Chromebook, Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

Sivilceli bir Wi-Fi bağlantısı(spotty Wi-Fi connection) , web'de gezinme deneyiminizi hayal kırıklığına uğratır. Müzik akışı, uygulama güncellemeleri, çevrimiçi oyun vb. gibi internete bağlı diğer etkinlikler de daha az eğlenceli hale gelir.

Chromebook'unuzun (Chromebook)Wi-Fi bağlantısı kesilmeye devam ettiği için sık sık bir bağlantıya yeniden katılmanız gerekiyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin .

1. Yönlendiriciye Yaklaşın

Yakınlık(Proximity) , herhangi bir cihaz için Wi-Fi bağlantılarının gücünde, hızında ve davranışında önemli bir rol oynar . Cihazınız bir yönlendiriciye ne kadar yakınsa, Wi-Fi bağlantısı o kadar güçlü olur. Chromebook'unuz(Chromebook) yönlendiricinin optimum bağlantı aralığının dışındaysa, bağlantı kesintileri yaşayabilirsiniz .

Chromebook'unuzu(Chromebook) veya yönlendiricinizi hareket ettiremediğiniz bir durumda , yönlendiricinin sinyal gücünü iyileştirmek için(improve the router’s signal strength) bir Wi-Fi genişletici veya ağ güçlendirici kullanın . Ağ aralığını ve performansını artırmak için yönlendiricinizin Wi-Fi kanalını(change your router’s Wi-Fi channel) da değiştirebilirsiniz.

[02-fix-chromebook-keeps-wi-fi bağlantısını kesiyor]

Radyo frekansı yayan cihaz ve cihazların (mikrodalgalar, bebek telsizleri, telsizler vb.) yönlendiricinizden gelen sinyalleri engelleyebileceğini belirtmek önemlidir. Bu, Chromebook'unuzun(Chromebook) iyi bir Wi-Fi bağlantısı sürdürmesini önleyecektir . Yönlendiricinizi parazit olmayan bir konuma yeniden konumlandırarak ve Chromebook'unuzun(Chromebook) yönlendiriciden net bir görüş açısına sahip  olmasını sağlayarak bunu önleyebilirsiniz .

2. Başka Bir Wi-Fi Ağı Deneyin

Bu, sorunun kaynağını belirlemeye yardımcı olabilecek bir sorun giderme hilesidir. Chromebook'unuzu(Chromebook) başka bir Wi-Fi ağına (veya telefonunuzun ortak erişim noktasına) bağlayın ve birkaç dakika ağ davranışını gözlemleyin.

Chromebook'unuzun(Chromebook) diğer Wi-Fi ağlarıyla da bağlantısı kesilmeye devam ederse , bu, cihazınızın yapılandırmalarında veya donanımında bir sorun olduğunu gösterir. Sorun belirli bir Wi-Fi ağına özelse aşağıdaki sorun giderme ipuçlarına geçin.

3. Unutun ve Ağı Yeniden Katılın

Bağlantıyı Chromebook'unuzun belleğinden kaldırmak ve ağa yeniden katılmak sorunu çözebilir.

Ayarlar(Settings) > (Network) > Wi-Fi öğesine gidin  , ağı seçin ve Unut(Forget) öğesine dokunun .

Yaklaşık 5-10 saniye bekleyin(Wait) ve “Bilinen ağlar” bölümünde ağı seçin. Ağ parola korumalıysa, uygun iletişim kutularına ağ kimlik bilgilerini girin ve Bağlan(Connect) öğesine dokunun .

4. Bluetooth'u Devre Dışı Bırak

Bu Reddit dizisindeki(Reddit thread) bazı Chromebook kullanıcıları , cihazlarının Bluetooth'unu(Bluetooth) devre dışı bırakarak sorunu çözdü . Bluetooth aksesuarlarının bazen Wi-Fi bağlantılarını engellediği görülüyor . Ayarlar(Settings) > Bluetooth'a(Bluetooth) gidin ve Bluetooth'u(Bluetooth) kapatın .

Çoğu Bluetooth cihazı 2,4 GHz frekans bandında çalışır, bu nedenle, (GHz)Bluetooth aksesuarlarınızın bağlantısını kesmeden sorunu çözmek için yönlendiricinizin frekans bandını 5 GHz'e değiştirmeyi(switching your router’s frequency band to 5 GHz) deneyebilirsiniz . Bunu yapmadan önce Chromebook'unuzun teknik özelliklerini kontrol edin ve 5 GHz Wi-Fi(GHz Wi-Fi) bandını desteklediğinden emin olun .

5. Yönlendirici Ayarlarını Kontrol Edin

Bazı yönlendiriciler, ağ yöneticilerinin internet erişim süresini sınırlamasına izin veren ebeveyn denetimi ayarlarına sahiptir. Bir ağ yöneticisi Chromebook'unuza(Chromebook) bir sınırlama veya kısıtlama koyarsa, aralıklı ağ kesintileri veya bağlantı hızında azalma yaşarsınız . Chromebook'unuz ağa bağlanmayabilir bile(Chromebook may not even connect to the network)

Yönlendiricinizin ayarlarını gözden geçirin ve Chromebook'unuzun ağa bağlı kalmasını engelleyen tüm kısıtlamaları kaldırın.

Bir ağ varsayılan olarak erişimi kısıtlarsa , Chromebook'unuzun(Chromebook) bir Wi-Fi bağlantısını kesmeye devam edeceğini belirtmeliyiz . Ağı kullanmanıza izin vermesi için ağ yöneticisine Chromebook'unuzun (Chromebook)MAC adresini sağlamanız gerekebilir .

Chromebook'unuzun MAC adresini şu şekilde bulabilirsiniz:

  1. Durum Alanında(Status Area) ( ekranın sağ alt köşesi) saate veya Wi-Fi simgesine(time or Wi-Fi icon) dokunun .

  1. Wi-Fi simgesinin altındaki aşağı ok simgesine(arrow-down icon) dokunun .

  1. Chromebook'unuzun MAC(MAC) adresini görmek için bilgi simgesini(info icon) seçin .

  1. Karta uzun dokunun ve Chromebook'unuzun MAC adresini kopyalamak için Kopyala'yı(Copy) seçin (veya Ctrl + C 'ye basın).(C)

Adresi ağ yöneticisine gönderin veya yönlendiricinizin ayarlar menüsünü kontrol edin ve Chromebook'unuzu beyaz listeye ekleyin veya (whitelist your Chromebook)MAC'inizi(MAC) ağdaki herhangi bir kısıtlamadan kaldırın .

6. Diğer Cihazların Yönlendiriciden Bağlantısını Kesin(Router)

Ağda çok fazla cihaz varsa Chromebook'unuz(Chromebook) bir Wi-Fi bağlantısını sürdüremeyebilir . Bir ev ağı kullanıyorsanız, diğer cihazların (akıllı telefonlar, akıllı ev cihazları, akıllı TV vb.) bağlantısını kesin ve Chromebook'unuzun (Chromebook)Wi-Fi bağlantısının kesilip kesilmediğini kontrol edin . Daha(Better) da iyisi, yönlendiricinizin yönetici panelini kontrol edin ve bilinmeyen veya kullanılmayan cihazları ağdan uzaktan kaldırın.

7. VPN Uygulamanızın(VPN App) veya Bağlantınızın Bağlantısını Kesin

Sanal Özel Ağ (VPN) uygulamalarının ağ girişimine, bağlantı hızını düşürmeye ve (Virtual Private Network (VPN))aşırı pil(excessive battery drainage) tüketimine neden olma geçmişi vardır . Chromebook'unuzda(Chromebook) etkin bir VPN bağlantısı varsa , kapatın ve Wi-Fi ağına yeniden katılın.

VPN bağlantısını yeniden başlattığınızda Chromebook'unuzun (Chromebook)Wi-Fi bağlantısı kesilmeye devam ederse , sorunlu VPN uygulamasını en son sürüme güncelleyin. Daha da iyisi, diğer bazı (Better)güvenilir VPN uygulamalarını(trusted VPN apps) kullanmayı deneyin .

8. Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın

Sorun devam ederse, yönlendiricinizi kapatın ve tekrar açın. Daha(Better) da iyisi, yönlendiriciyi güç kaynağından çıkarın ve tekrar takın. Chromebook'unuzu(Chromebook) ağa yeniden bağlayın ve internete sorunsuz bir şekilde erişip erişemediğinizi kontrol edin.

9. Chromebook'unuzu Yeniden Başlatın

Chromebook'unuzu(Chromebook) yeniden başlatmadan önce , diğer cihazları Wi-Fi ağına, tercihen başka bir Chromebook'a(Chromebook) bağlamayı deneyin . Ağ farklı bir cihazda kararlıysa Chromebook'unuzu(Chromebook) yeniden başlatmaya devam edin . Bu, ara sıra ağ bağlantısının kesilmesine neden olan geçici sistem hatalarını giderebilir.

Chromebook'unuzun güç düğmesini basılı tutun ve güç(Power off) menüsünde Kapat'ı seçin. Alternatif olarak, Chromebook'unuzu kapatmak için Durum Alanına(Status Area) ve ardından Güç simgesine dokunun.(Power icon)

10. Yönlendiriciyi Sıfırla

Yönlendirici yapılandırmalarında bir sorun varsa Chromebook'unuz bir Wi-Fi bağlantısıyla bağlantıyı kesmeye devam edebilir. Soruna hangi ağ ayarının neden olduğu hakkında hiçbir fikriniz yoksa yönlendiricinizi fabrika varsayılanına sıfırlayın. Adım adım talimatlar için bir yönlendiricide yazılımdan ve donanımdan sıfırlama gerçekleştirmeyle(performing a soft and hard reset on a router) ilgili kapsamlı eğitimimizi inceleyin.

11. Chromebook'unuzu Güncelleyin

Chrome OS hataları bazen bağlantı sorunlarından ve diğer (Chrome OS)Chromebook arızalarından(Chromebook malfunctions) sorumludur . Ayarlar(Settings) menüsüne gidin ve Chromebook'unuz için mevcut olan herhangi bir Chrome OS güncellemesini yükleyin ; Wi(Chrome OS) -Fi bağlantınız tutarsız olduğundan bunun için muhtemelen bir Ethernet ağına ihtiyacınız olacaktır.(Ethernet)

Ayarlar'a(Settings) gidin , Chrome OS Hakkında'yı(About Chrome OS) seçin ve Güncellemeleri Kontrol Et'i seçin.(Check for Updates)

Chromebook'unuzu Onarmanız Gerekebilir(May)

Özellikle bu sorun giderme adımlarından hiçbiri sorunu çözmezse, donanımın zarar görme olasılığını göz ardı etmemelisiniz. Örneğin, arızalı bir Wi-Fi anteni, Chromebook'unuzun (Wi-Fi)Wi-Fi bağlantısını kesmeye devam etmesinin nedeni olabilir . Sorunu Google'ın Chromebook Yardım Merkezi'ne (Chromebook Help Center)bildirin , (Report)Chromebook üreticinizle iletişime geçin veya yakındaki bir onarım merkezini ziyaret edin. Chromebook'unuzu elektrikli yıkamayı(power-washing your Chromebook) da deneyebilirsiniz .



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts