Google Chrome'da "Virüs taraması başarısız" nasıl düzeltilir

Google Chrome'un "Virüs taraması başarısız" hatası oluştuğunda, belirli dosyanızı indirmeye devam edemeyeceğinizi göreceksiniz. Bu, güvenlikle ilgili olanlar da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle olur. Yine de bu sorunu aşmanın yolları var.

Dosyalarınızı indirememenizin(can’t download your files is that Chrome) yaygın bir nedeni , Chrome'un küçük bir aksaklık yaşamasıdır. Diğer nedenler arasında bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaşması, dosya indirmeyi engelleyen virüsten koruma yazılımınız, çeşitli sorunlara neden olan tarayıcı uzantıları ve daha fazlası yer alır.

(Quit)Dosyaları Başarıyla İndirmek(Successfully Download Files) için Chrome'dan (Reopen Chrome)Çıkın ve Yeniden Açın

"Virüs taraması başarısız oldu" hatasıyla ilk karşılaştığınızda , sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Chrome tarayıcınızı kapatıp yeniden açın . Küçük sorunların çoğunu tarayıcınızı yeniden başlatarak çözebilirsiniz.

Aşağıdakini tarayıcının adres çubuğuna yazıp Enter tuşuna basarak (Enter)Chrome'u(Chrome) yeniden başlatabilirsiniz . Bu komut , bilgisayarınızdaki Chrome'u(Chrome) otomatik olarak kapatır ve yeniden açar.

chrome://restart

Chrome yeniden açıldığında web sayfanıza erişin ve dosyanızı indirmeyi deneyin.

Chrome'un Gizli Modunu Kullanın

Chrome , diğer tarayıcı verilerinizi izole ederek sitelere göz atabileceğiniz bir gizli mod içerir. Bu, kayıtlı tarayıcı öğelerinizin neden olduğu sorunları düzeltmeye yardımcı olur.

  1. Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin ve Yeni Gizli pencere'yi(New Incognito) seçin .

  1. (Enter)İndirme bağlantınızı Chrome'un adres çubuğuna girin ve Enter 'a(Enter) basın .
  2. Dosyanız indirilmeye başlamalıdır.

(Update Chrome)Virüs Taraması(Virus Scan) Başarısız Hatasını(Error) Düzeltmek için Chrome'u Güncelleyin

Chrome'un(Chrome) sistem sorunları nadir değildir ve bunlar kendi başınıza çözebileceğiniz sorunlar değildir. Neyse ki, çoğu sistem hatasından kurtulmak için Chrome tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz .

Google , bilgisayarınızdaki Chrome tarayıcıyı güncellemeyi(update the Chrome browser on your computer) çok kolaylaştırır .

  1. Chrome'u(Chrome) açın , sağ üst köşedeki üç noktayı seçin ve Yardım(Help) > Google Chrome Hakkında'yı seçin .

  1. Chrome , güncellemeleri otomatik olarak kontrol etmeye başlar.
  2. Tarayıcınızın mevcut güncellemeleri yüklemesine izin verin.
  3. Yeniden Başlat'ı(Relaunch) seçerek yüklü güncellemelerinizi etkinleştirin .
  4. Dosyanızın indirme bağlantısına erişin ve dosyayı indirmeyi deneyin.

Chrome'un Yerleşik Kötü Amaçlı Yazılım Tarayıcısını Kullanın(Built-In Malware Scanner)

Chrome , bilgisayarınızdaki kötü amaçlı öğeleri bulmak ve kaldırmak(find and remove malicious items from your computer) için kullanabileceğiniz bir kötü amaçlı yazılım tarayıcısı içerir . “ Virüs(Virus) taraması başarısız oldu” hatanız kötü amaçlı yazılımdan kaynaklanabilir ve tarayıcıyı kullanmak sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

  1. Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Soldaki kenar çubuğunda Sıfırla(Reset) ve temizle'yi seçin .
  3. Sağdaki bölmede Bilgisayarı temizle'yi(Clean) seçin .

  1. Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı taramaya başlamak için Bul'u(Find) seçin .

  1. Tarayıcı zararlı yazılımı kaldırdığında, dosya indirme işleminizi yeniden başlatın.

Bilgisayarınızın Virüs Tarayıcısını Kapatın(Virus Scanner)

Dosyanızı indirememenizin olası bir nedeni, yüklü antivirüs programınızın o dosyayı engellemesidir. Dosyanız güvende olabilir, ancak bir nedenden dolayı virüsten koruma yazılımınız onu şüpheli bir dosya olarak algıladı.

Bu durumda, virüsten koruma korumanızı geçici olarak kapatın(turn off your antivirus protection) ve dosyanızın indirilip indirilmediğine bakın. Dosyanızı aldıktan sonra korumayı tekrar açabilirsiniz.

Korumayı devre dışı bırakma adımları, kullandığınız virüsten koruma yazılımına göre değişir. Ancak, çoğu antivirüs programında korumayı ana ekranda kapatma seçeneğini bulacaksınız. Microsoft Defender Antivirus (eski adıyla Windows Defender ) kullanıyorsanız, gerçek zamanlı korumanızı şu şekilde durdurabilirsiniz:

  1. Başlat'ı(Start) açın , Windows Güvenliği'ni(Windows Security) arayın ve arama sonuçlarında uygulamayı seçin.
  2. (Choose Virus)Uygulamanın ana penceresinde Virüs ve tehdit koruması'nı seçin .
  3. Virüs(Virus) ve tehdit koruması ayarları başlığı altında Ayarları yönet'i(Manage) seçin .

  1. Gerçek zamanlı koruma seçeneğini kapatın.

  1. Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control) isteminde Evet'i(Yes) seçin .
  2. Chrome'u(Chrome) açın ve dosyanızı indirmeyi deneyin.

Chrome'da (Chrome)Tarama Verilerini(Browsing Data) ( Önbellek(Cache) ) Temizle

Chrome , genel web tarama deneyiminizi geliştirmek için önbellek dosyalarını kullanır. Bazen bu dosyalar bozularak tarayıcıda çeşitli sorunlara neden olur. Tarama başarısız hatanız, Chrome'un(Chrome) hatalı önbelleğinden kaynaklanmış olabilir.

Neyse ki, tarayıcınızın önbelleğini temizleyebilir(clear your browser’s cache) ve sorununuzu çözebilirsiniz. Bunu yaptığınızda kayıtlı oturum açma bilgilerinizi ve diğer öğelerinizi kaybetmezsiniz.

  1. Chrome'u(Chrome) başlatın , adres çubuğuna aşağıdakini yazın ve Enter tuşuna basın:
    chrome://settings/clearBrowserData
  2. Zaman(Time) aralığı açılır menüsünden bir zaman aralığı seçin.

  1. Listedeki Önbelleğe alınmış(Cached) görüntüleri ve dosyaları etkinleştirin .
  2. Pencerenin sağ alt köşesindeki Verileri temizle'yi(Clear) seçin .
  3. Chrome'u yeniden başlatın(Restart Chrome) ve dosyanızı indirmeyi deneyin.

Chrome'un Uzantılarını Devre Dışı Bırakarak Virüs Taraması(Virus Scan) Başarısız Hatasını Düzeltin(Error)

Chrome , bu web tarayıcısından daha fazlasını elde etmek için uzantılar eklemenize olanak tanır. Ancak, bu uzantılardan bazıları hatalı olabilir ve çeşitli tarayıcı sorunlarına neden olabilir.

Virüs(Virus) taraması başarısız oldu” hatanız bozuk bir uzantıdan kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda, tüm tarayıcı uzantılarınızı kapatın(turn off all your browser extensions) ve dosyanızın indirilip indirilmediğine bakın.

  1. Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin ve Diğer araçlar > Uzantılar'ı seçin.
  2. Tüm uzantılarınız için geçişleri kapatın.

  1. Chrome'u yeniden başlatın.
  2. Dosyanızı indirmeyi deneyin.

Chrome'u Sıfırla

Chrome , özel yapılandırmalarınızı kaydeder, böylece tarayıcınızla kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşarsınız. Bazen özel yapılandırmalar yanlış gider ve dosyalarınızı indirmenizi engeller.

Bu durumda tarayıcıyı sıfırlayarak(resetting the browser) tüm Chrome ayarlarını fabrika değerlerine döndürebilirsiniz . Bunu yaptığınızda tüm özel ayarlarınızı kaybedeceğinizi unutmayın.

  1. Chrome'un sağ üst köşesindeki üç noktayı seçin ve Ayarlar'ı seçin.
  2. Sol kenar çubuğunda Sıfırla(Reset) ve temizle'yi seçin .
  3. (Choose Restore)Sağdaki Ayarları orijinal varsayılanlarına geri yükle'yi seçin .

  1. Ayarları sıfırla düğmesini seçin.

Google Chrome'u yeniden yükleyin

Nadirdir, ancak Chrome'un çekirdek dosyaları bazen bozularak size rahatsızlık verir. Bu uygulama çekirdek dosyalarını kendi başınıza düzeltemezsiniz, ancak yeni çalışma dosyaları getirmek için tarayıcınızı kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz .(uninstall)

Diğer uygulamalar gibi Chrome'u(Chrome) kaldırıp yeniden yüklersiniz. Windows 10'da bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  1. Bilgisayarınızda Chrome'u kapatın.
  2. Windows + I tuşlarına basarak Ayarlar'ı açın .
  3. Ayarlar'da Uygulamalar'ı seçin.

  1. (Find)Listede Google Chrome'u (Google Chrome)bulun ve seçin . Ardından Kaldır'ı(Uninstall) seçin .

  1. İstemde Kaldır'ı seçin.
  2. Tarayıcıyı makinenize indirip yüklemek için Chrome'un web sitesine gidin.(Chrome’s website)

(Resume File Downloads)Favori Web Tarayıcınızda (Your Favorite Web Browser)Dosya İndirmelerine Devam Edin

Chrome'un "Virüs taraması başarısız" hatası , dosyalarınızı bu tarayıcıda indirmenizi engeller . (prevents you from downloading your files)Hatanın oluşmasının birkaç nedeni vardır, ancak bu indirme hatasını aşmanın birden çok yolu vardır.

Yukarıda özetlenen yöntemleri izledikten sonra sorununuz çözülecek ve dosya indirmeleriniz her zamanki gibi çalışacaktır. İyi şanlar!



About the author

Excel ve PowerPoint dahil olmak üzere Microsoft Office yazılımlarıyla çalışma deneyimine sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Ayrıca Google'a ait bir tarayıcı olan Chrome ile de deneyimim var. Becerilerim arasında mükemmel yazılı ve sözlü iletişim, problem çözme ve eleştirel düşünme yer alır.



Related posts