Bu faktörler iPhone'unuzdaki hücresel veri bağlantısını etkileyecektir: zayıf ağ kapsama alanı^{(poor network coverage)} veya hizmet kesintisi, eski işletim sistemi, hata yüklü sistem güncellemesi, yanlış tarih ve saat ayarları vb.

SIM kartınızla ilgili sorunlar,^{(Problems with your SIM card)} hücresel veri sorunlarını da doğurabilir. Bu eğitimde, iPhone'unuzun internete hücresel veri üzerinden bağlanıp bağlanmayacağını deneyebileceğiniz 11 olası düzeltmeyi vurgulayacağız.

1. Hücresel Veri Ayarlarını Kontrol Edin

Bir mobil veri planınız varsa ancak internette gezinemiyorsanız, iPhone'unuzun hücresel veri kullanacak şekilde yapılandırıldığını kontrol edin. iPhone'unuzun Kontrol Merkezini açın, ^{(Control Center)}anten simgesine^{(antenna icon)} dokunun ve yeşil yandığından emin olun.

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) > Hücresel^(Cellular) (veya Mobil Veri^{(Mobile Data)} ) seçeneğine gidin ve Hücresel Veri^{(Cellular Data)} (veya Mobil Veri^{(Mobile Data)} ) seçeneğini açın. Zaten etkinse, Hücresel Verileri^{(Cellular Data)} kapatın ve tekrar açın.

Bazı uygulamalar veya arka plan işlemleri için hücresel veri çalışmıyorsa “ Düşük Veri Modu^{(Low Data Mode)} ” nu kapatmalısınız . Bu özellik, otomatik uygulama güncellemeleri, veri senkronizasyonu ve yedekleme gibi veri ağırlıklı arka plan işlemlerini devre dışı bırakarak hücresel veri kullanımını azaltır.

Hücresel Veri^{(Cellular Data)} (veya Mobil Veri^{(Mobile Data)} ) menüsünde, Hücresel Veri Seçenekleri'ni seçin ve ^{(Cellular Data Options)}Düşük Veri Modu'nu^{(Low Data Mode)} kapatın .

Son olarak, operatörünüz VoLTE'yi^(VoLTE) desteklemiyorsa “Ses ve Veri” seçeneğinin VoLTE veya LTE^{(VoLTE or LTE)} olarak ayarlandığından emin olun . 

Uluslararası bir veri planınız varsa ve bölgeniz veya ülkeniz dışındaysanız, Veri Dolaşımını açın. ^{(Data Roaming)}Veri planınız hakkında daha fazla bilgi için ağ sağlayıcınıza başvurun.

2. Veri Planı Durumunuzu Kontrol Edin

Bir veri planı olmadan iPhone'unuzda internete erişemez veya internete bağlı uygulamaları kullanamazsınız. Daha önce sınırlı bir veri planına abone olduysanız, plana ayrılan veri hacmini tüketmediğinizi onaylayın.

İnternet^(Internet) planlarının genellikle bir son kullanma tarihi vardır. Geçerlilik süresi dışında internete giriyorsanız, hücresel veriler çalışmaz. Veri planı durumunuzu kontrol edin ve mevcut olanın süresi dolarsa, hücresel operatörünüzden yeni bir plan satın alın.

Veri planınızın süresinin sona erdiğini doğrulamak için yardıma ihtiyacınız varsa, hücresel operatörünüze veya ağ sağlayıcınıza başvurun. Veya yeni bir internet planı satın almanız gerekiyorsa.

3. Uçak Modu Numarasını Kullanın

Cihazınızda uçak modunu etkinleştirdiğinizde^{(enable airplane mode)} , özellik tüm hücresel veri iletimini devre dışı bırakır. Benzer şekilde, uçak modunu devre dışı bırakmak, tüm hücresel bağlantıları yeniden etkinleştirecek ve umarım hücresel veri sorununu çözecektir.

Uçak modunu etkinleştirmek için iPhone'unuzun Kontrol Merkezini^{(Control Center)} açın ve uçak simgesine dokunun. ^{(airplane icon)}Uçak modunu devre dışı bırakmak için 5-10 saniye bekleyin ve simgeye tekrar dokunun.^(Wait)

Alternatif olarak, iOS Ayarları^(Settings) uygulamasını açın ve Uçak Modunda^{(Airplane Mode)} geçiş yapın . 5-10 saniye bekleyin^(Wait) ve tekrar kapatın.

^(Wait)iPhone'unuzun hücresel bağlantı yüklemesini bekleyin ve Ayarlar^(Settings) menüsünde hücresel verilerin etkin olduğundan emin olun. Hücresel veriler hala çalışmıyorsa bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

4. Saat ve Tarih Ayarlarını Kontrol Edin

iPhone'unuzun tarih ve saat ayarları yanlışsa, belirli uygulamaları ve hizmetleri kullanırken ağla ilgili arızalar yaşama olasılığı yüksektir.

Ayarlar'ı^(Settings) açın , Genel'i^(General) seçin, Tarih ve Saat'i^{(Date & Time)} seçin ve Otomatik Olarak Ayarla'yı^{(Set Automatically)} açın .

5. VPN Uygulamanızı^{(VPN App)} veya Bağlantınızı Devre Dışı Bırakın

Sanal Özel Ağların (VPN'ler)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} avantajları vardır, ancak bazen sorunludurlar. Örneğin, VPN uygulamaları, mobil cihazlarda ve bilgisayarlarda hücresel ve kablosuz internet bağlantılarını yavaşlatmakla ünlüdür. Bazı durumlarda VPN uygulamaları cihazınızın internet erişimini tamamen bozabilir.

iPhone'unuzda etkin bir VPN bağlantısı varsa, kapatın ve cihazınızın artık internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. VPN uygulamanızı başlatın ve bağlantıyı kapatın.

iOS'ta manuel VPN yapılandırmasını devre dışı bırakmak için Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın ve VPN'i^(VPN) kapatın .

Ayrıca Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > VPN ve Cihaz Yönetimi > VPN'i kontrol etmeli ve ^{(VPN & Device Management)}Durum^(Status) seçeneğinin "Bağlı Değil" olarak ayarlandığından emin olmalısınız .

6. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın

Cihazın yeniden başlatılması, işletim sistemini, hücresel hizmeti ve hücresel veri bağlantısını yenileyecektir.

Yan düğmeyi ve ses düğmelerinden birini basılı tutun. Ardından , iPhone'unuzu kapatmak için kaydırıcıyı ^(Afterward)kapatmak için^{(slide to power off)} kaydırıcıyı sağa sürükleyin .

Alternatif olarak, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Kapat seçeneğine gidin ve ^{(Shut Down)}kaydırıcıyı kapatmak için kaydırıcıyı^{(slide to power off slider)} sağa doğru sürükleyin .

^(Wait)İPhone'unuzun tamamen kapanması için bir veya iki dakika bekleyin . Ardından , ^(Afterward)Apple logosu ekrana gelene kadar yan düğmeyi veya güç düğmesini basılı tutun . Yeniden başlattıktan sonra iPhone hücresel verileriniz hala çalışmıyorsa, sonraki sorun giderme çözümüne geçin.

7. iPhone'unuzu Güncelleyin

Yazılım^(Software) hataları veya kötü yazılmış iOS kodu, iPhone ve iPad'de ağla ilgili arızalara neden olabilir. Benzer iOS sürümlerini çalıştıran diğer kullanıcıların aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını doğrulamak için Apple'ın web sitesindeki iPhone Destek Topluluğuna bakın.^{(iPhone Support Community on Apple’s website)}

iOS'un en son sürümünü yüklemek, özellikle iPhone'unuzu uzun süredir güncellemediyseniz, ağla ilgili sorunları çözebilir. Bir Wi-Fi bağlantısına katılın ve bir iOS güncellemesi yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

Not: ^(Note:) Apple , bir yazılım güncellemesi yüklemeden önce iPhone'unuzu yedeklemenizi şiddetle tavsiye eder. Bunu iCloud Yedekleme'yi^{(iCloud Backup)} kullanarak Wi-Fi üzerinden yapabilir veya Mac'inizde bir yedek oluşturabilirsiniz^{(create a backup on your Mac)} .

iPhone'unuzu güncellemek için Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, Genel^(General) öğesini seçin, Yazılım Güncelleme^{(Software Update)} öğesini seçin ve sayfada mevcut olan herhangi bir güncellemeyi yükleyin.

iPhone'unuz en son iOS sürümüne sahipse ancak hücresel veriler çalışmıyorsa, işletim sistemini önceki kararlı sürüme döndürün. Ayrıntılı adımlar için iOS'u düşürmeyle ilgili kapsamlı kılavuzumuza^{(comprehensive guide on downgrading iOS)} bakın .

8. SIM Kartınızı^{(Your SIM Card)} Çıkarın ve Yeniden Takın

Hasarlı bir SIM kart veya SIM tepsisi, iPhone'unuzun ara sıra hücresel alımı ve veri bağlantısını kaybetmesine neden olabilir. Eski veya güncel olmayan SIM kartların kullanılması da benzer etkiler yaratabilir.

Mobil veriler yavaşsa^{(mobile data is slow)} veya internete erişemiyorsanız, SIM kartınızı çıkarın ve ^(SIM)SIM bağlantı noktasına yeniden takın . Telefonunuza yeniden takmadan önce SIM kartın metal temasının/yüzeyinin temiz olduğundan emin olun . Aynı şekilde^(Likewise) , SIM kartın iPhone'unuzun SIM tepsisine doğru şekilde oturduğundan emin olun.

Sorun devam ederse, özellikle de SIM kart 8-10 yaşın üzerindeyse , SIM kartın değiştirilmesi için operatörünüze başvurun .

9. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bu, Wi-Fi^(Wi-Fi) , hücresel veri ve diğer ağa bağlı işlemlerin düzgün çalışmasını engelleyen sorunları çözmek için etkili bir sorun giderme çözümüdür . Bir ağ sıfırlaması, iPhone'unuzun hücresel ayarlarını varsayılana döndürür. İşlem ayrıca iPhone'unuzun adını, Bluetooth ayarlarını, Wi-Fi ağlarını ve şifrelerini de sıfırlayacaktır.

Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Sıfırla^(Reset) > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine^{(Reset Network Settings)} gidin . iPhone'unuzun parolasını girin ve onay isteminde Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun.^{(Reset Network Settings)}

iOS 15 veya daha yeni sürümlerde, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone'u Aktar veya Sıfırla^{(Transfer or Reset iPhone)} > Sıfırla^(Reset) seçeneğine gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla^{(Reset Network Settings)} öğesini seçin . İlerlemek için iPhone'unuzun şifresini girin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya^{(Reset Network Settings)} tekrar dokunun.

Ağ sıfırlamanın tamamlanmasını bekleyin^(Wait) ve iPhone'unuz tekrar açıldığında hücresel verilerin şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

10. Tüm Ayarları Sıfırla

iOS, dosyalarınızı veya verilerinizi silmeden iPhone'unuzun tüm ayarlarını varsayılanlarına sıfırlama seçeneğine sahiptir. İşlem, Ayarlar^(Settings) uygulaması–ağ ayarları, konum ve gizlilik ayarları, klavye yapılandırmaları vb.'deki tüm özelleştirmeleri sıfırlayacaktır .

iOS 14 veya daha eski sürümleri çalıştıran iPhone'larda, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Sıfırla^(Reset) > Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğine^{(Reset All Settings)} gidin , parolanızı girin ve Tüm Ayarları Sıfırla^{(Reset All Settings)} öğesini seçin .

iOS 15 veya daha yenisini çalıştıran cihazlar için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > iPhone'u Aktar veya Sıfırla^{(Transfer or Reset iPhone)} > Sıfırla^(Reset) seçeneğine gidin ve Tüm Ayarları Sıfırla^{(Reset All Settings)} öğesine dokunun . Parolanızı girin ve sıfırlama işlemini başlatmak için Tüm Ayarları Sıfırla'yı seçin.^{(Reset All Settings)}

Telefonunuz tekrar açıldığında, hücresel veriyi etkinleştirin ve internete erişip erişemediğinizi kontrol edin.

11. Bir DFU Sıfırlaması gerçekleştirin

iPhone'unuzu Cihaz Ürün Yazılımı Güncellemesi^{(Device Firmware Update)} ( DFU ) modunda sıfırlamak, diğer sorun giderme adımlarının çözemediği ciddi sorunları çözebilir. DFU modunu , iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlayan gelişmiş bir kurtarma ortamı olarak düşünün . ^(Think)Ayrıntılı talimatlar için iPhone ve iPad'de DFU modunu kullanma^{(using DFU mode on iPhone and iPad)} hakkındaki eğiticimize bakın .

Not:^(Note:) Bir DFU sıfırlaması, cihazınızdaki tüm içeriği veya verileri siler. Bu nedenle, iPhone'unuzu^{(backup your iPhone)} iTunes (PC'de) veya Finder (macOS'ta) kullanarak yedeklemenizi şiddetle tavsiye ederiz .

Apple Destek'e iletişime geçin

Bu düzeltmeleri denedikten sonra hücresel veri ağlarını kullanırken hâlâ sorun yaşıyorsanız, sorun büyük olasılıkla donanımla ilgilidir. Belki de iPhone'unuzun hücresel anteni arızalıdır. Telefon görüşmesi yoluyla gerçek zamanlı yardım almak için Apple'ın web sitesinde bir onarım talebi gönderin veya ^{(Submit a repair request)}bir Apple Destek temsilcisiyle sohbet edin .^{(chat with an Apple Support representative)}

iPhone Cellular Data Not Working? 11 Ways to Fix

These factors will affect cellular data connectivity on your iPhone: poor network coverage or service outage, outdated operating system, bug-ridden system update, incorrect date & time settings, etc.

Problems with your SIM card could also birth cellular data issues. In this tutorial, we highlight 11 possible fixes to try if your iPhone won’t connect to the internet via cellular data.

1. Check Cellular Data Settings

If you have a mobile data plan but can’t surf the internet, check that your iPhone is configured to use cellular data. Open your iPhone’s Control Center, tap the antenna icon, and ensure it’s lit green.

Alternatively, go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and toggle on Cellular Data (or Mobile Data). If already enabled, toggle off Cellular Data and turn it back on.

You should toggle off “Low Data Mode” if cellular data isn’t working for some apps or background processes. The feature reduces cellular data usage by disabling data-heavy background processes like automatic app updates, data synchronization & backup, etc.

In the Cellular Data (or Mobile Data) menu, select Cellular Data Options, and toggle off Low Data Mode.

Finally, ensure the “Voice & Data” option is set to either VoLTE or LTE—if your carrier doesn’t support VoLTE. 

Toggle on Data Roaming if you have an international data plan and you’re out of your region or country. Contact your network provider for more information about your data plan.

2. Check Your Data Plan Status

You can’t access the internet or use internet-dependent apps on your iPhone without a data plan. If you previously subscribed to a capped data plan, confirm that you haven’t exhausted the data volume allotted to the plan.

Internet plans often have an expiration date. Cellular data won’t work if you’re accessing the internet outside the validity period. Check your data plan status and purchase a new plan from your cellular carrier if the current one expires.

Contact your cellular carrier or network provider if you need help confirming your data plan expiration. Or, if you need to purchase a new internet plan.

3. Use the Airplane Mode Trick

When you enable airplane mode on your device, the feature disables all cellular data transmission. Similarly, disabling airplane mode will reactivate all cellular connections and hopefully fix the cellular data problem.

Open your iPhone’s Control Center and tap the airplane icon to activate airplane mode. Wait for 5-10 seconds and tap the icon again to disable airplane mode.

Alternatively, open the iOS Settings app and toggle on Airplane Mode. Wait 5-10 seconds and toggle it back off.

Wait for your iPhone to load cellular connection and ensure cellular data is active in the Settings menu. Proceed to the next troubleshooting step if cellular data still isn’t working.

4. Check Time and Date Settings

There’s a high chance of experiencing network-related malfunctions–when using certain apps & services–if your iPhone’s date and time settings are incorrect.

Open Settings, select General, select Date & Time, and toggle on Set Automatically.

5. Disable Your VPN App or Connection

Virtual Private Networks (VPNs) have their benefits, but they’re sometimes problematic. For instance, VPN apps are notoriously infamous for slowing down cellular and wireless internet connections on mobile devices and computers. In some cases, VPN apps can totally disrupt your device’s internet access.

If there’s an active VPN connection on your iPhone, turn it off, and check if your device now has internet access. Launch your VPN app and shut down the connection.

To disable a manual VPN configuration in iOS, open the Settings app and toggle off VPN.

You should also check Settings > General > VPN & Device Management > VPN and make sure the Status option is set to “Not Connected.”

6. Reboot Your iPhone

A device restart will refresh the operating system, cellular service, and cellular data connection.

Press and hold the side button and either of the volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

Alternatively, go to Settings > General > Shut Down and drag the slide to power off slider to the right.

Wait for a minute or two for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold the side button or power button until the Apple logo comes on the screen. Proceed to the next troubleshooting solution if your iPhone cellular data still isn’t working after the restart.

7. Update Your iPhone

Software bugs or poorly-written iOS code could birth network-related malfunctions in iPhone and iPad. Check the iPhone Support Community on Apple’s website to confirm if other users running similar iOS versions are experiencing the same issue.

Installing the latest version of iOS could fix network-related problems, especially if you haven’t updated your iPhone in a long time. Join a Wi-Fi connection and follow the steps below to install an iOS update.

Note: Apple strongly recommends backing up your iPhone before installing a software update. You can do that over Wi-Fi using iCloud Backup or create a backup on your Mac.

To update your iPhone, open the Settings app, select General, select Software Update, and install any update available on the page.

If your iPhone has the latest iOS version but cellular data isn’t working, roll back the operating system to the previous stable version. Refer to our comprehensive guide on downgrading iOS for detailed steps.

8. Eject and Re-Insert Your SIM Card

A damaged SIM card or SIM tray could cause your iPhone to occasionally lose cellular reception and data connection. Using old or outdated SIM cards could also yield similar effects.

If mobile data is slow or you can’t access the internet, remove your SIM card, and reinsert it in the SIM port. Ensure the SIM card’s metal contact/surface is clean before reinserting it in your phone. Likewise, make sure the SIM card sits correctly in your iPhone’s SIM tray.

Contact your carrier for a SIM card replacement if the problem persists–especially if the SIM card is over 8-10 years old.

9. Reset Network Settings

This is an effective troubleshooting solution for resolving issues preventing Wi-Fi, cellular data, and other network-dependent processes from working correctly. A network reset will revert your iPhone’s cellular settings to default. The operation will also reset your iPhone’s name, Bluetooth settings, Wi-Fi networks & passwords.

Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

In iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and select Reset Network Settings. Enter your iPhone’s passcode and tap Reset Network Settings again to proceed.

Wait for the network reset to complete and check if cellular data now works when your iPhone comes back on.

10. Reset All Settings

iOS has an option to reset all of your iPhone’s settings to their default without erasing your files or data. The operation will reset all customizations in the Settings app–network settings, location and privacy settings, keyboard configurations, etc.

On iPhones running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset All Settings, enter your passcode, and select Reset All Settings.

For devices running iOS 15 or newer, head to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset and tap Reset All Settings. Provide your passcode and select Reset All Settings to start the reset operation.

When your phone comes back on, enable cellular data and check if you can access the internet.

11. Perform a DFU Reset

Resetting your iPhone in Device Firmware Update (DFU) mode can fix serious issues other troubleshooting steps fail to resolve. Think of DFU mode as an advanced recovery environment that factory resets your iPhone. Refer to our tutorial on using DFU mode on iPhone and iPad for detailed instructions.

Note: A DFU reset will erase all content or data on your device. Therefore, we strongly advise that you backup your iPhone using iTunes (on PC) or Finder (in macOS).

Contact Apple Support

If you’re still having problems using cellular data networks after trying these fixes, the problem is likely hardware-related. Perhaps, your iPhone’s cellular antenna is faulty. Submit a repair request on Apple’s website or chat with an Apple Support representative to get real-time assistance via phone call.

Related posts

• Android Hücresel Veri Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• iPhone'da Veri Kullanımını Azaltmanın En İyi 10 Yolu

• iPhone Yeniden Başlatılmaya Devam Ediyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• iPhone Hoparlör Çalışmıyor mu? Denenecek 5 Düzeltme

• iPhone Metin Alamıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• Google Play Store Çalışmıyor mu? Bunu Düzeltmenin 10 Yolu!

• iPhone'da Düşük Veri Modu Nasıl Etkinleştirilir veya Devre Dışı Bırakılır

• YouTube TV Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 8 Yolu

• Snapchat Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• Windows 10 Posta Uygulaması Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu

• iPhone Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor mu? Düzeltmenin 12 Yolu

• Discord Overlay değil Working? Fix 9 Ways

• Android Auto Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 11 Yolu

• Google Calendar Working değil mi? 9 Ways düzeltmek için

• iPhone'daki Menü Çubuğunda Sabit Dönen Çark Simgesi? Düzeltmenin 13 Yolu

• Chrome Sesi Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 7 Yolu

• iPhone Ana Ekranınızı Yönetmenin En İyi 6 Yolu

• IFTTT değil Working? Fix 8 Ways

• Apple Fare Çalışmıyor mu? Düzeltmenin 9 Yolu

• İPhone'um Neden Bu Kadar Yavaş? Hızlandırmanın 9 Yolu