iPhone'unuzda iCloud Fotoğrafları^{(iCloud Photos)} kullanıyorsanız , Fotoğraflar^(Photos) uygulaması düşük çözünürlüklü küçük resimler görüntüleyerek bant genişliğini ve depolama alanını koruyabilir. Fotoğrafların yüksek kaliteli sürümlerini göstermeye devam edecek, ancak yalnızca onları seçtiğinizde.

"Bu fotoğrafın daha yüksek kaliteli bir sürümü yüklenirken bir hata oluştu" açılır penceresi, iPhone'unuz Apple sunucularından orijinal fotoğrafları indirirken sorun yaşadığında görünür. Sorun genellikle bir avuç resimle sınırlıdır.

Hata mesajı, sorunun arkasındaki nedeni açıklamasa da, aşağıdaki sorun giderme ipuçları ve düzeltmeler listesinde ilerlemek, sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.

Uçak Modunu Aç/Kapat

Uçak Modu , iPhone'daki Wi-Fi ve hücresel radyoları kapatır ve iCloud ^{(Airplane Mode)}Fotoğrafları'na^(Photos) bağlanmasını engelleyen küçük bağlantı sorunlarının çözülmesine yardımcı olur . 

iPhone'unuzda Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Uçak Modu'nu^{(Airplane Mode)} açın . Kapatmadan önce 10 saniye kadar bekleyin. 

Fotoğraflar Uygulamasını^{(Photos App)} Zorla Çıkın ve Yeniden Açın

Bazı durumlarda, Fotoğraflar^(Photos) uygulaması hata verebilir ve fotoğrafları ve videoları doğru şekilde yüklemeyi durdurabilir. Zorla bırakma ve yeniden yükleme genellikle bunu düzeltmeye yardımcı olur. 

Ekranın alt kenarından yukarı kaydırarak başlayın. Touch ID'ye^{(Touch ID)} sahip bir iPhone kullanıyorsanız bunun yerine Ana^{(Home )} Ekran düğmesine iki kez basın . Ardından, zorla çıkmak için  Fotoğraflar^{(Photos )} kartını seçip ekranın üst kenarına sürükleyin .

Birkaç saniye bekleyin ve ^(Wait)Fotoğraflar^(Photos) uygulamasını yeniden açın . "Bu fotoğrafın daha kaliteli bir sürümü yüklenirken bir hata oluştu" sorununun tekrarlanıp tekrarlanmadığını kontrol edin.

Sistem Durumu Sayfasını Kontrol Edin

Fotoğraflar uygulaması, sunucu tarafı sorunları nedeniyle iCloud'dan daha yüksek kaliteli görüntüler getiremeyebilir  .^(Photos)

Apple'ın Sistem Durumu sayfasına gidin ve ^{(Apple’s System Status page)}Fotoğraflar'ın^(Photos) yanındaki durumu kontrol edin . Listelenen herhangi bir sorun görürseniz, Apple^(Apple) bunları çözene kadar beklemeniz gerekir . Bu, birkaç dakikadan bir saate veya daha fazlasına kadar sürebilir.

Kiralamayı Yenile/Yönlendiriciyi Yeniden Başlat

Wi-Fi üzerinden “Bu fotoğrafın daha yüksek kaliteli bir sürümü yüklenirken bir hata oluştu” mesajı görünüyorsa , devam edin ve iPhone'un IP kiralamasını yenileyin^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Bu herhangi bir şey yapmazsa, yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin. Her iki işlem de genellikle yönlendirici tarafında ortaya çıkan tuhaf aksaklıkları ortadan kaldırır. Bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için tamamen farklı bir Wi-Fi bağlantısına da geçebilirsiniz.

Fotoğraflar^(Photos) için Sınırsız Hücresel Veriyi Etkinleştir^{(Cellular Data)}

İnternet bağlantısı için öncelikle mobil planınıza güveniyorsanız, Fotoğraflar^(Photos) uygulamasına hücresel verilere sınırsız erişim sağlamanız gerekir. Bu, indirmeyle ilgili sorunları en aza indirmeye yardımcı olur. 

Ayarlar^{(Settings )} > Fotoğraflar^{(Photos )} > Hücresel Veri'ye^{(Cellular Data )} gidin ve Sınırsız Güncelleme'nin^{(Unlimited Updates)} yanındaki anahtarı açın .

iPhone'unuzu Yeniden Başlatın

iPhone'unuzu yeniden başlatmak, Fotoğraflar^(Photos) uygulamasındaki rastgele tuhaflıkları düzeltmenin başka bir yoludur. Ayarlar^(Settings) > Genel'e gidin^(General) ve Kapat'ı^{(Shut Down)} seçin . Ardından, Güç^{(Power )} simgesini sağa sürükleyin ve cihazı yeniden başlatmak için Yan düğmeyi basılı tutmadan önce 30 saniye bekleyin.^(Side)

Dahili Depolama Alanında Yer Açın

Daha az ücretsiz depolama, iPhone'un ^(Less)Fotoğraflar^(Photos) uygulamasında  “Bu fotoğrafın daha yüksek kaliteli bir sürümü yüklenirken bir hata oluştu” mesajının görünmesinin başka bir nedenidir .

Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone Depolama'ya^{(iPhone Storage)} gidin ve gerekli olmayan uygulamaları boşaltın veya silin^{(offload or delete non-essential apps)} . iMessage ekleri, Apple TV^{(Apple TV)} indirmeleri vb. tarafından alınan depolama parçalarını geri almak için iPhone Depolama ekranındaki herhangi bir depolama önerisini de kullanabilirsiniz .

Orijinalleri İndir^(Download) ve Sakla^(Keep) seçeneğine geç

iPhone'unuzu, orijinal fotoğrafları otomatik olarak silecek ve düşük çözünürlüklü yer tutucuları tutacak şekilde yapılandırdıysanız, depolama alanı bitmek üzereyken Ayarlar^(Settings) > iCloud Fotoğrafları'na gidin ve ^{(iCloud Photos)}Orijinalleri İndir ve^{(Download and Keep Originals)} Sakla'yı seçin . 

Bu, Fotoğraflar^(Photos) uygulamasını orijinal kopyaları yerel olarak indirmeye ve saklamaya zorlamalı. Bunu yapmadan önce iPhone'unuzda yeterli boş alan olduğundan emin olun.

iPhone'un Sistem Yazılımını Güncelleyin

Büyük bir iOS güncellemesinin (iOS 14.0 gibi) erken bir yinelemesini çalıştırıyorsanız, iPhone'unuzu hemen sistem yazılımının en son sürümüne yükseltmeniz gerekir. Bu tek başına birçok bilinen hatayı ve sorunu çözebilir. 

iPhone'un sistem yazılımının en son sürümünü yüklemek için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Yazılım Güncelleme'ye gidin.^{(Software Update)}

Fotoğrafı Sil ve Kurtar

Bir görüntünün yüksek kaliteli sürümünü sorunsuz indirmenin alışılmadık bir yolu, onu silmek ve kurtarmaktır. 

Bir fotoğrafa uzun basın ve Kitaplıktan Sil'e^{(Delete from Library)} dokunun . Ardından, resmi geri yüklemek için Albümler^(Albums) altındaki Son Silinenler'e^{(Recently Deleted )} gidin.

Düşük Veri Modunu Devre Dışı Bırak

Düşük Veri Modu^{(Low Data Mode)} , iPhone'a ağla ilgili çeşitli kısıtlamalar getirir ve Fotoğraflar^{(Photos—from)} gibi uygulamaların internetle doğru şekilde iletişim kurmasını engeller. Devre dışı bırakmayı deneyin.

Wi-Fi – Düşük Veri Modunu Devre Dışı Bırak^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve Wi-Fi öğesini seçin . Ardından, etkin Wi-Fi internet bağlantısının yanındaki Bilgi simgesine dokunun ve ^{(Info )}Düşük Veri Modu'nun^{(Low Data Mode)} yanındaki anahtarı kapatın .

Hücresel – Düşük Veri Modunu Devre Dışı Bırak^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Ayarlar^{(Settings )} uygulamasını açın ve Hücresel^{(Cellular )} > Hücresel Veri Seçenekleri'ne^{(Cellular Data Options)} gidin . Ardından, Düşük Veri Modu'nun^{(Low Data Mode)} yanındaki anahtarı kapatın .

Düşük Güç Modunu Devre Dışı Bırak

Düşük Güç Modu^{(Power Mode)} , uygulamaların en iyi şekilde çalışmasını engelleyen başka bir şeydir. Ayarlar^{(Settings )} > Pil'e^{(Battery )} gidin ve devre dışı bırakmak için Düşük Güç Modu'nun^{(Low Power Mode)} yanındaki anahtarı kapatın .

Ağ Ayarları Sıfırlama

iPhone'unuzdaki ağ ayarlarını sıfırlamak, internet bağlantısı sorunlarına neden olan bozuk yapılandırmaların düzeltilmesine yardımcı olur. Bunu yapmak için Ayarlar^{(Settings )} > Genel^{(General )} > Sıfırla'ya^{(Reset )} gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı^{(Reset Network Settings)} seçin .

Sıfırlama prosedüründen sonra herhangi bir Wi-Fi ağına manuel olarak yeniden bağlanmalısınız. Ancak, hücresel ayarlarınız otomatik olarak güncellenmelidir; bu gerçekleşmezse operatörünüzle iletişime geçin. 

Çıkış Yap/iPhone'da Tekrar Oturum Aç

Hâlâ sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Apple Kimliğinizle^{(Apple ID)} çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin . Ayarlar^{(Settings )} > Apple Kimliği^{(Apple ID )} > Çıkış^{(Sign Out)} Yap seçeneğine gidin . Ardından, Apple Kimliği^{(Apple ID)} parolanızı girin, verilerinizin bir kopyasını yerel olarak saklamayı seçin ve tekrar Çıkış^{(Sign Out)} Yap'a dokunun . 

Bunu yaptıktan sonra iPhone'unuzu yeniden başlatın, cihazda tekrar oturum açın ve Fotoğraflar^(Photos) uygulamasını açın. Büyük olasılıkla, fotoğraflarınız ve videolarınız doğru şekilde yüklenmeye başlayacaktır.

Hala Sorun mu Yaşıyorsunuz? iCloud.com'u kullanın

Yukarıdaki düzeltmeler muhtemelen iPhone'da "Bu fotoğrafın daha yüksek kaliteli bir sürümü yüklenirken bir hata oluştu" sorununun çözülmesine yardımcı oldu. Değilse, muhtemelen kontrolünüz dışında bir sorunla uğraşıyorsunuzdur. Apple , bir sunucu tarafı veya sistem yazılımı güncellemesi ile işleri çözene kadar fotoğraflara iCloud.com üzerinden erişmeyi deneyin .

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If уou use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• İPhone'da “iMessage Aktivasyon Bekliyor” Hatası Nasıl Onarılır

• “iTunes Bu iPhone'a Bağlanamadı. Değer Eksik” Hatası

• YouTube'da "Bir Hata Oluştu Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyin" Nasıl Düzeltilir

• iPhone'da "Sim Kart Takılı Değil" Hatası Nasıl Onarılır

• Fix Bir Error Occurred 'Tekrar deneyin' Playback ID YouTube

• Windows 10'da “Bu uygulama PC'nizde çalışamıyor” Nasıl Düzeltilir

• Netflix hatasını düzeltin "Netflix'ye bağlanılamıyor"

• Windows'ta "Bu ms-windows-store'u açmak için yeni bir uygulamaya ihtiyacınız olacak" Hatasını Düzeltin

• “iTunes Bu iPhone'a Bağlanamadı. Windows'ta Bilinmeyen Bir Hata Oluştu 0xe80000a”

• Windows'ta “IP adresi yenilenemiyor” Nasıl Onarılır

• “Windows Installer hizmetine erişilemedi” Hatası Nasıl Düzeltilir

• Windows 10'da “Bilgisayarınızın Belleği Düşük” Hatası Nasıl Onarılır

• Disk belleği olmayan alanda sayfa hatası Nasıl Düzeltilir

• Windows 10'da “iastordatasvc” Yüksek CPU Kullanımı Nasıl Onarılır

• “Desteklenmeyen kablosuz ağ aygıtı algılandı. Sistem Durduruldu” Hatası

• Google Chrome'da "dns_probe_started" Nasıl Düzeltilir

• “Kaynak Dosyadan veya Diskten Okunamıyor” Hatasını Düzeltin

• Fix iTunes Error 0xE8000003, Windows 10 iPhone'u bağlanırken

• iTunes'da "Güvenlik Kodu Geçersiz" Hatasını Düzeltin

• Google Chrome'da "err_tunnel_connection_failed" Nasıl Düzeltilir