Facebook Neden Çalışmıyor? Sık Karşılaşılan Sorunlar için 9 Düzeltme

Facebook(Facebook isn) sadece bir sosyal ağ değildir. Arkadaşlarınızla iletişimde kalmanıza, haber akışını(news feed) takip etmenize, işletmenizi tanıtmanıza ve çok daha fazlasına yardımcı olur. Ancak ne kadar popüler olursa olsun, bazen Facebook(Facebook doesn) çalışmıyor ve bu her zaman sizin suçunuz değil.

Bu yazıda, Facebook'un(Facebook) neden çalışmadığını anlamanıza yardımcı olacağız . Sizi takip etmesi kolay bir dizi sorun giderme adımından geçireceğiz ve size doğru çözümleri sunacağız.

1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Kötü bir internet bağlantısı veya Wi-Fi sinyali, (internet connection)Facebook'a(Facebook) erişmenizi engelleyebilir . Cihazınızın internete doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Bu kulağa basit gibi gelebilir, ancak ethernet kablonuzun(ethernet cable) takılı ve yönlendiricinizin açık olduğundan emin olun. Ayrıca, internet bağlantısı(internet connection) kurmayla ilgili yeni başlayanlar için kılavuzumuza göz atın .    

2. Facebook Kapalı mı?

iPhone'unuzu sıfırlamadan veya yönlendiricinizi yeniden başlatmadan önce Facebook'un(Facebook) kapalı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Diğer herhangi bir uygulama veya web sitesinde(app or website) olduğu gibi, Facebook'ta(Facebook) da sunucu genelinde sorunlar olabilir ve sizin ve başkalarının platformla bağlantısını kaybetmesine neden olabilir.

Hazır iPad veya Android(iPad or Android) akıllı telefon gibi başka bir cihazınız varsa, çalışıp çalışmadığını görmek için Facebook hesabınıza(Facebook account) giriş yapmayı deneyebilirsiniz . Bununla birlikte, DownDetector'ı(DownDetector) kontrol etmek daha zarif bir çözümdür .

Down Detector , herkesin çeşitli web siteleri ve çevrimiçi platformlarla bağlantı sorunlarını bildirebileceği bir web sitesidir. Kullanıcı tarafından oluşturulan çok sayıda rapor olduğunda, bir kesinti olma ihtimali vardır. Ek olarak, Netflix'in(Netflix) kapalı olup(side note) olmadığını kontrol etmek için Down Detector'ı(Down Detector) da kullanabilirsiniz . Ayrıca Whatsapp , Xbox Live , Gmail ve daha fazlası gibi diğer hizmetler için de çalışır.

3. Tarayıcınızı Yenileyin

Uygulama yerine Facebook(Facebook) web sitesini kullanıyorsanız tarayıcınızı yenileyin. Bu, tarayıcıyla ilgili hemen hemen tüm aksaklıkları düzeltebilir. Tek yapmanız gereken , Facebook sayfanızdayken (Facebook page)Yeniden Yükle veya Yenile düğmesine basmak(Reload or Refresh button) . Düğmeyi çoğu tarayıcıda sol üst köşede bulacaksınız.

Facebook hala çalışmıyorsa, tüm tarayıcı sekmelerinizi kapatın ve(browser tabs and launch) Facebook web (Facebook)sitesini(Facebook website) yeni bir pencerede başlatın. Ayrıca Firefox , Google Chrome , Safari ve adını duymamış olabileceğiniz diğer tarayıcılar gibi farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz. (other browsers)Bazen(Sometimes) bir aksaklık veya tarayıcı güncellemesi (browser update)Facebook sayfanıza(Facebook page) erişimi geçici olarak engelleyebilir .

4. Oturumu Kapatın ve Uygulamayı Yeniden Başlatın

Uygulama veya Messenger(app or Messenger) yerine Facebook web sitesini kullanıyorsanız bu adımı göz ardı edebilirsiniz.

Bazen iPhone, iPad, Android veya Microsoft Surface tabletinizde (Microsoft Surface tablet)Facebook'u(Facebook) düzeltmek için gereken tek şey uygulamayı kapatıp açmaktır. Birçok Facebook sorununa, izlenmesi neredeyse imkansız olan bir yazılım arızası neden olur. (software glitch)Bu yüzden Facebook hesabınızdan(Facebook account) çıkış yapın , uygulamayı kapatın, yeniden başlatın ve yeniden oturum açın.

5. Önbelleği ve Verileri Temizle

Web tarayıcıları zaman içinde çok fazla veri toplar ve depolar. Bir noktada, bir şey bir aksaklığa neden olur ve Facebook hesabınıza(Facebook account) giriş yapmanızı engeller . Çözüm, tarayıcınızın önbelleğini ve verilerini temizlemektir.

Verileri ve önbelleği temizleme adımları, kullandığınız tarayıcıya ve cihaza(browser and device) bağlıdır . Apple Safari'de(Apple Safari) yapmanız gereken adımlar Chrome veya Firefox'tan(Chrome or Firefox) farklı olacaktır . Neyse ki, herhangi bir web tarayıcısının önbelleğini nasıl temizleyeceğiniz konusunda ayrıntılı bir kılavuz hazırladık, bu nedenle bir sonraki sorun giderme adımına geçmeden önce kontrol ettiğinizden emin olun. 

6. Cihazınızı Yeniden Başlatın

Bilgisayarınız, Android veya iOS cihazınız çok uzun süre açık kaldığında gizemli şeyler olmaya başlar. Arka planda çalışan uygulamalar, hizmetler ve işlemler çeşitli aksaklıklara neden olabilir. Bu nedenle cihazınızı arada bir yeniden başlatmakta fayda var. 

7. Facebook Uygulamasını(Facebook App) Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

(Make sure)Facebook uygulamasının(Facebook app) en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun . Uygulamayı güncellemenizi isteyebilecek herhangi bir bildirim olup olmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, uyumluluk(encounter compatibility) sorunlarıyla karşılaşırsınız ve Facebook çalışmayı durdurur veya yaramazlık yapar. Uygulamayı sırasıyla Google Play Store ve Apple'ın App Store'undan(App Store) güncelleyebilir veya kaldırıp sıfırdan yeniden yükleyebilirsiniz.

8. DNS Önbelleğini Temizleyin

(DNS)Facebook'a(Facebook) bağlanmaya çalıştığınızda DNS sorunları araya giriyor olabilir . Etki Alanı Adı Sunucusu(Domain Name Server) , bir web sitesi adresi yazdığınızda bilgisayarınızdan bir istek alır ve bunu belirli bir sunucunun IP adresine dönüştürür. (IP address)Cihazınız ziyaret ettiğiniz tüm sitelerdeki bilgileri DNS önbelleğinde(DNS cache) saklar . Web sitelerini bir sonraki ziyaretinizde bu şekilde daha hızlı yüklenir.

Bununla birlikte, DNS önbelleğindeki bir aksaklık, (DNS cache)Facebook web sitesine(Facebook website) erişmenizi engelleyebilir . Bu sorunu çözmek için önbelleği temizlemeniz gerekir. Windows'ta bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Çalıştır penceresini açmak için Windows key + RCmd yazın ve Tamam(OK) düğmesine tıklayın.

2. Komut İstemi konsoluna(Command Prompt console and press) aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın : 

ipconfig /flushdns

Windows'ta(Windows) çalışmayan farklı bir cihaz kullanıyorsanız Windows, Mac, Android ve iOS'ta DNS önbelleğini temizlemeyle(clearing DNS cache on Windows, Mac, Android, and iOS) ilgili kapsamlı kılavuzumuzu okuyun .

9. Facebook Bakım Nedeniyle Kapalı

Facebook sizin için çalışmıyorsa veya Facebook hesabınıza giriş yapamıyorsanız , platform(Facebook account) bakımda olabilir. Bununla ilgili bir mesaj veya bildirim(message or notification) görmelisiniz ve tek yapabileceğiniz beklemek.

Diğer Can sıkıcı Facebook Sorunları

Facebook web sitesine(Facebook website) , uygulamasına veya Messenger'a(Messenger) bağlanabiliyor musunuz , ancak bir şeyler yolunda değil mi? Bir kesinti olmayabilir, ancak video oynatamıyor veya fotoğraf yükleyemiyorsanız Facebook gerçekten çalışıyor mu? (Facebook)En sevdiğiniz sosyal medyayı kullanmanıza engel olan üç konuya kısaca göz(briefly look) atalım .

Fotoğraf Yükleyemezsiniz(You Can’t Upload Photos)

(Facebook)Fotoğraf yükleme özelliği olmayan Facebook, gerçek Facebook değildir(Facebook) . Bu yaygın bir şikayettir, ancak bu soruna birkaç olası çözüm vardır:

1. Ne kullandığınıza bağlı olarak tarayıcınızı veya Facebook uygulamasını güncelleyin. (Facebook app)Güncel olmayan yazılımlar, artık Facebook'un özellikleriyle uyumlu olmadığı için beklenmeyen sorunlara neden olabilir.

2. Görüntü biçimini(image format) kontrol edin . Facebook , daha popüler biçimlerden bazılarını adlandırmak için JPEG , PNG , BMP ve TIFF'yi(TIFF) destekler . Fotoğraflarınızı desteklenen bir biçimde dışa aktardığınızdan ve 15 MB'ın altında tuttuğunuzdan emin olun.

3. Facebook'tan(Facebook) gelen e-postaları kontrol edin . Facebook bazen taciz edici veya uygunsuz olduğu düşünülen herhangi bir içerik yüklediği için insanları engeller. Bu blok, herhangi bir resim dosyası yüklemenizi engeller.

Video Yükleyemezsiniz(You Can’t Upload Videos)

Fotoğraf yüklemeyle ilgili yukarıdaki bölümdeki her şey videolar için de geçerlidir. Facebook uygulamasının(Facebook app) güncel olduğundan emin olun, videoları(export videos) desteklenen bir biçimde dışa aktarın ve dosya boyutunu(file size) 4 GB'ın altında tutun.

Videoları Oynatamazsınız(You Can’t Play Videos)

Bazen bir tarayıcı veya uygulamayla ilgili bir aksaklık nedeniyle videoların oynatılması durur. Çoğu durumda yapmanız gereken tek şey tarayıcınızı yeniden başlatmaktır. Bu işe yaramazsa(t work) , farklı bir tarayıcı deneyin veya cihazınızı yeniden başlatın.

(Did)Facebook sorunlarınızı çözdünüz mü ? Aşağıdaki yorumlarda sizin için neyin işe yaradığını bize bildirin!



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts