İPhone'unuzda “Hizmet Yok” mu Alıyorsunuz? Düzeltmenin 13 Yolu

iPhone'unuz, hücresel servis sağlayıcınıza bağlanamadığında bir "Servis Yok" bildirimi görüntüler. Ne yazık ki, cep telefonu alımının zayıf olduğu bir bölgede yaşıyorsanız, bu pek çok şeye katlanmak zorunda kalabilirsiniz. Değilse, büyük olasılıkla buggy yazılımı veya yanlış yapılandırılmış ağ ayarlarından kaynaklanmaktadır.

Aşağıdaki çözümler listesinde ilerleyin; iPhone'daki “Servis Yok” sorununu çözebilmeli ve tekrar arama yapmaya ve almaya başlamalısınız.

1. Uçak Modunu Aç/Kapat

Uçak Modunun(Airplane Mode) açılması ve kapatılması, iPhone'unuzun içindeki hücresel radyonun yeniden başlatılmasına yardımcı olur. Bu, bellenimdeki kablosuz taşıyıcınıza bağlanmasını engelleyen küçük hataları ortadan kaldırmalıdır.

Kontrol Merkezi'ni(Control Center) getirmek için ekranın sol üst köşesinden aşağı kaydırarak başlayın . Ardından, Uçak Modu(Airplane Mode) simgesine dokunun ve tekrar dokunmadan önce 10 saniye bekleyin.

2. Veri Dolaşımını Etkinleştirin

Yurtdışına seyahat ederken “Servis Yok” hatasını görüyorsanız, muhtemelen iPhone'unuzda dolaşım devre dışı bırakılmıştır. Bunu düzeltmek için Ayarlar(Settings ) > Hücresel(Cellular ) > Hücresel Veri Seçenekleri'ne gidin ve (Cellular Data Options )Veri Dolaşımı'nın(Data Roaming) yanındaki anahtarı açın . 

Aşırı ücretlerden kaçınmak için cihazı aktif olarak kullanmadığınızda dolaşımı devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Ancak, operatörünüzle önceden ayarlanmış bir dolaşım planınız varsa, bu bir sorun olmamalıdır.

3. Otomatik Ağ Seçimini Kapatın(Off Automatic Network Selection)

Doğru kablosuz ağı manuel olarak seçmek, iPhone'unuzdaki “Servis Yok” sorununu da çözebilir. 

(Start)iPhone'unuzun Ayarlar(Settings) uygulamasını açarak başlayın ve Hücresel(Cellular ) > Ağ Seçimi(Network Selection) öğesini seçin . Otomatik'in(Automatic) yanındaki anahtarı kapatarak takip edin . Daha sonra görünen operatörler listesinde hücresel servis sağlayıcınızı seçin.

4. Ses ve Veri(Data) Ayarları Arasında(Between Voice) Geçiş Yapın

Hücresel bağlantınızın ses ve veri ayarları arasında geçiş yapmak, iPhone'unuzu mobil operatörünüzle iletişim kurmaya "dürtebilir". 

Bunu yapmak için Ayarlar(Settings ) > Hücresel(Cellular ) > Ses(Voice & Data) ve Veri'ye gidin ve mevcut veri seçenekleriyle ( 5G , 4G , 3G , vb.) ve ses yapılandırmalarıyla uğraşın.

5. Wi-Fi Aramasını Etkinleştirin

(Did)Yakınlarda birden fazla baz istasyonu olsa bile, iç mekanlarda zayıf hücresel alımın meydana gelebileceğini biliyor muydunuz ? Bir binaya giren yapı malzemesinin türü ve çevredeki binalardan gelen yıkıcı girişim buna sıklıkla neden olur. Ancak, iPhone'unuzdan dışarıdan bir sinyal alabiliyorsanız, sorunu anladınız.

Bir hücresel tekrarlayıcıya yatırım yapmak, eviniz gibi sık kullandığınız yerlerde zayıf sinyalleri artırmanın harika bir yoludur. Ancak , geçici bir düzeltme olarak  iPhone'da Wi-Fi aramasını etkinleştirmeyi(activating Wi-Fi calling on the iPhone) de deneyebilirsiniz .

Ayarlar(Settings ) > Hücresel(Cellular ) > Wi-Fi ile Arama'ya(Wi-Fi Calling) gidin ve Bu iPhone'da Wi-Fi ile Arama'nın(Wi-Fi Calling on This iPhone) yanındaki anahtarı açın .

6. iPhone'unuzu Yeniden Başlatın

iPhone'unuzu yeniden başlatmak, rastgele ortaya çıkan çoğu sorunu çözebilir. “Servis Yok” hatasını görmeye devam ederseniz, bunu şimdi yapmayı deneyin.

Ayarlar(Settings ) > Genel(General) altında Kapat'a(Shut Down ) dokunarak başlayın . Ardından, cihazı kapatmak için Güç(Power) simgesini basılı tutun ve sağa sürükleyin . Ekran karardığında, yeniden başlatmak için Yan(Side) düğmeyi basılı tutmadan önce en az 30 saniye bekleyin.

7. iPhone'unuzu Zorla Yeniden Başlatın

“Servis Yok” hatasına, iPhone'unuzu normal şekilde yeniden başlatmanızı engelleyen sistem genelinde bir donma eşlik ediyorsa, zorla yeniden başlatma yardımcı olabilir. Bu, cihaz modeline bağlı olarak belirli bir sırayla bir dizi düğmeye basmayı veya basılı tutmayı içerir.

iPhone 8 serisi ve Daha Yenisi: (iPhone 8 series and Newer:)Sesi Aç(Volume Up) düğmesine basıp bırakın, Sesi Azalt düğmesine basıp bırakın ve (Volume Down)Apple logosunu görene kadar Yan(Side ) düğmeyi basılı tutun .

iPhone 7 ve iPhone 7 Plus:(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:) Ekranda Apple logosu görünene kadar (Apple)Yan(Side ) ve Sesi Kısma(Volume Down) düğmelerini aynı anda basılı tutun .

iPhone 6s Plus ve Daha Eski: (iPhone 6s Plus and Older:)Apple logosunu görene kadar Yan(Side ) ve Ana Sayfa(Home ) düğmelerini aynı anda basılı tutun .

8. Taşıyıcı Ayarları Güncellemesini Kontrol Edin(Carrier Settings Update)

"Servis Yok" durum hatası, iPhone'unuzdaki operatör ayarlarıyla ilgili sorunlar nedeniyle de ortaya çıkabilir. Mobil operatörünüz bunu düzeltmek için bir güncelleme göndermiş olabilir. Ancak, yüklemenizi isteyen otomatik bir istem almadıysanız, güncellemeyi manuel olarak tetiklemelisiniz.

Bir Wi-Fi ağına bağlanarak başlayın. Ardından Ayarlar(Settings ) > Genel(General ) > Hakkında'ya(About ) gidin ve operatörünüzle ilgili ayrıntıları görene kadar aşağı kaydırın.

En az 30 saniye bekleyin. Ekranda bir Taşıyıcı Ayarları Güncelleme bildirimi açılırsa, uygulamak için (Carrier Settings Update)Güncelle'ye(Update ) dokunun .

9. Sistem Yazılımını Güncelleyin

iOS'un daha yeni(Newer) sürümleri, iPhone'da "Servis Yok" durumuna neden olan yazılımla ilgili bilinen hatalar için düzeltmeler içerebilir. iOS cihazınızı yakın zamanda güncellemediyseniz, Ayarlar(Settings ) > Genel(General ) > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve (Software Update)İndir ve Yükle'ye(Download and Install) dokunun .

Bazen, iOS güncellemeleri de sorunlara neden olabilir. Bu olduğunda, sonraki bir güncelleme hızla bunlarla ilgilenmelidir. Bekleyemezseniz, tek çareniz iPhone'un sistem yazılımını eski sürüme(downgrade the iPhone’s system software) geçirmektir .

10. SIM'i Çıkarın ve Yeniden Yerleştirin

Başka bir hızlı düzeltme, SIM(SIM) kartı çıkarıp iPhone'unuza yeniden takmayı içerir. Bunun için cihazın SIM çıkarma aracını veya bükülmüş bir ataş kullanabilirsiniz. iPhone 12 ve sonraki modellerde SIM tepsisi cihazın sol tarafında, eski modellerde ise sağ tarafta bulunur.

SIM kartı tekrar yerine koymadan önce, temas noktalarını yumuşak ve kuru bir bezle temizlemek de en iyisidir . Arızalı bir SIM'in neden olduğu sorunları ortadan kaldırmak(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) için başka bir akıllı telefona takmayı da deneyebilirsiniz .

11. Doğru Tarih ve Saati Ayarlayın

Bir iPhone'da yanlış tarih ve saate sahip olmak, mobil operatörlerdeki bağlantı sorunları da dahil olmak üzere uygulamalar ve hizmetlerle ilgili sayısız soruna neden olabilir. 

Bunu düzeltmek için Ayarlar(Settings ) > Genel(General ) > Tarih ve Saat'e gidin ve (Date & Time)Otomatik Olarak(Set Automatically) Ayarla'nın yanındaki anahtarı kapatın . Cihazdaki saati manuel olarak ayarlayarak takip edin. Ülkenizdeki veya bölgenizdeki saat dilimine uyacak şekilde ayarladığınızdan emin olun.

12. Ağ Ayarlarını Sıfırla

Bozuk(Corrupt) ve çakışan ağ ayarları, iPhone'unuzun kablosuz servis sağlayıcınızla iletişim kurmasını engellemeye devam edebilir. Bunları varsayılan yapılandırmalarına sıfırlamak yardımcı olabilir.

Ağ ayarlarını sıfırlama işlemini başlatmak için Ayarlar(Settings ) > Genel(General ) > Sıfırla'ya(Reset ) gidin ve Ağ Ayarlarını Sıfırla(Reset Network Settings) öğesine dokunun . 

Sıfırlama prosedüründen sonra, taşıyıcı ayarlarınızı güncellemeniz için bir istem alabilirsiniz. Ancak büyük olasılıkla, bu arka planda otomatik olarak gerçekleşmelidir.

13. Operatörünüzü Arayın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, yardım için kablosuz operatörünüzle iletişime geçmeyi deneyin. Hücresel hesabınıza özel bir sorununuz olabilir ve müşteri desteğini aramanız dışında hiçbir şeyin çözemeyeceği bir sorun olabilir.

Hala iPhone'da “Hizmet Yok” mu Alıyorsunuz? Apple ile iletişim kurun(Contact Apple)

Çoğu zaman, Uçak Modu'nu(Airplane Mode) değiştirmek veya iPhone'unuzu yeniden başlatmak neredeyse her zaman “Servis Yok” sorununu çözer. Ancak, cep telefonu operatörünüzü aramanız bile sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadıysa, arızalı bir hücresel modeme veya donanımla ilgili başka bir soruna bakıyor olabilirsiniz. Dolayısıyla bir sonraki hareket tarzınız yerel Genius Bar'dan randevu(book an appointment at the local Genius Bar) almak olmalıdır .



About the author

Ben bir bilgisayar uzmanıyım ve iOS cihazlarında uzmanım. 2009'dan beri insanlara yardım ediyorum ve Apple ürünleriyle olan deneyimim, onların teknoloji ihtiyaçlarına yardımcı olmak için beni mükemmel bir insan yapıyor. Becerilerim şunları içerir: - iPhone'ları ve iPod'ları onarma ve yükseltme - Apple yazılımını yükleme ve kullanma - İnsanların iPhone'ları ve iPod'ları için en iyi uygulamaları bulmalarına yardımcı olma - Çevrimiçi projeler üzerinde çalışma



Related posts