgili bir sorun varsa , Play Store'daki(Play Store) uygulamaları yüklerken veya güncellerken sorunlarla karşılaşabilirsiniz .

Ancak çoğu zaman İndirme Yöneticisinin önbelleğini temizlemek bu sorunları çözecektir. Bekleyen uygulama indirmelerini iptal edin, (Cancel)Play Store'u(Play Store) kapatın ve aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Ayarlar(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler(Apps & notifications) > Tüm Uygulamaları Gör(See All Apps) seçeneğine gidin , sağ üst köşedeki menü simgesine dokunun ve Sistemi göster(Show system) öğesini seçin .

  1. Uygulamalar arasında gezinin ve İndirme Yöneticisi'ni(Download Manager) seçin .

  1. Depolama ve önbellek(Storage & cache) öğesini seçin .

  1. Önbelleği Temizle(Clear Cache) simgesine dokunun .

Play Store'u(Play Store) başlatın ve Chrome'u(Chrome) tekrar güncellemeyi deneyin .

Cihazınızı Yeniden Başlatın

Şimdiye kadarki tüm sorun giderme adımlarının başarısız olduğu kanıtlandıysa bunu yapın. Cihazınızın güç düğmesini basılı tutun ve güç menüsünde Yeniden Başlat'ı seçin.(Restart)

Önceki Chrome Güncellemelerini Kaldır

Chrome , Android işletim(Android OS) sisteminde yerleşik olarak bulunan bir sistem uygulamasıdır , bu nedenle kaldırılamaz veya kaldırılamaz. Ancak, tarayıcıda yapılan önceki tüm güncellemeleri kaldırma seçeneği vardır. Bu, uygulamayı fabrika sürümüne döndürür ve muhtemelen Play Store'un(Play Store) tarayıcıyı güncellemesini engelleyen sorunları çözer.

  1. Uygulamanın bilgi sayfasını açın, sağ üst köşedeki üç noktalı menü simgesine dokunun ve Güncellemeleri kaldır(Uninstall updates) öğesini seçin .

  1. Onay isteminde Tamam'a(OK) dokunun .

  1. Play Store'da(Play Store) Chrome'un sayfasına dönün ve Güncelle'ye(Update) dokunun .

Google Chrome'un Uygulama Verilerini Temizle

Bu Google Destek ileti dizisindeki(Google Support thread) birkaç Chrome kullanıcısı, Chrome verilerini cihazlarından silerek sorunu çözdü. Bunu deneyin ve yardımcı olup olmadığına bakın.

  1. Cihazınızda Chrome'un uygulama bilgi sayfasını açın ve Depolama ve önbellek(Storage & cache) öğesini seçin .

  1. Depoyu Temizle(Clear Storage) simgesine dokunun.

  1. Tüm Verileri Temizle'ye(Clear All Data) dokunun .

  1. Devam etmek için Tamam'a(OK) dokunun .

Not:(Note:) Chrome'un verilerini temizlemek, göz atma geçmişinizi, site çerezlerini ve yerel olarak depolanan diğer verileri siler.

Son çare: Sideload Chrome

Google Chrome'u (Google Chrome)Play Store'da(Play Store) hâlâ güncelleyemiyorsanız , bu güvenilir ve güvenilir web sitelerinden(these trusted and reliable websites) en son sürümü indirip yükleyin . Devam etmeden önce, APK dosyalarını kullanarak Android uygulamaları yüklemeyle ilgili bu makaleyi gözden geçirmenizi(this article on installing Android apps using APK files) öneririz . Chrome'u(Chrome) bir dış kaynaktan nasıl düzgün şekilde yükleyeceğinizi ve içerdiği riskleri öğreneceksiniz .



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts