Netflix Hatasını Düzeltin “Netflix'e Bağlanılamadı”

Netflix , dünya yüzeyindeki en popüler video akışı hizmetlerinden biridir, ancak popülaritesi ile birlikte kendi sorunları da vardır. Hizmet, devasa film ve TV şovları kataloğuyla ünlü olabilir, ancak aynı zamanda belirli sorunlar ve kullanıcılarının ara sıra karşılaştıkları hayal kırıklıkları nedeniyle de kötü bir şöhrete sahiptir.

En yaygın olanlardan biri “Netflix'e Bağlanılamadı” açılır penceresidir. Bu, uygulamanın sık sık çökmesine, başlangıçta yalnızca boş veya siyah bir ekran yüklenmesine, uygulamanın sürekli olarak arızalanmasına ve en sevdiğiniz filmi veya TV şovunu izleyememenize neden olabilir. Bu hatanın nedeni kötü veya kararsız bir internet bağlantısı olabilir, hizmetin kendisinin kapalı olması, harici donanım arızaları(external hardware malfunctions) ve daha fazlası olabilir. Çoğu küçük bir çaba ile evde kolayca sabitlenebilir.

Bu yazıda, evrensel olarak geçerli olan hata için denenmiş ve test edilmiş çözümleri ele aldık. Samsung Smart TV'ler(Samsung Smart TVs) , Xbox One konsolları, PlayStation'lar(PlayStations) ve Roku cihazları dahil olmak üzere belirli cihazlara uyarlanmış yöntemlerin yanı sıra .

Netflix Hatasını Düzeltin “Netflix'e Bağlanılamadı”

Netflix Hatasını Düzeltin “Netflix'e Bağlanılamadı”(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)

Netflix , dizüstü bilgisayarlardan akıllı (Netflix)TV'lere(TVs) ve iPad'lerden Xbox One konsollarına(Xbox One consoles) kadar çeşitli platformlarda kullanılabilir , ancak tümü için sorun giderme süreci aşağı yukarı aynı kalır. Bu genel çözümler, kullandığınız cihazın türü ne olursa olsun hatalı bir uygulamayı genel olarak düzeltebilir.

Yöntem 1: İnternet bağlantınızı kontrol edin

Netflix'in(Netflix) sorunsuz çalışması için güçlü ve istikrarlı bir internet bağlantısı gerektiğinden, gücünü kontrol etmek bariz ilk adım gibi görünüyor . Wi-Fi veya hücresel bağlantının açık olduğundan emin olun . Ayrıca, Uçak modunun istenmeden etkin olmadığından( Airplane mode isn’t unintentionally active) emin olun . Cihazınızda internet sorunu yaşama olasılığını ortadan kaldırmak için diğer uygulamaları kullanmayı deneyebilirsiniz.

Windows 10'da Uçak Modunun Kapanmamasını Düzeltin |  Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin

Yöntem 2: Netflix'i Yeniden Başlatın

Netflix uygulamasının kendisindeki bazı aksaklıklar söz konusu hataya yol açabilir. Kapatmak ve ardından uygulamayı yeniden açmak sadece sihri yapabilir. Uygulamanın bu şekilde normal şekilde yüklenip yüklenemediğini kontrol edin.

Yöntem 3: Cihazınızı yeniden başlatın

Birinden cihazını yeniden başlatmasını istemek bir klişe gibi gelebilir ve muhtemelen verilen en fazla kullanılan sorun giderme tavsiyesidir, ancak genellikle en verimli çözümdür. Cihazı yeniden başlatmak, cihazı yavaşlatabilecek tüm açık arka plan uygulamalarını kapatarak performansı artırır. Genellikle hatalı uygulamaları veya diğer sistem sorunlarını giderir. Cihazı tamamen kapatın ve (varsa) güç kablosunu çıkarın. Birkaç dakika kendi haline bırakın ve tekrar kullanmadan önce sihrin gerçekleşmesini bekleyin. Netflix'i başlatın ve “Netflix'e Bağlanılamadı” Netflix hatasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi kontrol edin.(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )

Yöntem 4: Netflix'in(Netflix) kapalı olup olmadığını kontrol edin

Bazen Netflix , bu hataya neden olabilecek bir hizmet kesintisi yaşar. Down Detector'ı(Down Detector) ziyaret ederek ve bölgenizdeki durumunu kontrol ederek hizmetin kapalı olup olmadığını kolayca kontrol edebilirsiniz . Sorun buysa, onların sonundan çözülene kadar beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey yok.

Yöntem 5: Ağınızı yeniden başlatın

Cihaz Wi-Fi'ye(Wi-Fi) doğru şekilde bağlanamıyorsa Wi-Fi bağlantısında bir sorun olabilir . Bu sorunu çözmek için Wi-Fi yönlendiriciyi(Wi-Fi router) yeniden başlatmayı deneyin .

Yönlendiriciyi ve modemi tamamen kapatın. Güç kablolarını fişten çekin ve tekrar takmadan önce birkaç dakika yalnız bırakın. Güç kaynağı geri geldiğinde, gösterge ışığı normal şekilde yanıp sönmeye başlayana kadar bekleyin. Cihazınızda Netflix'i(Netflix) başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin. Hata devam ederse, İnternet bağlantısı sorunlarını giderin(troubleshoot Internet connection problems) .

Netflix Hatasını Düzeltin “Netflix'e Bağlanılamadı”

Yöntem 6: Netflix Uygulamanızı Güncelleyin

Uygulamadaki hatalar bu hataya yol açabilir ve uygulamanızı güncellemek bu hataları ortadan kaldırmanın en iyi ve tek yoludur. Uygulamanın en son sürümü, sorunsuz çalışması veya medya akışı için Netflix sunucularına bağlanmak için gerekli olabilir. (Netflix)Uygulama mağazasına gidin ve yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Yöntem 7: Uygulamada oturum açın ve oturumu kapatın

Cihazdan hesabınızdan çıkış yapmak ve tekrar giriş yapmak da sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Bu, cihazınızdaki uygulama ayarlarını sıfırlayacak ve yeni bir başlangıç ​​sağlayacaktır.

Netflix'ten çıkış yapın ve tekrar Giriş yapın

Yöntem 8: Netflix(Netflix) uygulamasını yeniden yükleyin

Genellikle Netflix profilini(deleting the Netflix profile) ve uygulamasını silip yeniden yüklemek, yaşadığınız sorunları çözecektir. Simgesine uzun basarak ve ardından kaldırmayı seçerek veya ayarlar uygulamasına gidip uygulamayı oradan kaldırarak uygulamayı doğrudan cihazınızdan silebilirsiniz.

İlgili uygulama mağazasından yeniden indirin ve Netflix hatasını " (Netflix)Netflix'e(Netflix) Bağlanamıyor" düzeltip düzeltemeyeceğinizi kontrol edin .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows 10'da Çalışmayan Netflix Uygulamasını Düzeltmenin 9 Yolu(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)

Yöntem 9: Tüm cihazlardan çıkış yapın

Üyelik planınız buna izin verse bile hesabınızı birden fazla cihazda kullanmak bazen sunucu sorunlarına neden olabilir. Sunucu sorunları, çeşitli kullanıcılar nedeniyle çatışmalara neden olabilir ve tüm cihazlarınızdan çıkış yapmak olası bir çözüm olabilir.

Tüm cihazlarınızdan çıkış yapacağınızı ve her cihazda ayrı ayrı oturum açmanız gerekeceğini unutmayın. Çıkış işlemi oldukça kolaydır ve aşağıda açıklanmıştır:

1. Netflix web sitesini açın, işlemi inanılmaz derecede basit hale getirdiği için web sayfasını bir dizüstü bilgisayarda veya masaüstünde açmanızı öneririz.

2. Sağ üst köşede, profil simgenize tıklayın. Açılır menüden 'Hesap'(‘Account’) öğesini seçin .

Açılır menüden 'Hesap'ı seçin |  Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin

3. Hesaplar menüsünde, 'Ayarlar'(‘Settings’) bölümünün altında, ' Tüm cihazlardan çıkış yap(‘Sign out of all devices’) ' seçeneğine tıklayın .

'Ayarlar' bölümünün altında, 'Tüm cihazlardan çıkış yap' seçeneğini tıklayın.

4. Tekrar onaylamak için ' Oturumu Kapat'a tıklayın.(Sign Out’)

Birkaç dakika sonra cihazınıza tekrar giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Tekrar onaylamak için 'Çıkış Yap'a tıklayın

Yöntem 10: İşletim Sisteminizi Güncelleyin

Akıllı(May) telefonlar, tabletler, oyun konsolları veya Akıllı TV'ler(Smart TVs) olabilir, sistemlerini her zaman en son işletim sistemiyle güncel tutmaya çalışmalısınız. Netflix dahil bazı uygulamalar mevcut teknik özelliklerle uyumlu olmayabilir. Güncellemeler, cihazın veya uygulamanın performansını engelleyebilecek hataları da düzeltebilir.

Yöntem 11: İnternet Servis Sağlayıcınıza(Internet Service Provider) danışın

Yukarıdaki yöntemlerin hepsini denediyseniz ve sorun ağda veya uygulamada değilse, sorun sizin kontrolünüz dışında olan İnternet Servis Sağlayıcınızda (IPS) olabilir. (Internet Service Provider  (IPS))Telefonunuzu(Pick) kaldırın, servis sağlayıcıyı arayın ve sorununuzu açıklayın.

(Fix Unable)Samsung Smart TV'de Netflix'e (Netflix Error)Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin

Smart TV'ler(Smart TVs) , herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymadan uygulamaların doğrudan üzerlerine yüklenmesine izin vermesiyle bilinir, Samsung Smart TV'ler(Samsung Smart TVs) de farklı değildir. Smart TV'de resmi bir Netflix uygulaması mevcuttur , ancak ne yazık ki sorunları nedeniyle kötü bir üne sahiptir. Aşağıda, televizyonunuzdaki sorunları gidermek ve Netflix sorununu çözmek için birkaç yöntem listelenmiştir.

Yöntem 1: TV'nizi sıfırlama

Cihazınızı periyodik olarak sıfırlamak harikalar yaratabilir. Öncelikle televizyonunuzu kapatın ve yaklaşık 30 saniye boyunca televizyonunuzun fişini prizden çekin. Bu, her şeyin tamamen sıfırlanmasına ve yeniden başlamasına izin verir. Tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Samsung Smart TV'nizde Netflix sorununu düzeltin

Yöntem 2: Samsung Instant On'u Devre Dışı Bırakın

Samsung'un Anında Açılma özelliği(Samsung’s Instant On feature) , TV'nizin hızlı bir şekilde başlamasına yardımcı olabilir, ancak bazen yüklü uygulamalarla çakışmalara neden olmasıyla da bilinir. Basitçe(Simply) kapatmak sorunu çözebilir.

Bu özelliği devre dışı bırakmak için, ' Ayarlar'ı açın, ardından (Settings’)'Genel'i(‘General’) bulun ve kapatmak için 'Samsung Instant On'a(‘Samsung Instant On’) tıklayın .

Yöntem 3: Sert sıfırlama gerçekleştirin

Yukarıda belirtilen hiçbir şey işe yaramazsa, donanımdan sıfırlama yapmak son seçeneğiniz olacaktır. Donanımdan sıfırlama, tüm değişiklikleri ve tercihleri ​​sıfırlayarak TV'nizi fabrika ayarlarına döndürür ve böylece yeniden başlamanıza olanak tanır.

Bu işleme başlamak için Samsung'un teknik destek ekibini aramanız ve uzaktan yönetim ekibinden Smart TV setinizde donanımdan sıfırlama gerçekleştirmesini istemeniz gerekir.

(Fix Unable)Xbox One Konsolunda Netflix'e (Console)Bağlanılamadı (Netflix Error)Hatasını Düzeltin

Xbox One öncelikle bir oyun konsolu olsa da , bir akış sistemi olarak da oldukça iyi davranır. Genel çözümler yardımcı olmadıysa, aşağıda belirtilen düzeltmeleri deneyebilirsiniz.

Yöntem 1: Xbox Live'ın(Xbox Live) kapalı olup olmadığını kontrol edin

Konsolun birçok uygulaması ve özelliği, Xbox Live çevrimiçi hizmetine bağlıdır ve hizmet kapalıysa çalışmayabilir.

Bunu kontrol etmek için Xbox Live Resmi Durum Web Sayfasını ziyaret edin ve (Xbox Live Official Status Web Page)Xbox One Uygulamalarının(Xbox One Apps. ) yanında yeşil bir onay işareti olup olmadığını doğrulayın . Bu onay işareti, uygulamanın sorunsuz çalışıp çalışmadığını gösterir. Varsa, sorun başka bir şeyden kaynaklanıyordur.

Onay işareti yoksa, Xbox Live'ın(Xbox Live) bir kısmı çalışmıyor ve tekrar çevrimiçi olana kadar beklemeniz gerekecek. Bu, birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürebilir, bu yüzden sabırlı olun.

Xbox Live Durum Sayfası |  Netflix'e Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin

Yöntem 2: Xbox One Netflix uygulamasından çıkın

Uygulamadan çıkmak ve tekrar açmak kitaptaki en eski numaradır, ancak en etkilisidir.

Menüyü/kılavuzu getirmek için kumandanızın ortasında bulunan daire X düğmesine basın ve son kullandığınız uygulamalar listesinden Netflix'i seçin. (Netflix)Vurgulandığında, kumandanızdaki üç satırlı menü düğmesine basın ve ardından açılır menüden 'Çıkış'a basın. (‘Quit’)Uygulamaya birkaç dakika verin ve ardından sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Netflix'i yeniden açın.(Netflix)

(Fix Unable)PS4 konsolunda Netflix'e (Netflix Error)Bağlanamıyor Hatasını Düzeltin

Yukarıda belirtilen Xbox One gibi, PlayStation 4 de akış uygulamalarını çalıştırabilir. Genel yolun dışında, denemeye değer iki tane daha var.

Yöntem 1: PlayStation Network hizmetinin kapalı olup olmadığını kontrol edin

PSN'nin çevrimiçi hizmeti kapalıysa bu, bazı uygulamaların düzgün çalışmasını engelliyor olabilir. Servis durumunu PlayStation durum sayfasını(PlayStation status page) ziyaret ederek kontrol edebilirsiniz . Tüm kutucuklar işaretliyse bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Değilse, hizmetin yeniden açılmasını beklemeniz gerekecektir.

Yöntem 2: PS4 Netflix(PS4 Netflix) uygulamanızı kapatın ve yeniden açın

Oyunlar arasında geçiş yapsanız veya başka bir uygulama kullansanız bile PlayStation 4 uygulaması arka planda çalışmaya devam edecektir. Açık uygulamaları kapatmak yalnızca performansı artırmakla kalmaz, aynı zamanda karşılaşabileceğiniz tüm hataları ve sorunları da giderir.

Uygulamayı kapatmak için , ana ekranda Netflix uygulaması vurgulandığında kumandanızdaki 'Seçenekler' düğmesine basın. (‘Options’)Yeni bir açılır pencere gelecek; 'Uygulamayı Kapat'(‘Close Application’) üzerine tıklayın . Artık uygulamayı her zamanki gibi yeniden açmakta özgürsünüz.

Roku'da Netflix Hatasını Düzeltin

Roku , internetten TV setinize medya akışı yapmanızı sağlayan bir dijital medya oynatıcıdır. Netflix'i(Netflix) Roku'da düzeltmenin en iyi çözümü , bağlantıyı devre dışı bırakmak(Roku) ve ardından yeniden etkinleştirmektir. Bu süreç bir modelden diğerine farklılık gösterebilir, aşağıda her birinde sorunu çözmeye yönelik yöntemler listelenmiştir.

Roku 1 için

Kontrol cihazınızdaki 'Ana Sayfa'(‘Home’) düğmesine basın ve 'Ayarlar'(‘Settings’) menüsüne tıklayın. Kendinizi 'Netflix Ayarları'na gidin, burada (‘Netflix Settings’)'Devre Dışı Bırak'(‘Disable’) seçeneğini bulun ve tıklayın .

Roku 2 için

' Ana Menü'deyken, (‘Home Menu’)Netflix uygulamasını vurgulayın ve uzaktan kumandanızdaki 'Başlat' tuşuna basın. ( ‘Start’ )Aşağıdaki menüde, 'Kanalı Kaldır'a(‘Remove Channel’) tıklayın ve ardından işleminizi tekrar onaylayın.

Roku 3, Roku 4 ve Rokuṣ TV için

(Enter)Netflix uygulamasına (Netflix)girin , imlecinizi sola hareket ettirin ve menüyü açın. 'Ayarlar' seçeneğine (‘Settings’)tıklayın(Click) ve ardından çıkış yapın(sign out) . Tekrar oturum(Sign) açın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yukarıda belirtilen her şey başarısız olursa, daha fazla yardım için her zaman Netflix ile iletişime geçebilirsiniz. (Netflix)@NetflixHelps adresinden uygun cihaz bilgileriyle birlikte tweet de atabilirsiniz.

Tavsiye edilen:(Recommended:)

İşte bu kadar, umarım yukarıdaki kılavuz yardımcı olmuştur ve Netflix Hatasını Düzeltmeyi başardınız(Fix Netflix Error)Netflix'e Bağlanılamadı(Unable to Connect to Netflix) ”. Ancak bu eğitimle ilgili hala herhangi bir sorunuz varsa, bunları yorum bölümünde sormaktan çekinmeyin.



About the author

Merhaba potansiyel işverenler! Alanında 7 yılı aşkın deneyime sahip son derece deneyimli bir yazılım mühendisiyim. Windows 7 uygulamalarını nasıl tasarlayıp geliştireceğimi biliyorum ve profilimde çok çeşitli Harika Web Siteleri önerileri var. Becerilerim ve deneyimlerim, iyi proje yönetimi becerilerine, programlama bilgisine ve web geliştirme deneyimine sahip yetenekli bir birey arayan herhangi bir şirket için bana mükemmel bir eşleşme sunuyor.



Related posts