Google Chrome'da ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası Nasıl Düzeltilir

Bir web sitesini açmaya çalışırken en can sıkıcı şeylerden biri, tarayıcınızda bir hata almak ve bu nedenle bir web sayfasına erişememektir. Bu birkaç nedenden dolayı olabilir. Genellikle, bir web sitesi açmak için, tarayıcınızın adres çubuğuna alan adını yazarsınız ve ardından DNS sunucuları(DNS servers) ( Alan Adı Sistemi(Domain Name System) ) gerisini halleder. Bu işleme alan adı çözümlemesi denir. 

Tarayıcı alan adını çözemezse, bir DNS(DNS) alan adı çözümleme hatası alırsınız . Google Chrome'da(Google Chrome) , bu olduğunda ekranınızda görüntülenen bir ERR_NAME_NOT_RESOLVED hata mesajı göreceksiniz. (ERR_NAME_NOT_RESOLVED)Bu hataya neyin neden olabileceğini ve Google Chrome'da(Google Chrome) nasıl düzeltileceğini öğrenin . 

ERR_NAME_NOT_RESOLVED Ne Anlama Geliyor?(What ERR_NAME_NOT_RESOLVED Means)

Basit bir ifadeyle, Chrome'da(Chrome) bir web sitesini açamadığınızda ERR_NAME_NOT_RESOLVED(ERR_NAME_NOT_RESOLVED) hatasını görürsünüz . Kontrol edilecek ilk şey, sitenin herkes için mi yoksa sadece sizin için mi kapalı olduğudur(down for everyone or just you) . Alan adının DNS girişleri sunucuda yanlış yapılandırılmış olabilir, bu durumda yapabileceğiniz hiçbir şey yoktur.

Teknik açıdan ERR_NAME_NOT_RESOLVED , tarayıcının alan adını çözemediği anlamına gelir. İnternetteki her etki alanının bir ad sunucusu vardır ve etki alanı adlarının çözümlenmesinden DNS'iniz(DNS) sorumludur. 

Alan adı çözümlemesi, tarayıcınıza yazdığınız web sitesi adını sitenin IP adresine dönüştürme işlemidir. IP adresi daha sonra ad sunucusundaki web siteleri listesiyle eşleştirilir. Tarayıcınızda hata mesajını gördüğünüzde, bu, Chrome'un(Chrome) arama çubuğuna yazdığınız web sitesi alan adıyla eşleşen IP adresini algılayamadığı anlamına gelir. Web sunucusuyla bağlantı kurmak için IP adresi gerektiğinden, Chrome bunu algılayamazsa web sayfasını açamazsınız. 

Google Chrome'u(Google Chrome) hangi cihazda kullanırsanız kullanın, bu hatayla karşılaşabilirsiniz : akıllı telefonunuzda veya bilgisayarınız. DNS'niz(DNS) açmaya çalıştığınız sitenin alan adını çözemezse  bu hata diğer tarayıcılarda da görünebilir .

Google Chrome'da ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatasına Neden Olan Nedir?(What Causes an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error in Google Chrome?)

Bu hatanın Google Chrome'da(Google Chrome) ortaya çıkmasının birçok nedeni vardır . DNS sunucusu geçici olarak kullanılamadığından bir DNS(A DNS) etki alanı adı çözümlemesi başarısız olabilir . Aynı hata, tarayıcınızın önbelleğe alınmış verilerinden kaynaklanabilir. Örneğin, tarayıcı önbelleğe alınmış bir adres kullanarak bir DNS sorgusunu yanıtlamaya çalıştığında, ancak web sitesini son ziyaret ettiğinizden bu yana adres değiştirildiğinde bu olabilir. 

ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının diğer nedenleri arasında yanlış yapılandırılmış internet ayarları, Chrome'un tahmin hizmeti, web sitesinin DNS'sinden kaynaklanan bir sorun veya(DNS) bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımlar yer alır. Bilgisayarınızdaki veya yönlendiricinizdeki başka bir yanlış yapılandırmanın sonucu da olabilir. Hatayı yalnızca bir cihazda veya yalnızca yerel ağınızda alıyorsanız aşağıdaki çözümleri deneyin.

Bir ERR_NAME_NOT_RESOLVED Hatası Nasıl Düzeltilir(How to Fix an ERR_NAME_NOT_RESOLVED Error)

Chrome'da(Chrome) hata mesajını ilk gördüğünüzde , buna tam olarak neyin neden olduğunu belirleyemezsiniz. Bu yüzden onu düzeltmek için evrensel bir çözüm yoktur. Hangisinin sizin için uygun düzeltme olduğunu görmek için aşağıdaki yöntemlerin hepsini tek tek denemenizi öneririz.

Yönlendiricinizi Yeniden Başlatın(Restart Your Router)

Google Chrome'da (Google Chrome)ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasına neden olan, ağınızdan kaynaklanan bir sorunsa , yönlendiricinizi yeniden başlatarak ağ bağlantınızdaki sorunları gidermeye(troubleshooting your network connection) başlamalısınız . İnternet bağlantısını kontrol etseniz ve sorun yok gibi görünse bile soruna neden olan yine de yönlendiriciniz olabilir. 

Ağ cihazını yeniden başlatmak için yönlendiricinizin fişini çekin ve en az 30 saniye boyunca güç bağlantısını kesin. Ardından yönlendiricinizi güç kaynağına yeniden bağlayın ve internet ışığının yeşile dönmesini bekleyin. Bundan sonra, aynı web sitesini açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. 

Tarama Verilerini Temizle(Clear Browsing Data)

Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde, Google Chrome varsayılan olarak web sitesiyle ilgili verileri depolar. Bu önbelleğe alınmış veriler, bir sonraki ziyaretinizde web sayfalarının daha hızlı yüklenmesine yardımcı olur. Kullanışlı bir özellik olsa da, bu önbelleğe alınmış dosyalar güncel olmayan bilgilere sahip olabilir ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasının nedeni de bu olabilir. Tarayıcı verilerinizi temizlemek(Clearing your browser data) bu sorunu çözebilir.

Tarama verilerinizi silmek için Google Chrome Menüsünü(Menu) açın (ekranın sağ üst köşesindeki üç dikey nokta) ve Diğer Araçlar(More Tools) > Tarama Verilerini Temizle(Clear Browsing Data) yolunu izleyin . Tarayıcı önbelleğinizi temizledikten sonra web sayfasını tekrar yüklemeyi deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

DNS Önbelleğinizi Temizleyin(Clear Your DNS Cache)

Tarayıcı önbelleğinizi temizledikten sonra hala aynı hatayı alıyorsanız, DNS önbelleğinizi de temizlemeyi deneyin. Bu işleme aynı zamanda DNS yıkaması da denir. 

Google Chrome'u(Google Chrome) hangi cihazda kullandığınıza bağlı olarak , DNS ayarlarınızı temizlemek için(flush your DNS settings) kullanabileceğiniz farklı yöntemler vardır . Bunu Windows'ta (Windows)Komut İstemi'ni(Command Prompt) ve Mac'te Terminal'i(Terminal) kullanarak yapabilirsiniz(Mac) . Bitirdikten sonra, web sayfasını yeniden yüklemeyi deneyin ve hatanın tekrar açılıp açılmadığına bakın.

DNS Adresini Değiştir(Change DNS Address)

Önceki yöntemler işe yaramadıysa, cihazınıza manuel olarak yeni bir DNS sunucu adresi atayabilirsiniz. Windows'ta(Windows) Komut İstemi'ni kullanarak  DNS sunucunuzu(change your DNS server) değiştirebilirsiniz .

Mac'te (Mac)DNS adresini değiştirmek için Sistem Tercihleri(System Preferences) ​​> (Network) > Gelişmiş(Advanced) > DNS yolunu izleyin . Ardından + simgesini seçin ve yeni bir DNS sunucusu ekleyin. Orada birçok ücretsiz DNS sunucusu var. Örneğin, GoogleDNS kullanmayı deneyebilir ve bunun istediğiniz web sayfasını açmanıza yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz. 8.8.8.8 girin ve değişiklikleri uygulamak için  Tamam'ı(OK) seçin .

Chrome Ön Yükleme Sayfalarını Devre Dışı Bırak(Disable Chrome Preload Pages)

Google Chrome, daha hızlı yükleme süreleri sayesinde tarayıcınızı hızlandıran bir (speeds up your browser)Önyükleme sayfaları(Preload pages) özelliğine sahiptir . Tarayıcınızın önbelleğe alınmış verileriyle benzer şekilde çalışır ve şu anda göz atmakta olduğunuz web sitesindeki herhangi bir bağlantıyla ilgili bilgileri toplar. Bu bağlantılardan herhangi birine tıklarsanız, Chrome'un(Chrome) halihazırda topladığı veriler sayesinde daha hızlı yüklenirler. 

Sayfaları Chrome'da önceden yüklemek bir tahmin özelliğidir, ancak (Chrome)ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasına da neden olabilir . Bunu çözmek için, sayfaları önceden yükle işlevini devre dışı bırakmayı deneyin. 

Kapatmak için aşağıdaki adımları izleyin.

  1. Google Chrome Menüsünü(Menu) açın .
  2. Ayarlar(Settings) > Gizlilik ve güvenlik(Privacy and security) > Çerezler ve diğer site verileri(Cookies and other site data) yolunu izleyin . 
  3. Daha hızlı tarama ve arama için sayfaları(Preload pages for faster browsing and searching) önceden yükle düğmesini kapatın. 

Şimdi bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için web sayfasını tekrar açmayı deneyin.

Bilgisayarınızı Kötü Amaçlı Yazılımlara Karşı Kontrol Edin (Check Your Computer For Malware )

Diğer birçok internet sorununa benzer şekilde, ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatası cihazınızdaki kötü amaçlı yazılımlardan kaynaklanıyor olabilir. Bir virüs, DNS sunucusu yapılandırmalarınızı, tarayıcı geçmişinizi, önbelleğe alınmış verilerinizi değiştirebilir veya başka bir şekilde alan adı çözümlemesini bozabilir. 

Bu hatayı düzeltmek için yukarıdaki yöntemlerden hiçbirinin Google Chrome'da çalışmadığını fark (Google Chrome)ederseniz, cihazınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı taramayı(scanning your device for malware) deneyin . Ardından, virüslerden ve kötü amaçlı yazılımlardan tamamen kurtulmak  için kaldırma araçlarından birini kullanın.(removal tools)

Antivirüs Yazılımınızı Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın(Temporarily Disable Your Antivirus Software)

Kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınızın veya güvenlik duvarı bloğunuzun belirli web sitelerine erişimi engellemesi ve ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasına neden olması mümkündür. Virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakarak durumun böyle olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Devre dışı bıraktıktan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Daha sonra web sayfasını açmayı başarırsanız, mevcut virüsten koruma yazılımınızı kaldırmanız ve farklı bir kötü amaçlı yazılımdan koruma istemcisine geçmeniz önerilir. Ayrıca bir VPN veya güvenlik duvarı kullanıyorsanız, bunun hatayı düzeltip düzeltmediğini görmek için bunları devre dışı bırakmayı da deneyebilirsiniz. 

Google Chrome'da Farklı Hatalar Nasıl Onarılır(How to Fix Different Errors in Google Chrome)

Bir tarayıcıyı uzun süre kullandığınızda, ERR_CACHE_MISS , Your Connection is Not Private , Page(Page Unresponsive) Unresponsive , ve diğerleri gibi başka hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bunlardan herhangi birini almak, işinizi yarıda kestiği ve düzeltilmesi zaman aldığı için can sıkıcıdır. Neyse ki, bu hataların çoğunun düzeltilmesi kolaydır. 

Tarama deneyiminizi daha da geliştirmek istiyorsanız, en iyi Chrome bayraklarına(the best Chrome flags) ve bunları tarayıcınızda nasıl etkinleştireceğinize bakın. 

Google Chrome'da hiç (Google Chrome)ERR_NAME_NOT_RESOLVED hatasıyla karşılaştınız mı? Çözmek için hangi adımları attınız? Aşağıdaki yorumlarda  Google Chrome hatalarını düzeltme konusundaki deneyiminizi paylaşın .



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts