İPhone'da “Bu Aksesuar Desteklenmeyebilir” mi? Düzeltmenin 7 Yolu

iPhone'unuzda sahte, yıpranmış veya hasar görmüş aksesuarların kullanılması “Bu aksesuar desteklenmiyor olabilir” uyarısını tetikleyebilir. Aksesuarın konektör(ler)indeki veya cihazınızın Lightning bağlantı noktasındaki yabancı parçacıklar da bu hataya neden olabilir.(Foreign)

Yazılımla ilgili arıza, bahsetmeye değer başka bir faktördür. Bu gönderi, soruna ve diğer benzer uyarılara yedi olası çözüm sunar.

Belirli uyarı, iPhone'unuzun modeline veya işletim sistemine bağlı olarak değişebilir. "Bu aksesuar bu iPhone tarafından desteklenmiyor", "Bu aksesuar desteklenmiyor olabilir" ve "Aksesuar Desteklenmiyor(Supported) " bu hatanın yaygın varyasyonlarıdır. Ancak, sorun giderme çözümleri aynıdır.

1. Kabloyu Yeniden Bağlayın

iPhone'unuz bazen uyarı mesajını yanlışlıkla görüntüleyebilir. Ekranda uyarı göründüğünde, açılır pencerede Tamam(OK) veya Kapat(Dismiss) düğmesine dokunun ve aksesuarın fişini çekin. Birkaç saniye bekleyin(Wait) ve kabloyu iPhone veya iPad'inize yeniden bağlayın.

Bu, sorunu geçici olarak çözebilir, ancak uyarı, özellikle aksesuar arızalıysa, bir süre sonra yeniden görünebilir.

Aksesuar iPhone'unuzda ve diğer cihazlarınızda hala çalışmıyorsa, sonraki sorun giderme çözümüne geçin.

2. iPhone'unuzu Kapatın veya Yeniden Başlatın

Hata, geçici bir yazılım arızasından da kaynaklanabilir. Şarj kablosunu taktığınızda “Bu aksesuar desteklenmiyor olabilir” mesajı görüntülenmeye devam ederse iPhone'unuzu yeniden başlatın.

Ayarlar(Settings) uygulamasını açın, Genel öğesini seçin, (General)Kapat(Shut Down) öğesine dokunun ve iPhone'unuzun tamamen kapanması için 30 saniye bekleyin.

Ardından(Afterward) kabloyu bir güç adaptörüne takın ve Lightning konektörünü iPhone'unuza bağlayın. iPhone'unuz otomatik olarak şarj olmazsa veya yeniden başlamazsa, şarj kablosu veya adaptörü büyük olasılıkla arızalı veya hasarlıdır. iPhone'unuzu manuel olarak yeniden başlatın (güç düğmesini basılı tutun) ve sonraki sorun giderme düzeltmesini deneyin.

3. Aksesuar Uyumluluğunu Onaylayın(Accessory Compatibility)

Özellikle eski bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız, tüm Apple aksesuarları cihazınızda çalışmayacaktır. Uyarı sürekli açılırsa iPhone'unuz aksesuarı desteklemiyor demektir. Aksesuarı diğer cihazlara bağlayın ve hala iyi durumda olup olmadığını kontrol edin.

Bir aksesuarın iPhone'unuzla uyumluluğundan emin değilseniz üreticiyle iletişime geçin. 

4. Şarj Kablonuzu(Charging Cable) ve Güç Adaptörünüzü(Power Adapter) Temizleyin

iPhone'unuz yabancı parçacıkların neden olduğu parazit nedeniyle yavaş şarj olabilir (iPhone may charge slowly)veya(fail to charge ) şarj olmayabilir. Şarj kablonuzun her iki ucunu da inceleyin ve yüzeylerinde kir, kalıntı, tiftik veya pislik olmadığından emin olun.

Kablonun her iki ucunu iPhone'unuzdan ve güç adaptöründen çıkarın. Ardından kablonuzun (Afterward)Lightning konektörünü silmek için yumuşak, kuru ve tüy bırakmayan bir bez kullanın . Pamuklu çubuk veya kuru kağıt da kullanabilirsiniz, ancak kalıntı bırakmamaya dikkat edin. USB konektörünü temizlemek için yumuşak bir diş fırçası yerleştirin ve kılları yatay olarak hafifçe vurun. Bu, konektördeki kir, pislik ve diğer parçacıkları çıkarmalıdır.

Ayrıca şarj cihazınızdaki (güç adaptörü) USB portunu da yabancı partiküller açısından incelemelisiniz. (USB)Ardından, şarj cihazınızın USB(USB) bağlantı noktasını temizleyin, bir Yıldırım(Lightning) kablosu takın ve iPhone'unuzu şarj edin. Uyarı tekrar ortaya çıkarsa, şarj cihazını farklı bir güç kaynağına takın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

(Avoid)Aksesuarlarınızı herhangi bir sıvı malzemeyle, hatta su ile temizlemekten kaçının . Bu, USB(USB) ve Lightning konektörlerindeki metal temas noktalarını aşındırabilir veya zarar verebilir . Apple ürünleri ve aksesuarlarının temizlenmesiyle ilgili ayrıntılı talimatlar için bu Apple Destek belgesine(this Apple Support document) bakın .

5. iPhone Şarj Bağlantı Noktanızı Temizleyin

iPhone'unuzun şarj bağlantı noktasındaki yabancı parçacıklar “Bu aksesuar desteklenmiyor olabilir” hatasını tetikleyebilir. Bir el feneri ile iPhone'unuzun şarj bağlantı noktasını inceleyin ve bulduğunuz tüm yabancı nesneleri çıkarın.

Bir gaz siliciden (konserve hava) sıkıştırılmış havayı porta püskürtün. Bu, hassas parçalara zarar vermeden elektronik cihazlardaki küçük alanlardan kiri ve kiri çıkarmak için daha güvenli bir yöntemdir.

Alternatif olarak, bağlantı noktasına düz bir kürdan veya sivri uçlu bir pamuklu çubuk sokun ve yabancı cisimleri nazikçe temizleyin. Parçacıkları bağlantı noktasına daha fazla itmemek için bağlantı noktasını çok hızlı veya çok sert temizlemekten kaçının .(Avoid)

Yine(Again) iPhone'unuzun bağlantı noktasından yabancı maddeleri çıkarmak için keskin veya metal nesneler (iğne, ataş, iğne vb.) kullanmayın. Limandaki metal kontaklara zarar verirler. Aynı şekilde(Likewise) ağzınızdan porta hava üflemeyin. Ağzınızdan solunan nefes, iPhone'unuza zarar verebilecek nem veya küçük su damlacıkları içerir.

6. Farklı Bir Aksesuar Deneyin

Apple , iPhone'ların (ve iPad'lerin) orijinal aksesuarlarla şarj edilmesini önerir. Bu nedenle, Apple'ın(Apple) çevrimiçi mağazasından veya çevrimdışı satış noktalarından şarj aksesuarları kullandığınızdan emin olun .

Apple'dan(Apple) orijinal bir Lightning - USB kablosu kullanıyorsanız , aşağıdaki yazılardan herhangi birinin bulunup bulunmadığını kontrol edin:

  • Apple tarafından Kaliforniya'da(California Assembled) tasarlandı Çin'de toplandı(China)
  • Apple tarafından California'da(California Assembled) tasarlandı Vietnam'da birleştirildi(Vietnam)
  • Apple tarafından California Indústria Brasileira'da(California Indústria Brasileira) tasarlandı

Bu yazıların sonunda 12 haneli bir seri numarası da olmalıdır. Üçüncü taraf kablolarda(cables) yazı yoktur. Bu nedenle(Hence) , Apple'a ait olmayan şarj aksesuarlarında Made for Apple (MFI) etiketine veya sertifikasına dikkat edin. Etiketi, sertifikalı üçüncü şahıs aksesuarlarının ambalajında ​​bulacaksınız.

Kablonun seri numarası veya MFI etiketi yoksa, bu bir taklittir. Sahte MFI(MFI) etiketlerine sahip birçok üçüncü taraf aksesuar var . Bu nedenle, şarj cihazınızın veya kablonuzun MFI sertifikalı olup olmadığını doğrulamak için (MFI-certified)Apple'ın aksesuar arama aracını(Apple’s accessory search tool) kullanmanızı öneririz . 

Aracı web tarayıcınızda açın ve marka adını, model numarasını, Evrensel Ürün Kodunu(Universal Product Code) ( UPC ) veya Avrupa Ürün Numarasını(Article Number) ( EAN ) kullanarak kablonuzu Apple'ın veritabanında arayın. Bu numaraları/kodları kablonun ambalajında ​​veya üreticinin web sitesindeki ürün sayfasında bulabilirsiniz.

Ayrıca, sahte veya onaylanmamış şarj aksesuarlarının belirlenmesine(identifying counterfeit or uncertified charging accessories) ilişkin Apple'ın destek belgesini okumanızı da öneririz .

7. iPhone'unuzu Güncelleyin

Apple'a(Apple) göre , bazı aksesuarların düzgün çalışması için iOS'un en son sürümünün kullanılması gerekebilir. Bu sorun giderme düzeltmelerinden hiçbiri hatayı durdurmazsa, en son iOS güncellemesini iPhone'unuza yükleyin.

(Connect)Bir Wi-Fi ağına bağlanın , Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Yazılım Güncelleme(Software Update) seçeneğine gidin ve iOS cihazınızı güncellemek için İndir ve Yükle'ye(Download and Install) dokunun .

Apple Destek'e iletişime geçin

iPhone'unuz herhangi bir aksesuar bağlı olmadan uyarıyı gösteriyorsa, Lightning bağlantı noktası büyük olasılıkla yabancı parçacıklarla doludur. Bağlantı noktasının temizlenmesi uyarıyı durdurmalıdır—talimatlar için yukarıdaki 4 numaralı yönteme bakın. Sorun devam ederse Apple Destek ile iletişime geçin(Contact Apple Support) veya yakındaki bir Apple Store'u ziyaret edin.(Apple Store)



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip kıdemli bir yazılım mühendisi ve görüntüler ve iPhone uygulaması geliştiricisiyim. Donanım ve yazılım konusundaki becerilerim, beni herhangi bir kurumsal veya tüketici akıllı telefon projesi için mükemmel bir uyum haline getiriyor. Yüksek kaliteli görüntülerin nasıl oluşturulacağı konusunda derin bir anlayışa ve tüm farklı görüntü formatlarıyla çalışma yeteneğine sahibim. Ek olarak, Firefox ve iOS geliştirmesine aşinayım.



Related posts