Face ID , iPhone'unuzun kilidini açmanın, uygulama satın alımlarına izin vermenin ve üçüncü taraf uygulamalarda oturum açmanın en kolay yoludur. Yüzünüzü Face ID'ye^{(Face ID)} kaydettirmek basit bir işlemdir. Ancak, işlem sırasında bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

“ Face ID Kullanılamıyor”, birçok iPhone kullanıcısının ^{(Face ID)}Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlarken karşılaştığı yaygın bir hatadır . Bu eğitici , iPhone'unuzdaki Face ID sorunları için olası sorun giderme düzeltmelerini kapsar.

Not:^(Note:) Yalnızca ekranın üst kısmında dikdörtgen bir çentik bulunan iPhone modelleri Face ID'yi destekler—^{(Face ID—from)} iPhone X'ten itibaren. Bu Apple Destek belgesi^{(Apple Support document)} , yüz tanıma kimlik doğrulamasını destekleyen kapsamlı bir iPhone ve iPad listesine sahiptir.

1. Face ID'yi Doğru Ayarlayın

Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlarken , yüzünüzü kamera çerçevesine doğru şekilde yerleştirdiğinizden emin olun. Ardından^(Afterward) , başınızı daireler çizerek hareket ettirin ve Face ID kurulum aracısının yüzünüzün tüm açılarını yakaladığından emin olun.

Ayrıca yüzünüzü iki kez taramanız gerekir, bu nedenle her iki yüz taramasını da tamamladığınızdan emin olun. Aksi takdirde, iOS, Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlayamayabilir . Son olarak, bir iPhone kullanıyorsanız, dikey yönde dik konumlandırın; taramayı yatay olarak yapmak başarısız olabilir.

Not: iPad kullanıyorsanız, ^(Note:)Face ID'yi^{(Face ID)} dikey veya yatay herhangi bir yönde ayarlayabilir ve kullanabilirsiniz .

Bir tazeleme olarak, Face ID'yi^{(Face ID)} bir iPhone'da doğru şekilde ayarlama sürecini gözden geçirelim .

1. iPhone'unuzdaki Face ID menüsüne gidin ( Ayarlar^(Settings) > Face ID ve Parola^{(Face ID & Passcode)} ) ve iPhone'unuzun parolasını girin.
2. Face ID Ayarla'ya^{(Set Up Face ID)} dokunun .

1. Daha fazla ayrıntı için talimatları gözden geçirin ve devam etmek için Başlayın'a^{(Get Started)} dokunun .
2. iPhone'unuzu dikey yönde dik tutun ve yüzünüzü çerçevenin içinde konumlandırın. Yeşil ilerleme çubuğu daireyi tamamlayana kadar başınızı dairesel hareketlerle hareket ettirin.
3. İlk Face ID taraması tamamlandığında yüzünüzü tekrar çerçeveye yerleştirin ve ikinci yüz taramasını tamamlayın.
4. Telefonunuzda “ Yüz Kimliği^{(Face ID)} ayarlanmadı” mesajı görüntülendiğinde Bitti'ye^(Done) dokunun . iPhone'unuzu kilitleyin ve Face ID'nin^{(Face ID)} çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Face ID'yi^{(Face ID)} güneş gözlüğü, maske, şapka, eşarp vb. ile kullanabilmenize rağmen kurulum sürecini bozabilirler. Sorun devam ederse, yüzünüzdeki tüm aksesuarları çıkarın ve taramayı yeniden deneyin.

2. iPhone'unuzu Yüzünüze^(Closer) Yaklaştırın

Face ID'yi^{(Face ID)} kurmak ve kullanmak için iPhone'unuzun yüzünüzden bir kol mesafesinde (veya daha yakın) olması gerekir . Apple , 25-50 cm yakınlık mesafesini önerir.

iPhone'unuz Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlarken yüzünüzü taramıyorsa yüzünüzü iPhone'unuza yaklaştırın ve tekrar deneyin. Yine^(Again) , yüzünüzü kamera çerçevesine yerleştirmeyi ve başınızı daireler çizerek hareket ettirmeyi unutmayın.

3. iPhone'unuzun TrueDepth Kamerasını Temizleyin^{(TrueDepth Camera)}

iPhone'unuzdaki TrueDepth^(TrueDepth) kamera sistemi, Face ID'nin^{(Face ID)} kalbi ve ruhudur . Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlarken yüzünüzün derinlik haritasını ve kızılötesi görüntüsünü oluşturan TrueDepth kameradır^(TrueDepth) . iPhone'unuzun ekranının üst kısmındaki çentik, TrueDepth kamera sistemini barındırır.

Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlayamıyorsanız , TrueDepth kamerayı hiçbir şeyin kapatmadığını kontrol edin. iPhone'unuzun çentiğini temiz, yumuşak ve kuru bir bezle silin. Bu, TrueDepth^(TrueDepth) kamerayı engelleyen kir, yağ ve diğer parçacıkları temizleyecektir. Bir telefon kılıfı veya ekran koruyucu iPhone'unuzun çentiğini kapatıyorsa, çıkarın ve Face ID taramasını yeniden deneyin.

4. Erişilebilirlik^{(Accessibility)} Seçenekleriyle Face ID'yi^{(Face ID)} ayarlayın

^{(Face ID)}Yüz veya görme bozukluğunuz varsa Face ID kaydı da başarısız olabilir. Bu durumda, ” Erişilebilirlik Seçeneklerini^{(Accessibility Options.)} kullanarak iPhone'unuzun Face ID'sini ayarlayın. ^{(Face ID)}” Bu özellik , tüm yüzünüzü taramadan Face ID'yi^{(Face ID)} hızlı bir şekilde ayarlamanıza olanak tanır . TrueDepth kamera yüzünüzün^(TrueDepth) birkaç açısını yakalar ve kısmi taramayı kullanarak Face ID'yi ayarlar.^{(Face ID)}

"Erişilebilirlik Seçenekleri" modunda Face ID'yi^{(Face ID)} nasıl kuracağınız aşağıda açıklanmıştır :

1. Ayarlar^(Settings) > Face ID ve Parola^(Passcode) seçeneğine gidin , iPhone'unuzun parolasını yazın ve Face ID Ayarla^{(Set Up Face ID)} seçeneğine dokunun . Talimatları izleyin ve istendiğinde yüzünüzü tarayın.

1. Kamera çerçevesi ekranında Erişilebilirlik Seçenekleri'ne^{(Accessibility Options )} dokunun .
2. Ardından, Kurulumu tamamlamak için Kısmi Daire Kullan'a^{(Use Partial Circle)} ve sonraki ekranda Bitti'ye^(Done) dokunun .

5. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın veya Zorla Yeniden Başlatın^{(Force-Restart Your)}

iPhone'unuzu yeniden başlatmak, Face ID'yi^{(Face ID)} etkileyen geçici yazılım hataları için kolay bir düzeltmedir . iPhone'unuzu^(Power) kapatın, tekrar açın ve Face ID'yi^{(Face ID)} yeniden kurmayı deneyin.

iPhone'unuzun Yan düğmesini^{(Side button)} ve Ses Düzeyi^(Volume) düğmelerinden birini basılı tutun. İPhone'unuzu kapatmak için^{(slide to power off)} kaydırıcıyı kapatmak için kaydırıcıyı sağa hareket ettirin .

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Genel öğesini seçin, ^(General)Kapat^{(Shut Down)} öğesine dokunun ve kaydırıcıyı sağa hareket ettirin.

^(Wait)iPhone'unuzun tamamen kapanması için yaklaşık 10 saniye bekleyin . Ardından^(Afterward) , ekranda Apple logosu görünene kadar iPhone'unuzun Yan düğmesini basılı tutun.^{(Side button)}

iPhone'u Yeniden Başlatmaya Zorla^{(Force Restart iPhone)}

iPhone'unuz donuyorsa ve kapanmıyorsa, bunun yerine zorla yeniden başlatın. Sesi Aç düğmesine ^{(Volume Up)}basın^(Press) ve bırakın, Sesi Azalt düğmesine basın ve bırakın, ardından ^{(Volume Down)}Apple logosu ekranda görünene kadar Yan düğmeyi^{(Side button)} basılı tutun .

Face ID'nizi sıfırdan deneyin^(Try) ve ayarlayın ve iPhone'unuzu yeniden başlatmanın sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

6. iPhone'unuzun Ayarlarını Sıfırlayın

iOS ayarlarınızı yenilemek, iPhone'unuzun Face ID'yi kurmasını^{(Face ID)} engelleyen sorunları da çözebilir . iPhone'unuzun ayarlarını sıfırlamanın tüm konum, gizlilik ve ağla ilgili ayarları kaldıracağını unutmayın. İşlem ayrıca cihazınıza bağlı tüm Apple Pay kartlarını da kaldıracaktır . Ancak verileriniz ve hesaplarınız silinmez.

iPhone'unuzun ayarlarını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone'u Aktar veya Sıfırla'ya^{(Transfer or Reset iPhone)} gidin ve Sıfırla'ya^(Reset) dokunun .

1. Tüm Ayarları Sıfırla'yı^{(Reset All Settings)} seçin ve iPhone'unuzun şifresini girin. Onay isteminde tekrar Tüm Ayarları Sıfırla'yı^{(Reset All Settings)} seçin .

iPhone'unuz iOS 14 veya daha eski bir sürümü çalıştırıyorsa, ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Sıfırla^(Reset) > Tüm Ayarları^{(Reset All Settings)} Sıfırla'ya gidin .

^(Wait)Başka bir şey yapmadan önce iPhone'unuzun tekrar açılmasını ve Face ID'yi kurmasını ^{(Face ID)}bekleyin .

7. iPhone'unuzu Güncelleyin

Yazılımla ilgili sorunlar (hatalı veya güncel olmayan işletim sistemi) de Face ID'nin^{(Face ID)} arızalanmasına neden olabilir. Face ID'yi^{(Face ID)} hâlâ ayarlayamıyorsanız iPhone'unuzu güncelleyin ve tekrar deneyin.

iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın ve Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Yazılım Güncelleme'ye gidin. ^{(Software Update. )}iPhone'unuzu iOS'un en son sürümüne güncellemek için İndir ve Yükle'ye^{(Download and Install)} dokunun .

Profesyonel Yardım Alın

Face ID'yi^{(Face ID)} hâlâ ayarlayamıyorsanız , iPhone'unuzun TrueDepth kamerası büyük olasılıkla arızalıdır. Donanımla^(Head) ilgili sorunları kontrol etmek için yakındaki bir Apple Perakende Mağazasına^{(Apple Retail Store)} veya Apple Servis Sağlayıcısına gidin. ^{(Apple Service Provider)}Yakınınızda yetkili bir Apple^(Apple) servis merkezi yoksa Apple Destek ile iletişime geçin .^{(Contact Apple Support)}

Can’t Set Up Face ID on iPhone? 7 Ways to Fix

Face ID is the easiest way to unlock your iPhone, authorize app purchases, and sign in to third-party apps. Enrolling your face for Face ID is a straightforward process. However, you might run into some issues during the process.

“Face ID Is Not Available” is a common error many iPhone users encounter when setting up Face ID. This tutorial covers potential troubleshooting fixes for Face ID problems on your iPhone.

Note: Only iPhone models with a rectangular notch at the top of the screen support Face ID—from iPhone X upward. This Apple Support document has a comprehensive list of iPhones and iPad that support facial recognition authentication.

1. Set up Face ID Correctly

When you set up Face ID, make sure you position your face correctly in the camera frame. Afterward, move your head in circles and ensure the Face ID setup agent captures all angles of your face.

You also need to scan your face twice, so ensure you complete both face scans. Otherwise, iOS may fail to set up Face ID. Finally, if using an iPhone, position it upright in portrait orientation; doing the scan in landscape might fail.

Note: If using an iPad, you can set up and use Face ID in any orientation—portrait or landscape.

As a refresher, let’s walk through the process of setting up Face ID the right way on an iPhone.

1. Head to the Face ID menu on your iPhone (Settings > Face ID & Passcode) and enter your iPhone’s passcode.
2. Tap Set Up Face ID.

1. Go through the instructions for more details and tap Get Started to proceed.
2. Hold your iPhone upright in portrait orientation and position your face within the frame. Move your head in circular motions until the green progress bar completes the circle.
3. When the first Face ID scan is complete, position your face in the frame again and complete the second face scan.
4. Tap Done when your phone displays a “Face ID is not set up” message. Lock your iPhone and check if Face ID works.

Although you can use Face ID with sunglasses, masks, hats, scarves, etc., they may disrupt the setup process. If the problem continues, remove any accessories on your face and retry the scan.

2. Move Your iPhone Closer to Your Face

Your iPhone needs to be at arm’s length (or closer) from your face to set up and use Face ID. Apple recommends a 25-50cm proximity distance.

If your iPhone won’t scan your face when setting up Face ID, move your face closer to your iPhone and try again. Again, remember to position your face within the camera frame and move your head in circles.

3. Clean Your iPhone’s TrueDepth Camera

The TrueDepth camera system on your iPhone is the heart and soul of Face ID. It’s the TrueDepth camera that creates a depth map and infrared image of your face when setting up Face ID. The notch at the top of your iPhone’s display houses the TrueDepth camera system.

If you can’t set up Face ID, check that nothing is covering the TrueDepth camera. Wipe your iPhone’s notch with a clean, soft, dry cloth. That will remove dirt, oil, and other particles blocking the TrueDepth camera. If a phone case or screen protector covers your iPhone’s notch, remove it and retry the Face ID scan.

4. Set up Face ID with Accessibility Options

Face ID enrollment may also fail if you have a facial or visual impairment. In that case, set up your iPhone’s Face ID using ”Accessibility Options.” The feature lets you quickly set up Face ID without scanning your entire face. The TrueDepth camera captures a few angles of your face and sets up Face ID using the partial scan.

Here’s how to set up Face ID in “Accessibility Options” mode:

1. Go to Settings > Face ID & Passcode, type your iPhone’s passcode, and tap Set Up Face ID. Follow the instructions and scan your face when prompted.

1. Tap Accessibility Options on the camera frame screen.
2. Next, tap Use Partial Circle and tap Done on the next screen to complete the setup.

5. Reboot or Force-Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is an easy fix for temporary software glitches affecting Face ID. Power off your iPhone, turn it back on and try setting up Face ID again.

Press and hold your iPhone’s Side button and either of the Volume buttons. Move the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, open the Settings app, select General, tap Shut Down, and move the slider to the right.

Wait for about 10 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until the Apple logo shows up on the screen.

Force Restart iPhone

If your iPhone is freezing and won’t go off, force-restart it instead. Press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, then press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Try and set up your Face ID from scratch and check if restarting your iPhone fixed the problem.

6. Reset Your iPhone’s Settings

Refreshing your iOS settings can also fix problems preventing your iPhone from setting up Face ID. Note that resetting your iPhone’s settings will remove all location, privacy, and network-related settings. The operation will also remove all Apple Pay cards linked to your device. However, your data and accounts aren’t deleted.

Follow the steps to reset your iPhone’s settings:

1. Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Reset

1. Select Reset All Settings and enter your iPhone’s password. Select Reset All Settings again on the confirmation prompt.

If your iPhone runs iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings to reset its settings.

Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.

7. Update Your iPhone

Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings > General > Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.

Related posts

• iPhone Yeniden Başlatılmaya Devam Ediyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• iPhone Metin Alamıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• AirPrint Yazıcınızı iPhone'da Bulamıyor musunuz? Düzeltmenin 11 Yolu

• Mac'te Çalışmayan iPhone Hotspot'u Düzeltmenin En İyi 8 Yolu

• İPhone'da “Bu Aksesuar Desteklenmeyebilir” mi? Düzeltmenin 7 Yolu

• iPhone Kamera Video Ayarları ve Seçenekleri Eksik mi? Düzeltmenin 8 Yolu

• iPhone Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor mu? Düzeltmenin 12 Yolu

• iPhone Hoparlör Çalışmıyor mu? Denenecek 5 Düzeltme

• Telefonunuzda Microsoft Family Safety app nasıl kullanılır?

• S2M Açıklıyor: Yüz Kimliği ve Parmak İzi Taraması Nasıl Çalışır? Güvenli mi?

• Parola veya Yüz Kimliği Olmadan Bir iPhone'un Kilidini Açma

• iPhone, Yükleme Çemberi ile Siyah Ekranda Takıldı mı? Düzeltmenin 4+ Yolu

• Face ID Maske Açıkken iPhone'da Nasıl Kullanılır (Apple Watch Gerekli Değil)

• iPhone'da Gmail'i Ayarlayamıyor musunuz? 10 Olası Düzeltme

• İPhone'unuzda “Hizmet Yok” mu Alıyorsunuz? Düzeltmenin 13 Yolu

• iPhone ve iPad için Popüler Duvar Kağıtlarını Bulmak İçin En İyi 10 Site ve Uygulama

• Windows Phone'dan iPhone'a nasıl geçilir: Adım Step Guide

• Bir Windows 10 PC'de iCloud üzerinden iPhone kişilerini nasıl geri yüklenir?

• İPhone'unuzdaki Takvim İstenmeyen Postaları Nasıl Silinir?

• iPhone Ana Ekranınızı Yönetmenin En İyi 6 Yolu