Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Windows 10 güncellemesini indirirken herhangi bir hata ile karşılaştınız mı? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Bu, Windows 7'de(Windows 7) de oldukça yaygın bir sorundur . Bugün, denenmiş ve test edilmiş yöntemler yardımıyla Windows 10'da (Windows 10)0x80070002(error 0x80070002) güncelleme hatasını düzelteceğiz . Hata Kodu 0x80070002 (Error Code 0x80070002)Windows 7 & 10, özellikle Windows güncelleme(Windows update) dosyası veritabanından kaybolduğunda veya cihazdaki söz konusu dosya veritabanı talimatlarıyla uyuşmadığında ortaya çıkar. Bu hatayla karşılaşırsanız ekranınızda aşağıdaki mesajlar görünebilir:

  • Windows yeni güncellemeleri arayamadı.(Windows could not search for new updates. )
  • PC'niz için yeni güncellemeler kontrol edilirken bir hata oluştu.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
  • Bulunan hata(lar): 80070002 kodu.(Error(s) found: code 80070002. )
  • Windows Update bilinmeyen bir hatayla karşılaştı. Hata kodu 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )

Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)

İşte 0x80070002 hatasının temel nedenleri:

  • Hatalı sürücüler
  • Eksik Windows güncelleme(Windows update) dosyaları
  • Windows güncellemesiyle ilgili sorunlar
  • bozuk uygulamalar

Windows güncelleme sorununu gösteren 80244001, 80244022 ve birkaç tane daha hata kodu var . Bahsedilen kod değişebilir, ancak bunu çözecek çözümler hemen hemen aynıdır. Bu sorunu gidermek için aşağıda listelenen yöntemlerden herhangi birini izleyin .(Follow)

Yöntem 1: Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Windows , küçük sorunları gidermek için yerleşik bir sorun giderici sunar. Windows 10 güncelleme hata kodunu 0x80070002(error code 0x80070002) aşağıdaki gibi düzeltmek için önce Windows sorun gidericisini(Windows troubleshooter) çalıştırmanız önerilir :

1. Ayarlar'ı(Settings) başlatmak için Windows + I keys aynı anda basın .

2. Gösterildiği gibi Güncelleme ve Güvenlik kutucuğuna tıklayın.(Update & Security)

Güncelleme ve Güvenlik

3. Sol bölmedeki Sorun Giderme(Troubleshoot ) menüsüne gidin .

4. Windows Update sorun gidericisini seçin ve aşağıda vurgulanmış olarak gösterilen sorun gidericiyi çalıştır düğmesine tıklayın.(Run the troubleshooter)

Güncelleme ve Güvenlik ayarlarından Sorun Gider'e tıklayın ve Windows Update sorun gidericisini seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

5. Sorun gidericinin sorunu algılamasını ve düzeltmesini bekleyin. İşlem tamamlandıktan sonra PC'nizi (your PC)yeniden başlatın(restart) .

Ayrıca Okuyun:(Also Read:)  Windows 10'da Alarmlar Nasıl Ayarlanır

Yöntem 2: Tarih ve Saat Ayarlarını Senkronize Et(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)

Bu sorun için neden saat ve tarihi(time and date) senkronize etmemiz gerektiğini merak edebilirsiniz . Ancak birçok kullanıcı bu çözümün işe yaradığını söyledi ve bu nedenle aynısını yapmanız önerilir.

1. Görev Çubuğunun(Taskbar) sağ ucundan saat ve tarihe( time and date) sağ tıklayın .

Görev Çubuğunda saat ve tarihe sağ tıklayın

2. Listeden Adjust date/time seçeneğini seçin.

Tarihi veya saati ayarla'yı seçin.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

3. Verilen seçenekler için açma/kapama düğmesini açın :(On)

  • Zamanı otomatik olarak ayarla(Set time automatically)
  • Saat dilimini otomatik olarak ayarla(Set time zone automatically)

Saati otomatik olarak ayarla ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla seçeneklerini açın.

Şimdi, Windows'u tekrar güncellemeyi deneyin.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:) Windows Update Hatasını Düzeltin 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Yöntem 3: Kayıt Defteri Düzenleyicisini Değiştir(Method 3: Modify Registry Editor)

Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni(Registry Editor) değiştirerek yapılan herhangi bir değişiklik kalıcı olacağından, verilen talimatları dikkatlice izleyin.

Not:(Note:) Yöntemi işlemeden önce, cihaz dilinin (device language)İngilizce (Amerika Birleşik Devletleri)(English (United States)) olarak ayarlandığından emin olun .

1. Çalıştır(Run ) iletişim kutusunu başlatmak için Windows + R tuşlarına aynı anda basın.(keys)

2. Regedit yazın(regedit) ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni(Registry Editor) açmak için Enter tuşuna(Enter key) basın .

Regedit yazın ve Enter'a basın.  Bir Kayıt Defteri Düzenleyicisi Penceresi açılır.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

3. Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control) istemini onaylamak için Evet'e tıklayın.(Yes)

4. Aşağıdaki yola(path) gidin .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Aşağıdaki yola gidin.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Not: (Note:)OSUpgrade klasörü(OSUpgrade folder ) yoksa verilen adımları izleyin. Aksi takdirde, OSUpgrade anahtarını düzenlemek için Adım 5'e geçebilirsiniz.(Step 5)

4A. WindowsUpdate'e(WindowsUpdate) sağ tıklayın . Aşağıda gösterildiği gibi New > DWORD (32-bit) değerini(DWORD (32-bit) value) seçin .

WindowsUpdate'e sağ tıklayın ve Yeni'ye gidin ve DWORD 32 bit değerini seçin

4B. Değer adı:(Value name:) olan değerleri AllowOSUpgrade olarak yazın ve Değer verisi: öğesini (Value data:)1 olarak ayarlayın .

Ad ile AllowOSUpgrade olarak yeni bir DWORD 32 bit Değer dosya türü oluşturun ve Değer verisini 0x00000001 olarak ayarlayın.

4C. Taban(Base ) altında Onaltılık'ı(Hexadecimal) seçin ve Tamam'a tıklayın.(OK)

Taban altında Onaltılık'ı seçin ve Tamam'a tıklayın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

5. Veya, OSUpgrade anahtarını seçin.

6. Boş alana( empty area) sağ tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi Yeni(New) > DWORD (32-bit) Değeri'ne tıklayın.(DWORD (32-bit) Value)

Boş alana sağ tıklayın ve Yeni'ye tıklayın.  Menüden DWORD 32 bit Değeri'ni seçin.

7. Yeni oluşturulan değere(value) sağ tıklayın ve gösterildiği gibi Değiştir…(Modify…) seçeneğini seçin .

Değiştir'i seçin.

8. Değer adını AllowOSUpgrade ve Değer verisini 1 olarak ayarlayın .

Ad ile AllowOSUpgrade olarak yeni bir DWORD 32 bit Değer dosya türü oluşturun ve Değer verisini 0x00000001 olarak ayarlayın.

9. Tabanda (Base)Onaltılık'ı (Hexadecimal)seçin(OK) ve Tamam'ı tıklayın .

Taban altında Onaltılık'ı seçin ve Tamam'a tıklayın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

10. Son olarak bilgisayarınızı (your PC)yeniden başlatın(restart) .

Yöntem 4: Windows Defender Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak (Önerilmez)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

(Windows Defender)Arka planda çalışan Windows Defender veya üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı da bu soruna neden olabilir. (antivirus software)Windows 7 ve 10'da Hata Kodu 0x80070002'yi düzeltmek için (Error Code 0x80070002)Windows Defender'ı(Windows Defender) geçici olarak devre dışı bırakmak için aşağıdaki adımları izleyin :

1. Yöntem 1'de(Method 1) gösterildiği gibi Ayarlar(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik'e(Update & Security ) gidin .

Güncelleme ve Güvenlik

2. Sol bölmeden Windows Güvenliği'ni ve sağ bölmede (Windows Security)Virüs ve tehdit koruması'nı(Virus & threat protection) seçin .

Koruma alanları altında Virüs ve tehdit koruması seçeneğini seçin

3. Windows Güvenliği(Windows Security) penceresinde, Virüs ve tehdit koruması ayarları(Virus & threat protection settings) altındaki Ayarları yönet'e tıklayın.(Manage settings )

Ayarları yönet'e tıklayın

4. Gerçek zamanlı koruma(Real-time protection) için geçiş çubuğunu kapatın(Off) .

Gerçek zamanlı koruma altındaki çubuğu kapatın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

5. Onaylamak için Evet'e(Yes) tıklayın .

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows Defender Güvenlik (Windows Defender Firewall)Duvarında Programları Engelleme veya(Block or Unblock Programs) Engellemeyi Kaldırma

Yöntem 5: Windows Update'i Geri Alma(Method 5: Rollback Windows Update)

Bazen Windows , güncellenen dosyaları başarıyla çıkaramayabilir. 0x80070002 Windows 10 güncelleme (Windows 10)hatasını(error 0x80070002) düzeltmek için Windows güncellemesini(Windows update) aşağıdaki gibi geri almanız önerilir :

1. Daha önce gösterildiği gibi Ayarlar(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik'e(Update & Security) gidin .

2. Windows Update'te(Windows Update) , aşağıda gösterildiği gibi Güncelleme geçmişini görüntüle seçeneğine(View update history) tıklayın .

Windows Update'te, Güncelleme geçmişini görüntüle'ye tıklayın.

3. Gösterildiği gibi Güncellemeleri kaldır seçeneğine tıklayın.(Uninstall updates)

Güncellemeleri kaldır'a tıklayın

4. Microsoft Windows'un en (Microsoft Windows)son güncellemesini(latest update) seçin ( Örneğin, KB5007289 ) ve vurgulanmış olarak gösterilen Kaldır(Uninstall) düğmesine tıklayın.

Microsoft Windows'un en son güncellemesini seçin ve Kaldır'a tıklayın.

5. Son olarak, Windows PC'nizi (your Windows PC)yeniden başlatın(restart) .

Yöntem 6: SFC ve DISM Taramalarını Çalıştırın(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

Hasarlı sistem dosyaları, Windows 7 veya 10 masaüstü/dizüstü bilgisayarınızdaki Windows Update'i(Windows Update) de etkileyebilir . Sistem(restore system) dosyalarını algılamak, onarmak ve geri yüklemek ve yerleşik onarım araçlarını kullanarak 0x80070002(error 0x80070002) Windows 10 güncelleme hatasını çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1.  Windows tuşuna(Windows key) basın ,  Komut İstemi yazın ve (Command Prompt)Yönetici olarak çalıştır'a(Run as administrator)  tıklayın  .

Başlat menüsünü açın, Komut İstemi yazın ve sağ bölmede Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

2.  Kullanıcı Hesabı Denetimi(User Account Control)  isteminde Evet'e(Yes) tıklayın  . 

3. Sistem Dosyası Denetleyicisi(System File Checker) taramasını çalıştırmak için sfc /scannow yazın ve Enter tuşuna basın.(Enter key)

Aşağıdaki komut satırını yazın ve yürütmek için Enter'a basın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Not:(Note:)  Bir sistem taraması başlatılacak ve tamamlanması birkaç dakika sürecektir. Bu arada, diğer etkinlikleri gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz ancak pencereyi yanlışlıkla kapatmamaya dikkat edin.

Taramayı tamamladıktan sonra, şu mesajlardan birini gösterecektir:

  • Windows Kaynak Koruması herhangi bir bütünlük ihlali bulamadı.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • Windows Kaynak Koruması istenen işlemi gerçekleştiremedi.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ve bunları başarıyla onardı.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • Windows Kaynak Koruması bozuk dosyalar buldu ancak bazılarını düzeltemedi.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Tarama bittiğinde,  bilgisayarınızı (your PC)yeniden başlatın(restart)  .

5. Yine  Komut İstemi'ni yönetici olarak(Command Prompt as administrator)  çalıştırın ve verilen komutları arka arkaya yürütün:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Not: (Note:)DISM komutlarını düzgün bir şekilde yürütmek  için çalışan bir internet bağlantınız olmalıdır.(internet connection)

Komut İsteminde sağlığı tara komutu

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Windows Update Hatası 80072ee2(Fix Windows Update Error 80072ee2) Nasıl Onarılır

Yöntem 7: Windows Update Hizmetini Değiştirin(Method 7: Modify Windows Update Service)

Çoğu zaman, güncelleme başarısız olabilir ve birkaç dosyayı kaçırabilir. Bu tür senaryolarda, Windows 10(Windows 10) güncelleme hatası 0x80070002'yi(error 0x80070002) çözmek için bu yükleme dosyalarını silmeniz veya yeniden adlandırmanız gerekir .

Not:(Note:) Bu dosyaları değiştirmek için güncelleme hizmetinin arka planda çalışması devre dışı bırakılmalıdır.

Adım I: Windows Update Hizmetini Devre Dışı Bırakın(Step I: Disable Windows Update Service)

1. Windows + R keys basarak Çalıştır(Run) iletişim kutusunu başlatın .

2. Services.msc yazın ve Hizmetler(Services) penceresini başlatmak(services.msc) için Enter'a basın .(Enter)

Çalıştır komut kutusuna services.msc yazın ve enter tuşuna basın

3. Windows (Windows) Update hizmetini bulmak için aşağı kaydırın . Üzerine sağ tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi içerik menüsünden (context menu)Özellikler'i(Properties) seçin .

Windows Update'i bulmak için ilerleyin ve sağ tıklayın.  Menüden Özellikler'i seçin

4. Genel sekmesinde, (General tab,)Başlangıç ​​türü:(Startup type:) öğesini  Otomatik(Automatic) olarak  seçin .

Genel sekmesinde, Başlangıç ​​türü açılır menüsünde Otomatik'i seçin.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

5. Hizmet(Service status) durumu Çalışıyorsa (Running)Durdur'a(Stop) tıklayın .

Hizmet durumu Çalışıyorsa Durdur'a tıklayın.

6. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula'ya(Apply) ve ardından çıkmak için Tamam'a tıklayın.(OK)

Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklayın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

Adım II: Yazılım Dağıtım Klasörünü Silin(Step II: Delete Software Distribution Folder)

1. Dosya Gezgini'ni(File Explorer.) açmak için Windows + E tuşlarına aynı anda basın.(keys)

2. Windows işletim(Windows OS) sisteminin kurulu olduğu C:\Windows viz dizinine gidin.(viz directory)

Windows'un kurulu olduğu yola gidin

3 A. SoftwareDistribution klasörünü seçin ve klasörü  silmek için Del tuşuna basın.(key)

Not: (Note:)Yönetici(administrator) olarak düzenlemeniz istenirse şifreyi(password) girin ve Enter tuşuna(Enter) basın .

SoftwareDistribution klasörünü seçin ve Del tuşuna basın.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

3B. Alternatif olarak, F2 tuşuna(F2 key) basarak yeniden adlandırın(Rename) ve devam edin.

Adım III: Windows Update Hizmetini Yeniden Etkinleştirin(Step III: Re-enable Windows Update Service)

1. Adım I'de anlatıldığı gibi (Step I)Hizmetler (Services ) penceresini açın . 

2. Windows Update(Windows Update ) hizmetine sağ tıklayın ve aşağıda gösterildiği gibi Başlat'ı seçin.(Start)

Üzerine sağ tıklayın ve Başlat'ı seçin.  Hata 0x80070002 Windows 10 Nasıl Onarılır

3. Cihazınızı yeniden başlatın ve (Restart)Windows'u(Windows) yeniden güncellemeyi deneyin.

Ayrıca Okuyun: (Also Read:)Erişim (Fix Access)Reddedildi Windows 10(Denied Windows 10) Nasıl Onarılır

Yöntem 8: Winsock Kataloğunu Sıfırla(Method 8: Reset Winsock Catalog)

Winsock Kataloğu , (Winsock Catalog)Windows ağ yazılımı ve ağ hizmetleri(Windows network software and network services) arasında iletişim kurmak için bir arabirimdir . Bu arabirimin sıfırlanması , Windows 7 ve 10'da 0x80070002 güncelleme hata kodunun düzeltilmesine yardımcı olur.(error code 0x80070002)

1. Komut İstemi'ni (Command Prompt) yönetici(as administrator) olarak daha kolay başlatın.

Başlat menüsünü açın, Komut İstemi yazın ve sağ bölmede Yönetici olarak çalıştır'a tıklayın.

2. netsh winsock reset yazın ve Windows Sockets Catalog'u(Windows Sockets Catalog) sıfırlamak için yürütmek için Enter tuşuna(Enter key) basın .

netsh winsock sıfırlama

3. İşlem tamamlandıktan sonra PC'nizi (your PC)yeniden başlatın .(Restart)

Sık Sorulan Sorular (SSS)(Frequently Asked Questions (FAQs))

S1. Aygıt sürücümü güncellemek, güncelleme sorununu çözmeme yardımcı olur mu?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)

Ans. Evet(Ans. Yes) , aygıt sürücülerinizi güncellemek , Windows 10'daki (Windows 10)0x80070002 güncelleme hatası(error 0x80070002) sorununu çözmenize yardımcı olabilir . Bunu(How) yapmak için Windows 10'da (Windows 10)Aygıt Sürücülerini Güncelleme(Update Device Drivers) hakkındaki kılavuzumuzu okuyun .

S2. Bilgisayarımı kapatıp açmak güncelleme sorununu çözecek mi?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)

Ans. Evet, (Yes,) güç döngüsü(power cycling) , Windows 7 ve 10'da 0x80070002(error code 0x80070002) güncelleme hata kodunu çözebilir . Bilgisayarınızı şu basit adımlarla kapatıp açabilirsiniz:(power cycle)

  • (Turn off)Bilgisayarı ve yönlendiriciyi kapatın .
  • Güç kaynağının fişini(Disconnect) çekerek bağlantısını kesin.
  • Birkaç dakika boyunca Güç(Power) düğmesini basılı(press –) tutun .
  • (Reconnect)Güç kaynağını yeniden bağlayın .
  • (Switch on)5-6 dakika sonra bilgisayarı açın .

Önerilen:(Recommended:)

  • (Fix Computer Did)Zaman Verisi(No Time Data) Kullanılamadığı İçin Bilgisayarın Yeniden Eşitlenmediğini (Resync)Onar
  • Windows 10'da (Windows 10)Harici Sabit Sürücü(Eject External Hard Drive) Nasıl Çıkarılır
  • Iraksak Netflix'te mi?
  • Windows 10 (Fix Windows 10) Dokunmatik Ekran(Touchscreen) Çalışmıyor Nasıl Onarılır

Bu kılavuzun Windows 10 güncelleme (fix Windows 10 update) hata kodu 0x80070002'yi(error code 0x80070002 ) etkili bir şekilde düzeltmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Soru ve önerileriniz için aşağıdaki yorum bölümünden bize ulaşmaktan çekinmeyin .(Feel)



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts