iPhone Metin Mesajları Göndermiyor mu? Denenecek 13 Düzeltme

(Are)Apple cihazınızda (iPhone veya iPad) metin mesajı gönderirken zorluk mu yaşıyorsunuz ? Bu eğitici, iPhone'unuz kısa mesaj göndermediğinde çözümleri vurgulayacaktır.

Herhangi bir şey denemeden önce, Mesajlar(Messages) uygulamasını kapatıp yeniden açın ve iPhone'unuzun Durum Çubuğunda(Status Bar) hücresel sinyal gücünüzü inceleyin . Sinyal çubukları düşükse, muhtemelen hücresel kapsama alanının zayıf olduğu bir bölgedesiniz.

iPhone'unuzda(Move) mesaj göndermek ve almak(receive messages on your iPhone) için hücresel alımın daha iyi olduğu bir konuma gidin . Ayrıca, iPhone'unuzun uçak modunda olmadığından emin olun. iPhone'unuzun Ayarlar(Settings) menüsünü açın, Uçak Modu'nu(Airplane Mode) kapatın ve tekrar deneyin.

1. İletişim Ayrıntılarını Onaylayın

Alıcının iletişim bilgisi (okuma: telefon numarası) yanlışsa, mesajlarda "Teslim Edilmedi" veya "Mesaj Gönderilemedi" hatası görüntülenebilir. Birine ilk mesaj attığınızda teslimat hataları alıyorsanız, kişinin telefon numarasının doğru olduğunu onaylayın.

Numara doğruysa ancak mesaj teslim edilmemişse, alıcının numarasının muhtemelen bağlantısı kesilmiştir veya artık mevcut değildir. Telefon numarasının gerçekliğini doğrulamak için alıcıyla telefon görüşmesi veya anlık mesajlaşma servisleri (belki WhatsApp ) aracılığıyla iletişim kurmayı deneyin.(WhatsApp)

2. Hesap Bakiyenizi Kontrol Edin

SMS mesajlaşma ücretsiz değildir. Hücresel operatörler, gönderenin ve alıcının konumuna, mesaj uzunluğuna, karakter sınırına vb. bağlı olarak değişen standart mesajlaşma ücretlerine sahiptir.

Birçok operatör ağı, uluslararası tarifelerden daha ucuz olan yerel mesajlaşma oranlarına sahiptir. Bazı operatörler, uluslararası metin mesajları aldığınız için sizden ücret bile alabilir.

Mesajlarınız teslim edilmezse, hesabınızda kısa mesaj göndermek için yeterli paranız olduğunu onaylayın. Daha(Better) da iyisi, sıfır ekstra maliyetle sınırsız mesaj göndermenize izin veren bir plana abone olun. Ülkenizde mevcut olan kısa mesaj ücretleri ve planlar hakkında daha fazla bilgi için cep telefonu operatörünüzle iletişime geçin.

3. iMessage Sistem Durumunu Kontrol Edin

Sunucu(Server) kesintisi, özellikle iMessage gönderemiyorsanız, iPhone'daki mesaj hataları için dikkate değer başka bir nedensel faktördür. Apple'ın (Head)Sistem Durumu(System Status) sayfasına gidin ve servisler listesinde iMessages'ı bulun.

Durum göstergesi yeşil renkteyse mesajlaşma servisi düzgün çalışıyordur. Kırmızı veya sarı simge, iMessages ile ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. Apple hizmeti geri yükleyene kadar bekleyin(Wait) veya sorunu bildirmek için Apple Destek ile iletişime geçin .(contact Apple Support)

4. Hücresel Veriye(Cellular Data) veya Wi-Fi'ye(Wi-Fi) Bağlanın

iOS'ta iMessage ve MMS göndermek ve almak için internet bağlantınızın olması gerekir . iPhone'unuz bu mesajları gönderemezse, internete hücresel veri veya Wi-Fi üzerinden bağlı olup olmadığınızı kontrol edin . 

5. Mesajları Kapatın ve Yeniden Açın

Sorunlu bir uygulamayı zorla kapatmak bazen uygulamanın arızalanmasına neden olan sorunları çözebilir. SMS/MMS planına ve güçlü hücresel sinyal gücüne rağmen mesaj gönderemiyorsanız Mesajlar uygulamasını (Messages)kapatıp(Close) yeniden açın .

6. MMS'i Etkinleştir

MMS mesajları, resimler, GIF dosyaları, videolar, sesli notlar vb. gibi medya dosyalarını içerir. Multimedya dosyalarıyla hücresel mesajlar gönderemiyor veya alamıyorsanız, MMS mesajları muhtemelen iPhone'unuzda devre dışı bırakılmıştır. Özelliği nasıl tekrar açacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Ayarlar(Settings) uygulamasını açın, Mesajlar(Messages) öğesini seçin , SMS/MMS bölümüne gidin ve MMS Mesajlaşma(MMS Messaging) öğesini açın . Operatörünüz Grup MMS mesajlaşmasını(Group MMS messaging) destekliyorsa , Grup Mesajlaşma(Group Messaging) seçeneğini de etkinleştirmelisiniz .

MMS mesajlaşması bir ağ bağlantısı gerektirir, bu nedenle (MMS)MMS mesajlaşmasını destekleyen aktif bir hücresel veri planı sağlayın . Wi-Fi bağlantısı üzerinden MMS mesajları gönderip alamayabilirsiniz.

Ayarlar(Settings) > Hücresel(Cellular) veya Mobil(Mobile Data) Veri'ye gidin ve Hücresel Veri(Cellular Data) veya Mobil Veri(Mobile Data) arasında geçiş yapın .

7. Uçak Modu Numarasını Deneyin

Ağla ilgili sorunlar için bir sorun giderme çözümü olarak Uçak Modu'nu(Airplane Mode) kullanabilirsiniz . iPhone'unuzu uçak moduna alıp çıkarmak, hücresel radyoyu yeniden başlatacak, hücresel bağlantıyı yenileyecek ve sinyal gücünü artıracaktır.

iPhone'unuz zayıf hücresel alım nedeniyle metin mesajları göndermiyorsa, Uçak Modu'nu(Airplane Mode) etkinleştirmek ve devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.

iPhone'unuzun Kontrol Merkezini(Control Center) açın ve turuncu olana kadar Uçak Modu simgesine(Airplane Mode icon) dokunun . Özelliği devre dışı bırakmak ve hücresel bağlantıyı geri yüklemek için yaklaşık 5-10 saniye bekleyin(Wait) ve turuncu Uçak Modu simgesine dokunun.(orange Airplane Mode icon)

(Wait)5-10 saniye daha bekleyin , Mesajlar(Messages) uygulamasını açın ve şimdi kısa mesaj gönderip alamayacağınızı kontrol edin.

8. Tarih ve Saat Ayarlarını Güncelleyin

Tarih, saat ve saat dilimi ayarları yanlışsa iPhone'unuz mesaj gönderemeyebilir. Veya bu ayarlar ağınızın tarih ve saatiyle eşleşmiyorsa.

Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Tarih ve Saat'e(Date & Time) gidin ve Otomatik Olarak Ayarla'yı açın(Set Automatically) .

(Wait)iPhone'unuzun tarih ve saat ayarlarını güncellemesi için birkaç saniye bekleyin ve teslim edilmeyen mesajları yeniden göndermeyi deneyin.

9. SIM Kartınızı Yeniden Takın

Bu araç, zayıf hücresel alım ve iOS ağ hataları(weak cellular reception and iOS network errors) için etkili bir sorun giderme çözümüdür . iPhone'unuzla birlikte gelen SIM çıkarma aracını (SIM)SIM tepsisinin yanındaki deliğe sokun. SIM çıkarma aracını bulamıyorsanız bir ataş veya başka bir küçük, ince nesne kullanın.

SIM kartınızı SIM tepsisinden çıkarın , SIM kartın metal yüzeyini temiz ve kuru bir bezle silin ve SIM tepsisine geri koyun.

Bunu yapmak, operatör ayarları güncellemelerini otomatik olarak yükleyebilir. Sorun devam ederse sonraki bölüme geçin. 

10. Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Yükleyin

iOS güncellemeleri gibi, operatör ayarları güncellemeleri de hataları ve ağ sorunlarını düzeltmeye, hücresel bağlantıyı iyileştirmeye ve ağ performansını artırmaya yardımcı olur.

Eski operatör ayarları, iPhone'unuzun kısa mesaj göndermemesinin nedeni olabilir. Çoğu operatör bu tür güncellemeleri otomatik olarak mobil cihazlara gönderirken, güncellemeleri iPhone'unuza manuel olarak yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

iPhone'unuzu hücresel veya Wi-Fi ağına bağlayın, Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Hakkında'ya(About,) gidin ve birkaç saniye bekleyin.

İPhone'unuz için bir taşıyıcı ayarları güncellemesi varsa, ekranda bir istem almalısınız.

11. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Bir cihazı yeniden başlatmak, başka bir kolay düzeltme olabilir. Yan düğme(Side button) + Sesi Aç(Volume Up) veya Sesi Azalt(Volume Down) düğmesini basılı tutun ve kaydırıcıyı kapatmak için(slide to power off) kaydırıcıyı sağa hareket ettirin .

Alternatif olarak, Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Kapat(Shut Down) seçeneğine gidin , kaydırıcıyı sağa hareket ettirin ve iPhone'unuzun tamamen kapanması için yaklaşık 15 saniye bekleyin.

iPhone'unuzu yeniden başlatmak için ekranda  Apple logosu görünene kadar yan düğmeyi(side button) basılı tutun .

12. Ağ Ayarlarını Sıfırla

iPhone'unuzun hücresel veya ağ yapılandırmalarıyla ilgili sorunlar, mesajlaşma hatalarını tetikleyebilir. iPhone'unuz hala kısa mesaj göndermiyorsa, ağ sıfırlaması yapın.

Not:(Note:) Ağ sıfırlaması yalnızca hücresel ağ tercihlerinizi fabrika varsayılanına döndürmekle kalmaz. Wi-Fi (ağlar ve parolalar), VPN ayarları ve Bluetooth bağlantıları gibi diğer ağ bileşenleri de sıfırlanır.

  1. Ayarlar(Settings) öğesini açın , Genel(General) öğesini seçin , iPhone'u Aktar veya Sıfırla(Transfer or Reset iPhone,) öğesine dokunun ve Sıfırla(Reset) öğesini seçin .

iPhone'unuz iOS 14 veya daha eski bir sürümü çalıştırıyorsa Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Sıfırla(Reset) seçeneğine gidin .

  1. Ağ Ayarlarını Sıfırla(Reset Network Settings) öğesini seçin , iPhone'unuzun parolasını girin ve devam etmek için onay isteminde Ağ Ayarlarını Sıfırla'yı seçin.(Reset Network Settings)

Bu, iPhone'unuzu yeniden başlatacak ve ağ ayarlarını fabrika varsayılanına sıfırlayacaktır.

13. iPhone'unuzu Güncelleyin veya İndirin

iPhone'unuzda yüklü olan iOS sürümü, genellikle farkında olmadığınız sorunlarla birlikte gelir. Örneğin, iOS 14.2 , iPhone'da MMS mesajlarının ve mesaj bildirimlerinin alınmasını engelleyen hatalara sahipti. (MMS)Apple o zamandan beri iOS 14.2.1 ve iOS 14.3 ile hatayı düzeltti .

iPhone'unuz kısa mesaj göndermiyorsa, bir iOS güncellemesi yüklemek sorunu çözebilir. iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın ve bir iOS güncellemesi yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.

iPhone'unuz için mevcut olan en son iOS sürümünü yüklemek için Ayarlar(Settings) > Genel(General) > Yazılım Güncelleme'ye gidin.(Software Update)

(Did)Bir güncelleme yükledikten sonra iPhone'unuz kısa mesaj göndermeyi durdurdu mu ? Apple'ın(Apple) sorunu çözmesini bekleyemiyorsanız , iPhone'unuzu önceki kararlı sürüme indirin .(Downgrade your iPhone to the previous stable version)

Hücresel Operatörünüzle İletişime Geçin

Cep telefonu operatörünüz geçici bir hizmet kesintisi yaşıyor olabilir. Veya hücresel veri planınız MMS mesajlaşmasını desteklemiyor olabilir. Donanım sorunlarının da (örneğin, hasarlı SIM(SIM) kart bağlantı noktası/tepsisi, hatalı hücresel anten vb.) bu soruna neden olabileceğini  belirtmeliyiz .

Sorun devam ederse, hücresel operatörünüzle, Apple Destek(Apple Support) ile iletişime geçin , yakındaki bir Apple Store'u(Apple Store) ziyaret edin veya iPhone'unuzda donanım hasarları olup olmadığını incelemek için bir Genius Bar randevusu planlayın .(schedule a Genius Bar appointment)



About the author

Telefon, bir kişinin sahip olabileceği ve kullanabileceği en çok yönlü araçlardan biridir. İnsanların başkalarıyla iletişim kurmasına, internete erişmesine ve başka birçok şey yapmasına izin verilir. Bir iPhone veya Android cihazla video izleyebilir ve müzik indirebilirsiniz. Telefon ayrıca fotoğraf çekmek, internette gezinmek, müzik dinlemek ve daha fazlası için harikadır.



Related posts