Chrome'da ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Nasıl Düzeltilir

Google Chrome'da(Google Chrome) bir web sitesine veya web sayfasına erişmeye çalışırken sürekli olarak ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR görüyor musunuz ? Bu genellikle, tarayıcı siteyle güvenli bir bağlantı kurmak için SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolünü kullanırken sorun yaşadığında olur.(SSL (Secure Socket Layer) protocol)

Chrome'daki (Chrome)diğer SSL bağlantı (other SSL connection er)hatalarında olduğu gibi, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) , hatanın mutlaka sunucu tarafından kaynaklandığı anlamına gelmez (bu bir olasılık olsa da). Aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını inceleyin ve hatayı kendiniz düzeltip düzeltemeyeceğinize bakın.

Sistem Tarih ve Saatini Ayarlayın

Chrome'da (Chrome)ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR hatasının(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) yaygın bir nedeni , bilgisayarınızda tarih ve saatin yanlış ayarlanmasıdır . Bu nedenle, PC'nizdeki veya Mac'inizdeki (Mac)Tarih(Date) ve Saat ayarlarını (Time)Microsoft veya Apple sunucularıyla senkronize ederek işe başlamak her zaman iyi bir fikirdir .

PC'de Tarih ve Saati Ayarlayın

1. Ekranın sağ alt köşesindeki görev çubuğu saatine sağ tıklayın.

2. Tarih ve saati ayarla(Adjust date and time) öğesini seçin .

3. Bilgisayarınızın tarih ve saatini Microsoft sunucularıyla eşitlemek için Saati otomatik olarak(Set time automatically) ayarla ve Saat dilimini otomatik ayarla(Set time zone automatically) seçeneklerinin yanındaki düğmeleri açın .

Mac'te Tarih ve Saati Ayarlayın

1. Sistem Tercihleri(System Preferences) ​​uygulamasını açın.

2. Tarih ve Saat'i(Date & Time) seçin .

3. Kilit(Lock) simgesini seçin ve Mac'inizin yönetici parolasını girin.

4. Tarih ve Saat( Date & Time ) ve Saat Dilimi(Time Zone) sekmeleri altında Tarih ve saati otomatik olarak(Set date and time automatically) ayarla ve Saat dilimini geçerli konumu kullanarak otomatik(Set time zone automatically using current location) olarak ayarla'nın yanındaki onay kutularını etkinleştirin . Bu, Mac'inizin konuma bağlı olarak (Mac)Apple sunucularından doğru tarih ve saat verilerini almasını ister.

Chrome Tarayıcı Önbelleğini Temizle

Bir sonraki düzeltme, Chrome tarayıcı önbelleğini ve site ayarlarını silmeyi içerir.

1. Chrome'u açın.

2. Chrome'un Tarama verilerini temizle(Clear browsing data) açılır bölmesini yüklemek için Control + Shift + Delete (PC) veya Command + Shift + Backspace (Mac) tuşlarına basın.(Backspace)

3. Gelişmiş(Advanced) sekmesine geçin ve Zaman aralığı(Time range) açılır menüsünde Tüm Zamanlar'ı seçin. (All Time )Ardından, aşağıdakilerin yanındaki kutuları işaretleyin:

  • Çerezler ve diğer site verileri(Cookies and other site data)
  • Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar(Cached images and files)
  • Site ayarları(Site settings)
  • Barındırılan uygulama verileri(Hosted app data)

4. Verileri temizle(Clear data) öğesini seçin .

SSL Durumunu Temizle (Yalnızca PC)

Chrome'un tarayıcı önbelleği bir yana, PC'nizin SSL durumunu temizlemek de SSL ile ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olabilir. Bunu İnternet (Internet) Özellikleri(Properties)Denetim Masası(Control Panel) uygulaması aracılığıyla yapabilirsiniz.

1. Başlat(Start) menüsünü açın (veya Ctrl + S tuşlarına basın ) ve İnternet Seçenekleri(Internet Options) yazın . Ardından, İnternet Özelliklerini(Internet Properties) yüklemek için Aç'ı(Open) seçin .

2. İçerik(Content) sekmesine geçin.

3. SSL Önbelleğini Temizle(Clear SSL Cache) öğesini seçin .

Web Sitesi URL'sini değiştirin

Bazen, URL'yi (URL)WWW ( World Wide Web ) öneki ile veya onsuz yazmak, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR'u(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) tetikleyebilir . URL'yi(URL) değiştirin ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

1. Tam URL'yi(URL) ortaya çıkarmak için Chrome'un arama çubuğunu çift tıklayın .

2. www önekini ekleyin veya kaldırın.

3. Enter'a(Enter) basın .

DNS Önbelleğini Temizle

Mac veya PC'nizdeki bozuk bir DNS (Alan Adı Hizmeti) önbelleği(DNS (Domain Name Service) cache) site yükleme sorunlarına neden olabilir. Siteyi tekrar yüklemeden önce temizleyin.

PC'de DNS Önbelleğini Temizle

1. Başlat(Start) simgesine sağ tıklayın ve Windows PowerShell (Yönetici)(Windows PowerShell (Admin) ) veya Windows Terminal (Yönetici)(Windows Terminal (Admin)) öğesini seçin .

2. Aşağıdaki komutu yazın:

ipconfig /flushdns

3. Enter'a(Enter) basın .

Mac'te DNS Önbelleğini Temizle

1. Başlatma Panelini açın ve (Launchpad)Diğer(Other) > Terminal öğesini seçin .

2. Aşağıdaki komutu yazın:

sudo killall -HUP mDNSRcevaplayıcı(sudo killall -HUP mDNSResponder)

3. Enter'a(Enter) basın .

4. Mac'inizin yönetici parolasını girin.

5. Tekrar Enter'a basın.(Enter)

Sanal Özel Ağı Devre Dışı Bırak

Sanal Özel Ağlar (VPN'ler)(Virtual Private Networks (VPNs)) çevrimiçi gizliliğinizi artırabilir, ancak Chrome'un(Chrome) bir sitenin bağlantısını özgünlük açısından kontrol etmesini de engelleyebilir. Bu nedenle, bir VPN kullanıyorsanız , onu devre dışı bırakın ve siteyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Otomatik Proxy Ayarla

Google Chrome'da (Google Chrome)ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR'u(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) düzeltmenin başka bir yolu da otomatik veya manuel proxy'leri devre dışı bırakmayı içerir.

Proxy Ayarlarını Aç

1. Chrome menüsünü açın (pencerenin sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin) ve Ayarlar'ı(Settings) seçin .

2. Kenar çubuğunda Gelişmiş(Advanced) > Sistem'i seçin.(System)

3. Bilgisayarınızın proxy ayarlarını açın(Open your computer’s proxy settings) öğesini seçin .

PC'de Proxy Ayarları

Ayarları otomatik olarak algıla'nın(Automatically detect settings) yanındaki anahtarı kapatın ve kurulum komut dosyalarını veya manuel proxy'leri devre dışı bırakın.

Mac'te Proxy Ayarları

Yapılandırmak için bir protokol seçin(Select a protocol to configure) bölümünün altındaki tüm kutuların işaretini kaldırın .

Chrome Uzantılarını Devre Dışı Bırak

Tarayıcı(Browser) uzantıları, siteyle ilgili çok sayıda sorunun temel nedenidir. Bu nedenle, Chrome'un Uzantıları(Extensions) ekranına gidin ( Chrome menüsünde Diğer Araçlar(More Tools) > Uzantılar'ı(Extensions) seçin), tüm etkin uzantıları devre dışı bırakın ve ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR'un(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin. Olmazsa, sorunlu uzantıyı ayırın ve devre dışı bırakın.

QUIC Protokolünü Devre Dışı Bırak

Varsayılan olarak, Google Chrome tarayıcısı, web sitesi bağlantılarını hızlandırmak için QUIC adlı düşük gecikmeli bir protokol kullanır . Ancak, SSL hatalarına neden olabilir. Chrome'un deneysel özellikler bölmesi aracılığıyla devre dışı bırakmayı deneyin.

1. Aşağıdakini Chrome'un adres çubuğuna yazın:

chrome://flags/#enable-quic

2. Enter'a(Enter) basın .

3. Deneysel QUIC Protokolü'nün(Experimental QUIC Protocol ) yanındaki açılır menüyü açın ve Devre Dışı(Disabled) öğesini seçin .

4. Yeniden Başlat'ı(Relaunch) seçin .

Site ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) oluşturmaya devam ederse , diğer düzeltmelere geçmeden önce QUIC protokolünü yeniden etkinleştirin .

Hosts Dosyasını Kontrol Edin

Bilgisayarınızın Hosts(Hosts) dosyasını düzenleme alışkanlığınız varsa , sitenin IP adresi veya alan adından bahsedenleri kaldırın. Hosts dosyasını PC(edit the Hosts file on PC) ve Mac'te(Mac) nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin .

Google Chrome'u güncelle

Eski bir Chrome sürümü, tarayıcının bir web sitesine güvenli bir bağlantı kurmasını da engelleyebilir. Bu nedenle, tarayıcıyı güncelleyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Chrome menüsünü açmanız ve Yardım(Help) > Google Chrome Hakkında(About Google Chrome) öğesini seçmeniz yeterlidir .

Antivirüs ve Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak

PC'nizde veya Mac'inizde(Mac) üçüncü taraf bir virüsten koruma programı veya internet güvenliği yardımcı programı kullanıyor musunuz ? Devre dışı bırakın ve sitenin doğru yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Siteyi virüsten koruma ayarlarına bir istisna olarak eklemeyi deneyin. Talimatlar için yardımcı programın çevrimiçi belgelerine veya kullanım kılavuzuna bakın.

Sitenin Web Yöneticisine Bildirin

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Chrome'da(Chrome) (ve ayrıca Firefox , Edge , Safari vb. diğer web tarayıcılarında (Safari))(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) devam ederse, web sitesi sahibini veya yöneticisini sorun hakkında bilgilendirmenin zamanı gelmiştir. Bir web yöneticisiyseniz, sitenin SSL(SSL) sertifikasıyla ilgili herhangi bir sorun için barındırma hesabınızı kontrol edin veya barındırma sağlayıcısının destek ekibinden yardım isteyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts