Belki evinizde TV'yi düzgün duyamayacak kadar gürültülüdür veya sadece sesi düşük tutmak istiyorsunuz. Her iki durumda da, bir akış şovunun keyfini çıkarmak için altyazıların veya altyazıların en iyi seçenek olduğu zamanlar vardır. HBO Max altyazıları çalışmadığında, bunları düzeltmek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır .

Altyazılar senkronize değil veya görünmüyor olabilir. Sebep ne olursa olsun, onları tekrar ekrana getirmek için adımlar atabilirsiniz (ve olması gerektiği gibi görünürler).

1. HBO'nun Sunucu Durumunu Kontrol Edin

HBO Max sunucuları kapalıysa akış hizmeti beklendiği gibi davranmayabilir. Atmanız gereken ilk adım Downdetector'ı^{(Downdetector)} kontrol etmektir . Size HBO Max'in^{(HBO Max)} yerelleştirilmiş bir alanda sorun yaşayıp yaşamadığını veya hizmetin bir bütün olarak çalışmadığını gösterecektir . Bu durumda, yapabileceğiniz tek şey tekrar çevrimiçi olmasını beklemektir.

2. Ping'inizi Kontrol Edin

HBO Max , video akışı için yeterli internet hızı gerektirirken, sunucudan cihazınıza hızlı bir yanıt süresi de gerektirir. Bu yanıt süresine ping (veya oradaki oyuncular için gecikme) denir. Bunu Speedtest.net'e^{(Speedtest.net)} gidip bir hız testi^{(running a speed test)} yaparak kontrol edebilirsiniz . İndirme ve yükleme hızlarınızı ve genel ping'inizi milisaniye cinsinden gösterecektir.

3. VPN'nizi Devre Dışı Bırakın

Bir VPN ( sanal özel ağ^{(virtual private network)} ), web'de gezinirken veya hassas bilgilere erişirken güvenlik sağlarken, akış hizmetlerine müdahale edebilir. Bir VPN , diğer bölgelerden programlara erişmeyi mümkün kılarken, altyazılarınızla ilgili sorunlarla karşılaşırsanız akış sırasında onu devre dışı bırakmalısınız. VPN'yi^(VPN) kapatmak bazen bu sorunları düzeltmek için yeterlidir.

4. Akış Cihazınızı Yeniden Başlatın

Bir Firestick^{(streaming on a Firestick)} , macOS, Android TV, Xbox veya Roku cihazında yayın yapıyor olmanızın bir önemi yok – bazen en kolay çözüm, cihazı kapatıp tekrar açmaktır. Hızlı bir güç döngüsü, çoğu hatayı düzeltir ve içeriği istediğiniz gibi deneyimlemenize izin verir.

5. HBO Max'i^{(Reinstall HBO Max)} Güncelleyin veya Kaldırın^(Uninstall) ve Yeniden Yükleyin

HBO Max'i ister ^{(HBO Max)}Android ister iPhone olsun bir mobil cihazda kullanırken kontrol etmeniz gereken iki şey vardır. Öncelikle , ^(First)HBO Max'in^{(HBO Max)} en son sürümünü kullandığınızdan emin olun . Sorun devam ediyorsa ve sorun devam ediyorsa uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin. Genellikle^(Often) , başarısız bir yükleme veya güncelleme, açıklanamayan aksaklıklara neden olur. Uygulamayı tamamen yeniden yüklemek bunları düzeltecektir.

6. Web Tarayıcınızın Önbelleğini Temizleyin

HBO Max web sitesi üzerinden yayın yapıyorsanız tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin . Bunu nasıl yapacağınız tarayıcınıza göre değişir, ancak önbelleği silip tarayıcıyı yeniden başlatmak, karşılaştığınız çoğu sorunu çözecektir.

1. Google Chrome'da^{(Google Chrome)} sağ üst köşedeki üç noktayı seçin ve ardından Diğer Araçlar Tools > Clear Browsing Data öğesini seçin .
2. "Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar" kutusunun işaretlendiğinden emin olun ve ardından Verileri temizle'yi seçin.^(Clear)

7. Uygulama Önbelleğinizi Temizleyin

Bir mobil cihaz veya iPad üzerinden yayın yapıyorsanız , uygulama önbelleğinizi temizlemeyi^{(clearing your app cache)} deneyin . Bu, web önbelleğinizi temizlemekle aynı işlevi görür. Kesin yaklaşım cihazlar arasında farklılık gösterse de, hepsi temel bir süreci takip eder.

Android'de HBO ^(Android)Max^{(HBO Max)} uygulamasına erişerek, Verileri^(Data) Temizle'yi ve ardından Önbelleği^(Cache) Temizle'yi seçerek önbelleği temizleyebilirsiniz . iOS'ta belirli uygulama önbelleğini temizleyemezsiniz ancak uygulamayı silip yeniden yükleyebilirsiniz. Sonunda aynı sonuca sahiptir.

8. Altyazı Ayarlarınızı Kontrol Edin

^(Make)Altyazıların gerçekten etkinleştirildiğinden emin olun .

1. Akış sırasında altyazı ayarlarını seçin. Bu bir konuşma balonu gibi görünüyor.

1. İngilizce – Orijinal^{(English – Original)} ve İngilizce CC'yi^{(English CC)} seçin .

1. Videoyu yenileyin.

Bu, altyazıları açacak ve sesin yanında yayınlamaya başlayacaktır. Özellikle akış platformları arasında geçiş yapıyorsanız^(Too) , çoğu zaman CC düğmesini seçmeyi unutmak kolaydır. Birinde etkinleştirilse bile, diğerinde otomatik olarak etkinleştirilmeyebilir.

9. Farklı Bir Cihaz Deneyin

Altyazıların bir akış platformunda çalışmasını sağlayamıyorsanız, başka bir platform deneyin. Örneğin, akıllı TV'nize HBO Max altyazıları ^{(HBO Max)}yüklenmiyorsa Roku^(Roku) cihazınızda akış yapmayı deneyin. Bazen sunucu sorunları, bildirilen herhangi bir sorun olmasa bile alt yazıların bir platformda çalışmasını engelleyebilir, başka bir platformda çalışmayabilir.

Roku cihazlarının genellikle mobil uygulamanızdan farklı ayarları vardır. Bir platformda, diğerinde hâlâ etkin olan bir ayarı etkinleştirmiş veya devre dışı bırakmış olabilirsiniz.

10. HBO Max Yardımına Bildirin

Mümkün olan her adımı denediyseniz ve hala altyazıları yükleyemiyorsanız, sorunu HBO Max'e bildirin^{(HBO Max)} . Yardım Merkezi'ne^{(Help Center.)} giderek onlara mesaj, telefon veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz . Altyazılar^(Subtitles) otomatik olarak oluşturulmaz; belirli bir dizi veya filme ait verilerin bir parçası olarak yüklenirler. Bu nedenle, bazı verilerin bozulmuş olması, altyazıların yanlış veya yanlış zamanda görünmesine neden olabilir.

Bu olursa, sorunu kendi başınıza çözemezsiniz. HBO Max'in^{(HBO Max)} bununla icabına bakması gerekecek, ancak önce sorunun farkında olmaları gerekiyor.

Altyazılar işitme engelliler için bir nimettir, bu nedenle çalışmadıklarında özellikle sinir bozucu olabilir. Favori içeriğinizi izlemeye geri dönmek için bu düzeltmeleri deneyin.

HBO Max Subtitles Not Working? 10 Ways to Fix

Maybe it’s too loud іn your home to hear the TV propеrly, or you just want to keep the volume low. Either way, there arе times when subtitles оr closed captions are the best options for enjоying a streaming show. When HBO Max subtitles aren’t working, there are several things yoυ can do tо fix them.

Maybe the subtitles are out of sync, or they aren’t appearing. Whatever the cause, you can take steps to get them back on screen (and appear like they’re supposed to).

1. Check HBO’s Server Status

If the HBO Max servers are down, the streaming service might not behave as expected. The first step you should take is to check Downdetector. It will show you whether HBO Max is having a problem in a localized area or if the service as a whole isn’t operational. If this is the case, all you can do is wait for it to come back online.

2. Check Your Ping

While HBO Max requires sufficient internet speed to stream video, it also needs a quick response time from the server to your device. This response time is called ping (or lag, for gamers out there). You can check this by going to Speedtest.net and running a speed test. It will show you your download and upload speeds and your overall ping in milliseconds.

3. Disable Your VPN

While a VPN (virtual private network) provides security while browsing the web or accessing sensitive information, it can interfere with streaming services. While a VPN makes it possible to access programming from other regions, you should disable it while streaming if you encounter problems with your subtitles. Turning off the VPN is sometimes all it takes to correct these issues.

4. Reboot Your Streaming Device

It doesn’t matter whether you’re streaming on a Firestick, macOS, Android TV, Xbox, or Roku device – sometimes, the easiest fix is to turn it off and back on again. A quick power cycle will fix most glitches and let you experience the content the way you want to.

5. Update or Uninstall and Reinstall HBO Max

When you’re using HBO Max on a mobile device, whether Android or iPhone, there are two things you should check. First, make sure you’re using the latest version of HBO Max. If you are and the problem continues to persist, uninstall the app and reinstall it. Often, a botched installation or update will cause glitches that can’t be explained. Completely reinstalling the app will fix these.

6. Clear Your Web Browser Cache

Try clearing your browser cache if you’re streaming through the HBO Max website. How you do this varies depending on your browser, but wiping the cache and restarting the browser will often fix most problems you run into.

1. In Google Chrome, select the three dots in the top-right corner and then select More Tools > Clear Browsing Data.
2. Ensure the box for “Cached images and files” is checked, then select Clear data.

7. Clear Your App Cache

If you’re streaming through a mobile device or an iPad, try clearing your app cache. This serves the same function as clearing your web cache. While the exact approach varies between devices, they all follow a basic process.

On Android, you can clear the cache by accessing the HBO Max app, selecting Clear Data, and then Clear Cache. On iOS, you can’t clear the specific app cache, but you can delete and reinstall the app. It has the same result in the end.

8. Check Your Caption Settings

Make sure you actually have subtitles enabled.

1. While streaming, select caption settings. This looks like a speech bubble.

1. Select English – Original and English CC.

1. Refresh the video.

This will turn on subtitles and start streaming them alongside the audio. Too often, it’s easy to forget to select the CC button, especially if you swap between streaming platforms. Even if it’s enabled on one, it might not automatically be enabled on another.

9. Try a Different Device

If you can’t get subtitles to work on one streaming platform, try another. For example, try streaming on your Roku device if HBO Max subtitles won’t load on your smart TV. Sometimes, server issues might prevent subtitles from working for one platform and not another, even if there are no reported problems.

Roku devices often have different settings than your mobile app. You might have enabled or disabled a setting on one platform that’s still enabled on another.

10. Report to HBO Max Help

If you’ve tried every possible step and still can’t get subtitles to load, report the problem to HBO Max. You can reach them through messaging, phone, or email by going to the Help Center. Subtitles aren’t generated automatically; they’re uploaded as part of the data with a specific TV show or movie. So it’s possible that some of the data is corrupted, resulting in subtitles appearing incorrectly or at the wrong time.

If this happens, you can’t fix the problem yourself. HBO Max will have to take care of it from their end, but they need to be aware of the problem first.

Subtitles are a boon to the hearing-impaired, so it can be particularly frustrating when they don’t work. Try these fixes to get back to watching your favorite content.

Related posts

• HBO Max Arabelleğe Alma Tutuyor mu? Düzeltmenin 9 Yolu

• HBO Max İndirmeleri Çalışmıyor mu? Denenecek 9 Düzeltme

• HBO Max Uygulaması Çalışmıyor mu? Denenecek 10 Düzeltme

• Netflix Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• Chrome Sesi Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• LinkedIn Çalışmıyor mu? Bu 8 Sorun Giderme İpucunu Deneyin

• Chrome, Windows'ta Güncellenmiyor mu? Düzeltmenin 13 Yolu

• Chromebook, Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

• Avast Kullanıcı Arayüzü Yüklenemedi mi? Düzeltmenin 5 Yolu

• Windows'ta Yazdırma İşi Silinmiyor mu? Düzeltmenin 8+ Yolu

• Google Chrome Kilitleniyor, Donuyor veya Yanıt Vermiyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• WhatsApp Web QR Kodu Çalışmıyor mu? Denenecek 8 Düzeltme

• YouTube TV Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• YouTube Duraklat Düğmesi Kaybolmuyor mu? Düzeltmenin 6 Yolu

• Microsoft Mağazası İndirme Yavaş mı? Düzeltmenin 9 Yolu

• Google Drive Chromebook'ta Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

• Alt Sekmesi Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 13 Yolu

• uBlock Origin, YouTube ve Twitch Reklamlarını Engellemiyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

• Firefox Çok Fazla Bellek Kullanıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• Android Hücresel Veri Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu