Instagram Video Görüşmesinin Çalışmamasını Düzeltmenin 8 Yolu

(Are)Instagram'da(Instagram) arkadaşlarınızı görüntülü aramaya mı çalışıyorsunuz , ancak arama başarısız mı oluyor? Bu, zaman zaman karşılaşabileceğiniz yaygın bir sorundur. Instagram , mesaj göndermenize, görüntülü arama yapmanıza ve çok daha fazlasına izin veren en büyük sosyal medya platformlarından biridir. Diğer tüm sosyal medya platformlarında olduğu gibi Instagram , kısa bir süre önce görüntülü arama özelliğini ekledi ve kullanıcıların dünya çapındaki arkadaşları ve aileleriyle görüntülü sohbet etmesine olanak tanıyor. Ancak, bu Instagram görüntülü arama özelliği, bazı kullanıcılar için çökmeye veya başarısız olmaya devam ediyor. Bazen, görüntülü sohbet bir sunucu hatası nedeniyle başarısız olur, ancak bazen başka nedenlerden dolayı başarısız olur. Bu kılavuzda, kullanabileceğiniz yöntemleri listeleyeceğiz.Instagram video görüşmesinin çalışmamasını düzeltin.(fix the Instagram video call not working.)

Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltmenin 8 Yolu

Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltmenin 8 Yolu(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)

Instagram görüntülü aramanın çalışmamasının arkasındaki nedenler(Reasons behind Instagram video calling not working )

Instagram'da(Instagram) görüntülü arama yapamamanızın nedenlerini biliyor olmalısınız . Instagram görüntülü sohbetinizin başarısız olmasının yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:

  • Cihazınızda sabit bir internet bağlantınız olmayabilir. Instagram'da (Instagram)Görüntülü(Video) arama yapmak için İnternet(Internet) bağlantısına ihtiyacınız olduğundan, Wi-Fi bağlantınız zayıfsa görüntülü sohbet başarısız olabilir veya çökebilir.
  • Muhtemelen Instagram tarafında bir sunucu hatası olabilir.
  • Instagram'da(Instagram) birbirinizi takip etmiyor olabilirsiniz . Instagram görüntülü arama özelliğinin çalışması için siz ve diğer kullanıcı birbirinizi takip etmelisiniz.
  • Cihazınızın kamera ve mikrofonuna erişmek için Instagram'a(Instagram) gerekli izinleri vermemiş olabilirsiniz .
  • Instagram'da(Instagram) yanlışlıkla 'görüntülü sohbeti sessize al' seçeneğini etkinleştirmiş olabilirsiniz .

Cihazınızda çalışmayan Instagram görüntülü sohbetini düzeltmek için kullanabileceğiniz aşağıdaki yöntemlere göz atın.

Yöntem 1: İnternetinizi kontrol edin(Method 1: Check your Internet)

Kontrol etmeniz gereken ilk şey İnternet(Internet) bağlantınızdır. Cihazınızda sabit bir İnternet(Internet) bağlantısı aldığınızdan emin olun . Wi-Fi yönlendiricinizi(router) yeniden başlatabilir ve İnternet(Internet) bağlantınıza yeniden bağlanabilirsiniz .

İnternet(Internet) hızınızı kontrol etmek için herhangi bir üçüncü taraf uygulamasını veya web sitesini kullanarak bir hız kontrolü yapabilirsiniz.

Yöntem 2: Kullanıcıları takip edin ve onlarla bağlantı kurun(Method 2: Follow and connect with users)

Instagram'da(Instagram) görüntülü arama yapmaya çalışıyorsanız ancak görüntülü sohbet çökmeye devam ediyorsa, o zaman siz ve diğer kullanıcı Instagram'da(Instagram) birbirinizi takip etmiyor olabilirsiniz .

Instagram görüntülü sohbet özelliğinin çalışması için platformda birbirinizi takip etmeniz gerekiyor(you have to follow each other on the platform) . Basit bir deyişle, görüntülü aramaya çalıştığınız kişiyi takip etmeniz ve benzer şekilde diğer kişinin de sizi takip etmesi gerekiyor. Bu nedenle, Instagram görüntülü sohbet başarısız oldu,(fix Instagram video chat failed,) video görüşmesi yapmadan önce diğer kullanıcıları takip edin ve bağlantı kurun.

Yöntem 3: Yeni Instagram güncellemelerini kontrol edin(Method 3: Check for new Instagram updates)

Instagram'ın(Instagram) eski sürümünü kullanıyorsanız, görüntülü arama özelliğini veya platformdaki diğer özellikleri kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, Instagram(Instagram) görüntülü görüşmesinin çalışmamasını düzeltmek için Instagram'ı(Instagram) en son sürüme güncelleyebilirsiniz.

Android'de(On Android)

1. Google Play Store'a(Google Play Store) gidin ve hamburger simgesine veya ekranın sol üst köşesindeki üç yatay çizgiye tıklayın. (hamburger icon or the three horizontal lines)Ancak, yeni sürüme güncelleme yaptıysanız, sağ üstteki Profil simgesine tıklayın.(Profile icon)

Sol üst tarafta üç yatay çizgi bulacaksınız.  üzerlerine tıklayın

2. Uygulamalarım ve oyunlarım'a(My apps and games) tıklayın .

'Uygulamalarım ve oyunlarım' bölümüne gidin. 

3. Güncellemeler sekmesine dokunun ve (Updates tab)Instagram için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin .

Güncellemeler sekmesine dokunun ve Instagram için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin.

iOS'ta(On iOS )

1. Cihazınızda App Store'u açın.(App)

2. Ekranınızın altından güncellemeler sekmesine gidin.(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)

3. Instagram için mevcut güncellemeler olup olmadığını bulun(Locate) ve kontrol edin .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Çalışmayan Instagram Direkt Mesajlarını Düzeltmenin 9 Yolu(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)

Yöntem 4: Instagram'da Anında Bildirimi Etkinleştir(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )

Instagram'da(Instagram) görüntülü sohbet için push bildirimleri kapatılırsa, gelen görüntülü sohbetler için herhangi bir bildirim almazsınız. Bu nedenle, Instagram'da(Instagram) görüntülü sohbet için push bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz .

1. Instagram'ı(Instagram) açın ve ekranın sağ alt köşesindeki Profil simgesine(Profile icon) tıklayın .

2. Ekranın sağ üst köşesindeki üç yatay çizgiye veya hamburger simgesine tıklayın.(three horizontal lines or the hamburger icon)

3. Ayarlar'a(Settings) gidin .

Ayarlar |  Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltme

4. Bildirimler'e tıklayın(Notifications) .

Bildirimlere tıklayın

5. Mesajlar Bölümüne(Messages Section) gidin .

Mesajlar bölümüne git

6. Son olarak, Görüntülü Sohbetler altında (Video Chats)'Herkesten'i(‘From Everyone.’) seçin .

Görüntülü sohbetler altında herkes arasından seçim yapın |  Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltme

Yöntem 5: Görüntülü Sohbetin Sesini Açın(Method 5: Unmute Video Chat)

Herhangi bir kullanıcı veya grup sohbeti için görüntülü sohbeti yanlışlıkla sessize alabilirsiniz ve o kullanıcıdan veya grup sohbetinden görüntülü arama bildirimleri alamayabilirsiniz. Bu nedenle, Instagram görüntülü sohbetinin çalışmamasını düzeltmek için şu adımları takip edebilirsiniz:(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)

1. Instagram'ınızı(Instagram) açın ve DM bölümünüze(DM section) gidin .

2. Şimdi, görüntülü arama yapmak istediğiniz kişiyle sohbeti açın ve(Now, open the chat with the person who you wish to video call) en üstte kullanıcı adının yanında bulunan Bilgi simgesine tıklayın.(Info icon)

En üstte kullanıcı adının yanında bulunan bilgi simgesine tıklayın.

3. Son olarak, görüntülü sohbetin sesini açmak için Arama Bildirimlerinin Sesini(Mute Call Notifications) Kapat'ın yanındaki anahtarı kapatın .(turn off the toggle)

Görüntülü sohbetin sesini açmak için arama bildirimlerini sessize al seçeneğinin yanındaki anahtarı kapatın

Yöntem 6: Kamera ve Mikrofona Erişim İzni Verme(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)

Instagram'da(Instagram) görüntülü arama yapmak için, uygulamaya kameranıza ve mikrofonunuza erişmesi için izin vermelisiniz.

Android'de(On Android )

Aşağıdaki adımları izleyerek Instagram'a(Instagram) kolayca kamera ve mikrofonunuza erişme izni verebilirsiniz :

1. Cihazınızın Ayarlarına gidin ve ardından (Settings)Uygulamalar'a(Apps) dokunun .

2. İzinler'e ve  ardından tekrar İzinler'e (Permissions)tıklayın(click on Permissions) .

Yine, izinlere tıklayın |  Instagram Görüntülü Sohbetin Çalışmamasını Düzeltme

3. Uygulama izinleri altında, kameraya(camera) tıklayın ve Instagram'ın yanındaki düğmeyi açın(turn on the toggle next to Instagram) .

Kameraya tıklayın ve Instagram'ın yanındaki düğmeyi açın

4. Uygulama izinlerine geri dönün ve mikrofonu açın. Instagram'ın yanındaki düğmeyi açın(Turn on the toggle next to Instagram) .

Instagram'ın yanındaki geçişi açın |  Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltme

iOS'ta(On iOS)

1. Ayarlarınızı açın ve Gizlilik Bölümüne(Privacy Section) gidin .

2. Kamera'ya(Camera) tıklayın .

3. Instagram'ın kameranıza erişmesine izin vermek için (Instagram access)Instagram'ın(Instagram) yanındaki düğmeyi açın .

4. Benzer şekilde, gizlilik bölümünün altındaki 'Mikrofon'a tıklayın (‘Microphone’)ve Instagram'ın yanındaki düğmeyi açtığınızdan(toggle next to Instagram) emin olun .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Android'de Instagram'da Kameraya Erişilemiyor(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)

Yöntem 7: Instagram'ı yeniden yükleyin(Method 7: Re-install Instagram )

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, Instagram'ı kaldırabilir ve ardından cihazınıza yeniden yükleyebilirsiniz(you can uninstall and then re-install Instagram on your device) . Bu yöntem, Instagram(Instagram) video görüşmesinin birçok kullanıcı için çalışmamasını düzeltmeyi başardı .

Android'de(On Android)

  1. Uygulama çekmecesi bölümünden bir Instagram(Instagram) uygulamasını basılı tutun ve Kaldır'a tıklayın.(Uninstall.)
  2. Şimdi Google Play Store'u(Google Play Store) açın ve arama çubuğunda Instagram'ı arayın.(Instagram)
  3. Son olarak, uygulamayı cihazınıza indirmek için yükle'ye tıklayın.

iOS'ta(On iOS )

  1. Uygulamanın üzerinde X simgesini görene kadar Instagram uygulamasını ana ekranınızdan basılı tutun .
  2. (Click)Uygulamayı silmek için X simgesine tıklayın .
  3. Son olarak, App Store'unuzu açın ve (App)Instagram'ı(Instagram) cihazınıza yeniden yükleyin .

Yöntem 8: Yardım Merkeziyle İletişime Geçin(Method 8: Contact the Help Center)

Başvurabileceğiniz son yöntem ise Instagram'daki(Instagram) yardım merkezi ile iletişime geçmektir . Instagram'da(Instagram) hala görüntülü arama yapamıyorsanız , bunun nedeni muhtemelen Instagram'ın(Instagram) bir kısmındaki bir hata veya hatadır.

1. Instagram'ı(Instagram) açın ve alttaki Profil simgenize(Profile icon) tıklayın .(click)

2. Ekranın sağ üst köşesindeki üç yatay çizgiye tıklayın ve (three horizontal lines)Ayarlar'a(Settings) gidin .

Ayarlara git

3. Yardım'a(Help) tıklayın .

Yardıma tıklayın |  Instagram Görüntülü Aramanın Çalışmamasını Düzeltme

4. Şimdi, Sorun Bildir(Report a Problem) öğesini seçin .

5. Tekrar (Again)Sorun (Problem)Bildir'e(Report) tıklayın . _

6. Son olarak, ekranınızda verilen metin kutusunda sorunu açıklamaya başlayın. Sorunu kısaca açıkladıktan sonra Gönder'e(Submit) dokunun .

Sorunu kısaca açıkladıktan sonra gönder üzerine dokunun.

Sık Sorulan Sorular (SSS)(Frequently Asked Questions (FAQs))

S1. Instagram görüntülü aramam neden çalışmıyor?(Q1. Why is my Instagram video call not working?)

Instagram görüntülü aramanızın çalışmamasının birkaç nedeni olabilir . Birincil nedenlerden bazıları, dengesiz bir internet bağlantısı olabilir veya Instagram Uygulamasının(Instagram App) eski sürümünü kullanıyor olabilirsiniz . Ancak, telefonunuzun sorunu değil , Instagram tarafında bir sunucu hatası da olabilir . Instagram'da anlık(Instagram) bildirimleri yanlışlıkla devre dışı bırakabilirsiniz ve bu nedenle cihazınıza herhangi bir görüntülü sohbet bildirimi alamayabilirsiniz.

S2. Instagram görüntülü görüşmenin bir zaman sınırı var mı?(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)

Instagram uygulamasında görüntülü sohbet söz konusu olduğunda zaman sınırı yoktur . Instagram'dan(Instagram) zaman sınırlaması olmadan istediğiniz kadar konuşabilirsiniz .

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve Instagram görüntülü görüşmesinin çalışmama sorununu çözebileceğinizi( fix the Instagram video call not working issue) umuyoruz . Bu makaleyle ilgili hala herhangi bir sorunuz varsa, yorumlar bölümünde onlara sormaktan çekinmeyin.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir iOS geliştiricisiyim. iPhone ve iPad için uygulama geliştirme konusunda uzmanım. Kullanıcı akışları oluşturma, Özel Geliştirme Kitleri (CDK'ler) oluşturma ve çeşitli uygulama geliştirme çerçeveleriyle çalışma deneyimim var. Önceki çalışmamda, bir ürün yönetim aracı ve bir uygulama gönderme aracı içeren Apple'ın App Store'unu yönetmeye yardımcı olacak araçlar da geliştirdim.



Related posts