Gmail'in^(Gmail) çalışmamasıyla ilgili sorunlar birçok biçimde ortaya çıkabilir. Bazen Gmail uygulaması^{(Gmail app)} e-postaları gelen kutunuza teslim etmez. Diğer zamanlarda, Gmail gelen kutunuz ^{(Gmail inbox)}web tarayıcınıza^{(web browser)} tekrar tekrar yüklenemez . E-posta bildirim^{(Email notification)} sorunları da Gmail'de^(Gmail) oldukça yaygındır .

Bu makale , mobil cihazlarda ( Android ve iOS^{(Android and iOS)} ) ve masaüstü bilgisayarlarda çeşitli Gmail sorunlarına yönelik sorun giderme düzeltmelerini kapsar.^(Gmail)

1. İnternet Bağlantınız ^{(Internet Connection)} Çalışıyor^(Working) mu?

İnternet bağlantınızda bir sorun olması durumunda cihazınız Gmail uygulamasını veya gelen kutusunu^{(Gmail app or inbox)} kaybetmez . Gmail'e^(Gmail) bir web tarayıcısından^{(web browser)} erişiyorsanız , diğer web sitelerini yeni bir sekmede açın ve bunların doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

Aynısını akıllı telefonunuzda veya tabletinizde^{(smartphone or tablet)} yapın . Alternatif olarak, cihazınızda internete bağlı diğer uygulamaları açın ve sorunsuz çalışıp çalışmadıklarını kontrol edin. Sorun tüm uygulamalarda veya web sayfalarında^{(apps or web pages)} devam ediyorsa , muhtemelen internet bağlantınız suçludur.^{(internet connection)}

Mobil veya hücresel veri kullanıyorsanız, etkin bir veri planınız^{(data plan)} olduğundan emin olun . Telefonunuzu uçak moduna^{(airplane mode)} alıp çıkarmak da internet bağlantınızı yenilemenize yardımcı olabilir.

Wi-Fi bağlantısı sorunlarını gidermek^{(troubleshoot a Wi-Fi connection)} için cihazınızı yönlendiriciye yaklaştırın^{(device closer)} , yönlendiricinin donanım yazılımını güncelleyin veya hala internete erişemiyorsanız yönlendiriciyi yeniden başlatın. Aynı şekilde^(Likewise) , ağın yönetici panosunu inceleyin ve cihazınızın^{(device isn)} kara listeye alınmadığını doğrulayın.

Daha fazla sorun giderme çözümü için yavaş mobil veri bağlantılarını düzeltme ve Wi-Fi üzerinden yüksek hızlı internet alma konusundaki eğitimlerimize bakın.^{(getting high-speed internet over Wi-Fi)}

2. Gmail Hizmet Durumunu Kontrol Edin

Gmail'in^(Gmail) çalışmaması sorunu internet bağlantınız değilse , Gmail sunucularının geçici bir ^(Gmail)kesinti veya kesinti^{(downtime or outage)} yaşamadığından emin olun . Google Workspace Durum Kontrol Paneli'ne gidin ve ^{(Google Workspace Status Dashboard)}Gmail'in^(Gmail) kullanılabilir  olduğunu onaylayın .

Gmail'in yanındaki yeşil onay işareti , e- ^{(green checkmark)}posta ^(Gmail)hizmetinin^{(email service)} kullanılabilir olduğu ve sorunsuz çalıştığı anlamına gelir . Sarı bir ünlem^{(yellow exclamation)} veya kırmızı bir "X" simgesi , sırasıyla ^{(red “X” icon)}hizmet kesintisi veya hizmet kesintisi^{(disruption or service outage)} nedeniyle Gmail'in^(Gmail) kapalı olduğunu gösterir .

DownDetector gibi web sitesi izleme platformlarında da hizmet kesintisini^{(service disruption)} kontrol edebilirsiniz . DownDetector'da Gmail'in durum sayfasına gidin^{(Gmail’s status page on DownDetector)} ve herhangi bir Gmail sorununun rapor edilip edilmediğini kontrol edin.

3. Desteklenen Bir Tarayıcı Kullanın

Gmail , e-posta hizmeti^{(email service)} için optimize edilmemiş web tarayıcılarında düzgün çalışmayabilir . Google , optimum kullanıcı deneyimi için Gmail'e ^(Gmail)Google Chrome , Mozilla Firefox , Safari veya Microsoft Edge'in^{(Microsoft Edge)} en son sürümlerinde erişmenizi önerir .

Ayrıca, kullandığınız tarayıcı ne olursa olsun , çerezlerin ve Javascript'in etkinleştirilmiş olması gerekir. ^(Javascript)Aksi takdirde ^(Otherwise)Gmail yüklenmeyebilir ve bazı Gmail özelliklerini kullanamayabilirsiniz . Yukarıda bahsedilen önerilen tarayıcılar , varsayılan olarak hem çerezlere hem de Javascript'e sahiptir. ^(Javascript)Bu nedenle, çerezleri veya Javascript'i^(Javascript) daha önce devre dışı bırakmadığınız sürece , bunları manuel olarak açmanız gerekmez.

Tarayıcınızda Gmail hâlâ çalışmıyorsa, tarayıcıyı kapatıp yeniden açın ve tekrar deneyin. Ayrıca tarayıcının güncel olduğundan emin olmalısınız.

4. Gmail'i Gizli Modda Deneyin

Buggy tarayıcı^{(Buggy browser)} uzantıları veya eklentileri, bazı Gmail işlevlerine müdahale edebilir ve e-posta hizmetinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Gmail'e^(Gmail) gizli modda erişmek , sorunun zararlı uzantılardan mı yoksa uygulamalardan mı kaynaklandığını teşhis etmeye yardımcı olabilir.

Gizli Mod (veya Özel Tarama ) tüm tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakarak kötü uzantıların ^{(Private Browsing)}Gmail performansını^{(Gmail performance)} etkilemesini engeller . Gmail ve diğer web siteleri gizli modda düzgün çalışıyorsa, sorunlu ^(Gmail)uzantıyı veya eklentiyi^{(extension or add-on)} tespit etmek için tarayıcı uzantılarınızı birer birer devre dışı bırakın .

Düşük, orta ve yüksek riskli tarayıcı uzantıları hakkında daha fazla bilgi edinmek için yalnızca güvenli tarayıcı uzantılarının yüklenmesiyle^{(installing only safe browser extensions)} ilgili bu kılavuzu okumanızı öneririz .

5. Tarih ve Saat Ayarlarını Yapın

Tarihi veya saati^{(date or time)} yanlışsa, cihazınız Gmail sunucularıyla bağlantı kuramayabilir . Cihazınızın ayarlar menüsüne gidin ve tarih ve saat ayarlarının^{(date and time settings)} otomatik olarak güncellenecek şekilde ayarlandığından emin olun.

Android'de, Ayarlar^(Settings) > Sistem^(System) > Tarih^{(Date & time)} ve saat'e gidin ve hem Ağ tarafından sağlanan saati kullan^{(Use network-provided time)} hem de Ağ tarafından sağlanan saat dilimini^{(Use network-provided time zone)} kullan seçenekleri arasında geçiş yapın .

iPhone ve iPad'inizin tarih ve saatini güncellemek için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Tarih ve Saat'e^{(Date & Time)} gidin ve Otomatik Olarak Ayarla'yı^{(Set Automatically)} açın .

6. Gmail'de IMAP'yi etkinleştirin

IMAP ( İnternet İleti Erişim Protokolü^{(Internet Message Access Protocol)} ), diğer e-posta istemcilerinden/uygulamalarından Gmail gelen kutunuza^{(Gmail inbox)} erişmenizi sağlayan bir e-posta programıdır . Apple Mail , Yahoo Mail , Outlook veya ^(Outlook)Gmail'e^(Gmail) erişmek için IMAP kullanan diğer uygulamalarda Gmail iletileri almıyorsanız , Gmail hesap^{(Gmail account)} ayarlarınızda IMAP'nin^(IMAP) etkinleştirildiğini kontrol edin .

1. Gmail gelen kutunuzu^{(Gmail inbox)} bir web tarayıcısında^{(web browser)} açın , dişli simgesini^{(gear icon)} seçin ve Tüm ayarları gör'ü^{(See all settings)} seçin .

1. Forwarding and POP/IMAP sekmesine gidin , “IMAP erişimi ” bölümüne^{(” section)} gidin ve Etkin IMAP'i^{(Enabled IMAP)} seçin .

1. Sayfanın altındaki Değişiklikleri Kaydet^{(Save Changes)} düğmesini seçin .

7. Gmail Bildirim Ayarlarını Kontrol Edin^{(Gmail Notification Settings)}

Gmail , cihazınızda yeni e-postalar için bildirim göndermiyorsa, hesap ayarlarınızı kontrol edin ve bilgilendirilmek istediğiniz e-posta türlerini seçin . Aynı şekilde , ^(Likewise)sistem düzeyinde ^{(system level)}Gmail bildiriminin^{(Gmail notification)} etkinleştirildiğinden emin olun .

Android'de Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirin^{(Change Gmail Notification Settings in Android)}

Cihazınızda Gmail uygulamasını^{(Gmail app)} açın ve e-posta bildirim ayarlarını kontrol etmek ve değiştirmek için adımları izleyin.

1. Sol üst köşedeki hamburger menü simgesine^{(hamburger menu icon)} dokunun ve Ayarlar'ı^(Settings) seçin .
2. Bildirim ayarlarını değiştirmek istediğiniz hesabı seçin.

1. "Bildirimler" bölümünde Bildirimler'i seçin^{(Notifications)} ve Tümü'ne^(All) dokunun .

1. "Bildirimler" bölümüne dönün, Bildirimleri yönet'e^{(Manage notifications)} dokunun , Bildirimleri göster'i^{(Show notifications)} açın ve Uyarı^(Alerting) bildirimi teslimini seçin.

iOS'ta Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirin^{(Change Gmail Notification Settings in iOS)}

Öncelikle, iPhone'unuzun Ayarlar menüsünde ^{(Settings menu)}Gmail bildirimine^{(Gmail notification)} izin verildiğinden emin olmanız gerekir . Ardından^(Afterward) , Gmail uygulamasını^{(Gmail app)} açın ve gelen kutusu bildirim tercihlerinizi yapılandırın.

1. Ayarlar'a^(Settings) gidin , Gmail'i^(Gmail) seçin, Bildirimler'i^{(Notifications)} seçin ve Bildirimlere İzin Ver'i^{(Allow Notifications)} açın .

Ayrıca “Uyarılar” bölümünde Sesler^(Sounds) , Rozetler^(Badges) , Kilit Ekranı^{(Lock Screen)} , Bildirim Merkezi^{(Notification Center)} ve Afişler^(Banners) arasında geçiş yaptığınızdan emin olun .

1. Gmail'i açın, sol üst köşedeki hamburger menüsü simgesine dokunun ve ^{(hamburger menu icon)}Ayarlar'ı^(Settings) seçin .
2. Bildirim ayarlarını değiştirmek istediğiniz e-posta hesabını^{(email account)} seçin .

1. "Bildirimler" bölümüne gidin ve bilgilendirilmek istediğiniz e-posta türlerini seçin.

Tüm yeni postalar^{(All new mail)} seçeneği, gelen kutunuzdaki tüm yeni e-postalar için bildirim gönderirken, " Yalnızca birincil^(Primary) " , gelen kutunuzun Birincil bölümünde^{(Primary section)} yalnızca yeni e-postalar hakkında sizi bilgilendirir . Yalnızca Gmail'in^(Gmail) yüksek öncelikli olarak tanımladığı e-postalar için bildirimler istiyorsanız Yüksek öncelik'i seçin.^{(High priority only)}

Web'de Gmail Bildirim Ayarlarını Değiştirin^{(Change Gmail Notification Settings on Web)}

Gmail gelen kutunuzu^{(Gmail inbox)} bir web tarayıcısında^{(web browser)} açın ve aşağıdaki adımları izleyin.

1. Arama çubuğunun^{(search bar)} yanındaki dişli simgesini^{(gear icon)} seçin ve Tüm ayarları gör'ü^{(See all settings)} seçin .

1. Genel sekmesinde, "Masaüstü bildirimleri " bölümüne ^{(” section)}gidin^(General) ve Gmail için masaüstü bildirimlerini etkinleştirmek için burayı tıklayın^{(Click here to enable desktop notifications for Gmail)} seçeneğini belirleyin .

1. Adres çubuğunun^{(address bar)} altında açılan "Bildirimleri göster" isteminde İzin Ver'i^(Allow) seçin .

1. Ardından, Yeni posta bildirimleri açık^{(New mail notifications on)} veya Önemli posta bildirimleri açık'ı^{(Important mail notifications on)} seçin ve ardından Posta bildirim sesleri^{(Mail notification sounds)} açılır menüsünde tercih edilen bir bildirim uyarısı seçin.^{(notification alert)}

8. Gmail'i Kapatmaya ve Yeniden Açmaya Zorlayın

^{(Force closing)} Gmail'i^(Gmail) mobil cihazınızda kapatmaya zorlamak, uygulamanın donmasına, çökmesine veya yanıt vermemesine neden olan geçici sistem hatalarını çözebilir.

iPhone veya iPad'de Gmail'i Kapatmaya Zorlayın^{(Force Close Gmail on iPhone or iPad)}

Bir uygulamayı kapatmaya zorlama adımları, iPhone veya iPad'inizin^{(iPhone or iPad)} modeline bağlıdır .

1. iOS veya iPadOS App Switcher'ı^{(iOS or iPadOS App Switcher—swipe)} açın — cihazınızın ekranının altından ortasına doğru hızlıca kaydırın.

iPhone veya iPad'inizde^{(iPhone or iPad)} Ana Sayfa düğmesi^{(Home button)} varsa , Uygulama Değiştirici'yi^{(App Switcher)} açmak için düğmeyi çift tıklayın .

1. Gmail'i bulun ve ^{(Locate Gmail)}uygulama önizlemesinde^{(app preview)} yukarı kaydırın . Bu , iPhone veya iPad'inizdeki ^{(iPhone or iPad)}Gmail'i^(Gmail) zorla kapatacaktır .

1. Cihazınızın Ana Ekranına veya Uygulama Kitaplığına gidin, ^{(Home Screen or App Library)}Gmail'i^(Gmail) yeniden açın ve şimdi beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Android'de Gmail'i Kapatmaya Zorla^{(Force Close Gmail in Android)}

Bir Android cihazda ^{(Android device)}Gmail'i^(Gmail) zorla kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin .

1. Cihazınızın Ana Ekranına veya uygulama başlatıcısına gidin, ^{(Home Screen)}Gmail uygulaması^{(Gmail app)} simgesini basılı tutun ve bilgi^{(info )} simgesini seçin.

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Uygulama ve bildirimler^{(App & notifications)} > Tüm Uygulamaları Gör'e^{(See All Apps)} (veya Uygulama bilgileri^{(App info)} ) gidin ve Gmail'i^(Gmail) seçin .

1. Zorla Durdur'a^{(Force Stop)} dokunun , onay isteminde ^{(confirmation prompt and tap)}Tamam'ı^(OK) seçin ve Gmail'i yeniden başlatmak için Aç'a dokunun.^(Open)

Sorun devam ederse uygulamanın önbellek dosyasını ve depolama verilerini temizleyip tekrar deneyin. Ayrıntılı talimatlar için sonraki bölüme geçin .^(Jump)

9. Gmail Önbelleğini ve Uygulama Verilerini Temizle

Bozuk önbellek dosyalarının^{(corrupt cache files)} ve uygulama verilerinin birikmesi , Gmail uygulamasının çökmesine^{(Gmail app to crash)} ve başka arıza biçimleri sergilemesine neden olabilir.

^(Force)Gmail'i^(Gmail) kapatmaya zorlayın ve uygulamanın önbelleğini ve depolama verilerini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar^(Settings) > Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} > Tüm Uygulamaları Gör^{(See All Apps)} (veya Uygulama bilgileri^{(App info)} ) > Gmail'e^(Gmail) gidin ve Depolama ve önbellek^{(Storage & cache)} öğesini seçin .
2. Önbelleği Temizle^{(Clear Cache)} seçeneğine dokunun .

Gmail'i^(Gmail) açın ve şimdi düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Aksi takdirde , ^(Otherwise)önbellek deposunu^{(cache storage doesn)} temizlemek sorunu çözmüyorsa Gmail verilerini cihazınızdan silin .

1. Depoyu Temizle'ye (veya Verileri Temizle ^{(Clear Data)})^{(Clear Storage)} dokunun ve onay isteminde Tamam'ı seçin.^(OK)

Uygulama verilerini temizledikten sonra Gmail'de^(Gmail) yapılan tüm özelleştirmeleri (ör. bildirim ayarları, tema, kaydırma işlemleri vb.) yeniden yapmanız gerekeceğini unutmayın .

10. Gmail'i Güncelleyin

Yazılım^(Software) hataları veya cihaz uyumsuzluğu^{(device incompatibility)} , başarısızlığın dikkate değer nedenleridir. Cihazınızda yüklü olan uygulama sürümü eskiyse veya cihazınızla uyumlu değilse Gmail'i^(Gmail) kullanırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz .

Cihazınızın uygulama mağazasına ( Google Play Store veya Apple App Store ) gidin ve Gmail'i^(Gmail) en son sürüme güncelleyin. Sorun devam ederse Gmail'i^(Gmail) cihazınızdan kaldırıp yeniden yükleyin. Bu, küçük performans sorunlarının çözülmesine de yardımcı olabilir.

11. Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızda en son Gmail sürümü^{(Gmail version)} var mı? Uygulamayı güncelledikten sonra Gmail^{(Does Gmail)} hala düzgün çalışmıyor mu? Cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Cihazınızı kapatın , tekrar açın ve ^(Shut)Gmail'i^(Gmail) tekrar kullanmayı deneyin.

Google Destek ile iletişime geçin

Bu sorun giderme çözümlerinden hiçbiri sorunu çözmezse, Gmail sorunlarına yönelik daha fazla olası çözüm için Gmail Yardım Merkezi'ni^{(Gmail Help Center)} ziyaret edin .

What to Do If Gmail Is Not Working? 11 Quick Fixes

Issues with Gmail not working can play out in many forms. Sometimes, the Gmail app won’t deliver emails to your inbox. Other times, your Gmail inbox repeatedly fails to load in your web browser. Email notification problems are also quite common with Gmail.

This article covers troubleshooting fixes for several Gmail issues on mobile devices (Android and iOS) and desktop computers.

1. Is Your Internet Connection Working?

Your device won’t lose the Gmail app or inbox if there’s a problem with your internet connection. If you’re accessing Gmail in a web browser, open other websites in a new tab and ensure they load correctly.

Do the same on your smartphone or tablet. Alternatively, open other internet-dependent apps on your device and check if they work without issues. If the problem is persistent across all apps or web pages, your internet connection likely is the culprit.

If you’re using mobile or cellular data, make sure you have an active data plan. Putting your phone in and out of airplane mode could also help refresh your internet connection.

To troubleshoot a Wi-Fi connection, move your device closer to the router, update the router’s firmware, or reboot the router if you still can’t access the internet. Likewise, inspect the network’s admin dashboard and confirm that your device isn’t blacklisted.

Refer to our tutorials on fixing slow mobile data connections and getting high-speed internet over Wi-Fi for more troubleshooting solutions.

2. Check Gmail Service Status

If your internet connection isn’t the problem with Gmail not working, check that the Gmail servers aren’t experiencing a temporary downtime or outage. Head to the Google Workspace Status Dashboard and confirm that Gmail is available. 

A green checkmark next to Gmail means the email service is available and working smoothly. A yellow exclamation or red “X” icon indicates that Gmail is down due to service disruption or service outage, respectively.

You can also check for service disruption on website monitoring platforms like DownDetector. Head to Gmail’s status page on DownDetector and check if any Gmail problems are reported.

3. Use a Supported Browser

Gmail may not work correctly on web browsers that aren’t optimized for the email service. For optimum user experience, Google recommends accessing Gmail on the latest versions of Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, or Microsoft Edge.

Additionally, you must have cookies and Javascript enabled on whatever browser you’re using. Otherwise, Gmail may not load, and you may be unable to use some Gmail features. The recommended browsers mentioned above have both cookies and Javascript enabled by default. So, unless you previously disabled cookies or Javascript, you don’t have to turn them on manually.

If Gmail still isn’t working in your browser, close and reopen the browser and try again. You should also ensure the browser is up-to-date.

4. Try Gmail in Incognito Mode

Buggy browser extensions or add-ons can interfere with some Gmail functionalities and prevent the email service from working correctly. Accessing Gmail in incognito mode can help diagnose if the problem is caused by harmful extensions or applications.

Incognito Mode (or Private Browsing) disables all browser extensions, preventing any bad extension from affecting Gmail performance. If Gmail and other websites work correctly in incognito mode, disable your browser extensions one at a time to detect the problematic extension or add-on.

We recommend reading this guide on installing only safe browser extensions to learn more about low, medium, and high-risk browser extensions.

5. Adjust Date and Time Settings

Your device might be unable to establish a connection with Gmail’s servers if its date or time is incorrect. Head to your device’s settings menu and ensure the date and time settings are set to update automatically.

In Android, go to Settings > System > Date & time and toggle on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

To update your iPhone and iPad’s date & time, go to Settings > General > Date & Time and toggle on Set Automatically.

6. Enable IMAP in Gmail

IMAP (Internet Message Access Protocol) is an email program that lets you access your Gmail inbox from other email clients/apps. If you aren’t getting Gmail messages in the Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook, or other apps that use IMAP to access Gmail, check that IMAP is enabled in your Gmail account settings.

1. Open your Gmail inbox in a web browser, select the gear icon, and select See all settings.

1. Go to the Forwarding and POP/IMAP tab, scroll to the “IMAP access” section, and choose Enabled IMAP.

1. Select the Save Changes button at the bottom of the page.

7. Check Gmail Notification Settings

If Gmail won’t deliver notifications for new emails on your device, check your account settings and select the type of emails you want to be notified about. Likewise, make sure Gmail notification is enabled at the system level.

Change Gmail Notification Settings in Android

Open the Gmail app on your device and follow the steps to check and change email notification settings.

1. Tap the hamburger menu icon in the top-left corner and select Settings.
2. Select the account whose notification settings you want to change.

1. Select Notifications in the “Notifications” section and tap All.

1. Return to the “Notifications” section, tap Manage notifications, toggle on Show notifications, and select the Alerting notification delivery.

Change Gmail Notification Settings in iOS

First, you need to ensure Gmail notification is allowed in your iPhone’s Settings menu. Afterward, open the Gmail app and configure your inbox notification preferences.

1. Go to Settings, select Gmail, select Notifications, and toggle on Allow Notifications.

Make sure you also toggle on Sounds, Badges, Lock Screen, Notification Center, and Banners in the “Alerts” section.

1. Open Gmail, tap the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.
2. Select the email account whose notification settings you want to change.

1. Scroll to the “Notifications” section and select the type of emails you want to be notified about.

The All new mail option will send notifications for all new emails in your inbox, while “Primary only” will only notify you about new emails in the Primary section of your inbox. Select High priority only if you want notifications for emails that Gmail identifies as high priority.

Change Gmail Notification Settings on Web

Open your Gmail inbox on a web browser and follow the steps below.

1. Select the gear icon next to the search bar, and select See all settings.

1. In the General tab, scroll to the “Desktop notifications” section, and select Click here to enable desktop notifications for Gmail.

1. Select Allow on the “Show notifications” prompt that pops up below the address bar.

1. Next, choose either New mail notifications on or Important mail notifications on and then select a preferred notification alert in the Mail notification sounds drop-down menu.

8. Force Close and Reopen Gmail

Force closing Gmail on your mobile device can resolve temporary system glitches causing the app to freeze, crash, or go unresponsive.

Force Close Gmail on iPhone or iPad

The steps to force close an app depend on the model of your iPhone or iPad.

1. Open the iOS or iPadOS App Switcher—swipe up from the bottom to the middle of your device’s screen.

If your iPhone or iPad has a Home button, double-click the button to open the App Switcher.

1. Locate Gmail and swipe up on the app preview. That’ll force-close Gmail on your iPhone or iPad.

1. Head to your device’s Home Screen or App Library, reopen Gmail and check if it now works as expected.

Force Close Gmail in Android

Follow the steps below to force-close Gmail on an Android device.

1. Go to your device’s Home Screen or app launcher, press and hold the Gmail app icon, and select the info icon.

Alternatively, open the Settings app, go to App & notifications > See All Apps (or App info), and select Gmail.

1. Tap Force Stop, select OK on the confirmation prompt and tap Open to relaunch Gmail.

If the problem persists, clear the app’s cache file and storage data and try again. Jump to the next section for detailed instructions.

9. Clear Gmail Cache & App Data

Accumulation of corrupt cache files and app data could cause the Gmail app to crash and exhibit other forms of malfunction.

Force close Gmail and follow the steps below to clear the app’s cache and storage data.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps (or App info) > Gmail and select Storage & cache.
2. Tap the Clear Cache option.

Open Gmail and check if it now works correctly. Otherwise, delete Gmail’s data from your device if clearing its cache storage doesn’t resolve the problem.

1. Tap Clear Storage (or Clear Data) and select OK on the confirmation prompt.

Note that you’ll have to re-do all customizations made to Gmail (e.g., notification settings, theme, swipe actions, etc.) after clearing the app’s data.

10. Update Gmail

Software bugs or device incompatibility are noteworthy causes for failure. You might encounter issues using Gmail if the app version installed on your device is outdated or incompatible with your device.

Head to your device’s app store (Google Play Store or Apple App Store) and update Gmail to the latest version. If the problem continues, uninstall and reinstall Gmail from your device. That could also help resolve minor performance issues.

11. Restart Your Device

Do you have the latest Gmail version on your device? Does Gmail still fail to work correctly after updating the app? Rebooting your device could fix the problem. Shut down your device, turn it back on, and try using Gmail again.

Contact Google Support

If none of these troubleshooting fixes resolve the problem, visit the Gmail Help Center for more potential solutions to Gmail issues.

Related posts

• Private Emails Gmail'de nasıl gönderilir

• Tüm e-postaları bir kerede Gmail'den silebilir misiniz?

• Gmail'te bir Email'yi nasıl unutmayın

• 7 Best Gmail Add-Ons

• için Inbox Zero içinde Gmail Nasıl Gidilir

• 2019'da Denenecek En İyi 5 Yeni Gmail Özelliği

• Voicemail'ü Google Voice'da nasıl ayarlanır?

• İki Gmail Hesabı Arasında E-posta Aktarımı Nasıl Yapılır?

• E-posta almadığında Fix Gmail Nasıl Yapılır?

• Nasıl Gmail içinde Office Set Up Out

• Bir Google “Olağandışı Trafik” Hata mı nedir ve nasıl düzeltebilirim

• Google Search Bar Widget Missing? It Android üzerinde Restore Nasıl

• YouTube Algorithm Work nasıl?

• Google Chrome and How'te Google Chrome and How'teki Protection'u geliştirin

• Çarpıcı Google Slaytları Oluşturmak İçin Hızlı Kılavuz

• Kullanım It için Google App & How Nedir

• Google Analytics bir Metric and Dimension Nedir?

• Google Maps'de birden fazla Stops nasıl kullanılır?

• Google Drive'da Business Card Nasıl Yapılır?

• Email Power Kullanıcılar için 20 Best Gmail Add-ons and Extensions