Daha eski bir sürümden Windows 10'a yükselttikten sonra, ^{(Windows 10)}win32kfull.sys dosyası için APC_INDEX_MISMATCH hatasıyla bir Mavi Ekran alırsanız, bu gönderi ^{(Blue Screen)}Durma Hatasını^{(Stop Error)} belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilecek bazı öneriler sunar . Hata mesajına 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 veya 0x02A7DA8A hata kodları da eşlik edebilir .

APC_INDEX_MISMATCH

Bu BSOD hata mesajı, çoğunlukla uyumsuz donanım veya sürücünüz olduğunda görünür. Daha spesifik olmak gerekirse, ekran sürücüsü ve ses sürücüsü, Windows 10'da^{(Windows 10)} böyle bir sorun yaratır . Başarısız olan dosyanın adını not edin. Yukarıdaki resimde – win32kfull.sys yazıyor^{(win32kfull.sys)} . Bu, sürücüyü tanımlamanıza ve daha fazla sorun gidermenize yardımcı olacaktır.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

Bu sorunla karşılaşırsanız, bu önerileri deneyin.

1] Realtek HD Audio Manager'ı^{(Disable Realtek HD Audio Manager)} başlangıçtan devre dışı bırakın

Bu sorun, bozuk bir ses sürücüsünden kaynaklanabileceğinden, başlangıçtan^(Startup) devre dışı bırakabilir ve sorunun kaybolup kaybolmadığını kontrol edebilirsiniz. Görev Yöneticisi'ni^{(Task Manager)} açın ve Başlangıç^{(Startup )} ​​sekmesine geçin. Realtek HD Audio Manager'ı^{(Realtek HD Audio Manager)} bulun , üzerine sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak'ı^(Disable) seçin . Ayrıca onu seçip pencerenin sağ alt köşesinde görünen Devre Dışı Bırak düğmesine basabilirsiniz. ^{(Disable )}Bu, sorununuzu çözerse, kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekir.

2] Ekran sürücüsünü güncelleyin/yeniden yükleyin

Daha önce de belirtildiği gibi, bu sorunu bozuk bir ekran sürücüsü nedeniyle de alabilirsiniz. Bu yüzden grafik sürücüsünü güncelleyin^{(update the graphics driver)} ve görün. Bu, sorununuzu çözmezse, ekran sürücüsünü yeniden yükleyebilirsiniz.

3] Mavi Ekran Sorun Giderici

Windows 10 Mavi Ekran Sorun Gidericisini çalıştırın ve size yardımcı olup olmadığına bakın.

4] Olay Görüntüleyiciyi Kontrol Edin

Windows'taki^(Windows) Olay Görüntüleyici , sistemde olan her şey hakkında bilgi toplar. Bu hatayla ilgili bazı ek bilgiler bulabilirsiniz. Herhangi bir sürücü veya donanımın sistemle uyumlu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Şüpheli bir şey görürseniz, o sürücü üzerinde de çalışın.

5] DisplayLink sürücüsünü kaldırın

Çift monitör veya daha fazlasını kullanıyorsanız ve bu hata mesajını görüyorsanız, bu soruna DisplayLink sürücüsü neden oluyor olabilir. Bu durumda, onu kaldırmayı düşünebilirsiniz. Control Panel > Programs ve Özellikler'i^(Features) açıp listelenip listelenmediğini kontrol edebilirsiniz . Evet ise, kaldırın ve görün.

6] Sorunlu Güncellemeyi Kaldır

Yakın zamanda bu BSOD'nin^(BSOD) görünmesine neden olan bir güncelleme yüklediyseniz , Ayarlar'da Güncelleme Geçmişi'ne gitmenizi ve sorunlu güncellemeyi kaldırıp gizlemenizi^{(uninstalling and hiding the problematic update)} öneririz .

Bilgisayarınız önyükleme yapmıyorsa , Gelişmiş Başlangıç ​​Seçenekleri'ne^{(Advanced Startup Options)} girmenizi ve ardından Sistem Geri Yükleme'yi çalıştırmanızı öneririz .

BSOD, Windows'un yazdırma sırasında printmanagement.msc hatasını bulamamasına^{(Windows cannot find printmanagement.msc)} neden oluyorsa bu gönderiye bakın .

16 Mart 2021 Güncellemesi^{(Update 16th March 2021)} : Microsoft, yazdırma sorunu sırasında bu APC_INDEX_MISMATCH BSOD'yi düzeltmek için güncellemeler yayınladı:^{(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing)}

• Windows 10 sürüm 2004 ve 20H2 – KB5001567
• Windows 10 sürüm 1909 ve Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 sürüm 1809 ve Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 sürüm 1803 – KB5001565 .

Ek önerilere ihtiyacınız varsa, belki bu Mavi Ekran Kılavuzundaki^{(Blue Screen Guide)} bir şey size yardımcı olabilir.

Fix APC_INDEX_MISMATCH Stop Error on Windows 11/10

After upgrading from an older version to Windows 10, if you receive a Blue Screen with the error APC_INDEX_MISMATCH, for win32kfull.sys file, then this post offers some suggestions that may help you identify and fix the Stop Error. The error message could also be accompanied by error codes 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 or 0x02A7DA8A.

APC_INDEX_MISMATCH

This BSOD error message mainly appears when you have incompatible hardware or driver. To be more specific, display driver and audio driver make such issue on Windows 10. Do note down the name of the file which failed. In the above image, it says – win32kfull.sys. This will help you identify the driver and troubleshoot further.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

If you face this issue, try these suggestions.

1] Disable Realtek HD Audio Manager from startup

Since this problem can occur due to a corrupt audio driver, you may disable it from the Startup and check whether the problem disappears or not. Open Task Manager and switch to Startup tab. Find out Realtek HD Audio Manager, right-click on it, and select Disable. You can also select it and hit the Disable button visible on the bottom-right corner of the window. If that solves your issue, you should uninstall and install it again.

2] Update/reinstall display driver

As mentioned earlier, you can get this issue because of a corrupt display driver as well. So update the graphics driver and see. If that doesn’t solve your issue, you can reinstall the display driver.

3] Blue Screen Troubleshooter

Run the Windows 10 Blue Screen Troubleshooter and see if it helps you.

4] Check Event Viewer

The Event Viewer in Windows gathers information about everything happening on the system. You may find some additional information regarding this error. You can check if any driver or hardware has failed to comply with the system. If you see anything suspicious, work on that driver as well.

5] Remove DisplayLink driver

If you are using a dual monitor or more and you see this error message, maybe the DisplayLink driver is causing this issue. In that case, you can consider uninstalling it. You can open Control Panel > Programs and Features and then, check whether it is listed or not. If yes, uninstall it and see.

6]  Uninstall problematic Update

If you recently installed an update that causes this BSOD to appear, then we suggest going to Update History in Settings and uninstalling and hiding the problematic update.

If your PC won’t boot, then we recommend entering Advanced Startup Options and then running System Restore.

See this post if the BSOD causes Windows cannot find printmanagement.msc error to appear when printing.

Update 16th March 2021: Microsoft has released updates to fix this APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing issue:

• Windows 10 version 2004 and 20H2 – KB5001567
• Windows 10 version 1909 and Windows Server 1909 – KB5001566
• Windows 10 version 1809 and Windows Server 2019 – KB5001568
• Windows 10 version 1803 – KB5001565.

If you need additional suggestions, perhaps something in this Blue Screen Guide will help you.

Related posts

• Fix c000021A Windows 10'teki Fatal System Error

• Fix KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS) Windows 10'de

• Fix Klif.sys Blue Screen error Windows 10'te

• Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION Blue Screen Windows 10'te

• Death error Death error Windows 11/10 Fix hardlock.sys Blue Screen

• Fix CRITICAL PROCESS DIED, Windows 11/10'te 0x000000F hatası

• Ölüm Hatasının igdkmd64.sys Mavi Ekranını Düzeltin

• Windows 10 üzerinde BlueScreenView nasıl kullanılır

• Fix SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (xxxx.sys) Death Hatalarının Blue Screen

• Fix Microsoft Teams Error caa70004 içinde Windows 11/10

• Windows 10 üzerinde Fix CACHE_MANAGER Blue Screen

• Windows 10'da Fix EFS FATAL ERROR Blue Screen error

• Fix WDF_VIOLATION Blue Screen error Windows 10'da

• Windows 10 BSOD log file location nerede?

• Death or Stop Errors ait Troubleshoot Windows 10 Blue Screen

• Bu Windows Error Message mean nedir?

• Fix aksdf.sys Windows 11/10 içinde Death error arasında Blue Screen

• UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP error içinde Windows 11/10

• Fix aksfridge.sys Blue Screen error içinde Windows 10

• Fix Printer Windows 10 üzerinde Error State içindedir