Mac'inizde^(Mac) her FaceTime araması yaptığınızda "Arama Başarısız" hatası alıyor musunuz? " FaceTime aramalarım neden sürekli başarısız oluyor?" SwitchingToMac okuyucusundan gelen bir soruyla, FaceTime arama hatalarına yönelik dokuz (9) olası çözümü vurguluyoruz .

Bu hatayı, zayıf internet bağlantısından geçici sistem hatalarına, eski veya hata yüklü macOS sürümüne, yanlış tarih ve saat ayarlarına, FaceTime sunucusunun kapalı kalma süresine vb. kadar çeşitli nedenlerle alırsınız. Aşağıdaki sorun giderme çözümlerini deneyin ve sizin için sihrin hangisinin işe yaradığını görün.

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Optimum FaceTime^(FaceTime) deneyiminin keyfini çıkarmak için hızlı ve aktif bir internet bağlantısına ihtiyacınız var . Mac'inizde ^(Mac)FaceTime aramaları başarısız olmaya devam ederse , herhangi bir tarayıcıda bir web sayfasını ziyaret ederek ağ bağlantınızı test edin. Web sayfalarına erişemiyorsanız Mac'inizin ^(Mac)Wi-Fi özelliğini kapatın , tekrar açın ve ağa yeniden katılın.

Sorun devam ederse Mac'inizi^(Mac) başka bir Wi-Fi (veya Ethernet ) ağına bağlayın ve tekrar deneyin. Kullanılabilir bant genişliğini azaltabileceği ve internet bağlantınızı yavaşlatabileceğinden, devam eden indirmeleri duraklatmayı da düşünmelisiniz. Daha fazla sorun giderme ipucu için daha hızlı internet elde etmeyle ilgili bu kapsamlı kılavuzu^{(this comprehensive guide on getting faster internet)} okuyun .

VPN'yi devre dışı bırak

VPN'ler internet bağlantınızı yavaşlatmanın yanı sıra FaceTime aramalarına da müdahale edebilir^{(VPNs can also interfere with FaceTime calls)} . VPN ayarlarınızı açın ve bağlantının FaceTime'ın kullanılamadığı^{(country where FaceTime isn’t available)} bir ülkeye yönlendirilmediğinden emin olun . Daha^(Better) da iyisi, VPN bağlantınızı devre dışı bırakın ve sorunsuz bir şekilde ^(VPN)FaceTime aramaları  yapıp yapamayacağınızı kontrol edin .

FaceTime'dan Çıkmaya Zorla

^(FaceTime)FaceTime uygulaması arızalıysa FaceTime aramaları da başarısız olabilir . Uygulamayı durdurmaya zorlayın ve tekrar deneyin.^(Force)

1. Command + Space tuşlarına basın , Spotlight Search'e ^{(Spotlight Search)}aktivite izleyici^{(activity monitor)} yazın ve Activity Monitor'ü başlatmak için Return tuşuna basın .

1. FaceTime'ı^(FaceTime) seçin ve Activity Monitor araç çubuğundaki Durdur (x) simgesine tıklayın.^{(Stop (x) icon)}

1. FaceTime'ı^(FaceTime) kapatmaya zorlamak için istemde Çıkmaya^{(Force Quit)} Zorla'yı seçin .

FaceTime'ı yeniden açın^{(Reopen FaceTime)} ve bunun “Arama Başarısız” hatasını düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.

FaceTime Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Sorunun Apple'ın sonundan kaynaklandığı zamanlar vardır. FaceTime , hizmeti çalıştıran sunucular kapalıysa veya kullanılamıyorsa, yanıt vermiyorsa veya muhtemelen rutin bakım nedeniyle kesinti yaşıyorsa her türlü hatayı gösterecektir.

Apple Sistem Durumu sayfasına^{(Apple System Status page)} gidin ve FaceTime'ın yanındaki renk kodunu kontrol edin^(FaceTime) . Yeşil , ^(Green)FaceTime'ın^(FaceTime) doğru çalıştığı anlamına gelir ; Sarı^(Yellow) , hizmetle ilgili sorunları belirtirken Kırmızı^(Red) , bir kesintiyi belirtir.

FaceTime'ın sunucularıyla ilgili bir sorun varsa yapabileceğiniz en iyi (ve tek) şey Apple'ın^(Apple) sorunu çözmesini beklemektir .

Tarih ve Saat Ayarlarını Yapın

Yanlış tarih ve saat yapılandırmaları da FaceTime işlemlerini bozabilir. Mac'inizin tarih ve saat dilimi ayarlarının otomatik olarak güncellenecek şekilde yapılandırıldığından emin olun.

1. Menü çubuğunun sol üst köşesindeki  Apple logosuna^{( logo)} tıklayarak Sistem Tercihlerini^{(System Preferences )} başlatın .
2. Tarih ve Saat'i^{(Date & Time)} seçin ve sol alt köşedeki kilit simgesine tıklayın.

1. Tarih^(Date) ve Saat^(Time) tercihlerini düzenlemek için Mac'inizin parolasını girin veya Touch ID'yi kullanarak kimlik doğrulaması yapın.^{(Touch ID)}

1. Tarih ve Saat sekmesinde, “Tarih ve saati otomatik ^{(Date & Time)}ayarla^(Set) ” seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun .

1. Saat Dilimi^{(Time Zone)} sekmesinde, "Saat dilimini mevcut konumu kullanarak otomatik olarak ayarla" yazan seçeneği işaretleyin .^(Set)

FaceTime'ı Yeniden Etkinleştir

FaceTime arama hatalarını düzeltmenin başka bir yolu da hizmeti kapatıp yeniden etkinleştirmektir. Mac'te FaceTime'ı devre dışı ^(FaceTime)bırakmanın^(Mac) birkaç yolu vardır . 

1. İlk ve en kolay yöntem FaceTime'ı^(FaceTime) başlatmak , menü çubuğunda FaceTime'ı ve Turn ^(FaceTime)FaceTime Off'u^{(Turn FaceTime Off)} seçmektir .

1. Birkaç saniye bekleyin ve hizmeti yeniden etkinleştirmek için FaceTime'ı Aç'ı seçin.^{(Turn FaceTime On)}

1. Alternatif olarak, FaceTime'ı başlatın ,^(FaceTime) menü çubuğunda FaceTime'ı^(FaceTime) seçin , Tercihler'i seçin, ^{(Preferences, )}Bu hesabı etkinleştir^{(Enable this account)} seçeneğinin işaretini kaldırın .

1. Yaklaşık 5-10 saniye bekleyin^(Wait) ve Bu hesabı etkinleştir^{(Enable this account)} seçeneğini tekrar işaretleyin.

Mac'inizi Yeniden Başlatın

Mac'inizi^(Mac) yeniden başlatmak, FaceTime aramalarının başarısız olmaya devam etmesine neden olan geçici sistem hatalarını düzeltebilir . Menü çubuğunun sol üst köşesindeki Apple logosuna^{(Apple logo)} tıklayın ve Yeniden Başlat'ı^(Restart) seçin . Mac'iniz^(Mac) tekrar açıldığında sorun devam ederse bir sonraki sorun giderme çözümüne geçin .

FaceTime'dan Çıkış^{(Sign Out)} Yapın ( FaceTime'ı ^(FaceTime)Yeniden Etkinleştirin^{(Reactivate FaceTime)} )

Yukarıda belirtilen düzeltmeleri denedikten sonra “Arama Başarısız” hatası devam ederse, Apple Kimliğinizin ^{(Apple ID)}FaceTime ile bağlantısını kesin ve tekrar giriş yapın. 

1. FaceTime'ı^(FaceTime) açın , menü çubuğunda FaceTime'ı seçin, Tercihler'i^(FaceTime) seçin ve^{(Preferences)} Apple Kimliği^{(Apple ID)} adresinizin yanındaki Çıkış Yap düğmesini tıklayın.^{(Sign Out)}

1. FaceTime oturumunu kapatmak için onay isteminde Oturumu Kapat'ı^{(Sign Out)} seçin .

1. ^(Enter)Sağlanan iletişim kutularına Apple Kimliği^{(Apple ID)} e- postanızı ve parolanızı girin ve oturum açmak için İleri'yi^(Next) seçin .

Bu, Mac'inizde FaceTime'ı yeniden etkinleştirecek ve umarız ^(Mac)arama^(FaceTime) hatası sorununu çözecektir. FaceTime'ı^(FaceTime) yeniden etkinleştirmede zorluk yaşıyorsanız , FaceTime etkinleştirme sorunlarını düzeltmeyle ilgili^{(article on fixing FaceTime activation issues)} bu makaleye bakın .

macOS'i güncelleyin

Bazen, yeni macOS sürümleri, FaceTime^(FaceTime) aramalarının başarısız olmaya devam etmesine neden olan yazılım hatalarını barındırır . Sorun, yeni bir güncelleme yükledikten sonra başlarsa, Apple'ın^(Apple) hatayı düzeltmesini bekleyebilir veya Mac'inizi^{(downgrade your Mac)} kararlı, hatasız bir macOS sürümüne düşürebilirsiniz.

Eski macOS sürümleri de arama hatalarına neden olabilir. Mac'inizi^(Mac) çok uzun bir süredir güncellemediyseniz , Sistem Tercihleri^{(System Preferences)} ​​> Yazılım Güncellemeleri'ne^{(Software Updates)} gidin ve sayfada mevcut olan güncellemeleri yükleyin.

Son çare: Apple Destek ile iletişime geçin

Bu düzeltmelerden en az birinin FaceTime arama hatası sorununu çözeceğinden eminiz. Değilse, yardım için Apple Destek^{(Apple Support)} ile iletişime geçin veya Mac'inizi incelemek için yakındaki bir Apple Genius çubuğunu ziyaret edin.^{(nearby Apple Genius)}

FaceTime Calls Failing on Mac? 9 Fixes to Try

Do you get a “Call Failed” error every time уou make FaceTime calls on your Mac? Prompted by a “Why do my FaceTime calls keep failing?” question from а SwitchingToMac reader, we highlight nine (9) possible solutions to FaceTime call faіlures.

You’ll get this error due to a variety of reasons ranging from poor internet connectivity to temporary system glitches, outdated or bug-ridden macOS version, incorrect date and time settings, FaceTime server downtime, and so on. Try the following troubleshooting solutions and see which one works the magic for you.

Check Internet Connection

You need a fast and active internet connection to enjoy the optimal FaceTime experience. If FaceTime calls keep failing on your Mac, test your network connection by visiting a webpage on any browser. If you can’t access webpages, turn off your Mac’s Wi-Fi, turn it back on, and rejoin the network.

If the problem persists, connect your Mac to another Wi-Fi (or Ethernet) network and try again. You should also consider pausing any ongoing download(s) as that could reduce available bandwidth and slow down your internet connection. Read this comprehensive guide on getting faster internet for more troubleshooting tips.

Disable VPN

In addition to slowing down your internet connection, VPNs can also interfere with FaceTime calls. Open your VPN settings and ensure the connection isn’t routed to a country where FaceTime isn’t available. Better yet, disable your VPN connection and check if you’re able to make and receive FaceTime calls without issues. 

Force Quit FaceTime

FaceTime calls may also fail if the FaceTime app is malfunctioning. Force stop the app and try again.

1. Press Command + Space, type activity monitor in the Spotlight Search, and press Return to launch the Activity Monitor.

1. Select FaceTime and click the Stop (x) icon on the Activity Monitor’s toolbar.

1. Select Force Quit on the prompt to force close FaceTime.

Reopen FaceTime and check if that fixes the “Call Failed” error.

Check FaceTime Server Status

There are times when the problem stems from Apple’s end. FaceTime will present all sorts of errors if the servers powering the service are down or unavailable, unresponsive, or are experiencing downtime—perhaps due to routine maintenance.

Head to the Apple System Status page and check the color code next to FaceTime. Green means FaceTime is operating correctly, Yellow denotes issues with the service, while Red indicates an outage.

If there’s an issue with FaceTime’s servers, the best (and only) thing you can do is to wait until Apple fixes the problem.

Adjust Date and Time Settings

Incorrect date and time configurations can also disrupt FaceTime operations. Ensure your Mac’s date and time zone settings are configured to update automatically.

1. Launch System Preferences by clicking the Apple logo at the top-left corner of the menu bar. 
2. Select Date & Time, and click the lock icon at the bottom left corner.

1. Enter your Mac’s password or authenticate using Touch ID to edit the Date & Time preferences.

1. In the Date & Time tab, make sure the “Set date and time automatically” option is checked.

1. In the Time Zone tab, check the option that reads “Set time zone automatically using current location.”

Re-Enable FaceTime

Another way to fix FaceTime call failures is by turning off and re-enabling the service. There are several ways to disable FaceTime on Mac. 

1. The first and easiest method is to launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, and select Turn FaceTime Off.

1. Wait for some seconds and select Turn FaceTime On to re-enable the service.

1. Alternatively, launch FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, uncheck Enable this account.

1. Wait for about 5-10 seconds and check the Enable this account option again.

Restart Your Mac

Restarting your Mac could fix temporary system glitches causing FaceTime calls to keep failing. Click the Apple logo at the top-left corner of the menu bar and select Restart. Proceed to the next troubleshooting solution if the problem continues when your Mac comes back on.

Sign Out of FaceTime (Reactivate FaceTime)

If the “Call Failed” error continues after trying the fixes mentioned above, disconnect your Apple ID from FaceTime, and sign back in. 

1. Open FaceTime, select FaceTime on the menu bar, select Preferences, and click the Sign Out button next to your Apple ID address.

1. Select Sign Out on the confirmation prompt to sign out of FaceTime.

1. Enter your Apple ID email and password in the provided dialog boxes and select Next to sign in.

That’ll reactivate FaceTime on your Mac and hopefully fix the call failure issue. If you’re having difficulties reactivating FaceTime, refer to this article on fixing FaceTime activation issues.

Update macOS

Sometimes, new macOS releases harbor software bugs that cause FaceTime calls to keep failing. If the issue begins after installing a new update, you can either wait until Apple fixes the bug or downgrade your Mac to a stable, bug-free macOS version.

Outdated macOS versions can also result in call failures. If you haven’t updated your Mac in a very long time, head to System Preferences > Software Updates and install any update available on the page.

Last Resort: Contact Apple Support

We’re confident that at least one of these fixes should resolve the FaceTime call failure issue. If not, contact Apple Support for assistance or visit a nearby Apple Genius bar to have your Mac examined.

Related posts

• FaceTime Aramalarında Arka Plan Nasıl Bulanıklaştırılır

• Windows and Mac üzerinde Firefox dili nasıl değiştirilir

• Skype mesajları nasıl silinir (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Mac'te Ekran Görüntüsü Nasıl Yapılır: Bilmeniz Gerekenler

• Mac Screenshot app ile bir ekran görüntüsü nasıl alınır

• Windows, Android, iPhone ve Mac'te Skype aramaları nasıl kaydedilir?

• Mac için Google Chrome: Nasıl edinilir!

• Mac'inizde Karanlık Mod Teması nasıl etkinleştirilir

• Mac Menü Çubuğu: Nasıl Özelleştirilir ve Kullanılır

• Mac'te nasıl sağ tıklanır

• Mac'te WindowServer nedir (ve Güvenli mi?)

• Mac'te Hot Corners nasıl kullanılır: Bilmeniz gereken her şey

• Mac'te Sistem Depolama Alanı Nasıl Azaltılır

• Mac'te Yazıcı Nasıl Eklenir

• Mac'te Klasör Rengi Nasıl Değiştirilir

• Mac'te Mesajlar Nasıl Sessize Alınır

• Mac Bilgisayarınızı Hızlandırmanın 7 Yolu

• Ekran Görüntüsü Mac'te Çalışmıyor mu? 10 Sorun Giderme İpuçları

• Mac'te kernel_task nedir ve Neden Yüksek CPU Kullanımına Neden Olur?

• Mac Wi-Fi'ye Bağlanmıyor mu? Tekrar Çevrimiçi Olmak İçin Sorun Giderme İpuçları