iMessage ve FaceTime Etkinleştirme Hataları Nasıl Onarılır

iMessage ve FaceTime , "sadece çalışan" Apple servislerinin harika örnekleridir . En azından, çoğunlukla yapıyorlar. Bazen, bunları iPhone veya Mac'inizde(Mac) ilk kez ayarlarken etkinleştirme hatalarıyla karşılaşırsınız .

Örneğin, iMessage ve FaceTime , etkinleştirme aşamasında “Etkinleştirme bekleniyor” mesajıyla donabilir. Veya “ Etkinleştirme(Activation) başarısız”, “Kimlik doğrulama başarısız” ve “Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu” gibi şifreli hataları atabilirler .

iMessage ve FaceTime Etkinleştirme Hataları Nasıl Onarılır

iPhone veya Mac'inizde iMessage ve (Mac)FaceTime'ı(FaceTime) etkinleştirme veya etkinleştirme konusunda sorun yaşıyorsanız iMessage ve FaceTime etkinleştirme hatalarını düzeltmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın .

24 Saat Bekleyin

İdeal koşullarda, iPhone'unuzda hem iMessage'ı hem de FaceTime'ı birkaç saniye içinde etkinleştirebilmelisiniz. (FaceTime)Ancak birkaç dakika boyunca “Aktivasyon bekleniyor(Waiting) ” mesajını görmeye devam ederseniz , daha fazla süre vermek isteyebilirsiniz. Hatta Apple 24 saat beklemenizi tavsiye ediyor!

Aktivasyon mesajı bekleniyor

Bu nedenle, bu sayfayı yer imlerine ekleyin ve aynı mesaj – veya aktivasyonla ilgili başka bir hata – ertesi gün de sizi rahatsız etmeye devam ederse geri gelin. 

Apple Sunucu Durumunu Kontrol Edin

iPhone veya Mac'inizde iMessage ve (Mac)FaceTime'ı etkinleştirirken “ (FaceTime)Etkinleştirme(Activation) başarısız” veya “iMessage sunucusuyla bağlantı kurulamıyor” gibi bir hata mesajı alırsanız , herhangi bir hizmet kesintisini ortadan kaldırmak  için Apple sunucularının durumunu kontrol etmek isteyebilirsiniz .

Bunu yapmak için Apple Sistem Durumu(Apple System Status) sayfasına gidin ve iCloud Account & Sign In , iMessage ve FaceTime'ı(FaceTime) bulun . Listelenen herhangi bir sorun görürseniz Apple bunları çözene kadar bekleyin. Genellikle, bu birkaç saat içinde gerçekleşmelidir.

Apple Sistem Durumu sayfası

Bağlantı Sorunlarını Dışlayın

Bağlantı(Connectivity) sorunları, hem iPhone hem de Mac'te(Mac) iMessage ve FaceTime ile ilgili her türlü etkinleştirme hatasına neden olabilir . Aşağıdaki kontrol listesini gözden geçirerek bunları elemeyi deneyin :(Try)

  • iPhone'unuzda Wi-Fi'den(Wi-Fi) hücresel veriye geçin veya tam tersi.
  • iPhone'unuzda Uçak Modu'nu(Airplane Mode) etkinleştirin ve devre dışı bırakın.
  • (Renew the Wi-Fi lease)iPhone veya Mac'inizdeki Wi-Fi kiralamasını yenileyin .
  • Mac'inizde(Mac) Wi-Fi'yi devre dışı bırakın ve etkinleştirin .
  • Mümkünse iPhone veya Mac'inizde(Mac) farklı bir Wi-Fi ağına geçin .
  • Yönlendiricinizi yeniden başlatın.

iPhone/Mac'i yeniden başlatın

Bazen iPhone veya Mac'inizi(Mac) yeniden başlatmak, iMessage ve FaceTime ile ilgili etkinleştirme hatalarını düzeltebilir. iPhone'da, iMessage ve FaceTime'ı(FaceTime—if) "Etkinleştirme bekleniyor" aşamasında takılıp kalırlarsa , cihazı yeniden başlatmadan önce Ayarlar(Settings ) > iMessage / FaceTime aracılığıyla devre dışı bıraktığınızdan emin olun .

Ekranı kapatmak için kaydırın

Not: (Note:)Face ID'ye(Face ID) sahip iPhone'larda Sesi(Volume Up) Aç düğmesine basın ve bırakın, Sesi Kıs düğmesine basın ve bırakın ve ardından (Volume Down)Kapatmak için Kaydır(Slide to Power Off ) istemini getirmek için Yan(Side ) düğmeyi basılı tutun .

Kablosuz Taşıyıcı Kontrol Listesi

iPhone'unuz, iMessage ve FaceTime'ı(FaceTime) etkinleştirirken cep telefonu numaranızın kimliğini doğrulamaya çalışacaktır . Örneğin, " Etkinleştirme(Activation) başarısız" hatası almaya devam ederseniz , gözden geçirmek isteyebileceğiniz birkaç şey şunlardır:

  • Operatörünüzün Apple'ın kablosuz kariyer destek sayfalarında(Apple’s wireless career support pages) listelenip listelenmediğini kontrol edin . Değilse, operatörünüze başvurun ve uluslararası SMS mesajları gönderip alabildiğinizi doğrulayın.
  • Ön ödemeli bir mobil planınız varsa, SMS(SMS) mesajları göndermek ve almak için yeterli krediye sahip olduğundan emin olun .
  • Ayarlar(Settings ) > Genel > Hakkında'ya (About)gidin(General ) . Bir Taşıyıcı Ayarları Güncelleme(Carrier Settings Update ) uyarısı görürseniz , Güncelle'ye(Update) dokunun .

Ayarlar > Genel > Hakkında

Doğru Saat Dilimi Ayarla

iPhone ve Mac'inizde(Mac) doğru saat ve saat dilimini ayarlamış olmanız gerekir . Aksi takdirde, iMessage ve FaceTime'ı(FaceTime) etkinleştiremez veya kimliğini doğrulayamazsınız .

Saat Dilimi Ayarla – iPhone(Set Time Zone – iPhone)

1. Ayarlar(Settings) uygulamasını açın ve Genel(General) öğesini seçin .

2. Tarih ve Saat'i(Date & Time) seçin .

3. Otomatik Olarak(Set Automatically) Ayarla'nın yanındaki anahtarı açın . iPhone'unuz doğru saat dilimini seçemezse, kapatın ve doğru saat dilimini manuel olarak seçin.

Tarih ve Saati Otomatik Ayarla kaydırıcısı

Saati ve Saat Dilimi Ayarla – Mac(Set Time and Time Zone – Mac)

1. Apple menüsünü açın ve Sistem Tercihleri'ni(System Preferences) seçin .

2. Tarih ve Saat'i(Date & Time) seçin .

3. Tarih ve Saat(Date & Time) ve Saat Dilimi(Time Zone) sekmelerinin altındaki ayarları kullanarak doğru tarihi, saati ve saat dilimini seçin .

Tarih ve Saat sekmesi

Sistem Yazılımını Güncelle

Bir süredir iPhone veya Mac'inizi güncellediniz mi? (Mac)iMessage ve FaceTime , işletim sisteminin ayrılmaz parçaları olduğundan, iOS ve macOS'in eski sürümlerinde bunları etkinleştirirken sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

iOS'u güncelle(Update iOS)

1. Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın ve Genel(General) öğesine dokunun .

2. Yazılım Güncelleme(Software Update) öğesine dokunun .

Yazılım Güncelleme seçeneği

3. Varsa güncellemeleri yükleyin.

macOS'i güncelleyin(Update macOS)

1. Apple menüsünü açın ve Sistem Tercihleri'ni(System Preferences) seçin .

2. Yazılım Güncelleme(Software Update) öğesini seçin .

Sistem Tercihlerinde Yazılım Güncellemesi

3. Varsa güncellemeleri yükleyin.

DNS'yi değiştir

iPhone veya Mac'te(Mac) Wi-Fi bağlantınız için DNS veya Alan Adı Hizmeti(Domain Name Service) sunucularını değiştirmeyi deneyin . Örneğin Google DNS(Google DNS) , iPhone veya Mac'inizin(Mac) sorun yaşamadan Apple'ın etkinleştirme sunucularını bulmasına yardımcı olabilir. 

DNS değiştir – iPhone(Change DNS – iPhone)

1. Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın ve Wi-Fi öğesini seçin .

2. Etkin Wi-Fi bağlantısının yanındaki i şeklindeki simgeye dokunun.(i-shaped icon)

3. DNS'yi Yapılandır(Configure DNS) öğesine dokunun .

4. El(Manual) ile öğesine dokunun .

5. Mevcut DNS sunucularını silin ve aşağıdakileri girin:

8.8.8.8

8.8.4.4

DNS ve DNS sunucularını yapılandır ekranı

6. Kaydet'e(Save) dokunun .

DNS değiştir – Mac(Change DNS – Mac)

1. Spotlight Search'ü(Spotlight Search) açmak için Command+Space tuşlarına basın . Ardından (network ) yazın ve Enter'a(Enter) basın .

2. Wi-Fi altında, Gelişmiş(Advanced) öğesini seçin .

Wi-Fi'de Gelişmiş sekmesi

3. DNS sekmesine geçin ve mevcut DNS sunucularını aşağıdakilerle değiştirin:

8.8.8.8

8.8.4.4

DNS sunucuları sayfasındaki artı düğmesi

4. Tamam'ı(OK) seçin .

Reset Network Settings/Wi-Fi Tercihlerini Sıfırla

Ağ ayarlarını (iPhone) veya Wi-Fi tercihlerini ( Mac ) sıfırlayarak,(resetting the network settings) bozuk ağ ayarlarının iMessage ve FaceTime ile ilgili etkinleştirme hatalarına neden olmasını önleyebilirsiniz .

Ağ Ayarlarını Sıfırla – iPhone(Reset Network Settings – iPhone)

1. Ayarlar(Settings ) uygulamasını açın ve Genel(General) öğesine dokunun .

2. Sıfırla(Reset) öğesine dokunun . 

3. Ağ Ayarlarını Sıfırla(Reset Network Settings) öğesine dokunun .

Ağ Ayarlarını Sıfırla düğmesi

Not:(Note:) Sıfırlama prosedüründen sonra iPhone'unuzdaki tüm Wi-Fi bağlantılarını manuel olarak kurmalısınız.

Wi-Fi Tercihlerini Sıfırla – Mac(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)

1. Finder'ı açın ve (Finder )Command+Shift+G basın .

2. Aşağıdaki yolu girin ve Git'i(Go) seçin :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

/Library/Preferences/SystemConfiguration/ ve Git düğmesi

3. Aşağıdaki dosyaları Çöp Kutusuna(Trash) taşıyın .

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • Tercihler.plist

4. İstendiğinde kullanıcı parolanızı girin.

5. Mac'inizi yeniden başlatın.

Not:(Note:) Mac'iniz daha sonra Wi-Fi ağlarına(Mac) bağlanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsa , silinen dosyaları Çöp Kutusu'ndan(Trash) geri yüklemeyi deneyin .

Operatör/Apple Desteği ile İletişime Geçin

Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramadıysa, havlu atma ve operatörünüzü arama(ring up your carrier) ( iPhone'da iMessage ve FaceTime'ı(FaceTime) etkinleştirmeye çalışıyorsanız ) veya Apple Destek ile iletişime(contact Apple Support) geçme zamanı gelmiştir . Cihazınız ve bölgenizle ilgili düzeltmeler önererek etkinleştirme aşamasından geçmenize yardımcı olabilmeleri gerekir.



About the author

Hem Windows 11/10 hem de Apple'ın en yeni iOS platformunda deneyime sahip bir iPhone ve macOS geliştiricisiyim. 10 yılı aşkın deneyimle, her iki platformda da dosyaların nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği konusunda derin bir anlayışa sahibim. Becerilerim yalnızca dosya oluşturmanın ötesine geçiyor - Apple ürünleri, özellikleri ve bunların nasıl kullanılacağı hakkında da güçlü bir bilgim var.



Related posts