HP, yazıcılar bölümünde baskın bir pazar sahibi olmuştur. HP Çözüm Merkezi^{(HP Solution Center)} uygulaması ile kullanıcılara verdiği destek seviyesi onu rahat bir konuma getiriyor. Eski yazıcılar bile uygulama ile çalışır.

HP Destek Merkezi , işlevselliği için Adobe Flash Player'a^{(Adobe Flash Player)} güvenir . Adobe , HP Destek Merkezi'ni^{(HP Support Center)} kötü etkileyen Flash Player'ı^{(Flash Player)} durdurdu . Çalışmayı durdurdu ve bu nedenle HP'nin bu uygulamayla sağladığı destek artık mevcut değil.

HP Çözüm Merkezi, Flash nedeniyle çalışmıyor

HP Destek Merkezi'ne^{(HP Support Center)} alışmış birçok kullanıcı aynı sorundan şikayetçi. Bu kılavuzda, sorunu nasıl çözeceğinizi ve belgelerinizi normal şekilde yazdırmaya nasıl başlayacağınızı gösteriyoruz.

HP Çözüm Merkezi , ^{(HP Solution Center)}Flash nedeniyle çalışmıyor

HP Çözüm Merkezi'nin ^{(HP Solution Center )} çalışmayı durdurmasının ana nedeni Flash Player'dır. ^{(Flash Player.)}HP bile, HP Çözüm Merkezi^{(HP Solution Center)} için güncellemeleri kanıtlamayı uzun zaman önce durdurdu ve yakın gelecekte bir güncelleme alma şansı yok. Flash player da geri gelmiyor .

Tek olası çözümler

Varsayılan Printing/Scanning uygulamasını kullanma
HP Scan and Capture'ı Kullanma
HP Scan yürütülebilir dosyasını kullanın

Çözümleri ayrıntılı olarak görelim.

1] Default Printing/Scanning Application

Windows 10, varsayılan bir yazdırma ve tarama uygulamasıyla birlikte gelir. Başlat ^(Click)Menüsü'ne ^{(Start Menu )} tıklayın ve Yazdır ^(Print ) veya Tara^(Scan) yazın . Yazıcılar ve tarayıcılar^{(Printers & scanners)} uygulamasını göreceksiniz . Aç onu.

Windows 10 Yazıcılar ve Tarayıcılar

Yazıcılar ve tarayıcılar ^{(Printers & scanners )} penceresini açacaktır . Çalışmak istediğiniz yazıcıya tıklayın .^(Click)

Yazıcılar ve Tarayıcılar uygulama penceresi

Yazdırma kuyruğunu yönetebilir, yazıcıyı yönetebilir veya kaldırabilirsiniz. Aynı şekilde tarayıcı ile de çalışabilirsiniz. Hangi işi yaparsanız yapın, herhangi bir karmaşıklık içermiyorsa Yazıcılar^(Printers) ve tarayıcılar bunu yapabilir.

2] HP Scan and Capture'ı Kullanma

HP Scan and Capture , HP yazıcıları ve tarayıcılarıyla çalışmak üzere tasarlanmış harika bir uygulamadır. Uygulama, Microsoft^(Microsoft) mağazasında ücretsiz olarak mevcuttur .

Yüklemek için bilgisayarınızda Microsoft Store'u açın ve ^{(Microsoft Store)}HP Scan and Capture'ı^{(HP Scan and Capture)} arayın . Uygulamayı göreceksiniz. Uygulamayı PC'nize yüklemek için Al'a tıklayın ^(Get ).^(Click)

Microsoft Store'da HP Scan and Capture

HP Çözüm Merkezi'nde^{(HP Solution Center)} belge tarayabilir, fotoğraf çekebilir ve eskiden yaptığınız hemen hemen her şeyi yapabilirsiniz .

3] HP Scan yürütülebilir dosyasını kullanın

Bilgisayarınızın sistem dosyalarında bulunan HP klasöründe bulunan HP Tarama^{(HP Scan)} yürütülebilir dosyasını başlatarak HP Çözüm Merkezi^{(HP Solutions Center)} tarama özelliğini kullanmanın başka bir yolu . HP klasöründe, hpiscnapp.exe dosyasını bulacağınız ^{(hpiscnapp.exe)}Dijital Görüntüleme^{(Digital Imaging)} adlı bir klasör bulacaksınız.

HP yazıcınızı veya tarayıcınızı kullanarak belgeleri ve görüntüleri taramak için yürütülebilir dosyayı başlatın.

Yürütülebilir dosyayı PC'nizde aşağıdaki konumlardan herhangi birinde bulabilirsiniz.

C:Program Dosyaları (x86)HPDijital Imaging\bin\

C:Program Files\HP\Digital Imaging\bin\

PC'nizdeki bu konumlara gidin ve yürütülebilir dosyayı çalıştırın.

Bunlar, sorun yaratan HP Çözüm Merkezi'ni^{(HP Solution Center)} telafi eden uygulanabilir yöntemlerdir . Size yardımcı olacağını umuyoruz.

Okuyun: ^{(Read: )}Windows 10 Yazıcı sorunlarını Yazıcı Sorun Giderici ile düzeltin^{(Fix Windows 10 Printer problems with Printer Troubleshooter)} .

HP Solution Center not working because of Flash

HP has been a domіnant market holder in the printers section. The level of support it gives to the userѕ with the HP Solution Center application puts it in a comfortable position. Even the old printers work with the application.

HP Support Center relies on Adobe Flash Player for its functionality. Adobe discontinued the Flash Player which hit HP Support Center badly. It stopped working and so the support HP provides with this application is no longer available.

Many users who are habituated with the HP Support Center are complaining of the same issue. In this guide, we show you how to fix the issue and start printing your documents normally.

HP Solution Center not working because of Flash

The main reason HP Solution Center stopped working is because of the Flash Player. Even HP stopped proving updates for HP Solution Center a long back and there is no chance of getting an update in the near future. The Flash player too is not coming back.

The only possible solutions are

Using the default Printing/Scanning application
Using HP Scan and Capture
Use HP Scan executable

Let’s see the solutions in detail.

1] Using the Default Printing/Scanning Application

Windows 10 comes with a default printing and scanning application. Click on the Start Menu and type Print or Scan. You will see Printers & scanners application. Open it.

Windows 10 Printers and Scanners

It will open the Printers & scanners window. Click on the printer you want to work with.

Printers & Scanners application window

You can manage the printing queue, manage the printer or remove it. In the same way, you can work with the scanner. Whatever you work it, Printers & scanners will be able to do it, if it doesn’t involve any complexity.

2] Using HP Scan and Capture

HP Scan and Capture is a great application that is designed to work with HP printers and scanners. The application is available for free on the Microsoft store.

To install, open Microsoft Store on your PC and search for HP Scan and Capture. You will see the application. Click on Get to install the application on your PC.

HP Scan and Capture on Microsoft Store

You can scan documents, capture photos, and do almost everything you used to do on HP Solution Center.

3] Use HP Scan executable

Another way to use the HP Solutions Center scanning feature by launching the HP Scan executable that is available in the HP folder located in the system files of your PC. You will find a folder named Digital Imaging in the HP folder, in which you will find hpiscnapp.exe

Launch the executable file to scan documents and images using your HP printer or scanner.

You may find the executable file in any of the following locations on your PC.

C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\bin\

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\

Go to those locations on your PC and run the executable file.

These are the workable ways that compensate for the troubling HP Solution Center. We hope it helps you.

Read: Fix Windows 10 Printer problems with Printer Troubleshooter.

Nisanur Ünal

About the author

Mobil sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip bir telefon mühendisiyim ve akıllı telefonları onarma ve yükseltme konusunda uzmanım. İşim, telefon donanım yazılımının geliştirilmesini ve bakımını, Apple cihazları için görüntü geliştirmeyi ve Firefox OS projelerinde çalışmayı içeriyordu. Yazılım geliştirme, donanım mühendisliği, görüntü işleme ve Firefox OS geliştirmedeki becerilerim sayesinde, karmaşık sorunları alıp herhangi bir cihazda çalışan basit çözümlere dönüştürme yeteneğine sahibim.

HP Çözüm Merkezi, Flash nedeniyle çalışmıyor