Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız Hatası Nasıl Onarılır

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Chromebook nedir? (What is a Chromebook? )Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız Oldu hatası nedir?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook , görevleri mevcut bilgisayarlardan daha hızlı ve daha kolay bir şekilde yürütmek üzere tasarlanmış yeni nesil bilgisayarlardır. Bulut depolama ve gelişmiş veri korumasının yanı sıra Google'ın(Google) en iyi özelliklerini içeren Chrome İşletim Sisteminde(Operating System ) çalışırlar .

(Dynamic Host Configuration Protocol)DHCP olarak kısaltılan Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü , internette cihaz yapılandırması için bir mekanizmadır. IP adreslerini tahsis eder ve IP ağındaki çeşitli cihazlar arasında hızlı ve sorunsuz bağlantıları kolaylaştırmak için varsayılan ağ geçitlerine izin verir. Bir ağa bağlanırken bu hata ortaya çıkıyor. Temel olarak cihazınızın, bu durumda Chromebook'un (Chromebook)DHCP sunucusundan IP adresleriyle ilgili hiçbir bilgiyi alamadığı anlamına gelir.

Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız Hatası Nasıl Onarılır

Chromebook'ta (Chromebook)DHCP Arama(Fix DHCP Lookup) Başarısız Hatası(Error) Nasıl Onarılır

(What causes DHCP Lookup Failed )Chromebook'ta (in Chromebook?)DHCP Arama Başarısız Oldu hatasına neden olan nedir?(error )

Bu sorunun bilinen pek çok nedeni yoktur. Ancak bunlardan bazıları:

  • VPNVPN , IP adresinizi maskeler ve bu soruna neden olabilir.
  • Wi-Fi genişleticiler –(Wi-Fi extenders –)  Genellikle Chromebook'larla(Chromebooks) iyi jelleşmezler .
  • Modem/Router Settings – Bu da bağlantı sorunlarına ve DHCP Arama(DHCP Lookup) başarısız hatasına neden olur.
  • Eski Chrome OS(Outdated Chrome OS) - Herhangi bir işletim sisteminin eski bir sürümünün kullanılması, ilgili cihazda sorun yaratmaya bağlıdır.

Aşağıda açıklanan en kolay ve en hızlı yöntemlerle bu hatayı düzeltmeye başlayalım.

Yöntem 1: Chrome OS'yi Güncelleyin(Method 1: Update Chrome OS)

Chromebook'unuzu zaman zaman güncellemek, Chrome OS(Chrome OS) ile ilgili hataları düzeltmenin harika bir yoludur . Bu, işletim sistemini en son yazılımla uyumlu tutacak ve ayrıca aksaklıkları ve çökmeleri önleyecektir. Donanım yazılımını şu şekilde yükselterek Chrome OS ile ilgili sorunları giderebilirsiniz:(Chrome OS-related)

1. Bildirim(Notification) menüsünü açmak için sağ alt köşeden Saat simgesine tıklayın.( Time)

2. Şimdi, Chromebook Ayarlarına(Chromebook Settings) erişmek için dişli( gear) simgesini tıklayın .

3. Sol panelden, Chrome OS Hakkında(About Chrome OS) başlıklı seçeneği seçin .

4. Vurgulandığı gibi Güncellemeleri kontrol et düğmesini tıklayın.(Check for updates)

Chrome OS'yi güncelleyin.  Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız Oldu Hatasını Düzeltin

5. Bilgisayarı yeniden başlatın(Restart) ve DHCP arama sorununun çözülüp çözülmediğine bakın.

Yöntem 2: Chromebook'u ve yönlendiriciyi yeniden başlatın(Method 2: Restart Chromebook and router)

Cihazları yeniden başlatmak, küçük hataları düzeltmenin etkili bir yoludur, çünkü cihazınıza kendini sıfırlaması için zaman tanır. Bu nedenle(Hence) , bu yöntemde, muhtemelen bu sorunu çözmek için hem yönlendiriciyi(router) hem de Chromebook'u yeniden başlatacağız. (Chromebook)Sadece şu basit adımları izleyin:

1. Önce Chromebook'u kapatın(turn off) .

2. Modemi/yönlendiriciyi kapatın(Turn off) ve güç kaynağından ayırın .(disconnect)

3. Güç kaynağına yeniden bağlamadan(reconnect) önce birkaç saniye bekleyin .(Wait)

4. Modem/yönlendirici üzerindeki ışıkların sabitlenmesini bekleyin .(Wait)

5. Şimdi Chromebook'u açın ve Wi(turn on) -Fi ağına bağlayın .(connect)

Chromebook'ta (Chromebook)DHCP araması başarısız hatasının düzeltilip düzeltilmediğini doğrulayın . Değilse, sonraki çözümü deneyin.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) DHCP'yi Düzelt, Windows 10'da WiFi için etkin değil(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Yöntem 3: Google Ad Sunucusunu veya Otomatik Ad Sunucusunu Kullanın(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Aygıt , DHCP sunucusuyla veya bir DNS sunucusundaki(DNS server) IP adresleriyle etkileşim kuramıyorsa , DHCP arama hatasını görüntüler . Bu nedenle, bu sorunu çözmek için Google Ad(Google Name) sunucusunu veya Otomatik Ad Sunucusunu kullanabilirsiniz. (Server)Bunun nasıl yapılacağına bakalım:

1. Seçenek: Google Ad Sunucusunu Kullanma(Option 1: Using Google Name Server)

1. Yöntem 1'de(Method 1) açıklandığı gibi Bildirim menüsünden(Notification menu ) Chrome Ağ ayarlarına(Chrome Network settings) gidin .

2. Ağ ayarları(Network settings) altında , Wi-Fi seçeneğini seçin.

3. Bağlanamadığınız ağın(network) yanında bulunan sağ oka tıklayın.(right arrow)

4. Ad sunucusu(Name server) seçeneğini bulmak ve seçmek için aşağı kaydırın(Scroll) .

5. Açılır(drop-down) kutuyu tıklayın ve gösterilen menüden Google Ad Sunucuları'nı(Google Name Servers ) seçin .

Chromebook Açılır menüden Ad Sunucusunu Seçin

Wi-Fi ağına yeniden bağlayarak sorunun giderilip giderilmediğini kontrol edin .

Seçenek 2: Otomatik Ad Sunucusunu Kullanma(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. DHCP arama başarısız hatası, Google Ad Sunucusu'nu(Google Name Server) kullandıktan sonra bile devam ederse , Chromebook'u yeniden başlatın(restart) .

2. Şimdi, daha önce yaptığınız gibi Ağ Ayarları(Network Settings) sayfasına ilerleyin .

3. Ad Sunucuları(Name Servers ) etiketine ilerleyin . Bu sefer, açılır menüden Otomatik Ad Sunucuları'nı seçin. (Automatic Name Servers)Netlik için yukarıda verilen resme bakın.

4. Wi-Fi ağına yeniden bağlanın ve (Reconnect)DHCP sorununun çözülüp çözülmediğini doğrulayın .

Seçenek 3: Manuel Yapılandırmayı Kullanma(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Her iki sunucuyu kullanmak bu sorunu çözmediyse, bir kez daha Ağ Ayarlarına gidin.(Network Settings)

2. Burada, gösterildiği gibi IP adresini (Configure IP address) otomatik olarak(automatically) yapılandır seçeneğini devre dışı bırakın.

chromebook IP adresini manuel olarak yapılandırın.  Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatası nasıl düzeltilir.

3. Şimdi Chromebook IP adresini manuel olarak ayarlayın.(Chromebook IP address manually.)

4. Cihazı yeniden başlatın ve yeniden bağlayın.(Restart)

Chromebook'ta (Chromebook)DHCP araması başarısız hatası, şimdiye kadar düzeltilmelidir.

Yöntem 4: Wi-fi ağına yeniden bağlanın(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Chromebook'ta (Chromebook)DHCP arama başarısız hatasını düzeltmenin başka bir kolay yöntemi , Wi-Fi ağınızla bağlantısını kesmek ve daha sonra yeniden bağlamaktır.

Bunu nasıl yapabileceğinizi görelim:

1. Chromebook ekranının sağ alt köşesindeki Wi-Fi simgesini tıklayın.(Wi-Fi)

2. Wi-Fi ağınızın adını seçin. Ayarlar(Settings) 'a tıklayın  .

Wi-fi seçenekleri Chromebook.  Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatası nasıl düzeltilir.

3. Ağ Ayarları penceresinde, Ağın bağlantısını(Disconnect) kesin.

4. Chromebook'unuzu yeniden başlatın .(Restart)

5. Son olarak, aynı ağa bağlayın ve cihazı her zamanki gibi kullanmaya devam edin.(connect)

Chromebook Wi-fi ağına yeniden bağlanın.Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatası nasıl düzeltilir.

Bu, Chromebook'ta (Chromebook)DHCP arama başarısız hatasını düzeltmezse sonraki yönteme geçin .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows 10'da Sınırlı Erişimi veya Bağlantı Yok WiFi'yi Düzeltin(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Yöntem 5: Wi-Fi ağının Frekans Bandını değiştirin(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

Bilgisayarınız, yönlendiricinizin sunduğu Wi-Fi frekansını desteklemiyor olabilir. Ancak, servis sağlayıcınız bu değişikliği destekliyorsa, şebekenin frekans standartlarını karşılamak için frekans ayarlarını manuel olarak değiştirebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına bakalım:

1. Chrome'u(Chrome ) başlatın ve yönlendirici web sitesine(router website) gidin . Hesabınıza giriş(Log in) yapın.

2. Kablosuz Ayarları(Wireless Settings) sekmesine gidin ve Bandı Değiştir(Change Band ) seçeneğini seçin.

3. Varsayılan ayar 2.4GHz ise (2.4GHz)5GHz'i(5GHz,) seçin veya tam tersi.

Wi-Fi ağının Frekans Bandını değiştirin

4. Son olarak, tüm değişiklikleri kaydedin(save) ve çıkın. 

5. Chromebook'unuzu (Chromebook)yeniden başlatın(Restart) ve ağa bağlanın.

DHCP sorununun şimdi giderilip giderilmediğini kontrol edin .

Yöntem 6: Ağ Adresinin DHCP aralığını artırın(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Belirli cihazları wi-fi ağından kaldırmanın veya cihaz sayısı limitini manuel olarak artırmanın bu sorunun düzeltilmesine yardımcı olduğunu gözlemledik. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Herhangi bir  web tarayıcısında (web browser)yönlendirici web sitenize(router website) gidin ve kimlik bilgilerinizle oturum açın.(log in)

2. DHCP ayarları(DHCP settings) sekmesine geçin.

3. DHCP IP aralığını(DHCP IP range) genişletin .

Örneğin, daha yüksek aralık 192.168.1.250 ise, gösterildiği gibi 192.168.1.254'e(192.168.1.254, ) genişletin .

Yönlendirici web sayfasında, Ağ Adresinin DHCP aralığını artırın.Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatası nasıl düzeltilir.

4. Değişiklikleri kaydedin ve web sayfasından (Save)çıkın(exit) .

DHCP araması başarısız hatası hala çıkıyorsa, sonraki yöntemlerden herhangi birini deneyebilirsiniz.

Yöntem 7: Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatasını düzeltmek için VPN'yi devre dışı bırakın
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

İnternete bağlanmak için bir proxy veya VPN kullanıyorsanız, kablosuz ağ ile çakışmaya neden olabilir. Proxy ve VPN'nin (VPN)Chromebook'ta(Chromebook) birçok durumda DHCP arama başarısız hatasına neden olduğu bilinmektedir . Düzeltmek için geçici olarak kapatabilirsiniz.

1. VPN istemcisine(VPN client.) sağ tıklayın .

2. Vurgulandığı gibi VPN'yi kapatın (Toggle).( off)

Kapatarak Nord VPN'i devre dışı bırakın.  Chromebook'ta DHCP araması nasıl düzeltilir?

3. Alternatif olarak, artık gerekli değilse kaldırabilirsiniz .(uninstall)

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Fix Siteye Ulaşılamıyor, Sunucu IP'si Bulunamadı(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Wi -Fi bağlantı aralığını genişletmek söz konusu olduğunda, Wi-fi genişleticiler veya tekrarlayıcılar harikadır . Ancak, bu cihazların DHCP(DHCP) arama hatası gibi belirli hatalara da neden olduğu bilinmektedir . Bu nedenle, Wi-Fi'ye(Wi-Fi) doğrudan yönlendiriciden bağlandığınızdan emin olun .

Yöntem 9: Chromebook Bağlantı Teşhis Aracını Kullanın
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Hâlâ DHCP(DHCP) sunucusuna bağlanabiliyorsanız ve aynı hata mesajını alıyorsanız, Chromebook , bağlantı sorunlarını teşhis etmenize ve çözmenize yardımcı olacak yerleşik bir Bağlantı (Connectivity) Teşhis aracıyla birlikte gelir. (Diagnostics)Bunu nasıl kullanacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Başlat Menüsünde(Start Menu) tanılamayı arayın .

2. Arama sonuçlarından Chromebook Bağlantı (Chromebook Connectivity) Teşhisi'ne tıklayın.(Diagnostics)

3. Testleri çalıştırmaya başlamak için Tanılamayı Çalıştır bağlantısını tıklayın.( Run Diagnostics link)

Chromebook'ta Bağlantı Teşhis Aracını Çalıştırın

4. Uygulama, aşağıdaki testleri tek tek gerçekleştirir:

  • esir portalı
  • DNS
  • güvenlik duvarı
  • Google Hizmetleri
  • Yerel ağ

5. Aracın sorunu teşhis etmesine izin verin. Bağlantı tanılama aracı, çeşitli testler gerçekleştirir ve varsa sorunları giderir .(rectify issues)

Yöntem 10: Tüm Tercih Edilen Ağları Kaldır(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , diğer işletim sistemlerinde olduğu gibi, her seferinde şifreyi girmeden aynı ağa bağlanmanıza izin vermek için ağ kimlik bilgilerini saklar. Daha fazla Wi-Fi ağına bağlandıkça, Chromebook daha fazla şifre saklamaya devam ediyor. Ayrıca geçmiş bağlantılara ve veri kullanımına bağlı olarak tercih edilen ağların bir listesini oluşturur. Bu, ağ doldurmaya(network stuffing) neden olur . Bu nedenle, kaydedilen bu tercih edilen ağları kaldırmanız ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmeniz önerilir. Aynısını yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin:

1. Ekranınızdaki Durum Alanına gidin ve (Status Area)(Network) Simgesine tıklayın ve ardından Ayarlar(Settings) öğesini seçin .

2. İnternet Bağlantısı seçeneğinde bir (Internet Connection)Wi-Fi ağı bulacaksınız . Üstüne tıkla.

3. Ardından, Tercih Edilen Ağlar(Preferred Networks) öğesini seçin . Kaydedilen tüm ağların tam listesi burada gösterilecektir.

Chromebook'ta tercih edilen ağlar

4. Ağ adlarının üzerine geldiğinizde bir X işareti göreceksiniz. Tercih edilen ağı  kaldırmak(remove) için üzerine tıklayın .

X simgesine tıklayarak Tercih Edilen Ağınızı kaldırın.

6. Her Tercih Edilen Ağı ayrı ayrı (individually)silmek(delete) için bu işlemi tekrarlayın .

7. Liste temizlendikten sonra , şifreyi doğrulayarak istediğiniz Wi-Fi ağına bağlanın .

Bu, DHCP(DHCP) arama başarısız sorununu çözmelidir . Olmazsa, bir sonraki çözüme geçin.

Yöntem 11: Chromebook'ta DHCP Arama Başarısız hatasını düzeltmek için Yönlendiriciyi Sıfırlayın
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

DHCP sorunu , yönlendiricinizdeki/modeminizdeki bozuk ürün yazılımından kaynaklanıyor olabilir. Bu gibi durumlarda, yönlendiricinin sıfırlama düğmesine basarak yönlendiriciyi her zaman sıfırlayabilirsiniz. Bu, yönlendiriciyi varsayılan ayarlara geri yükler ve Chromebook hatasında başarısız olan DHCP aramasını düzeltebilir. Nasıl yapılacağına bir bakalım:

1. Yönlendiricinizi/modeminizi  açın(Turn on)

2. Sıfırla(Rese) düğmesini bulun. Yönlendiricinin arka veya sağ tarafında bulunan küçük bir düğmedir ve şöyle görünür:

Sıfırlama Düğmesini Kullanarak Yönlendiriciyi Sıfırlayın

3. Şimdi, bir kağıt iğne/güvenlik pimi ile  sıfırlama düğmesine basın.(reset )

4. Yaklaşık 30 saniye boyunca yönlendiricinin tamamen sıfırlanmasını bekleyin.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Son olarak, yönlendiriciyi açın ve Chromebook'u (turn on)yeniden(Chromebook) bağlayın .

Şimdi Chromebook'ta (Chromebook)DHCP arama başarısız hatasını düzeltip düzeltemeyeceğinizi kontrol edin . 

Yöntem 12: Chromebook Müşteri Desteği ile iletişime geçin(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Yukarıda listelenen tüm yöntemleri denediyseniz ve hala arama sorununu çözemiyorsanız, resmi müşteri desteği ile iletişime geçmelisiniz. Chromebook Yardım merkezinden(Chromebook Help center) de daha fazla bilgi alabilirsiniz .

Tavsiye edilen:(Recommended:)

Chromebook'ta DHCP araması başarısız hatasını düzeltebildiğinizi( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) umuyoruz . Hangi yöntemin sizin için en iyi sonucu verdiğini bize bildirin. Herhangi bir sorunuz/öneriniz mi var? Bunları aşağıdaki yorum bölümüne bırakın .(Drop)



About the author

Hem Chrome hem de oyun uygulamalarında deneyimli bir yazılım mühendisiyim. Son 4 yıldır Google Chrome tarayıcısı için çözümler üzerinde çalışıyorum ve ayrıca birkaç farklı platform için oyunlar üzerinde çalıştım. Becerilerim yazılım projelerini tasarlama, test etme ve yönetme konusunda yatıyor. Yazılım mühendisi olarak işime ek olarak, gizlilik, kullanıcı hesapları ve aile güvenliği konularında da tecrübeliyim.



Related posts