^(Are)Mail uygulaması "Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor" hatası görüntülemeye devam ettiği için iPhone veya iPad'inizde e-posta gönderemiyor veya alamıyor musunuz ? Bunun nedeni büyük olasılıkla Mail uygulamasının ^(Mail)e-posta sağlayıcısının sunucusuyla^{(email provider’s server)} güvenli bir şekilde iletişim kuramamasıdır . Örneğin, e-posta sağlayıcısının Güvenli Yuva Katmanı (SSL) sertifikasının^{(Secure Socket Layer (SSL) certificate)} süresi dolmuşsa veya güvenilmezse bu hatayı alırsınız .

Yazılım hataları, zayıf ağ bağlantısı, sunucu kesintisi ve geçici sistem hataları gibi diğer faktörler de Mail uygulamasının bu hatayı göstermesini tetikleyebilir. Sorunları yaşayan kullanıcılar için hatayı düzelten bazı çözümler göstereceğiz. Aynı şekilde^(Likewise) , kişisel deneylerden keşfettiğimiz diğer etkili çözümleri de listeleyeceğiz.

Her^(First) şeyden önce, aktif bir internet bağlantınız olduğundan emin olun. Web tarayıcınızı açın ve herhangi bir web sayfasına erişip erişemediğinizi kontrol edin. Bu, internetinizin düzgün çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olur. Sorun bağlantınız değilse, aşağıda listelenen çözümlerden biri işe yarayacaktır.

Posta Uygulamasını Kapatın ve Yeniden Açın

^(Swipe)iOS Uygulama Değiştirici'yi^{(App Switcher)} açmak için ekranınızın altından yukarı kaydırın . Fiziksel bir ana sayfa düğmesi olan iPhone'lar ve iPad'ler için Ana Sayfa^(Home) düğmesine çift tıklamak Uygulama Değiştirici'yi^{(App Switcher)} ortaya çıkaracaktır . Ardından^(Afterward) , ekrandan kaybolana kadar  Mail uygulamasını yukarı kaydırın .

Posta^(Mail) uygulamasını yeniden açtığınızda hata devam ederse, aşağıdaki sorun giderme çözümlerini deneyin .

Hücresel Bağlantıya Geç

Bu Apple Tartışma başlığındaki bazı iPhone kullanıcılarına göre, hata mesajı yalnızca ^{(iPhone users in this Apple Discussion thread)}Wi-Fi üzerinden postaya erişirken ortaya çıkıyor . Şaşırtıcı^{(Surprisingly)} bir şekilde , hücresel veya mobil verilere geçmek sorunu çözdü. Bir Wi-Fi^(Wi-Fi) bağlantısında "Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor" hatası almaya devam ederseniz , hücresel veriye geçin ve Posta^(Mail) uygulamasını yeniden açın.

iPhone veya iPad'inizi Yeniden Başlatın

Cihazınızı yeniden başlatmak, Posta^(Mail) uygulamasının e-posta sunucusunu doğrulamasını veya tanımlamasını engelleyen geçici hataları düzeltebilir. 

Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Kapat'a^{(Shut Down)} gidin ve "kapatmak için kaydır" kaydırıcısını sağa hareket ettirin.

^(Wait)Cihazınızın kapanması için yaklaşık 10-20 saniye bekleyin . Ardından^(Afterward) , tekrar açmak için yan düğmeyi basılı tutun. Ardından, hücresel verileri etkinleştirin veya bir Wi-Fi ağına katılın, Posta^(Mail) uygulamasını başlatın ve herhangi bir hata mesajı olmadan e-posta gönderip alamadığınızı kontrol edin.

E-posta Sağlayıcı Durumunu Kontrol Edin

E -posta istemci sunucuları kapalı kalma süresi yaşıyorsa, Posta uygulaması hesabın kimliğini doğrulamayabilir. ^(Mail)E-posta sağlayıcınızın sunucularının durumunu doğrulamak için DownDetector gibi üçüncü taraf kesinti izleme araçlarını kullanın .

Örneğin, etkilenen e-posta bir Gmail hesabıysa ^(Gmail)DownDetector'ı^{(DownDetector)} ziyaret edin ve arama çubuğuna "gmail" yazın. Arama çubuğuna "Outlook" veya "yahoo mail" yazmak , Outlook ve Yahoo! Posta^(Mail) , sırasıyla.

DownDetector sunucu tarafı kapalı kalma süresi^{(DownDetector)} bildirirse, e-posta servis sağlayıcınız sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir. Aksi takdirde, aşağıdaki diğer sorun giderme çözümlerini deneyin.

Güvenli Yuva Katmanı^{(Secure Socket Layer)} ( SSL ) Şifrelemesini Devre Dışı Bırak

Bazı iPhone ve iPad kullanıcıları , e-posta hesabı için Güvenli Yuva Katmanı^{(Secure Socket Layer)} ( SSL ) şifrelemesini kapatarak "sunucu kimliği doğrulanamıyor" hatasını başarıyla çözdü . Bunu deneyin ve cihazınızda istenen sonucu verip vermediğini görün. 

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Posta'yı^(Mail) seçin .

1. Hesaplar'ı^(Accounts) seçin .

1. Hesaplar^(Accounts) bölümünde, etkilenen e-posta hesabını seçin .

1. Devam etmek için hesabı tekrar seçin.

1. Gelişmiş'i^(Advanced) seçin .

1. “Gelen Ayarlar” bölümünde, SSL Kullan^{(Use SSL)} seçeneğini devre dışı bırakın.

Bu , söz konusu adres için gelen e-postalar için SSL şifrelemesini devre dışı bırakır. ^(SSL)Bu sorun giderme hilesi sorunu çözmeye yardımcı olsa da, bu seçeneği devre dışı bırakmanın gelen e-postaları daha az güvenli hale getirdiğini belirtmekte fayda var.

Hesabı Devre Dışı Bırakın ve Yeniden Etkinleştirin

Sorunlu hesabı geçici olarak devre dışı bırakmak, e-posta istemcisinin sunucusunu doğrulamak için Posta^(Mail) hesabını tetikleyebilir . Bu işlem, e-posta hesabını cihazınızdan değil, yalnızca Posta^(Mail) uygulamasından kaldırır. İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın, Posta^(Mail) > Hesaplar'a^(Accounts) gidin ve etkilenen hesabı seçin.

1. Posta^(Mail) seçeneğini kapatın .

1. Yaklaşık 10 saniye bekleyin^(Wait) ve Posta^(Mail) seçeneğini tekrar açın.

Bu, Mail uygulamasının e-posta adresini sıfırdan senkronize etmesini ve yeniden doğrulamasını ister. Sorun devam ederse, e-posta hesabını silin^{(delete the email account)} (bir sonraki bölümdeki adımlara bakın) ve sıfırdan yeniden bağlayın.

E-posta Hesabını Sil ve Yeniden Ekle

Sorunlu hesabı Mail^(Mail) uygulamasından kaldırdığınızda, hesabı iPhone veya iPad'inizden de siler. Bu sorun giderme tekniği, bazı iPad kullanıcıları^{(some iPad users)} için sorunu çözdü . iPhone veya iPad'inizde bir hesabı nasıl sileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Posta ayarları menüsünü açın ( Ayarlar^(Settings) > Posta^(Mail) > Hesaplar^(Accounts) ) ve sorunlu hesabı seçin.
   
2. Hesabı Sil 'i^{(Delete Account)} seçin .

Hesabı silmenin hesapla ilişkili takvimleri, kişileri ve diğer verileri kaldıracağını bildiren bir uyarı istemi alacaksınız.

1. Devam etmek için iPhone'umdan Sil'i^{(Delete from My iPhone)} seçin .

1. iOS Hesapları^(Accounts) ayarları menüsüne dönün ve Hesap Ekle'yi^{(Add Account)} seçin .

1. Hesabın müşterisini/sağlayıcısını seçin.

1. Oturum açmak için hesabınızın kimlik bilgilerini girin.

iOS'u Yükselt veya Güncelle

Uzun süredir bir iOS güncellemesi yüklemediyseniz, “Sunucu Kimliği Doğrulanamıyor” hatası büyük olasılıkla iOS derlemenizdeki veya Posta^(Mail) uygulamasındaki bir hatadan kaynaklanmaktadır. 

iPhone veya iPad'inizi bir Wi-Fi ağına bağlayın, Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Yazılım Güncelleme seçeneğine gidin ve ^{(Software Update)}İndir ve Yükle seçeneğine^{(Download and Install)} dokunun . 

Bir işletim sistemi güncellemesi yüklemek, Mail uygulamasının en son sürümünü aynı anda cihazınıza yükleyecektir.

Tersine, bir Beta iOS derlemesi veya kararsız bir iOS yükseltmesi yükledikten^{(installing a Beta iOS build)} sonra bu hatayı fark ettiyseniz , iPhone'unuzu düşürmeyi düşünün. iPhone'unuzu doğru şekilde nasıl eski sürüme geçireceğinizi öğrenmek için bir iOS güncellemesini geri almayla ilgili bu kılavuza bakın.^{(guide on rolling back an iOS update)}

Hatasız E-posta Deneyiminin Keyfini Çıkarın

Bu önerilerden en az birinin hata mesajını durduracağından emin olsak da, sorun devam ederse e-posta servis sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz. 

Ayrıca iPhone ağ ayarlarınızı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz ( Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Sıfırla^(Reset) > Ağ Ayarlarını Sıfırla seçeneğine^{(Reset Network Settings)} gidin ). Bu, Mail^(Mail) uygulaması ile e-posta istemcinizin sunucusu arasındaki anlaşmayı kesintiye uğratan ağla ilgili herhangi bir sorunu ortadan kaldıracaktır .

How to Fix a “Cannot Verify Server Identity” Error on iPhone or iPad

Are you unable to send or receive emails on your iPhone or iPad because the Maіl app keeps displaying a “Cannot Verify Server Identity” error? That’s most likely beсause the Mail app cannot securely communicate with the email provider’s server. For example, you’ll get this error if the email provider’s Secure Socket Layer (SSL) certificate is expired or untrusted.

Other factors like software bugs, poor network connection, server downtime, and temporary system glitches can also trigger the Mail app to display this error. We’ll show you some solutions that fixed the error for users who experienced the issues. Likewise, we’ll also list other effective solutions that we discovered from personal experimentation.

First things first, ensure you have an active internet connection. Open your web browser and check if you can access any webpage. That’ll help you determine whether or not your internet is working correctly. If your connection isn’t the problem, one of the solutions listed below should work the magic.

Close and Reopen the Mail App

Swipe up from the bottom of your screen to open the iOS App Switcher. For iPhones and iPads with a physical home button, double-clicking the Home button will reveal the App Switcher. Afterward, swipe up the Mail app until it disappears from the screen. 

Try the following troubleshooting solutions if the error still pops up when you reopen the Mail app.

Switch to Cellular Connectivity

According to some iPhone users in this Apple Discussion thread, the error message only pops up when accessing mail via Wi-Fi. Surprisingly, switching to cellular or mobile data resolved the problem. If you keep getting the “Cannot Verify Server Identity” error on a Wi-Fi connection, switch to cellular data and reopen the Mail app.

Restart Your iPhone or iPad

Restarting your device can fix temporary glitches preventing the Mail app from verifying or identifying the email server. 

Go to Settings > General > Shut Down and move the “slide to power off” slider to the right.

Wait for about 10-20 seconds for your device to shut down. Afterward, hold the side button to power it back on. Then, enable cellular data or join a Wi-Fi network, launch the Mail app and check if you’re able to send and receive emails without any error message.

Check Email Provider Status

The Mail app might fail to verify the account’s identity if the email client servers are experiencing downtime. Use third-party outage monitoring tools like DownDetector to confirm the status of your email provider’s servers.

For instance, if the affected email is a Gmail account, visit DownDetector and type “gmail” in the search bar. Typing “outlook” or “yahoo mail” in the search bar will display the server status for Outlook and Yahoo! Mail, respectively.

If DownDetector reports server-side downtime, you’d have to wait until your email service provider resolves the problem. Otherwise, try other troubleshooting solutions below.

Disable Secure Socket Layer (SSL) Encryption

Some iPhone and iPad users successfully resolved the “cannot verify server identity” error by turning off Secure Socket Layer (SSL) encryption for the email account. Try that and see if it yields the desired result on your device. 

1. Open the Settings app and select Mail.

1. Select Accounts.

1. In the Accounts section, select the affected email account.

1. Select the account again to proceed.

1. Select Advanced.

1. In the “Incoming Settings” section, toggle off the Use SSL option.

That’ll disable SSL encryption for incoming emails for that particular address. Although this troubleshooting trick might help fix the problem, it’s worth mentioning that disabling this option makes incoming emails less secure.

Disable and Re-Enable the Account

Temporarily disabling the problematic account could trigger the Mail account to verify the email client’s server. This operation will only remove the email account from the Mail app, not from your device. Here’s what you need to do:

1. Open the Settings app, navigate to Mail > Accounts and select the affected account.

1. Toggle off the Mail option.

1. Wait for about 10 seconds and toggle the Mail option back on.

That’ll prompt the Mail app to synchronize and reverify the email address from scratch. If the problem persists, delete the email account (see steps in the next section) and reconnect it from scratch.

Delete and Re-Add Email Account

When you remove the problematic account from the Mail app, it will also delete the account from your iPhone or iPad. This troubleshooting technique fixed the problem for some iPad users. Here’s how to delete an account on your iPhone or iPad:

1. Open the Mail settings menu (Settings > Mail > Accounts) and select the problematic account.
   
2. Select Delete Account.

You’ll get a warning prompt notifying you that deleting the account will remove the calendars, contacts, and other data associated with the account.

1. Select Delete from My iPhone to proceed.

1. Return to the iOS Accounts settings menu and select Add Account.

1. Select the account’s client/provider.

1. Enter your account’s credentials to sign in.

Upgrade or Update iOS

If you haven’t installed an iOS update in a long time, the “Cannot Verify Server Identity” error is probably due to a bug in your iOS build or within the Mail app. 

Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install. 

Installing an OS update will simultaneously install the latest version of the Mail app on your device.

Conversely, if you noticed this error after installing a Beta iOS build or an unstable iOS upgrade, consider downgrading your iPhone. Refer to this guide on rolling back an iOS update to learn how to downgrade your iPhone correctly.

Enjoy an Error-Free Emailing Experience

While we’re confident that at least one of these recommendations will stop the error message, you should contact your email service provider if the problem persists. 

You could also try resetting your iPhone network settings (go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings). That’ll squash any network-related issue interrupting the handshake between the Mail app and your email client’s server.

Related posts

• FaceTime “Sunucu Kaydı İşlerken Bir Hatayla Karşılaştı” Hatasını Düzeltin

• iPhone ve iPad'de “Bu Mesaj Sunucudan İndirilmedi” Hatasını Düzeltmenin 13 Yolu

• “Apple ile Giriş Yap” Nedir, Nasıl Kullanılır ve Ne Kadar Güvenlidir?

• iPhone ve iPad İçin En İyi 18 Çevrimdışı Oyun Uygulaması

• FaceTime Kamera Çalışmıyor mu? iPhone, iPad ve Mac'te Düzeltmenin 8 Yolu

• Siri'ye Sormanız Gereken 11 Komik Şey

• GarageBand'de İki Farklı Mikrofon Kullanarak Nasıl Kayıt Yapılır

• Adobe Photoshop Fix ile Fotoğrafları Hızla Düzenleyin ve Rötuş Yapın

• Google Haritalar iPhone ve iPad'de Çalışmıyor mu? Denenecek En İyi 12 Düzeltme

• Apple Pay Çalışmıyor mu? Denenecek 15 Şey

• AirPod'lar Windows 10 PC'ye Bağlanmıyor mu? Bu 9 Düzeltmeyi Deneyin

• Apple Anahtarlık Nedir ve Nasıl Kullanılır?

• iPhone ve iPad için En İyi 5 Karaoke Uygulaması

• Mac İçin En İyi 3 Ücretsiz VPN Hizmeti

• Apple Music'ten En İyi Şekilde Yararlanmak için 6 İpucu

• Apple Game Center Nasıl Kurulur ve Kullanılır

• Mac için En İyi Antivirüs Seçenekleri

• Bir Uygulama iPhone veya iPad'de Açılmazsa Ne Yapmalı?

• DÜZELTME: Sepet iPad ile Çalışmıyor

• Bir Mac RAM Yükseltmesi Adım Adım Kılavuz