Ağ hatası, Netflix'e bağlanırken bir sorun var

Netflix'e(Netflix) bağlanmaya çalışırken bazen bir hata mesajı görebilirsiniz – Ağ hatası: Netflix'e bağlanırken bir sorun var(Network error: There is a problem connecting to Netflix) . Windows 10 için (Windows 10)Netflix uygulamasını kullanmaya çalıştığınızda bile bu sorunla karşılaşılıyor .

Netflix'e(Netflix) bağlanırken bir sorun var

Netflix'e bağlanırken bir sorun var

Bu hatanın birçok nedeni olabilir. Sorun ağda, Netflix sunucusunda, Windows için (Windows)Netflix uygulamasında veya cihazın kendisinde olabilir. Başlamadan önce, çalışan bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

  1. Netflix'in(Netflix) tarayıcıda çalışıp çalışmadığını kontrol edin
  2. Windows için Netflix uygulamasını sıfırlayın
  3. Netflix'e(Netflix) erişmek için kullandığınız herhangi bir VPN veya proxy'yi devre dışı bırakın(VPN)
  4. Ağı kapatıp açın

Başlamak için bilgisayarı yeniden başlatın ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığını kontrol edin. Değilse, sorunu çözmek için sırayla aşağıdaki çözümleri uygulayın:

1] Netflix'in(Netflix) tarayıcıda çalışıp çalışmadığını kontrol(Check) edin

Netflix.com'u(Netflix.com) açmayı ve tarayıcının kendisinde hesabınızda oturum açmayı deneyin . Web sitesi iyi çalışıyorsa, bu hem Netflix sunucusunun hem de internet bağlantısının iyi çalıştığı anlamına gelir. Oturum açmaya çalışırken web sitesinde de aynı hatayı alıyorsanız, sorun Netflix sunucusunda veya hesabınızda olabilir.

Web sitesi hiç açılmıyorsa, internet bağlantısını test etmek için diğer web sitelerini açmayı deneyin.

2 ] Windows için Netflix uygulamasını sıfırlayın(Reset)

Netflix'te gelişmiş seçenekler

Netflix web sitesi düzgün çalıştıysa sorun Windows için Netflix uygulamasında olabilir. Uygulamayı aşağıdaki gibi sıfırlayabilirsiniz :(reset the App)

(Click)Başlangıç(Start) ​​düğmesine tıklayın ve Ayarlar > Settings > Apps > Apps & features gidin .

Listedeki Netflix(Netflix) uygulamasına gidin ve seçenekleri genişletmek için üzerine tıklayın.

Netflix uygulamasını sıfırlayın

Gelişmiş seçenekler'i(Advanced options) seçin .

Bir sonraki pencerede, Sıfırla(Reset) seçeneğine gidin ve Netflix uygulamasını sıfırlamak için üzerine tıklayın .

3] Netflix'e(Netflix) erişmek için kullandığınız herhangi bir VPN veya proxy'yi (VPN)devre dışı bırakın(Disable)

Manuel proxy kurulumunu KAPATIN

Birçok kullanıcı , farklı bölgelerde Netflix'e(Netflix) erişmek için VPN kullanır. (VPNs)Netflix bu tür hizmetleri çökertiyor. Bu nedenle, bir VPN bağlantısı kullanıyorsanız, Netflix'i(Netflix) kullanmak için lütfen devre dışı bırakın . Proxy ayarlarını devre dışı bırakma prosedürü aşağıdaki gibidir:

Başlat(Click) düğmesine tıklayın ve Ayarlar > (Start)Settings > Network & Internet > Proxy gidin . Ayarları otomatik olarak algıla seçeneğini(Automatically detect settings) işaretleyin .

Manuel proxy kurulumu(Manual proxy setup) alanına gidin . Proxy sunucusu kullan(Use a proxy server) seçeneğinin işaretini kaldırın .

4] Ağı kapatıp açın

Ağı kapatıp açma prosedürü aşağıdaki gibidir:

  1. Modemi, yönlendiriciyi ve bilgisayarı KAPATIN.
  2. Şimdi modemi açın ve modemin üzerindeki tüm ışıklar sabit olana kadar bekleyin.
  3. Şimdi yönlendiriciyi AÇIN ve yönlendiricideki tüm ışıklar sabit olana kadar bekleyin.
  4. Son olarak, bilgisayarı açın ve Netflix uygulamasını başlatın.

Yukarıdaki adımların tümü başarısız olursa, Netflix uygulamasını kaldırıp (uninstalling the Netflix application)Microsoft Store'dan(Microsoft Store) yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz .



About the author

Merhaba! Alanında 10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar programcısıyım. Akıllı telefonlar ve Windows güncellemeleri için yazılım geliştirme ve bakımı konusunda uzmanım. Ek olarak, hizmetlerimi aylık e-posta müşteri destek temsilcisi olarak sunuyorum.



Related posts