DÜZELTME: Dokunmatik Yüzey Windows 10'da Çalışmıyor

Dizüstü bilgisayarınızın dokunmatik yüzeyini kullanırken, aygıt yanıt vermiyorsa, imleç düzensiz davranıyorsa veya kaydetmek için belirli hareketleri alamıyorsanız, bunun nedeni yanlış yapılandırılmış ayarlar ve güncel olmayan/bozuk sürücüler olabilir. Benzer sorunlar harici dokunmatik yüzeylerde de ortaya çıkabilir.

Windows'ta(Windows) çalışmayan dokunmatik yüzeyle ilgili sorunları çözmek için aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını inceleyin . Bu arada, işletim sisteminde gezinmek için harici bir fare bağlayabilir veya Fare Tuşlarını etkinleştirebilirsiniz .(activate Mouse Keys)

1. Dokunmatik Yüzeyi Açın

Dizüstü bilgisayarınızda yerleşik dokunmatik yüzeyi etkinleştiren ve devre dışı bırakan özel bir tuş olabilir. Genellikle bir işlev tuşuyla eşlenir ( Acer dizüstü bilgisayarlarda F7 gibi ) ve yanlışlıkla değiştirmiş olabilirsiniz. Basın ve imleci hareket ettirip ettiremeyeceğinizi kontrol edin.

Windows 10 bilgisayarınızla harici bir izleme dörtgeni aygıtı kullanıyorsanız, bir güç anahtarı arayın ve Açık(On) olarak ayarlandığından emin olun . Ayrıca, cihaz kablosuz bağlantı kullanıyorsa, tamamen şarj olduğundan emin olmalısınız.

2. Windows 10'da Dokunmatik Yüzeyi Etkinleştirin

Windows 10 ayarlarında dokunmatik yüzeyinizi açıp kapatabilen bir seçenek de bulacaksınız . Buna bir bak.

1. Başlat(Start ) menüsünü açın (veya Windows tuşuna basın) ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Cihazlar(Devices) öğesini seçin .

3. Kenar çubuğunda Dokunmatik Yüzey'i(Touchpad ) seçin . Ardından, Dokunmatik Yüzeyin(Touchpad) altındaki anahtarın etkin olduğundan emin olun.

Ek olarak, Dokunmatik Yüzey(Touchpad) ayarları ekranı , bir fare bağlandığında dokunmatik yüzeyi açık bırak(Leave touchpad on when a mouse is connected) özelliğine sahiptir . Bir fare bağladığınızda bilgisayarınız dokunmatik yüzeyi devre dışı bırakırsa, etkinleştirdiğinizden emin olun.

3. Dokunmatik Yüzey Ayarlarını Gözden Geçirin/Sıfırlayın

Windows 10'daki (Windows 10)Ayarlar(Settings) uygulaması , dokunmatik yüzeyin nasıl çalıştığını belirlemenize yardımcı olan bir dizi ek ayar içerir. Cihaz duyarlıysa ancak istediğiniz gibi değilse, inceleyin ve gerekli değişiklikleri yapın.

1. Başlat(Start ) > Ayarlar(Settings ) > Cihazlar(Devices ) > Dokunmatik Yüzey'e(Touchpad) gidin .

2. Dokunmalar(Taps) , Kaydır ve yakınlaştır( Scroll and zoom) , Üç parmak hareketleri(Three-finger gestures) , Dört parmak hareketleri(Four-finger gestures) bölümlerine ilerleyin ve hiçbir şeyin yolunda gitmediğinden emin olun.

3. Her şey yolunda görünüyorsa ancak yine de sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorsanız, Dokunmatik alanınızı sıfırlayın(Reset your touchpad) bölümüne gidin ve Sıfırla(Reset) öğesini seçin . Bu, bozuk yapılandırmaların kaldırılmasına yardımcı olur. Ardından, ayarları yeniden düzenleyin.

4. Dizüstü veya Masaüstü Aygıtını Yeniden Başlatın

Henüz yapmadıysanız, dizüstü bilgisayarınızı veya masaüstünüzü yeniden başlatmayı deneyin. Bu genellikle yerleşik veya harici bir dokunmatik yüzeyin düzgün çalışmasını engelleyen sistemle ilgili anormalliklerle ilgilenir. Başlat(Start) menüsünü açın ve sistemi yeniden başlatmak için Güç(Power) > Yeniden Başlat'ı seçin.(Restart)

5. Dokunmatik Yüzeyin Bağlantısını Kes/Yeniden Bağla

Sorun harici bir dokunmatik yüzeyde oluşuyorsa, USB kablosunu veya kablosuz alıcıyı çıkarıp tekrar takın (tercihen farklı bir USB bağlantı noktasına) ve sorunun tekrar edip etmediğini kontrol edin. Mümkünse, herhangi bir USB hub'ına bağlamaktan kaçının.

Dokunmatik yüzey, bağlantı için Bluetooth'a(Bluetooth) güveniyorsa , aygıtı Windows 10'dan(Windows 10) çıkarmanız ve   bilgisayarınızla onarmanız gerekir.

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings ) > Cihazlar(Devices ) > Bluetooth ve diğer cihazlar(Bluetooth & other devices) seçeneğine gidin .

2. Dokunmatik yüzeyinizi seçin ve Cihazı kaldır( Remove device) öğesini seçin .

3. Dokunmatik yüzeyi eşleştirmek için Bluetooth veya başka bir cihaz ekle seçeneğini seçin.(Add Bluetooth or other device option)

6. BIOS/UEFI'yi kontrol edin

visiting your laptop’s BIOS/UEFI yanıt vermeyen veya arızalı bir dokunmatik yüzeyi düzeltebilirsiniz . Dokunmatik yüzey ayarını bulun ve gerektiği gibi yeniden yapılandırın. Prosedür dizüstü bilgisayar modelleri arasında farklılık gösterir, bu nedenle belirli talimatlar için bir kullanım kılavuzuna veya çevrimiçi belgelere başvurmak isteyebilirsiniz. Ama burada genel bir özet var.

1. Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS/UEFI'ye girmek için ilgili işlev tuşuna basın BIOS/UEFI—e.g. , F2 , F9 , F10 veya F12 .

2. Ok tuşlarını kullanarak dokunmatik yüzeyle ilgili ayarı bulun. Örneğin, Dokunmatik Yüzey(Touchpad) veya Dahili İşaretleme Aygıtı(Internal Pointing Device) olarak listelenebilir .

3. Etkin(Enabled) veya Gelişmiş(Advanced) olarak ayarlandığından emin olun . Değilse, Giriş(Enter) düğmesine basın ve ayarlayın.

Önemli:(Important:) Değişiklik yaptıysanız, Çıkış menüsüne gidin ve (Exit)BIOS/UEFI çıkmadan önce bunları kaydedin .

7. Aygıt Yöneticisini Kaldırın ve Yeniden Yükleyin(Reinstall Device Manager)

Sürücü bozulmasıyla ilgili sorunları ortadan kaldırmaya yardımcı olması için dokunmatik yüzey sürücüsünü Aygıt Yöneticisi(Device Manager) aracılığıyla kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin .

1. Başlat(Start ) düğmesine sağ tıklayın (veya Windows + X tuşlarına basın ) ve Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) seçin .

2. İnsan Arayüzü Aygıtları(Human Interface Devices) veya Fareler ve diğer işaretleme aygıtları( Mice and other pointing devices) altında dokunmatik yüzey aygıt sürücüsünü bulun(Locate) ve seçin .

3. Menü çubuğunda Eylem(Action ) > Cihazı kaldır'ı seçin.(Uninstall device)

4. Sürücüyü kaldırmak için Kaldır'ı(Uninstall) tekrar seçin.

5. Dokunmatik yüzey sürücüsünü otomatik olarak yeniden yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

8. Sürücüleri Güncelleyin(Update Drivers) ve Destek Yazılımını Kurun(Install Support Software)

Sorunu çözmek için bir sonraki adımınız, Windows 10'un(Windows 10) dokunmatik yüzey için en son sürücüleri yüklediğini iki kez kontrol etmeyi içerir. 

Aygıt Yöneticisi'nde(Device Manager) dokunmatik yüzey sürücüsünü seçin ve Eylem(Action) > Sürücüyü güncelle(Update driver) öğesini seçin . Sürücüleri Güncelle(Update Drivers) sihirbazında, Sürücüleri otomatik olarak ara(Search automatically for drivers) öğesini seçin . 

Windows 10 daha yeni sürücüleri temin edemezse , Windows Güncellemeleri(Windows Updates) aracılığıyla güncellemeleri arayın veya dizüstü bilgisayarınızın üreticisinin sitesinden en son sürücüleri indirin (örneğin, Dell , HP , Lenovo ) ve sürücü seçeneklerini yüklemek için Bilgisayarıma(Browse my computer ) gözat'ı kullanın .

Dokunmatik yüzeyinizin düzgün çalışması için ek sürücü yazılımı da gerekebilir. Üreticinin web sitesine bakın ve varsa indirin; örneğin, Logitech Options .

9. Bilgisayarı Kötü Amaçlı Yazılımlara Karşı Kontrol Edin

Bilgisayar(Computer) virüsleri, kritik sistem ayarlarını ele geçirebilir ve dokunmatik yüzey gibi aygıtların düzgün çalışmasını engelleyebilir. Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, Malwarebytes gibi özel bir kötü amaçlı yazılımdan koruma(dedicated anti-malware remover) programı indirip yüklemenizi öneririz . Ardından, kötü amaçlı yazılım için sistem genelinde bir tarama gerçekleştirin.

10. Windows 10'u güncelleyin

Son olarak, işletim sistemini güncellemek iyi bir fikirdir. Dokunmatik yüzey sorunları sistemle ilgili olabilir ve en son Windows 10 güncellemeleri genellikle bilinen birçok sorunu giderir.

1. Başlat(Start ) menüsünü açın ve Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. Windows Update'i(Windows Update) seçin .

3. En son Windows 10 güncellemelerini kontrol etmek ve yüklemek  için Güncellemeleri kontrol et'i seçin.(Check for updates)

Ayrıca, İsteğe bağlı güncellemeleri görüntüle'yi seçin ( (View optional updates)Windows Update ekranında seçeneği görüyorsanız ) ve dokunmatik yüzeye özel sürücüleri yükleyin.

Dizüstü Bilgisayar(Contact Laptop) veya Dokunmatik Yüzey Üreticisiyle İletişime Geçin(Touchpad Manufacturer)

Yukarıdaki düzeltmeler, PC'nizdeki dokunmatik yüzeyle ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olmalıydı. Değilse, büyük olasılıkla arızalı bir cihazla uğraşıyorsunuzdur, bu nedenle bir sonraki seçeneğiniz yardım için dizüstü bilgisayarınızın veya dokunmatik yüzeyin üreticisiyle iletişime geçmektir.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts