Chromebook Ekranınız Siyah mı? Denenecek 8 Düzeltme

Chromebook'unuz açık(Chromebook) ancak ekran tamamen siyah(screen is entirely black) . Bunun nedeni pil veya şarjla ilgili sorunlar(battery or charging-related problems) , donanım komplikasyonları veya Chrome OS ile ilgili sorunlar olabilir .

Kullanım sırasında veya başlatma sonrasında Chromebook'unuzun ekranının kararıp kararmadığını denemek için birkaç sorun giderme düzeltmesi derledik.

1. Ekran Parlaklığını Artırın

Ekran parlaklık düzeyini yanlışlıkla en düşük seviyeye ayarladığınız için Chromebook'unuzun ekranı siyah olabilir . (Chromebook’s screen)Chromebook'unuz(Chromebook) açıksa ancak ekran siyah kalıyorsa, ekran açılana kadar Ekran parlaklığını artırma(Screen brightness up) düğmesine basmaya devam edin .

(Reboot)Parlaklığı artırmanıza rağmen ekran siyah kalırsa Chromebook'unuzu yeniden başlatın .

2. Chromebook'unuzu Zorla Yeniden Başlatın

Sert bir yeniden başlatma, Chromebook'unuzun işletim sistemini(Chromebook’s operating system) yenileyecek ve siyah ekran sorununa neden olan geçici sistem hatalarını düzeltecektir.

Ekran ve klavye ışığı sönene kadar Güç düğmesini(Power button) 6-10 saniye basılı tutun .

Chromebook'unuzun(Chromebook) modeline bağlı olarak , güç düğmesini Chromebook'un(Chromebook) yan tarafında veya klavyenin üzerinde bir yerde bulacaksınız . Bir veya iki dakika bekleyin(Wait) ve Chromebook'unuzu yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.(Power button)

3. Chromebook'unuzu Soğutmaya Bırakın

Aşırı ısınmış bir Chromebook, başlatma sorunları gösterebilir(Chromebook may exhibit startup problems) . Cihazınızı uzun süre veya sıcak bir ortamda kullanmak aşırı ısınmasına neden olabilir. Chromebook'unuzun(Chromebook) tabanı uzaktan sıcak geliyorsa, açmadan önce yaklaşık 20-30 dakika soğumaya bırakın.

Chromebook'unuz(Chromebook) sonunda boş ekranı geçerse, bu sorunun tekrarlanmaması için bilgisayarın aşırı ısınmasını durdurma hakkındaki eğiticimize bakın.

4. Harici USB Aygıtlarının Bağlantısını Kesin

Chromebook'unuza(Chromebook) bağlı harici cihazlarla ilgili sorunlar , başlatma sürecini etkileyebilir ve diğer performans arızalarını tetikleyebilir. Örneğin, Chromebook'unuza(Chromebook) takılı bozuk bir SD kart varsa , özellikle Chromebook'unuz (Chromebook)Geliştirici Modundaysa(Developer Mode) ekran kararabilir .

Unplug/disconnectTüm harici cihazların veya aksesuarların (fare, USB çubuklar, klavye, SD kart vb.) (USB)fişini çekin/bağlantısını kesin ve Chromebook'unuzu kapatın. 1-2 dakika bekleyin ve tekrar açın.(Wait)

5. Pilin Bitmesine İzin Verin

Chromebook'unuzun(Chromebook) pilini boşaltmak da bu sorunu çözebilir. Pili bitene kadar cihazı açık (siyah ekranda) bırakın. Ardından(Afterward) , Chromebook'u(Chromebook) en az 30 dakika şarj edin ve şimdi siyah ekranı geçip geçmediğini kontrol edin.

6. Chromebook'unuzu Doğru Şekilde Şarj Edin

Pili bitmişse veya ChromeOS'u(ChromeOS) başlatmak için çok düşükse Chromebook'unuz siyah ekranda takılabilir . Chromebook'unuzun AC adaptörünü bir duvar prizine takın ve diğer ucunun da Chromebook'unuzun şarj bağlantı noktasına doğru şekilde takıldığından emin olun.

Bir şey daha: elektrik prizinin/soketin açık olduğundan emin olun. Chromebook'unuzda(Chromebook) şarj gösterge ışığı varsa , şarj cihazını taktığınızda ışığın yandığından emin olun. Chromebook'u(Chromebook) en az 30 dakika şarj edin ve açın.

(Make)Chromebook'unuzla(Chromebook) birlikte kutudan çıktığı haliyle gelen şarj cihazını kullandığınızdan emin olun . Sahte veya sahte şarj aksesuarları (Counterfeit)Chromebook'unuzu(Chromebook) şarj etmeyebilir . Daha da kötüsü, Chromebook'unuzun(Chromebook) piline, şarj bağlantı noktasına ve diğer donanım bileşenlerine zarar verebilirler .

Şarj talimatları ve gereksinimleri için cihazınızın kullanım kılavuzunu/kılavuzunu kontrol edin veya üreticinin web sitesini ziyaret edin.

7. Farklı Bir Şarj Cihazı Deneyin

Bozuk veya bozuk bir şarj cihazı kullanıyorsanız Chromebook'unuzun pili şarj tutamayabilir. Şarj aksesuarlarınızın düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için Chromebook'unuzu farklı bir şarj cihazıyla şarj etmeyi deneyin.

Ancak önce, şarj cihazının cihazınızla uyumlu olduğundan emin olun. Güç ve voltaj değerlerini kontrol edin ve üreticinin şarj özelliklerine uygun olduğundan emin olun. Daha önce de belirtildiği gibi, sahte, standart altı ve uyumsuz şarj aksesuarları kullanmak Chromebook'unuza(Chromebook) zarar verebilir .

Şarj cihazı(lar) başka cihazlarda çalışıyor ancak sizinkini şarj edemiyorsa, Chromebook'unuzun şarj bağlantı noktası, sabit diski veya ana kartıyla ilgili bir sorun olabilir. Bu durumda, donanım sıfırlaması yapmak yardımcı olabilir.

8. Chromebook'unuzun Donanımını Sıfırlayın

Chromebook'unuzun donanımıyla ilgili sorunlar, cihazın "siyah bir ölüm ekranında takılmasına neden olabilir. Neyse ki(” Thankfully) Google ,(Google) donan veya arızalanan donanım bileşenlerini yenilemenin bir yolunu sunuyor. İşleme "Sert Sıfırlama" denir.

Not: (Note:)Chromebook sorunlarını giderirken (troubleshooting Chromebook issues)Google , son çare olarak bir donanım sıfırlaması önerir . Bunun nedeni, işlemin Chromebook'unuzun "İndirme" klasöründeki bazı dosyaları silebilmesidir.

  1. Chromebook'unuzu kapatın ve tamamen kapanması için bir dakika bekleyin.
  2. Yenile(Refresh) tuşunu basılı tutun ve Güç(Power) düğmesine dokunun .

  1. Chrome OS başlayana kadar Yenile(Refresh) düğmesini basılı tutun . Chromebook'unuzun ekranı veya klavyesi yandığında Yenile düğmesini(Refresh button) bırakın .

Chromebook'unuz(Chromebook) çıkarılabilir klavyeli bir tablet veya 2'si 1 arada cihazsa Sesi (Volume Up) ve Güç(Power) düğmelerini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

Bir Chromebook'un donanımını donanımdan sıfırlamanın başka yolları da vardır ve bunlar genellikle cihazınızın markasına göre değişir. Bazı Chromebook'larda(Chromebooks) , cihazınızın donanımını sıfırlamak için basabileceğiniz özel bir (sıfırlama) düğmesi bulunur. Bazı cihazlarda, özel bir sıfırlama deliğine bir ataş sokmanız ve ardından Güç(Power) düğmesine basmanız gerekir.

Çıkarılabilir pilleri olan bazı Chromebook'lar(Chromebooks) , pili çıkarıp yeniden takarak sıfırlanabilir. Pille çalışmayan bir Chromebook'u(Chromebook) sıfırlamak için güç kablosunu çıkarıp yeniden takın, ardından cihazı açın.

Bir Chromebook'un donanımını sıfırlama konusunda cihaza özel daha fazla adım için bu Chromebook Yardım Merkezi eğiticisine göz atın.(Chromebook Help Center tutorial)

Chromebook'unuzun Ekranını(Screen Back) Hayata Geri Getirin

Bu sorun giderme yöntemlerinden hiçbiri sorunu çözmezse Chromebook'unuzun ekranı zarar görebilir. (Chromebook)Emin olmak için Chromebook'unuzu(Chromebook) harici bir monitöre bağlayın. Harici monitörden Chrome OS'ye(Chrome OS) erişebiliyorsanız ancak Chromebook'unuzun(Chromebook) yerleşik ekranı siyah kalıyorsa, ekranın donanım hasarı açısından kontrol edilmesini sağlamak için yakındaki bir bilgisayar onarım mağazasını ziyaret edin.

Bozuk bir sabit sürücü de siyah ekran sorununun temel nedeni olabilir. Chromebook'unuzun sabit diski açılırsa ancak Chrome OS'yi(Chrome OS) yükleyemezse, değiştirmeniz gerekebilir . Ancak bunu yapmadan önce Chromebook'unuzu bir kurtarma sürücüsü kullanarak sıfırlamayı(resetting your Chromebook using a recovery drive) deneyin (bu, uygulamalarınızı ve ayarlarınızı siler). Daha fazla destek ve sorun giderme seçeneği için cihaz üreticinizle iletişime geçin. Chromebook'unuz garanti kapsamındaysa veya siyah ekran sorunu bir fabrika/üretim hatasından kaynaklanıyorsa ücretsiz olarak onarılabilir.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts