Bazı kullanıcılar, Windows Mağazası uygulamalarını indirmeye ve yüklemeye veya güncellemeye çalışırken Microsoft Mağazası^{(Microsoft Store)} hata kodu 0x80D02017 ile karşılaştıklarını bildiriyor . Bu gönderide, olası nedenleri belirleyeceğiz ve bu sorunu çözmenize yardımcı olmak için deneyebileceğiniz en uygun çözümleri sunacağız.

Microsoft Mağazası hatası 0x80D02017

Aşağıdaki bilinen nedenlerle sınırlı olmamak üzere bir veya daha fazla nedenle hatayla karşılaşabilirsiniz;

Yaygın Windows Mağazası Aksaklığı .
Kötü Windows güncellemesi.
3. taraf güvenlik ve VPN yazılımı müdahalesi.
IPV6 , dinamik IP ile çakışıyor.
Bozuk yazılım dağıtım klasörü

Microsoft Mağazası hatası 0x80D02017

Bu sorunla karşı karşıyaysanız, aşağıdaki önerilen çözümlerimizi belirli bir sırayla deneyebilir ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} çalıştırın
Windows Mağazasını Sıfırla
IPV6 desteğini devre dışı bırakın
VPN istemcisini veya Proxy sunucusunu devre dışı bırakın (varsa)
Disable/Uninstall 3rd (varsa).

Listelenen çözümlerin her biri ile ilgili sürecin açıklamasına bir göz atalım.

1] Windows Mağazası Uygulamaları Sorun^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} Gidericisini çalıştırın^(Run)

Bu çözüm , yerleşik Windows Mağazası Uygulaması Sorun Gidericisini çalıştırmanızı^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)} ve sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmenizi gerektirir.

2] Windows Mağazasını Sıfırla

microsoft mağazasını sıfırla

Özel sorununuz Windows Mağazası dosyaları arasındaki bir tür bozulmadan kaynaklanıyorsa , tüm Windows Mağazası paketini sıfırlayabilen bir PowerShell komutu çalıştırarak^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)} sorunu oldukça etkili bir şekilde çözebilmelisiniz . Mağaza uygulamasını Ayarlar aracılığıyla^{(reset the Store app via Settings)} da sıfırlayabilirsiniz .

3] IPV6 desteğini devre dışı bırakın

Bu çözüm , Windows 10 bilgisayarınızda IPv6 desteğini devre dışı bırakmanızı ve ardından sorunun çözülüp çözülmeyeceğini görmenizi gerektirir.

4] VPN istemcisini veya Proxy sunucusunu devre dışı bırakın^(Disable) (varsa)

Bir VPN istemcisi veya bir Proxy sunucusu , ^{(VPN client or a Proxy server)}Windows 10 istemci makineniz ile Windows Update sunucusu arasındaki iletişimi engelleyen bir tür parazit nedeniyle bu hatayı tetikleyebilir . Bu durumda , Windows 10'daki ^{(Windows 10)}Programlar ve Özellikler uygulaması aracılığıyla VPN yazılımınızı kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)} deneyebilir veya herhangi bir proxy sunucusunu bilgisayarınızdan kaldırabilir ve bunun sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz.

5 ] Disable/Uninstall 3rd (varsa)

Güvenlik duvarı ve antivirüs, sistem güvenliğiniz için önemlidir, ancak bazen bu programlar Windows 10'a^{(Windows 10)} müdahale edebilir ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir.

Bu durumda, bu sorunu gidermek için , virüsten koruma programınızla ilişkili tüm dosyaları kaldırmak için özel kaldırma aracını kullanarak tüm üçüncü taraf virüsten koruma programlarını bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekir. ^{(removal tool)}Bunun nedeni, geleneksel Denetim Masası^{(Control Panel)} kaldırıcısının kullandığı işletim sisteminin derinliklerine kurulmuş kayıtlar ve bağımlılıklar olduğundan, virüsten koruma yazılımını her kaldırırken, varsa, üreticiden AV programı için özel kaldırma araçlarını kullanmak çok daha verimli ve istilacıdır. (appwiz.cpl) çoğu durumda gözden kaçabilir.

Virüsten koruma yazılımını kaldırmak bu hatayı düzeltirse, şimdi aynı virüsten koruma yazılımını yeniden yükleyebilir veya alternatif bir yazılıma geçebilir veya daha iyisi Windows 10 yerel AV programına – Windows Defender'a^{(Windows Defender)} bağlı kalabilirsiniz .

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users are reporting that thеy arе encountering the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

Microsoft Store error 0x80D02017

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

Common Windows Store Glitch .
Bad Windows update.
3rd party security and VPN software interference.
IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Reset Windows Store
Disable IPV6 support
Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

reset microsoft store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

Metin Aksoy

About the author

Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere Microsoft Office yazılımlarıyla çalışma deneyimine sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Ayrıca Google'a ait bir tarayıcı olan Chrome ile de deneyimim var. Becerilerim arasında mükemmel yazılı ve sözlü iletişim, problem çözme ve eleştirel düşünme yer alır.

Windows 10'da Microsoft Store 0x80D02017 hatasını düzeltin