Amazon Firestick'inizde^{(Amazon Firestick)} HBO Max yayınlayamıyor musunuz? HBO Max uygulaması film veya TV şovları izlerken ara sıra donuyor veya çöküyor mu ? Videolar sürekli dalgalı mı, gecikmeli mi yoksa ara belleğe mi alınıyor? HBO Max^{(HBO Max throw different error codes)} , içerik akışı sırasında farklı hata kodları veya mesajları veriyor mu ?

Bu eğitici, bunların neden olduğunu açıklar ve Fire TV cihazlarındaki HBO Max sorunlarına yönelik çözümleri kapsar. Bu eğitimdeki sorun giderme düzeltmeleri, tüm Fire TV Stick nesilleri ve modelleri için geçerlidir.

1. İnternet Bağlantınızı Düzeltin

Kararsız veya yavaş internet, HBO Max'in ^{(HBO Max)}Fire TV'nizde videoları arabelleğe almasına neden olur. Filmleri veya TV şovlarını Yüksek ^(High) Çözünürlükte^(Definition) (HD) yayınlıyorsanız, internet bağlantı hızınızın en az 5 Mb/sn olduğundan emin olun. 4K içerikleri yayınlamak^{(stream 4K titles)} için HBO Max , 25-50 Mbps internet hızı önerir.

İnternet ağınızın bağlantı durumunu doğrulamak için yerleşik Fire OS ağ testini kullanın.^{(Fire OS)}

Settings > Network gidin , bağlı ağa gidin ve Firestick uzaktan kumandanızdaki Play/Pause düğmesine basın. Araç bağlantınızla ilgili herhangi bir sorun bulmazsa, ağ hızının HBO Max'in önerilerini karşıladığını doğrulayın.

Bağlantınızın indirme hızını kontrol etmek için Fast.com veya SpeedTest.net gibi web tabanlı araçları kullanın .

İndirme hızı önerilerin altına düşerse ağdaki etkinliği azaltarak bant genişliğini boşaltın. Fire TV'deki gereksiz uygulamaları kapatın^(Close) , devam eden tüm indirmeleri duraklatın ve diğer cihazların Wi-Fi ağından bağlantısını kesin. Yönlendiricinizi yeniden başlatmak, aygıt yazılımını güncellemek ve onu Fire TV'nize yaklaştırmak bağlantı hızını artırabilir^{(boost connection speed)} .

Bir Sanal Özel Ağ^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) bazen internet bağlantınızı yavaşlatır. VPN uygulamanızın bağlantısını kesmek, Fire TV'nizdeki ağ ve akış kalitesini iyileştirebilir . Bağlantınız kararsız kalırsa yardım için internet servis sağlayıcınıza başvurun.

2. HBO Max Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Akış hizmetine güç sağlayan sunucular bir kesinti yaşıyorsa, HBO Max^{(HBO Max)} cihazlarınızda çalışmayabilir. HBO Max'in sunucularında bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için DownDetector veya ServicesDown gibi üçüncü taraf site izleme araçlarını kullanın .

Araçlar, HBO Max'in video akış hizmeti, uygulaması ve web sitesi için gerçek zamanlı durum raporları sağlar. Bu araçlar ve diğer kullanıcılar akış hizmetiyle ilgili bir olay bildirirse HBO Max Destek ile iletişime geçin .^{(Contact HBO Max Support)}

3. HBO Max'i güncelleyin

^{(HBO Max)}Uygulamada hata varsa veya güncel değilse HBO Max arızalanabilir veya hata kodları görüntüleyebilir. Uygulama^(App) güncellemeleri genellikle hata düzeltmeleri ve performans iyileştirmeleri ile birlikte gelir. HBO Max'i^{(HBO Max)} güncellemek , sorunlara neden olan hataları kaldırabilir.

1. Fire TV Bul^(Find) menüsünü açın, arama çubuğuna "hbo max" yazın ve önerilerde HBO Max'i^{(HBO Max)} seçin .

1. HBO Max uygulama önizlemesine gidin ve Fire TV Remote'unuzdaki ^(Remote)Menü^(Menu) düğmesine basın .

1. ^{(Select More Info)}Ekranın alt köşesindeki Daha Fazla Bilgi'yi seçin .

1. Amazon Fire TV'nizdeki ^{(Amazon Fire)}HBO Max uygulamasını en son sürüme güncellemek için Güncelle^(Update) simgesini seçin . Yalnızca uygulamayı açma seçeneğini bulursanız HBO Max günceldir.^{(HBO Max)}

Fire TV'nizi HBO Max ve diğer güncel olmayan uygulamaları güncelleyecek şekilde yapılandırmanızı öneririz .

Fire TV ana ekranında Ayarlar'ı seçin , Applications > Appstore gidin ve “Otomatik Güncellemeler”i AÇIK olarak ayarlayın.

4. HBO Max'i Kapatmaya ve Yeniden Açmaya Zorlayın

HBO Max^{(Does HBO Max)} , film veya TV şovu izlerken Fire TV Stick'inizde donuyor mu? ^(Stick)HBO Max'i zorla^{(HBO Max)} kapatmak, uygulamanın tekrar düzgün çalışmasını sağlayabilir.

1. Firestick cihazı Ayarları'nı^(Settings) açın, Applications > Manage Yüklü Uygulamaları^{(Applications)} Yönet'e gidin ve HBO Max'i^{(HBO Max)} seçin .

1. ^{(Select Force)}Fire TV cihazınızda HBO Max uygulamasını sonlandırmak için Zorla durdurmayı seçin.

1. ^{(Select Launch)}HBO Max'i^{(HBO Max)} yeniden açmak için Uygulamayı başlat'ı seçin ve uygulamanın zorla kapatılmasının onu normale döndürüp döndürmediğini kontrol edin.

Aynı anda çok fazla uygulama kullanmak, HBO Max ve Fire TV Stick'inizin^(Stick) donmasına veya çökmesine neden olabilir. HBO Max arızalanmaya devam ederse, kullanmadığınız uygulamaları kapatmaya zorlayın . ^(Force)Bu, HBO Max'in^{(HBO Max)} normal şekilde çalışması için sistem belleğini boşaltır .

5. HBO Max Uygulama Önbelleğini ve Verilerini Temizle

Bozuk^(Corrupt) veriler ve önbellek dosyalarının aşırı birikmesi, Fire TV uygulamalarının arızalanmasına neden olabilir. HBO Max'i^{(HBO Max)} kapatmaya zorlayın^(Force) , önbellek verilerini silin ve uygulamayı yeniden açın.

Settings > Applications > Manage Yüklü Applications > HBO Max ve Önbelleği temizle'yi^(Clear) seçin . HBO Max'i^{(HBO Max)} yeniden başlatmak için menüden Uygulamayı başlat'ı seçin^{(Select Launch)} .

Uygulamanın önbelleğini temizledikten sonra sorun devam ederse HBO Max'in depolama verilerini temizleyin. ^{(HBO Max)}Uygulamanın verilerini silmek, HBO Max hesabınızdan çıkış yapar ve tüm uygulama içi ayarları siler.

Verileri temizle'yi^(Clear) seçin ve sonraki sayfada tekrar Verileri temizle'yi seçin.^(Clear)

HBO Max'i^{(HBO Max)} açın , hesabınızda oturum açın ve uygulamanın artık sorunsuz çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

6. Fire TV'nizi Yeniden Başlatın

Güç döngüsü yapan Fire TV cihazları, genellikle uygulama arızalarından sorumlu geçici sistem hatalarını ortadan kaldırır. Fire TV Ayarları^(Settings) menüsünü açın, My Fire TV'yi seçin ve sistemi yeniden başlatmak için Yeniden Başlat'ı seçin.^(Restart)

7. Fire TV Cihazınızı Güncelleyin

Fire OS güncellemeleri genellikle uygulama sorunları ve Fire TV sistem arızaları^{(Fire TV system failures)} için düzeltmelerle birlikte gönderilir . Settings > My Fire TV'm > Hakkında'ya gidin ve Güncellemeleri Kontrol Et'i ^(Updates)seçin^(Check) .

^{(Select Install)}Önceden indirilmiş bir güncellemeyi yüklemek için Güncellemeleri Yükle'yi seçin .

Güncelleme işlemi sırasında Fire^(Fire) TV Remote üzerindeki herhangi bir düğmeye basmayın; düğmelere basılması, ürün yazılımı güncellemesini kesintiye uğratabilir. Fire TV'niz tekrar açıldığında HBO Max'i^{(HBO Max)} başlatın ve güncellemenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

8. HBO Max'i Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

^{(Install HBO Max)}Yukarıdaki tüm sorun giderme düzeltmelerini denedikten sonra uygulama hala düzgün çalışmıyorsa HBO Max'i sıfırdan yükleyin .

Settings > Applications > Manage Yüklü Applications > HBO Max ve Kaldır'ı seçin^(Uninstall) .

Açılır pencerede Onayla'yı seçin^{(Select Confirm)} , kaldırma işlemi tamamlandığında Fire TV'nizi yeniden başlatın ve HBO Max'i^{(HBO Max)} yeniden yükleyin .

Ateşleme HBO Max

Bu çözümlerden en az biri HBO Max'i düzeltmeli ve uygulamanın ^{(HBO Max)}Fire TV'nizde düzgün çalışmasını sağlamalıdır. Sorun devam ederse HBO Max^{(Contact HBO Max)} desteği veya Amazon Cihaz Desteği ile iletişime geçin. ^{(Amazon Device Support)}Teknik destek ararken HBO Max'i^{(HBO Max)} mobil uygulamada, web tarayıcısında ve diğer uyumlu akış cihazlarında izleyin.

HBO Max Not Working on Fire TV Stick? 8 Fixes to Try

Can’t strеam HBO Max on your Amazon Firestick? Does the HBO Max app occasionally freeze or crash when watching movies or TV shows? Are videos constantly choppy, lagging, or buffering? Does HBO Max throw different error codes or messages when streaming content?

This tutorial explains why these things happen and covers solutions for HBO Max issues on Fire TV devices. The troubleshooting fixes in this tutorial apply to all Fire TV Stick generations and models.

1. Fix Your Internet Connection

Unstable or slow internet causes HBO Max to buffer videos on your Fire TV. If you’re streaming movies or TV shows in High Definition (HD), ensure your internet connection speed is at least 5Mbps. To stream 4K titles, HBO Max recommends a 25-50 Mbps internet speed.

Use the built-in Fire OS network test to verify your internet network’s connection status.

Go to Settings > Network, navigate to the connected network, and press the Play/Pause button on your Firestick remote. If the tool doesn’t find any problem with your connection, verify that the network’s speed meets HBO Max’s recommendations.

Use web-based tools like Fast.com or SpeedTest.net to check your connection’s download speed.

If the download speed falls below the recommendations, free up bandwidth by reducing activity on the network. Close unneeded apps on the Fire TV, pause all ongoing downloads, and disconnect other devices from the Wi-Fi network. Restarting your router, updating its firmware, and moving it closer to your Fire TV can boost connection speed.

A Virtual Private Network (VPN) sometimes slows down your internet connection. Disconnecting your VPN app can improve network and streaming quality on your Fire TV. Contact your internet service provider for assistance if your connection remains unstable.

2. Check HBO Max Server Status

HBO Max may not work on your devices if the servers powering the streaming service are experiencing an outage. Use third-party site-monitoring tools like DownDetector or ServicesDown to check if there’s a problem with HBO Max’s servers.

The tools provide real-time status reports for HBO Max’s video streaming service, app, and website. Contact HBO Max Support if these tools and other users report an incident with the streaming service.

3. Update HBO Max

HBO Max may malfunction or display error codes if the app is bug-ridden or outdated. App updates often ship with bug fixes and performance improvements. Updating HBO Max could remove bugs causing the problems.

1. Open the Fire TV Find menu, type “hbo max” in the search bar, and select HBO Max in the suggestions.

1. Navigate to the HBO Max app preview and press the Menu button on your Fire TV Remote.

1. Select More Info in the bottom corner of the screen.

1. Select the Update icon to update the HBO Max app on your Amazon Fire TV to the latest version. HBO Max is up-to-date if you only find an option to Open the app.

We recommend configuring your Fire TV to update HBO Max and other outdated apps.

Select Settings on the Fire TV home screen, go to Applications > Appstore, and set “Automatic Updates” to ON.

4. Force Close and Reopen HBO Max

Does HBO Max freeze on your Fire TV Stick when watching movies or TV shows? Force-closing the HBO Max might get the app working correctly again.

1. Open the Firestick device Settings, go to Applications > Manage Installed Applications, and select HBO Max.

1. Select Force stop to terminate the HBO Max app on your Fire TV device.

1. Select Launch application to reopen HBO Max and check if force-closing the app restored it to normalcy.

Using too many applications simultaneously can also cause HBO Max and your Fire TV Stick to freeze or crash. Force close apps you aren’t using if HBO Max continues to malfunction. That frees up system memory for HBO Max to run normally.

5. Clear HBO Max App Cache & Data

Corrupt data and overaccumulation of cache files can cause Fire TV apps to malfunction. Force close HBO Max, delete its cache data and reopen the app.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache. Select Launch application on the menu to relaunch HBO Max.

Clear HBO Max’s storage data if the problem persists after clearing the app’s cache. Deleting the app’s data signs out your HBO Max account and erases all in-app settings.

Select Clear data and select Clear data again on the next page.

Open HBO Max, sign in to your account, and check if the app now works properly without any issues.

6. Restart Your Fire TV

Power-cycling Fire TV devices often eliminate temporary system glitches responsible for app failures. Open the Fire TV Settings menu, select My Fire TV, and select Restart to initiate a system reboot.

7. Update Your Fire TV Device

Fire OS updates often ship with fixes for app issues and Fire TV system failures. Head to Settings > My Fire TV > About and select Check for Updates.

Select Install Updates to install a pre-downloaded update.

Don’t press any button on the Fire TV Remote during the update process—button presses can interrupt the firmware update. Launch HBO Max when your Fire TV comes back on, and check if the update resolves the problem.

8. Uninstall and Reinstall HBO Max

Install HBO Max from scratch if the app still doesn’t work correctly after trying all the troubleshooting fixes above.

Go to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Uninstall.

Select Confirm on the pop-up, restart your Fire TV when the uninstallation is complete, and reinstall HBO Max.

Fire Up HBO Max

At least one of these solutions should fix HBO Max and get the app working correctly on your Fire TV. Contact HBO Max support or Amazon Device Support if the problem persists. While you seek technical support, watch HBO Max on the mobile app, web browser, and other compatible streaming devices.

Related posts

• Amazon Fire Stick'iniz Çalışmıyorsa 10 Sorun Giderme Fikri

• DÜZELTME: Amazon Fire Stick Yeniden Başlıyor

• Fire TV Stick'te Siyah Ekran Sorunlarını Düzeltmeyle İlgili Ayrıntılı Kılavuz

• HBO Max'in "Başlık Oynatılamaz" Hatası Nasıl Düzeltilir

• HBO Max Altyazıları Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• .BAT Dosyası için Zamanlanmış Görevi Düzeltme Çalışmayacak

• Fire TV Stick “Fire TV” veya “Amazon” Logosuna mı takıldı? Denenecek 8 Düzeltme

• 503 Hizmet Kullanılamıyor Hatası Nedir (ve Nasıl Düzeltilir)

• Bir PC Almalı mıyım yoksa İnşa Etmeli miyim? Dikkate Alınması Gereken 10 Şey

• DÜZELTME: Dizüstü Bilgisayar Wi-Fi'ye Bağlanmıyor

• Xbox Parti Sohbeti Çalışmadığında 9 Düzeltme

• SD Kart Okunamıyor? İşte Nasıl Düzeltilir

• Google Haritalar Çalışmıyor: Bunu Düzeltmenin 7 Yolu

• DirectX Nedir ve Neden Önemlidir?

• Windows'ta 'RPC Sunucusu Kullanılamıyor' Hatası Nasıl Onarılır

• Google Hesabınızda Kilitli Kaldıysanız Ne Yapmalısınız?

• WiFi Her Zaman Bağlantıyı Kesiyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir

• Ntoskrnl.Exe Neden Yüksek CPU'ya Neden Oluyor ve Nasıl Düzeltilir

• DÜZELTME: Steam Ağına Bağlanamıyor Hatası

• Amazon Fire Tabletin Şarj Olmaması Nasıl Onarılır