Çoğu Android cihazında, Google Play ve hizmetleri, sorunların ana kaynağı olma eğilimindedir. Bir süredir bir Android telefon^{(Android phone)} kullanıyorsanız, muhtemelen bunu fark etmişsinizdir . Bu sorunlardan bazıları yeni uygulamalar indirmenize izin vermezken , diğerleri ^{(won’t let you download new apps)}Google Play Müzik oynatmanızla^{(Google Play Music playback)} ilgili sorunlara neden olur .

Aşağıda , cihazlarınızda Google Play ile karşılaşabileceğiniz bazı yaygın sorunlar ve bu sorunların ^{(Google Play)}Google Play'de^{(Google Play)} nasıl düzeltileceği yer almaktadır .

Google Play Hizmetlerinin Durdurulması Nasıl Onarılır^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

Sürekli olarak hizmetlerin durmaya devam ettiğini söyleyen bir mesaj alıyorsanız, bu yöntemler sorunu sizin için çözecektir.

Cihazınızı yeniden başlatın^{(Reboot Your Device)}

Google Play hizmetlerinin durması gibi bir sorun olduğunda , denemeniz gereken ilk ve en temel şey cihazınızı yeniden başlatmaktır. Yeniden başlatma, telefonunuzdaki birçok yaygın küçük hatayı ve sorunu giderir ve bunu denemelisiniz.

Telefonunuz yeniden başlatıldığında, artık herhangi bir sorun yaşamamalısınız.

Play Store Uygulamasını Güncelleyin^{(Update The Play Store App)}

Diğer uygulamalarınız gibi, hatasız ve optimize edilmiş bir deneyim sağlamak için Google Play Store uygulamasının da güncellenmesi gerekir. ^{(Google Play Store app)}Uygulama çoğu zaman güncellemeleri kendi kendine yükler. Ancak, manuel güncelleme kontrolü^{(update check)} çalıştırabilir ve yüklenecek güncelleme olup olmadığını görebilirsiniz.

1. Cihazınızda Google Play Store uygulamasını başlatın .
2. Sol üst köşedeki ^{(corner and select)}hamburger simgesine^{(hamburger icon)} dokunun ve Ayarlar'ı^(Settings) seçin .

1. Güncellemeleri bulmak ve yüklemek için Play Store sürümüne^{(Play Store version)} dokunun .

Google Play hizmetleri Verilerini ve Önbelleğini Sil^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Google Play hizmetleri, verileri cihazınızda tutar ve dosyaları önbelleğe alır. Hizmetle ilgili bir sorun olduğunda, bu dosyaları kaldırmayı deneyebilir^{(try removing these files)} ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz.

Önbellek dosyasından^{(cache file)} kaynaklanıyorsa sorunu çözmelidir .

1. Cihazınızda Settings > Apps & notificationsGoogle Play hizmetleri^{(Google Play services)} üzerine dokunun .

1. Depolama'yı^(Storage) seçin ve Depolamayı Temizle'ye^{(Clear Storage)} ve ardından Önbelleği^{(Clear Cache)} Temizle'ye dokunun .

Play Store hizmet güncellemelerini geri alın^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

Uygulama^(App) güncellemeleri normalde cihazınızdaki mevcut sorunları düzeltir, ancak bazen bir sorunun nedeni olabilirler. Bu gibi durumlarda, yapabileceğiniz en iyi şey güncellemeleri geri almaktır. Sizi telefonunuzdaki Google Play hizmetlerinin çalışan sürümüne geri götürecektir .

1. Ayarlar Settings > Apps & notificationsGoogle Play hizmetlerine^{(Google Play services)} dokunun .

1. Sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun ve Güncellemeleri kaldır öğesini^{(Uninstall updates)} seçin .

Google Play Store Beyaz Ekranı Nasıl Onarılır^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Play Store ekranı^{(Play Store screen)} tamamen beyazlaşırsa ve hiçbir menü göstermiyorsa, bu çözümler muhtemelen sorunu sizin için çözecektir.

Uçak Modu Seçeneğini Aç/Kapat^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

Uçak modunu^{(airplane mode)} açmak , cihazınızın WiFi ve hücresel veri gibi çoğu bağlantıyla olan bağlantısını keser. Google Play Store'un^{(Google Play Store)} yeni verileri getirmesini geçici olarak engelleme seçeneğini değiştirmeye değer ve bu, telefonunuzdaki beyaz ekran sorununu çözebilir.

1. ^(Pull)Ekranınızın üst kısmından bildirim çubuğunu^{(notification bar)} aşağı çekin .
2. Açmak için Uçak modu^{(Airplane mode)} yazan seçeneğe dokunun .

1. Yaklaşık bir dakika bekleyin.
2. Bildirim alanında^{(notification area)} üzerine dokunarak seçeneği tekrar kapatın .

Hücresel Veriye veya WiFi'ye Geçin^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Google Play Store beyaz ekran sorununun olası bir nedeni , WiFi veya hücresel veri planınızın düzgün çalışmıyor olmasıdır. Play Store herhangi bir veri yükleyemiyor ve bu nedenle beyaz bir ekran göstermekten başka seçeneği yok .

İnternet bağlantınızın^{(Internet connection)} ortamını değiştirerek düzeltebilirsiniz .

1. Şu anda hücresel veri kullanıyorsanız, bildirim merkezinden ^{(notification center)}Mobil veri^{(Mobile data )} seçeneğini kapatın ve bunun yerine WiFi kullanın.

1. Bir WiFi ağındaysanız^{(WiFi network)} , WiFi'yi devre dışı bırakın^(WiFi) ve hücresel verilerinize bağlanın.

Play Store İçin Verileri ve Önbelleği Temizle^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

Diğer birçok uygulama gibi Play Store da depolama ve önbellek dosyalarını^{(storage and cache files)} telefonunuzun belleğinde tutar. Bu dosyalar çok sayıda birikirse, telefonunuzdaki sorunu çözüp çözmediğini görmek için bunları kaldırmayı düşünmelisiniz. Bu, uygulamanın cihazınızda nasıl çalıştığını etkilememelidir.

1. Telefonunuzda Settings > Apps & notifications gidin ve Google Play Store'a^{(Google Play Store)} dokunun .

1. Depolama'yı^(Storage) seçin ve hem Depolamayı^{(Clear Storage)} Temizle hem de Önbelleği Temizle'ye^{(Clear Cache)} tek tek dokunun.

Arka Plan Veri Kullanımını Etkinleştir^{(Enable Background Data Usage)}

Play Store'un^{(Play Store)} bazen dahili görevlerini arka planda çalıştırması gerekir . Bunu yapmak için etkin bir İnternet bağlantısı^{(Internet connection)} ve Ayarlar'da etkinleştirilmiş bir seçenek gerekir.

Bu seçeneği aşağıdaki gibi etkinleştirebilirsiniz.

1. Settings > Apps & notifications gidin ve Google Play Store'a^{(Google Play Store)} dokunun .

1. Aşağıdaki ekranda Veri kullanımı^{(Data usage)} üzerine dokunun .

1. Arka plan verileri^{(Background data)} yazan seçeneği etkinleştirin .

Google Play Oyunlarla İlgili Sorunlar Nasıl Onarılır^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

Play Oyunlar^(Games) ile ilgili çok fazla sorun yok . Ancak herhangi biriyle karşılaşıyorsanız, oyunlarla ilgili Google Play sorunlarını çözmek için kullanabileceğiniz yöntemler bunlardır.^{(Google Play)}

Play Oyunlar İçin Verileri ve Önbelleği Kaldır^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Play Oyunlar^(Games) için verileri ve önbellek dosyalarını kaldırmak , büyük olasılıkla cihazınızda bununla ilgili sorunları çözecektir. Uygulama daha sonra bu dosyaların muhtemelen herhangi bir sorun yaşamayacak yeni sürümlerini oluşturacaktır.

Bunun oyunlarınızı veya hizmetle ilgili herhangi bir şeyi etkilemeyeceğini unutmayın.

1. Telefonunuzda Ayarlar'ı^(Settings) açın , Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} üzerine dokunun ve Google Play Oyunlar'ı^{(Google Play Games)} seçin .

1. Depolama'yı^(Storage) seçin ve hem Depolamayı^{(Clear Storage)} Temizle hem de Önbelleği Temizle'ye^{(Clear Cache)} tek tek dokunun.

Google Play Oyunlarını Cihazınıza Yeniden Yükleyin^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

Uygulama verilerini ve önbellek dosyalarını temizlemek işinize yaramadıysa , uygulamanın tamamını kaldırmayı ve ardından ^{(t work)}Play Store'dan^{(Play Store)} yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz . Uygulamanın yeni bir sürümünü alacağınız için bu, çoğu sorunu çözecektir.

1. Telefonunuzda Play Store'u^{(Play Store)} başlatın ve Google Play Oyunlar'ı^{(Google Play Games)} arayın .
2. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak için Kaldır^(Uninstall) yazan düğmeye dokunun .

1. Uygulamayı telefonunuza yeniden yüklemek için aynı uygulama için Yükle'ye^(Install) dokunun .

Google Play Müzik Nasıl Onarılır^{(How To Fix Google Play Music)}

Play Müzik^{(Play Music)} sorunlarının çoğu aslında sorun değil, geliştiriciler tarafından sağlanan özelliklerdir. Bunları açmak veya kapatmak, karşılaştığınız Google Play sorununu^{(Google Play issue)} çözmelidir.

Google Play Müzik için Önbelleği Temizle^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Google Play Müzik^{(Google Play Music)} ile ilgili sorunlardan bazıları, gereksiz önbellek^{(junk cache)} dosyalarının sonucudur ve bu dosyaların kaldırılması, uygulamayla ilgili sorunları büyük olasılıkla çözecektir. Bunu yapmak, kitaplığınızdan hiçbir şeyi kaldırmaz veya telefonunuzda başka sorunlara neden olmaz.

1. Cihazınızda Ayarlar'ı^(Settings) başlatın , Uygulamalar ve bildirimler^{(Apps & notifications)} üzerine dokunun ve Google Play Müzik'i^{(Google Play Music)} seçin .

1. Depolama'yı^(Storage) seçin ve Önbelleği Temizle^{(Clear Cache)} yazan düğmeye dokunun .

İzin Verdiğinizden Fazla Yüklemeyin^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

Henüz bilmiyorsanız, Google Play Müzik^{(Google Play Music)} , hesabınızda 50.000'e kadar şarkı saklamanıza olanak tanır. Yeni şarkılar yüklerken herhangi bir sorunla karşılaşıyorsanız, izin verilen sınırı aşıp aşmadığınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz.

1. Tarayıcınızı kullanarak Google Play Müzik sitesine gidin .^{(Google Play Music)}
2. ^(Click)Üstteki hamburger simgesine ^{(hamburger icon)}tıklayın ve Ayarlar'ı^(Settings) seçin .

1. Hesabınıza yüklediğiniz şarkıların sayısını göreceksiniz.

Yalnızca Uyumlu Müzik Formatlarını Yükleyin^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play Müzik^{(Google Play Music)} , oradaki tüm müzik biçimlerinin yüklenmesini desteklemez. Müzik dosyalarınızdan birini veya birkaçını yüklerken sorun yaşıyorsanız, büyük olasılıkla uyumsuz biçimleri yüklüyorsunuzdur.

Şu anda yükleme için aşağıdaki biçimleri desteklemektedir:

• MP3
• AAC
• DMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

Sitelerinde bulunabilecek hangi cihazdan hangi formatta yükleyebileceğiniz konusunda belirli koşullar vardır^{(their site)} .

Uygulamayı Yenileyerek Eksik Şarkıları Düzeltin^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

Bazı kullanıcılar, yükledikleri şarkıların uygulamada eksik olduğundan şikayet ediyor. Siz de kitaplığınızda yüklediğinizi bildiğiniz şarkıları bulamıyorsanız, uygulamayı yenilemek sorunu sizin için çözmelidir.

1. Cihazınızda Google Play Müzik^{(Google Play Music)} uygulamasını başlatın .
2. Sol üst köşedeki ^{(corner and select)}hamburger simgesine^{(hamburger icon)} dokunun ve Ayarlar'ı^(Settings) seçin .

1. Hesap^(Account) bölümünün altında Yenile^(Refresh) yazan bir seçenek bulacaksınız . Müzik kitaplığınızı^{(music library)} yenilemek için üzerine dokunun .

WiFi Akış Seçeneğini Devre Dışı Bırakın^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

Telefon verilerinizi kaydetmenize yardımcı olmak için Play Müzik , yalnızca bir ^{(Play Music)}WiFi ağına^{(WiFi network)} bağlıysanız müziğinizi yayınlayan bir seçenekle birlikte gelir . Bu, mobil verilerinizdeyseniz uygulamanın dosyalarınızı yayınlamanıza izin vermeyeceği anlamına gelir.

Ayarlardaki seçeneği devre dışı bırakarak düzeltebilirsiniz.

1. Telefonunuzda Google Play Müzik^{(Google Play Music)} uygulamasını açın .
2. Üstteki hamburger simgesine^{(hamburger icon)} dokunun ve Ayarlar'ı^(Settings) seçin .

1. Aşağı kaydırın ve ^(Scroll)Oynatma^(Playback) bölümünün altında Yalnızca Wi-Fi'de yayınla^{(Stream only on Wi-Fi)} yazan seçeneği kapatın .

Google Play yardımcı programları , cihazlarınızda kullanabileceğiniz faydalı araçlardan bazılarıdır, ancak genellikle telefonunuzda bu kadar çok sorun yaşamanızın nedenidir. Neyse ki, telefonunuzdaki bu sorunlardan kurtulmak için yapabileceğiniz şeyler var.

Telefonunuzda sizi en çok hangi Google Play sorunu rahatsız etti? ^{(Google Play issue)}Google Play sorununuzu^{(Google Play issue)} nasıl çözdünüz ? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

How To Fix Google Play Issues

On most Αndroid devices, Google Play and its services tend to be the major source of issues. You’ve likely realized this if you’νe been using an Android phоne for somе time. Some of these issues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

Related posts

• E-posta almadığında Fix Gmail Nasıl Yapılır?

• Fix SSL Security Certificate Hataları Chrome'de Nasıl Yapılır

• Nasıl Fix Google Drive Backup and Sync çalışmıyor

• Android ve iOS'ta Çalışmıyor Gboard Nasıl Onarılır

• Google Chrome Bellek Kullanımı/Bellek Sızıntısı Sorunları?

• Neden Does Chrome Have So birçok işlem çalışıyor?

• COVID Protection için Google Exposure Notifications nedir?

• Google SafeSearch Off çevirin nasıl

• Private Emails Gmail'de nasıl gönderilir

• Devre Dışı It için Chrome and How içinde Software Reporter Tool Nedir

• Default Google Account Nasıl Değiştirilir

• Tüm e-postaları bir kerede Gmail'den silebilir misiniz?

• YouTube History and Search Activity Nasıl Silme

• Chrome'da Yüklenmeyen Resimler Nasıl Onarılır

• Google sayfalarında SUMIF nasıl kullanılır?

• Nasıl kullanılır Google Calendar: 10 Pro Tips

• 9 Hidden Google Maps'daki özellikleri kontrol etmelisiniz

• Google Analytics bir Metric and Dimension Nedir?

• Google Chrome'un Bellek Yetersiz Hatası Nasıl Düzeltilir

• Google Görevleri Nasıl Kullanılır - Başlarken Kılavuz