Windows 11/10'da ses hizmetleri yanıt vermiyor hatası

Ses hizmetleri yanıt vermiyor(Audio services not responding) hatası , genellikle ses veya ses aygıtlarınızla ilgili sorunlar(problems with your sound or audio devices) yaşadığınızda çalıştırılan Ses Çalma Sorun Gidericisi(Playing Audio Troubleshooter) aracılığıyla oluşturulan bir hata mesajıdır . Bu hata genellikle ses cihazınızın bilgisayarınızın komutlarına veya mesajlarına yanıt vermediği durumlarda yanıt vermediği anlamına gelir. Bu gönderide, bu sorunun olası nedenini belirleyeceğiz ve sorunu olabildiğince çabuk çözmenize yardımcı olmak için deneyebileceğiniz uygun çözümleri sunacağız.

Bu hata mesajı çok yaygın bir hatadır ve genellikle Windows 10 sürümünüzü (Windows 10)Windows Update aracılığıyla yükselttiğinizde ortaya çıkar . Tüm ses hizmetlerinin beklendiği gibi çalıştığından ve sürücülerin en son sürüme güncellendiğinden emin olmayı içeren birkaç geçici çözüm vardır.

Ses hizmetleri yanıt vermiyor

(Audio)Windows 11/10 yanıt vermeyen ses hizmetleri

Bu hata mesajıyla karşı karşıya kalırsanız Ses hizmetleri yanıt vermiyor(Audio services not responding) sorunu, aşağıda verilen sırayla önerilen çözümlerimizi deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

  1. Ses Hizmetlerini Yeniden Başlatın
  2. Ses bileşenlerini kontrol edin
  3. Ağ hizmeti ekle(add networkservice) ve yerel hizmet komutları ekle'yi(add localservice) çalıştırın
  4. Varsayılan ses sürücülerini yükleyin
  5. Realtek(Install Realtek) veya Yüksek Tanımlı Ses Aygıtını Kurun(High Definition Audio Device)
  6. Ses ve Ses sorun gidericisini çalıştırın
  7. SFC ve DISM taramasını çalıştırın
  8. Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
  9. Yeni Başlangıç(Fresh Start) , Yerinde(In-place) yükseltme onarımı veya Bulut Sıfırlama(Cloud Reset) gerçekleştirin

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

Çözümlerden herhangi birine geçmeden önce cihazı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın. Aygıt farklı bir USB(USB) bağlantı noktasına bağlıysa sorun oluşmayabilir .

1] Ses hizmetlerini yeniden başlatın

Ses donanımınızın ve sürücülerinizin yanı sıra, bilgisayarınızdaki sesi yönetmekten sorumlu bir ses hizmeti mevcuttur. Bu çözümde, basit bir yeniden başlatma, yapılandırmalarını yeniden başlatabilir ve sorunu çözebilir.

Bu işe yaramazsa, Sesle İlgili Hizmetleri(Services) manuel olarak yeniden başlatmanız gerekebilir.

Ses Hizmeti çalışmıyor

Arama çubuğuna services.msc yazın (services.msc)ve Windows Services Manager'ı açmak için (open the Windows Services Manager)Enter'a(Enter) basın . Windows Ses Hizmeti'ne (Windows Audio Service)ilerleyin ve (Scroll)Özellikler'i(Properties) açmak için üzerine çift tıklayın . Bu Hizmet(Service) , Windows tabanlı programlar için sesi yönetir. Bu hizmet durdurulursa, ses cihazları ve efektler düzgün çalışmayacaktır. Bu hizmet devre dışı bırakılırsa, açıkça ona bağlı olan hizmetler başlatılamaz.

Başlangıç ​​Türünü Otomatik(Automatic) olarak ayarlayın ve Başlat(Start) düğmesine tıklayın. Zaten başlamışsa, Durdurun ve ardından yeniden başlatın.

Bağımlılık (Dependency) Hizmetlerinin(Services) başlatıldığından ve Otomatik Başlangıç(Automatic Startup) ​​türüne sahip olduğundan emin olmalısınız :

  1. Uzaktan Prosedür Çağrısı
  2. Windows Ses Uç Nokta Oluşturucu

Sisteminizde Multimedya Sınıfı Zamanlayıcı Hizmeti(Multimedia Class Scheduler Service) varsa , bu da Başlatılmalı ve Otomatik(Automatic) olarak ayarlanmalıdır .

Okuyun(Read) : Ses Hizmeti çalışmıyor(The Audio Service is not running) .

2] Ses bileşenlerini kontrol edin

Bu çözüm, tüm ses bileşenlerinin çalıştığından emin olmanızı gerektirir. Bunlardan herhangi biri değilse, soruna neden olabilir. Ayrıca, Windows 10'da(Windows 10) üçüncü taraf güvenlik yazılımı çalıştırıyorsanız , ses hizmeti gibi bazı kritik hizmetleri bazen engelledikleri için programı geçici olarak devre dışı bırakın.

Ses bileşenlerini kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

Çalıştır(Run) iletişim kutusunu çağırmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın .

Çalıştır iletişim kutusuna services.msc yazın ve (services.msc)Hizmetler(Services)  penceresini açmak için Enter'a basın .

Hizmetler(Services) penceresinde, aşağıdaki üç hizmeti bulun ve çalıştığından emin olun. Değillerse, üzerlerine sağ tıklayın ve Başlat'a(Start) tıklayın .

  • RPC Uç Nokta Eşleştiricisi
  • Uzaktan Yordam Çağrısı (RPC)
  • DCOM Sunucusu İşlem Başlatıcı

Ayrıca, tüm bu hizmetlerin Automatic(Automatic) olarak başlayacak şekilde ayarlandığından emin olun .

Bilgisayarı yeniden başlatın.

Önyüklemede, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözümle devam edin.

3] Ağ hizmeti ekle(add networkservice) ve yerel hizmet komutları ekle'yi çalıştırın(add localservice)

(add networkservice) hizmeti ekle ve yerel hizmet ekle(add localservice) komutlarını çalıştırmak için aşağıdakileri yapın:

  • Windows tuşu + R'ye basın.
  • Çalıştır iletişim kutusuna cmd yazın ve ardından Komut İstemi'ni yükseltilmiş modda açmak(open Command Prompt in elevated mode) için CTRL + SHIFT + ENTER basın .
  • Komut istemi penceresinde aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Enter'a basın(Enter) .
net localgroup Administrators /add networkservice
  • Komut yürütüldüğünde, sonraki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Enter'a basın(Enter) .
net localgroup Administrators /add localservice
  • CMD isteminden çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Önyüklemede, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözümle devam edin.

4] Varsayılan ses sürücülerini yükleyin

Windows işletim sistemi zaman içinde yükseltmeye devam ettiğinden , ses sürücüleri de paketlerin çoğuna dahil edilmiştir ve ayrıca periyodik olarak güncellenirler. Windows 10'un önceden kaydedilmiş bir temel varsayılan ses sürücüsü vardır, bu nedenle mevcut sürücülerinizi her kaldırdığınızda, Windows 11/10 bağlı donanımı tanır ve sürücüyü buna göre yükler.

Bu çözümde, sisteminize varsayılan ses sürücüsünü yüklemeyi deneyebilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz.

İşte nasıl:

  • Windows tuşu + R'ye basın.
  • Çalıştır iletişim kutusunda, kontrol sistemi yazın ve (control system)Sistem(System) penceresini açmak için Enter'a basın .
  • Sistem penceresinde, ekranın sol tarafındaki Gelişmiş sistem ayarları seçeneğine tıklayın.(Advanced system settings)
  • Şimdi Donanım(Hardware ) sekmesine tıklayın.
  • Cihaz Kurulum Ayarları'na(Device Installation Settings) tıklayın .
  • Hayır (cihazınız beklendiği gibi çalışmayabilir)(No (your device might not work as expected) ) seçeneği için radyo düğmesini seçin .
  • Değişiklikleri kaydet(Save changes) ve çık'ı tıklayın . Bu, Windows güncellemesinin ses sürücülerinizi otomatik olarak güncellemesini devre dışı bırakır.

Not:  Bu çözüm işe yaramazsa seçeneği tekrar (Note: )Evet(Yes) olarak değiştirdiğinizden emin olun .

  • Ardından, Yetkili Kullanıcı Menüsü'nü(Power User Menu) açmak için Windows key + X basın .
  • Aygıt Yöneticisi'ni açmak(open Device Manager) için klavyede M öğesine dokunun .
  • Aygıt Yöneticisi'nde Ses, video ve oyun denetleyicileri(Sound, video, and game controllers)  kategorisini genişletin .
  • Ses cihazınıza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır(Uninstall device) öğesini seçin .
  • Sürücüyü de kaldırmak için sürücüyü kaldır onay kutusunu işaretleyin ve kaldırma işlemine devam edin.
  • Aygıt kaldırıldıktan sonra Aygıt Yöneticisi'nde(Device Manager) herhangi bir alana sağ tıklayın ve Donanım değişikliklerini tara(Scan for hardware changes) öğesini seçin .
  • Bilgisayarını yeniden başlat.

Bilgisayarınız şimdi bilgisayarınızdaki ses donanımını algılayacak ve bilgisayarınızda bulunan varsayılan sürücüleri otomatik olarak yükleyecektir.

Sorun devam ederse, sonraki çözümle devam edin.

Oku(Read) : Bir veya daha fazla ses hizmeti çalışmıyor(One or more audio service isn’t running) .

5] Realtek(Install Realtek) veya Yüksek Tanımlı Ses Aygıtını Kurun(High Definition Audio Device)

Bazı kullanıcılar, sorunu IDT High Definition Audio CODEC(IDT High Definition Audio CODEC) yerine High Definition Audio Device sürücüsünü yükleyerek çözebildiklerini bildirdi .

Realtek(install the Realtek) veya High Definition Audio Device sürücüsünü kurmak için aşağıdakileri yapın:

  • Aygıt Yöneticisikontrol(Device Managercontrol) paneli uygulamasını açın
  • Aygıt Yöneticisi'nde Ses, video ve oyun denetleyicileri(Sound, video, and game controllers)  kategorisini genişletin .
  • Ses aygıtınıza sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle(Update Driver) öğesini seçin .
  • Sürücüleri nasıl aramak istersiniz? (How do you want o search for drivers?)iletişim kutusunda, sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat(Browse my computer for driver software) öğesini seçin .
  • Şimdi Bilgisayarımdaki mevcut sürücüler listesinden seçmeme izin ver'i(Let me pick from a list of available drivers on my computer) seçin .
  • Tüm sonuçların sürücü listenizde listelendiğinden emin olmak için S donanım ne kadar uyumlu seçeneğinin işaretini kaldırın.(how compatible hardware)
  • (Scroll)High Definition Audio Device bulana kadar tüm sürücülerde gezinin .
  • Seçin ve İleri'ye tıklayın(Next) .
  • Kurulumu tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın.

Önyüklemede, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, bir sonraki çözümle devam edin.

Not: (Note: ) Bu işe yaramazsa, ses sürücülerini aygıt üreticisinin web sitesinden indirmeyi(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website) deneyin ve yükleyin. Çoğu durumda, bu da sorunu çözdü.

6] Ses sorun gidericisini çalıştırın

Ses(Audio) veya Ses(Sound) sorun gidericisini çalıştırın . Windows 10  , Denetim Masası(Control Panel) , Görev Çubuğu Araması(Taskbar Search) veya ücretsiz FixWin'in (FixWin)Sorun Gidericiler(Troubleshooters) sekmesi  aracılığıyla kolayca başlatabileceğiniz Ses Çalma Sorun Gidericisini(Playing Audio Troubleshooter)  ve  Ses Kaydetme(Recording Audio Troubleshooter) Sorun Gidericisini zaten içeriyor . Sorun Gidericiler Sayfasına Windows 11/10'da da erişebilirsiniz  .

7] SFC ve DISM taramasını çalıştırın

Sistem dosyası hatalarınız varsa, Ses hizmetleri yanıt vermiyor(Audio services not responding) sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Bu durumda, Windows 10'da , kullanıcıların (Windows 10)Windows sistem dosyalarındaki bozulmaları taramasına ve bozuk dosyaları geri yüklemesine olanak tanıyan bir yardımcı program olan SFC/DISM taramasını çalıştırabilirsiniz.

Taramadan ve sorun çözülmedikten sonra bir sonraki çözümle devam edin.

8] Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin

Ses hizmetinin bozulmasına neden olabilecek neyin değiştiğini bilmiyorsanız, sistem geri yükleme(System Restore) işlemini gerçekleştirebilirsiniz (uygulama yükleme, kullanıcı tercihleri ​​gibi tüm değişiklikler ve geri yükleme noktasından sonra yapılan diğer her şey kaybolacaktır) önceki tarihe geri dönmek için. Ses hizmetleri yanıt vermiyor(Audio services not responding) sorunuyla karşılaşmaya başladınız

9] Yeni Başlangıç(Fresh Start) , Yerinde(In-place) yükseltme onarımı veya Bulut Sıfırlama (Cloud Reset)gerçekleştirin(Perform)

Bu noktada, Ses hizmetleri yanıt vermiyor(Audio services not responding) sorunu hala çözülmediyse, bunun nedeni büyük olasılıkla geleneksel olarak çözülemeyen bir tür sistem bozulmasıdır. Bu durumda, her Windows(Windows) bileşenini sıfırlamak için Yeni Başlangıç, Yerinde yükseltme onarımını(Fresh Start, In-place upgrade repair) deneyebilirsiniz . Ayrıca, Bulut Sıfırlama'yı deneyebilir(try Cloud Reset) ve bunun yardımcı olup olmadığını görebilirsiniz.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts