Xbox Game Gifting çalışmıyor

Birine Xbox Oyunu hediye etme(gift someone an Xbox Game) seçeneği , Xbox One ve Windows 10'un en etkileyici özelliklerinden biridir . Adım adım kılavuzumuzda bundan çok ayrıntılı olarak bahsettik, ancak Xbox Game Gifting'iniz nedeniyle bir sorunla karşılaşırsanız, beklendiği gibi çalışmıyor(Xbox Game Gifting is not working) ve kişi hediyenizi almadı ya da en kötüsü gönderemezsiniz, ne yapmalısınız?

Xbox Game Gifting çalışmıyor

Xbox Game Gifting çalışmıyor

Bu yazıda “Dijital Xbox oyunu hediye etme” söz konusu olduğunda olası sorunları ve nasıl çözüleceğini anlatıyorum. Hiçbir şey işe yaramasa(Stay) bile paranızı geri almak için her zaman Xbox Desteği ile iletişime geçebileceğinizden emin olun.(Support)

“Dijital Hediye” oyunlarının sayısında sınır

Tatil olduğu için veya belki de Microsoft'un(Microsoft) bir günde kaç tane gönderebileceğinize (hesap bazında) bir sınır koyduğunu bilmek istediğiniz için birçok kişiye hediye etmek isteyeceğinizden eminim .

Tüketiciler, satışta olan herhangi bir eser için iki kopya ve 14 gün içinde en fazla 10 adet satış kopyası ile sınırlandırılmıştır. Bu, satışın yalnızca bir kişi tarafından kötüye kullanılmamasını sağlar.

Bazı oyunlar " Hediye olarak satın al(Buy) " seçeneği altında mevcut değildir .

Son mesajımda da söylediğim gibi, her şey satılık değil. Buna Uzantılar, Game Pass vb. dahildir. Bazı Oyun(Game) şirketlerinin satışlarını korumak için bu seçenek altında listelenmek istememeleri veya fiziksel oyun kopyaları olarak satmak istemeleri de mümkündür. “Hediye olarak satın al” seçeneğini görmüyorsanız, sebeplerden biri bu olabilir.

Hediyen kaçırıldı

Hediye gönderdiğinizde işlem anında gerçekleşir. Bir e-posta gönderilir ve bir oyuncu etiketi kullandıysanız , kişi için Xbox Live'dan(Xbox Live) bir mesaj mevcut olmalıdır. Olmaması durumunda yapmanız gereken şudur:

Hediye Kodunu Faturalandırma Bölümünüzün altında bulun:(Find the Gift Code under your Billing Section:)

Microsoft Hesabı Faturalandırmanıza(Microsoft Account Billing) gidin ve verdiğiniz siparişi arayın. Genişletin ve "Hediye kodunu görüntüle"yi seçin. Kod hala etkinse, kopyalayabilir ve e-postayla tekrar gönderebilirsiniz.

Kodun aktif olmadığını görürseniz, onu hangi oyuncu etiketinin kullandığına dair net bir not alacaksınız. Yanlış bir oyuncu etiketi seçmiş olabilirsiniz. Durum buysa hiçbir şey yapılamaz.

Çoğu zaman, alıcı e-postayı veya mesajı siler ve burası kullanışlı olduğu yerdir.

İletişim desteği:(Contact Support:)

Yukarıda bahsedilen çözüm işe yaramazsa ve kodunuz kullanılmazsa 12 saat sonra buradan (here)Xbox desteğine bağlanabilirsiniz. Bazen normalden biraz daha fazla zaman alır.

Alıcı kodu kullanamıyor

Bu “Kullan” sürecinin nasıl işlediği hakkında hiçbir fikri olmayan genç bir arkadaşınıza bir oyun hediye etmiş olabilirsiniz. Bu durumda, bir arama yapmanız ve ona nasıl yapacağını söylemeniz gerekebilir. Ancak gencin çocuk hesabı olduğu için kısıtlama olması durumunda, ebeveyni ile görüşmeniz gerekecektir. Oyunun yaşına uygun olmaması ve bloke olması mümkündür. Ebeveynler onun için ayarları değiştirmek zorunda kalacak.

Yine de bir başparmak kuralı var. Her zaman ülkenizde veya bölgenizde yaşayan birine hediye ettiğinizden emin olun. Bu sayede oyunda bölge kısıtlaması varsa hediyeniz boşa gitmeyecektir.

Hiçbir şey işinize yaramıyorsa ve ebeveynler hediyenizi reddetmişse, arkadaşınız oyunu oynayamayacağı bir ülkede yaşıyor veya belki de zaten oyuna sahip, vb. Desteğe başvurmanın zamanı geldi.

Destek(Support) çoğu zaman size geri ödeme yapacaktır. Sadece bu konuda samimi ol.



About the author

5 yıldan fazla deneyime sahip bir Windows 10/11/10 müşteri destek uzmanıyım. Ayrıca son birkaç yıldır hevesli bir oyuncuyum ve xbox One'a büyük ilgi duyuyorum. Şu anki odak noktam, müşterilere, çoğu zaman çağrı merkezi desteği ve çevrimiçi yardım gibi müşteri hizmetleri araçlarımızı kullanarak, Windows 10 veya Windows 11 sistemlerinde yaşadıkları sorunları konusunda yardımcı olmaktır.



Related posts