Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

Telefon görüşmeleri yapmak ve metin göndermek bir cep telefonunun temel işlevleridir. Erişilemeyen Kişiler gibi bunu yapmanızı engelleyen her şey büyük bir rahatsızlıktır. Arkadaşlarınıza, ailenize, iş arkadaşlarınıza, iş ortaklarınıza vb. ait tüm önemli numaralarınız kişilerinize kaydedilir. Android cihazınızda(Android device) Kişiler'i açamıyorsanız , bu büyük bir endişe kaynağıdır. Bağlantılarımız bizim için son derece değerli ve önemlidir. Eski zamanlardan farklı olarak, bir telefon rehberinde(phone book) geri dönebileceğiniz bir yerde numaraların fiziksel bir kopyası bile yok. Bu nedenle, bu sorunu nasıl çözeceğinizi bilmeniz gerekiyor ve size yardımcı olacağız. Bu yazıda, kişiler uygulamasını açamama sorununu çözmek için atabileceğiniz çeşitli adımları tartışacağız.Android Telefon(Android Phone) .

Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor(Fix Unable to open Contacts on Android Phone)

1. Telefonunuzu Yeniden Başlatın(1. Restart your Phone)

Bu yapabileceğiniz en basit şey. Kulağa oldukça genel ve belirsiz gelebilir ama aslında işe yarıyor. Çoğu elektronik cihaz gibi(Just) , cep telefonlarınız da kapatılıp tekrar açıldığında birçok sorunu çözmektedir. Telefonunuzu yeniden başlatmak, Android sisteminin(Android system) sorundan sorumlu olabilecek herhangi bir hatayı düzeltmesine olanak tanır. Güç menüsü(power menu) gelene kadar güç düğmesini (power button)basılı(Simply) tutun ve Restart/Reboot option tıklayın . Telefon yeniden başladığında, sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

2. Kişiler Uygulaması için Önbelleği ve Verileri Temizle(2. Clear Cache and Data for the Contacts App)

Her uygulama, bazı verileri önbellek dosyaları biçiminde kaydeder. Kişilerinizi açamıyorsanız, bunun nedeni bu kalan önbellek dosyalarının bozulması olabilir. Bu sorunu çözmek için her zaman uygulamanın önbelleğini ve verilerini(cache and data) temizlemeyi deneyebilirsiniz . Kişiler uygulamasının (Contacts app)önbelleğini ve veri dosyalarını(cache and data files) temizlemek için bu adımları izleyin .

1. Telefonunuzun Ayarlarına(Settings) gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Uygulamalar(Apps) seçeneğine dokunun.

Uygulamalar seçeneğine dokunun

3. Şimdi,  uygulamalar  listesinden Kişiler uygulamasını seçin.(Contacts app)

Uygulamalar listesinden Kişiler uygulamasını seçin

4. Şimdi, Depolama(Storage) seçeneğine tıklayın.

Depolama seçeneğine tıklayın

5. Artık verileri temizleme ve önbelleği temizleme(clear data and clear cache) seçeneklerini göreceksiniz . İlgili düğmelere dokunun, söz konusu dosyalar silinecektir.

Verileri temizleme ve önbelleği temizleme seçeneklerine bakın |  Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

6. Şimdi, ayarlardan çıkın ve Kişiler'i tekrar açmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini görün.

3. Uninstall the Google+ App

Birçok Android kullanıcısı , kişilerini yönetmek ve Google hesaplarıyla(Google account) senkronize etmek için Google+ uygulamasını kullanır . Ancak, bazı kullanıcılar Google+ nın varsayılan kişiler uygulamasıyla etkileşime neden olduğunu bildirdi. Google+ app kaldırmayı deneyebilir ve sorunu çözüp çözmediğini görebilirsiniz. Simgeye uzun süre basarak ve ardından kaldırma düğmesine tıklayarak uygulamayı doğrudan uygulama çekmecesinden kaldırabilirsiniz. (app drawer)Ancak, uygulamayı çok sık kullanıyorsanız ve silmek istemiyorsanız, uygulamayı ayarlardan durdurmaya zorlayabilir ve önbelleği ve verileri(cache and data) temizleyebilirsiniz . Google+ yı kaldırdıktan sonra telefonunuzu yeniden başlattığınızdan emin olun(Make) .

4. Tüm Sesli Mesajları Temizle(4. Clear All Voicemails)

Cihazınızda çok sayıda kayıtlı sesli mesajınız olduğunda, kişiler uygulamanızın arızalanmasına neden olabilir. Sesli mesajlarınızı sildikten(delete your voicemails) sonra bile , bazılarının klasörde kalması mümkündür. Bu nedenle, bunları kaldırmanın en iyi yolu klasörü temizlemektir. Birçok kullanıcı, sesli mesajların kaldırılmasıyla kişilerin açılmama sorununun çözüldüğünü bildirdi. Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa, eski sesli mesajlarınızı silmek kötü bir fikir olmaz.

5. Android İşletim Sistemini Güncelleyin(5. Update Android Operating System)

Bazen bir işletim sistemi güncellemesi(operating system update) beklemedeyken, önceki sürüm biraz sorunlu olabilir. Bekleyen güncelleme, Kişilerinizin açılmamasının bir nedeni olabilir. Yazılımınızı güncel tutmak her zaman iyi bir uygulamadır. Bunun nedeni, her yeni güncellemede şirketin bu gibi sorunların oluşmasını önlemek için çeşitli yamalar ve hata düzeltmeleri yayınlamasıdır. Bu nedenle, işletim sisteminizi en son sürüme güncellemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

1. Telefonunuzun Ayarlarına(Settings) gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Sistem(System) seçeneğine dokunun.

Sistem sekmesine dokunun

3. Şimdi, Yazılım güncellemesine(Software update) tıklayın .

Yazılım güncellemesine tıklayın

4. Yazılım Güncellemelerini Kontrol Etme(Check for Software Updates) seçeneğini bulacaksınız . Üstüne tıkla.

Yazılım Güncellemelerini Kontrol Et |  Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

5. Şimdi, bir yazılım güncellemesinin(software update) mevcut olduğunu tespit ederseniz , güncelleme seçeneğine dokunun.

6. Güncelleme indirilip yüklenene kadar bir süre bekleyin . (Wait)Bundan sonra telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekebilir.

Telefon yeniden başlatıldığında, Kişiler'i açmayı deneyin ve Android Telefonda Kişileri açamama sorununu çözüp çözemeyeceğinizi görün. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

6. Uygulama Tercihlerini Sıfırla(6. Reset App Preferences)

Çeşitli Android(Android) kullanıcılarının raporlarına ve geri bildirimlerine göre , uygulama tercihlerinizi sıfırlamak sorunu çözebilir. Uygulama tercihlerini sıfırladığınızda, tüm uygulamanız için varsayılan ayarlara geri dönersiniz. Bildirim izni, medya otomatik indirme, arka plan veri tüketimi, devre dışı bırakma vb. gibi tüm ayarlar varsayılana geri döndürülür. Bu yöntem bazı kişilerde zaten işe yaradığından, kendi başınıza denemenizde bir sakınca yoktur.

1. Telefonunuzda Ayarlar menüsünü açın.(Settings menu)

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Şimdi, Uygulamalar(Apps) seçeneğine dokunun.

Uygulamalar seçeneğine dokunun

3. Şimdi, ekranın sağ üst tarafındaki menü düğmesine (üç dikey nokta) dokunun.(menu button (three vertical dots))

Sağ üst taraftaki menü düğmesine (üç dikey nokta) dokunun

4. Açılır menüden Uygulama tercihlerini sıfırla(Reset app preferences) seçeneğini seçin.

Açılır menüden Uygulama tercihlerini sıfırla seçeneğini seçin

5. Şimdi, bu eylemin yol açacağı değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için ekranda bir mesaj belirecektir. Basitçe (Simply click)Sıfırla düğmesine tıklayın(Reset button) ve uygulama varsayılanları temizlenecektir.

Basitçe Sıfırla düğmesine tıklayın ve uygulama varsayılanları temizlenecektir.

7. Uygulamanın İznini Kontrol Eder(7. Checks the App’s Permission)

Kulağa biraz garip geliyor, ancak Kişiler(Contacts) uygulamasının kişilerinize erişme iznine sahip olmaması mümkündür. Diğer tüm uygulamalar gibi, Kişiler(Contacts) uygulamasının da belirli şeyler için izne ihtiyacı vardır ve kişilere erişmek bunlardan biridir. Ancak, bazı güncellemeler nedeniyle veya yanlışlıkla bu iznin iptal edilmiş olması mümkündür. Uygulamaya verilen izni kontrol etmek ve geri yüklemek için aşağıda verilen adımları izleyin.

1. Telefonunuzda Ayarlar'ı açın.(Settings)

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Uygulamalar(Apps) seçeneğini seçin.

Uygulamalar seçeneğine dokunun

3. Şimdi, uygulamalar listesinden Kişiler uygulamasını seçin.(Contacts app)

Uygulamalar listesinden Kişiler uygulamasını seçin

4. İzinler(Permissions) seçeneğine dokunun.

İzinler seçeneğine dokunun

5. İletişim seçeneği(Contact option) için geçişin açık olduğundan emin olun .

İletişim seçeneği için geçişin açık olduğundan emin olun |  Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

8. Cihazı Güvenli Modda Başlatın(8. Start Device in Safe Mode)

Sorun devam ederse, sorunu çözmek için biraz daha karmaşık bir yaklaşım denememiz gerekir. Sorun, telefonunuza yakın zamanda yüklediğiniz üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bu teoriyi doğrulamanın tek yolu, cihazı Güvenli modda(Safe mode) çalıştırmaktır . Güvenli modda, yalnızca yerleşik varsayılan sistem uygulamalarının(default system apps) çalışmasına izin verilir. Bu, Kişiler uygulamanızın Güvenli modda(Safe mode) çalışacağı anlamına gelir . Güvenli modda düzgün çalışıyorsa, sorunun bazı üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklandığı anlamına gelir. Cihazı Güvenli modda(Safe mode) yeniden başlatmak için aşağıdaki basit adımları izleyin.

1. Ekranınızda güç menüsünü(power menu) görene kadar güç düğmesini basılı tutun .(Press and hold the power button)

Ekranınızda güç menüsünü görene kadar güç düğmesini basılı tutun

2. Şimdi, güvenli modda( safe mode.) yeniden başlatmanızı isteyen bir açılır pencere görene kadar güç düğmesine(power button) basmaya devam edin .

3. Tamam'a tıklayın(Click) , cihaz yeniden başlatılacak ve güvenli modda yeniden başlatılacaktır.

4. Şimdi kişilerinizi tekrar açmayı deneyin. Şimdi düzgün çalışıyorsa, sorunun bazı üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklandığını gösterir.

9. Hatalı Uygulamadan Kurtulun(9. Get rid of the Faulty App)

Kişilerin Android'de(Android) açılmamasının nedeninin hatalı bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu öğrenirseniz, onu kaldırmanız gerekir. Bunu yapmanın en kolay yolu, son eklenen uygulamaları tek tek silmektir. Bir uygulamayı her kaldırdığınızda, cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini görün.

1. Telefonunuzun Ayarlarına(Settings) gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Şimdi Uygulamalar(Apps) seçeneğine tıklayın.

Uygulamalar seçeneğine tıklayın

3. En son yüklenen uygulamaları arayın ve bunlardan birini silin .(recently installed apps and delete)

En son yüklenen uygulamaları arayın ve bunlardan birini silin

4. Şimdi cihazı yeniden başlatın ve kişilerinizi açmayı deneyin. Sorun devam ederse, 1-3 arasındaki adımları tekrarlayın ve bu sefer farklı bir uygulamayı silin.

5. Son eklenen uygulamalar kaldırılmadığı ve sorun(issue isn) çözülmediği sürece bu işleme devam edin .

10. Alter the Date/Time Format

Birçok Android kullanıcısı, telefonunuzun (Android)tarih ve saat biçimini değiştirmenin, kişilerin (date and time format)Android'de(Android) açılmaması sorununu çözdüğünü bildirdi . date/time format nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyin .

1. Telefonunuzun Ayarlar(Settings ) bölümüne gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Sistem(System) sekmesine tıklayın.

Sistem sekmesine dokunun

3. Şimdi Tarih ve Saat(Date and Time) seçeneğini seçin.

4. Burada 24 saatlik zaman biçimini(24-hour time format) etkinleştirin .

24 saatlik zaman biçimini etkinleştir

5. Bundan sonra, kişileri kullanmayı deneyin ve Android Telefonda Kişiler'i açamama sorununu çözüp çözemeyeceğinizi görün. (fix unable to open Contacts on Android Phone issue. )

11. Telefonunuzda Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın(11. Perform Factory Reset on your Phone)

Yukarıdaki yöntemlerin tümü başarısız olursa deneyebileceğiniz son çare budur. Başka hiçbir şey işe yaramazsa, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı(factory reset) seçmek, tüm uygulamalarınızı, verilerini ve ayrıca fotoğraflar, videolar ve müzik gibi diğer verileri telefonunuzdan siler. Bu nedenle, fabrika ayarlarına sıfırlamadan(factory reset) önce bir yedek oluşturmanız önerilir . Çoğu telefon , telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamayı(factory reset) denediğinizde verilerinizi yedeklemenizi ister . Yedekleme için yerleşik aracı kullanabilir veya manuel olarak yapabilirsiniz, seçim sizin.

1. Telefonunuzun Ayarlarına(Settings) gidin .

Telefonunuzun Ayarlarına gidin

2. Sistem(System) sekmesine dokunun.

Sistem sekmesine dokunun

3. Şimdi, verilerinizi henüz yedeklemediyseniz, verilerinizi Google Drive'a kaydetmek için Verilerinizi yedekleyin seçeneğini tıklayın.(Backup your data option)

4. Bundan sonra Sıfırla sekmesine tıklayın(Reset tab) .

Sıfırla sekmesine tıklayın

5. Şimdi, Telefonu Sıfırla seçeneğine(Reset Phone option) tıklayın .

Telefonu Sıfırla seçeneğine tıklayın

6. Bu biraz zaman alacaktır. Telefon yeniden başladığında Kişiler(Contacts) uygulamasını tekrar açmayı deneyin . Sorun devam ederse, profesyonel yardım almanız ve bir servis merkezine(service centre) götürmeniz gerekir .

Telefonu Sıfırla |  |  Fix Android Telefonda Kişiler açılamıyor

Önerilen:(Recommended:)

  • (Fix Google Play Store Stuck)Google Play'de Wi-Fi Bekleyen Google (Google Play)Play Store'u Düzeltin
  • Samsung Galaxy A70(Fix Samsung Galaxy A70) genel sorunlarını düzeltin

Umarım yukarıdaki eğitim yardımcı olmuştur ve  Android Telefonda Kişiler açılamıyor(Fix Unable to open Contacts on Android Phone) sorununu çözebildiniz. Ancak yine de herhangi bir sorunuz varsa, bunları yorum bölümünde(comment section) sormaktan çekinmeyin .



About the author

Merhaba! Alanında 10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar programcısıyım. Akıllı telefonlar ve Windows güncellemeleri için yazılım geliştirme ve bakımı konusunda uzmanım. Ek olarak, hizmetlerimi aylık e-posta müşteri destek temsilcisi olarak sunuyorum.



Related posts