iMessage iPhone'da Çalışmıyor: Düzeltmenin 13 Yolu

iPhone'unuzda iMessage kullanırken(using iMessage on your iPhone) sorunlarla karşılaşmaya devam ediyor musunuz ? Apple'ın anlık mesajlaşma servisi ne kadar harika olsa da, çeşitli şeyler onun düzgün çalışmasını engelleyebilir. Sunucu tarafı komplikasyonları, bağlantı aksaklıkları, yanlış yapılandırılmış iMessage ayarları ve hataların tümü katkıda bulunabilir.

iMessage'ın mesajlarınızı göndermesi uzun sürerse, bunları iletemezse veya konuşmaları yanlış bir şekilde senkronize ederse, aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini uygulayarak yardımcı olabilir. Her düzeltme, kendi sorununuz için çalışmayacaktır, bu nedenle geçerli olmayanları atlamaktan çekinmeyin.

iMessage iPhone'da Çalışmıyor: Düzeltmenin 13 Yolu

1. iMessage Sistem Durumunu Kontrol Edin

iMessage, mesajlarınızı Apple sunucuları üzerinden yönlendirir. Bir dakika önce hizmeti kullanırken herhangi bir sorun yaşamadıysanız ancak iMessage şimdi çalışmıyorsa, sunucu tarafında herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etmeye değer. 

Apple Sistem Durumu(Apple System Status) sayfasına gidin ve iMessage'a gidin(iMessage) . Yanında listelenen bilinen bir sorun görürseniz, Apple sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir . Herhangi bir sorun yoksa, bunun yerine yeşil renkli bir nokta veya Kullanılabilir(Available ) etiketi görmelisiniz.

iMessage - Uygun durum

2. Wi-Fi/Hücresel Verileri Kontrol Edin

İnternetinizde bir sorun olmadığını kontrol edin. Safari'de(Safari) birkaç web sitesi açmayı , YouTube'da(YouTube) bazı videoları oynatmayı vb. deneyin. Normal şekilde yükleniyorlarsa, ileri atlayın. Değilse, deneyebileceğiniz birkaç hızlı şey var.

  • Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
  • (Connect)Farklı bir Wi-Fi ağına bağlanın .
  • Wi-Fi kiralamasını yenileyin(Renew Wi-Fi lease) .
  • iPhone'un Kontrol Merkezini(Control Center) açın ve Uçak Modu'nu(Airplane Mode) açıp kapatın.
  • Günlük veya aylık hücresel veri kotanızı kullanmadığınızı doğrulayın.
  • VPN'yi(VPN) devre dışı bırakın ( Sanal Özel Ağ(Virtual Private Network) ).

iMessage'ın çalışmamasına neden olabilecek bağlantıyla ilgili başka sorunlar da var.

3. Mesajı Yeniden Gönder

iMessage, sizin tarafınızdaki veya alıcı tarafındaki anlık bir bağlantı sorunu nedeniyle mesajı iletemezse, bir süre sonra tekrar gönderirseniz mesaj yine de iletilebilir.

Bunu yapmak için, teslim edilmeyen mesajın yanındaki kırmızı renkli ünlem işaretine dokunun ve (red-colored exclamation point)Yeniden Dene(Try Again) 'yi seçin . Acil bir durumda, normal bir kısa mesaj olarak da gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için, bunun yerine Kısa Mesaj Olarak Gönder(Send as Text Message) seçeneğine dokunun.

Tekrar Dene düğmesi

4. SMS Olarak Göndermeyi Etkinleştir/Devre Dışı Bırak

Ayrıca Mesajlar(Messages) uygulamasını, iMessage'ın çalışmadığı durumlarda otomatik olarak normal metin mesajları (yeşil metin balonları ile gösterilir) gönderecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bunu yapmak için iPhone'unuzdaki Ayarlar uygulamasını açın, (Settings)Mesajlar öğesini seçin ve (Messages)SMS olarak gönder(Send as SMS) öğesinin yanındaki anahtarı açın .

Mesajlar > SMS olarak gönder anahtarı

Ayarı zaten etkinleştirdiyseniz ve yalnızca iMessage'ı kullanmaya devam etmek istiyorsanız, Ayarlar(Settings ) > Mesajlar'a gidin ve (Messages )SMS Olarak Gönder'i(Send as SMS) kapatın . Bu, iMessage dışındaki kişilerle olan görüşmeleri etkilemez. Ayrıca, başarısız mesajları normal metin olarak yeniden gönderebilirsiniz.

5. iPhone'u Kapatın/Açıklayın

iPhone'unuzu kapatıp tekrar açmayı deneyin. Tek başına bu, Mesajlar(Messages—from) gibi uygulamaların normal şekilde çalışmasını engelleyen rastgele hataları veya aksaklıkları çözebilir .

Ekranı kapatmak için kaydırın

  • iPhone'unuz Face ID kullanıyorsa (Face ID)Sesi Aç(Volume Up) düğmesine hızlıca basıp bırakın, Sesi Azalt düğmesine basıp bırakın ve (Volume Down)Yan(Side) düğmeyi basılı tutun . Ardından, iPhone'unuzu kapatmak için Kapatmak için Kaydır isteminde sağa kaydırın(Slide to Power Off) . Birkaç saniye bekleyin ve tekrar açmak için (Wait)Yan(Side) düğmeyi tekrar basılı tutun .
  • iPhone'unuz Touch ID kullanıyorsa, (Touch ID)Kapatmak için Kaydır(Slide to Power Off) istemini getirmek için Yan(Side) düğmeye basın . iPhone'unuzu kapattıktan sonra, tekrar açmak için Yan düğmeyi tekrar basılı tutun.(Side)

6. iMessage Ayarlarını Kontrol Edin

iMessage hala çalışmıyorsa ve iPhone'unuz belirli bir iMessage kişileri grubundan mesaj göndermiyor veya almıyorsa, hizmetin doğru şekilde kurulup kurulmadığını kontrol edin. 

Ayarlar(Settings) uygulamasını açın, Mesajlar'a(Messages) dokunun ve Gönder ve Al'ı(Send & Receive) seçin . Ardından, telefon numaranızı ve iMessage'ları almak ve yanıtlamak istediğiniz ilgili e-posta adreslerini seçtiğinizden emin olun. Bunu, iMessages alabilir ve şuradan yanıtlayabilirsiniz(You can receive iMessages to and reply from) bölümünden ayarlayabilirsiniz.  

Mesajlar > iMessage'ı birlikte kullanabileceğiniz numaralar ve e-posta adresleriyle Gönder ve Al

Ayrıca, iMessage konuşmalarını başlatmak istediğiniz telefon numarasını veya e-posta adresini Yeni konuşmaları şuradan başlat(Start new conversations from ) bölümünden seçtiğinizden emin olun.

7. iMessage'ı Açın/Kapatın

iMessage'ı kapatıp tekrar açmak, yavaş veya teslim edilemeyen mesajlarla ilgili sorunları çözmeye yardımcı olabilecek başka bir düzeltmedir. Ayarlar(Settings) uygulamasını açın ve Mesajlar'ı(Messages) seçin . Ardından, iMessage'ın(iMessage) yanındaki anahtarı kapatın .

iPhone'unuzu yeniden başlatın. Ardından, Ayarlar(Settings) > Mesajlar'a geri dönün ve (Messages)iMessage'ın(iMessage) yanındaki anahtarı açın .

iMessage anahtarı kapatıldı ve açıldı

Not:(Note:) iPhone'unuzun iMessage'ı yeniden etkinleştirmesi birkaç dakika kadar sürebilir.

8. iOS'u güncelleyin

Yakın zamanda iOS'un yeni bir sürümüne yükselttiyseniz, en son artımlı güncellemeleri yüklemeye devam etmeniz önemlidir. Bu, iMessage'ın düzgün çalışmasını engelleyen yazılımla ilgili bilinen tüm hataları ekarte etmenize olanak tanır.

Bunu yapmak için Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın, Genel(General) öğesini seçin ve Yazılım Güncelleme(Software Update) öğesine dokunun . Listelenen bir yazılım güncellemesi varsa İndir ve Yükle'ye(Download and Install) dokunun .

9. Konuşmayı Sil/Yeniden Dene

iMessage yalnızca belirli bir kişiyle çalışamazsa, sıfırdan yeni bir görüşme başlatmayı deneyin. Mevcut ileti dizisini silerek başlayın(Start) ; konuyu sağa kaydırın ve Çöp Kutusu(Trash ) simgesine dokunun. Önemli ekleriniz varsa, bunu yapmadan önce bunları kaydetmek isteyebilirsiniz.

çöp kutusu simgesi

Ardından, yeni bir konuşma başlatmak için Mesajlar(Messages) uygulamasının sağ üst köşesindeki Yeni Mesaj simgesine dokunun.(New Message)

10. Tarih ve Saati Kontrol Edin

iPhone'unuzda doğru saat dilimini seçtiniz mi? Aksi takdirde, iMessage düzgün çalışmayabilir.

Ayarlar(Settings ) > Genel > Tarih ve Saat'e (Date & Time.)gidin . (General )Ardından, Otomatik Olarak(Set Automatically) Ayarla'nın yanındaki anahtarı açın . Veya manuel olarak bir saat dilimi seçmek için Saat Dilimi'ne dokunun.(Time Zone)

Tarih ve Saat > Otomatik Geçiş Ayarla

11. DNS'yi Değiştir (Yalnızca Wi-Fi)

(Are)iMessage'larınız yalnızca belirli bir Wi-Fi bağlantısına bağlıyken geçmiyor mu ? DNS ( Alan Adı Sistemi(Domain Name System) ) sunucularını Google DNS gibi popüler bir DNS hizmetiyle değiştirmek yardımcı olabilir.

1. Ayarlar(Settings) uygulamasını açın ve Wi-Fi öğesine dokunun .

2. Etkin Wi-Fi bağlantısının yanındaki i şeklindeki simgeye dokunun.(i-shaped icon)

3. DNS'yi Yapılandır(Configure DNS) öğesine dokunun .

4. El(Manual) ile öğesini seçin ve ardından mevcut DNS sunucularını silin.

5. Aşağıdaki DNS sunucularını ekleyin.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

SNS sunucuları eklendi ve Kaydet düğmesi belirtildi

6. Kaydet'e(Save) dokunun . 

Mesajlar(Messages) uygulamasını açın ve başarısız olan i Mesajlarını(Messages) yeniden göndermeyi deneyin .

12. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Hala iMessage ile ilgili sorunlarınız varsa ağ ayarlarınızı sıfırlamak isteyebilirsiniz. Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın, Genel'e(General) dokunun, Sıfırla'ya(Reset) dokunun ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya(Reset Network Settings) dokunun . Ardından, onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya tekrar dokunun.(Reset Network Settings)

Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneği ve onay penceresi

Not: Sıfırlama prosedürü, kayıtlı tüm (Note:)Wi-Fi ağlarını silecektir , bu nedenle daha sonra manuel olarak yeniden katılmanız gerekecektir.

13. Mesajları iCloud ile Senkronize Et

Mesajlar(Messages) uygulaması, iMessage konuşmalarını diğer cihazlarınızla senkronize edemiyor mu ? Öyleyse, iCloud'da Mesajlar'ın(Messages in iCloud) etkin olup olmadığını kontrol edin. Bunu yapmak için Ayarlar(Settings ) > Apple Kimliği(Apple ID) > iCloud'a gidin ve devre dışı bırakılmışsa (iCloud )Mesajlar'ın(Messages) yanındaki anahtarı açın . 

iCloud > Mesajlar anahtarı

Bunu diğer Apple cihazlarında da tekrarlamalısınız. İşlem iPad'de aynı şekilde çalışır. Ancak Mac'te(Mac) , önce Mesajlar(Messages) uygulamasını açmanız, menü çubuğunda Mesajlar'ı seçmeli, (Messages)Tercihler'i(Preferences) seçmeli , iMessage sekmesine geçmeli ve ardından iCloud'da (iMessage )Mesajlar'ın(Messages in iCloud) yanındaki kutuyu işaretlemeniz gerekir .

iMessage'ı Yeniden Kullanmaya Başlayın

Umarım yukarıdaki düzeltmeler işe yaramıştır ve iMessage'ı iPhone'unuzda her zamanki gibi kullanmaya geri dönersiniz. iMessage ile ilgili benzer sorunları Mac'te(resolve similar iMessage-related issues on the Mac) de çözebilirsiniz . Ya da sadece bir gün ara ve onun yerine birkaç arkadaşınla birkaç iMessage oyunu oyna(play a few iMessage games with some friends) .



About the author

Mobil sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip bir telefon mühendisiyim ve akıllı telefonları onarma ve yükseltme konusunda uzmanım. İşim, telefon donanım yazılımının geliştirilmesini ve bakımını, Apple cihazları için görüntü geliştirmeyi ve Firefox OS projelerinde çalışmayı içeriyordu. Yazılım geliştirme, donanım mühendisliği, görüntü işleme ve Firefox OS geliştirmedeki becerilerim sayesinde, karmaşık sorunları alıp herhangi bir cihazda çalışan basit çözümlere dönüştürme yeteneğine sahibim.



Related posts