“iTunes bu iPhone'a bağlanamadı. Değer eksik” hatası çoğunlukla Kilit^(Lock) ekranı devre dışı bırakılmış bir iPhone'u bir PC veya Mac'e^(Mac) bağlamaya çalışırken ortaya çıkıyor . Ancak hatalı donanım sürücüleri ve bozuk gizlilik ayarları gibi çeşitli başka nedenler de bunun ortaya çıkmasına neden olabilir.  

Hata mesajının şifreli doğasına rağmen, aşağıdaki sorun giderme ipuçları listesinde ilerlemek, sorunları çözmenize yardımcı olacaktır. İlk birkaç bölüm, şifreyle donmuş bir iPhone ile uğraşmaya odaklanacak. Sonraki düzeltmeler genel olarak tüm iPhone'lar için geçerlidir.

Doğru Parola ile Cihazın Kilidini Açın

^(Did)iPhone'unuzda Kilit ekranı parolasını birden çok kez yanlış ^(Lock)mı girdiniz ? Eğer öyleyse, cihaz donabilir ve güvenlik önlemi olarak “iPhone devre dışı” mesajı görüntüleyebilir. Bu , özellikle iPhone'unuzu daha önce hiç eşzamanlamadığınız bir bilgisayarsa,  PC veya Mac'teki^(Mac) iTunes'da "Değer eksik" hatasıyla sonuçlanabilir .

Geri sayım sayacının bitmesini bekleyin^(Wait) ve doğru şifreyi tekrar girin. İPhone'un kilidini açmayı başarırsanız, artık iTunes'da hatayla karşılaşmayabilirsiniz.

iPhone'u Kurtarma Modunda Geri Yükleyin

Parolayı hatırlamıyorsanız (veya geri sayım sayacı olmadan yalnızca bir "iPhone devre dışı" mesajı görüyorsanız), iPhone'unuza yeniden erişmenin tek yolu onu fabrika ayarlarına geri yüklemektir. 

“Değer eksik” hatası nedeniyle iOS'a erişemediğiniz veya iPhone'unuzu iTunes'a bağlayamayacağınız için, sıfırlamayı gerçekleştirmenin tek yolu Kurtarma Modu'nu^{(Recovery Mode)} kullanmaktır . 

Kurtarma Moduna^{(Recovery Mode)} girmek için iTunes'a ihtiyacınız var , ancak durumu ne olursa olsun programı iPhone'unuza bağlanmaya zorlar. İşte iPhone'unuzu zorla yeniden başlatmanın ve Kurtarma Moduna girmenin^{(force-restart your iPhone and enter Recovery Mode)} yolu . 

Kurtarma Modunda, iPhone'u Geri Yükle^{(Restore iPhone)} seçeneğini seçin. iTunes, Apple'dan^(Apple) iOS'un en son sürümünü indirecek ve bunu iPhone'unuzu varsayılan ayarlarına geri yüklemek için kullanacaktır. 

Finder/iTunes backup of your iPhone bir iCloud veya Finder/iTunes yedeğine sahipseniz, sıfırlama prosedüründen sonra verilerinizi geri yüklemek için bunu kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, iCloud ile eşitlenen veriler^{(data that syncs with iCloud)} (fotoğraflar, notlar, sesli notlar vb.) dışındaki her şeyi kaybedersiniz .

Bağlantı Noktalarını ve Kabloyu Değiştirin

iPhone'unuzu PC'nizdeki veya Mac'inizdeki farklı bir ^(Mac)USB bağlantı noktasına bağlamak, rastgele "iTunes bu iPhone'a bağlanamadı" durumlarını çözmenize yardımcı olabilir. Değer eksik” hatası. Bunu şimdi yapmayı dene.

Harici USB hub'ları da bağlantı sorunlarına neden olur, bu nedenle kabloyu doğrudan PC veya ^(USB)Mac'e^(Mac) takmak iyi bir fikirdir . Ek olarak, yalnızca iPhone'unuzu bağlayarak diğer USB aygıtlarından kaynaklanan paraziti ortadan kaldırabilirsiniz .

Hatalı bir kablo, iTunes hatalarına neden olabilecek başka bir nedendir. Mümkünse farklı bir Lightning güç kablosuna veya MFi sertifikalı bir üçüncü taraf kablosuna geçin.^{(MFi-certified third-party cable)}

iPhone ve PC/Mac'i yeniden başlatın

Sorun devam ederse, iPhone'unuzu ve PC/Mac yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Bu, cihazların birbirleriyle iletişim kurmasını engelleyen yaygın hataların ve diğer anormalliklerin çözülmesine yardımcı olacaktır.

Bir iPhone'u yeniden başlatmak için Ayarlar^{(Settings )} > Genel'e^{(General )} gidin ve Kapat'ı^{(Shut Down)} seçin . Güç^{(Power )} simgesini sağa kaydırın, 30 saniye bekleyin ve Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.^{(Side )}

^(Run)iTunes'u Windows'ta ^(Windows)Yönetici^{(Administrator)} Olarak Çalıştırın

PC'de iTunes kullanıyorsanız, programı yönetici olarak çalıştırmak, Windows'ta^(Windows) "Değer eksik" hatasıyla sonuçlanan izinle ilgili tüm sorunları geçersiz kılmasına izin verebilir. Bunu yapmak için Başlat^{(Start )} menüsüne itunes yazın ve ^{(itunes )}Yönetici olarak çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin . 

Masaüstünde bir iTunes simgesi görürseniz , uygulamayı yükseltilmiş ayrıcalıklarla başlatmak için sağ tıklama bağlam menüsünü de kullanabilirsiniz.^{(right-click context menu)}

iTunes'u güncelleyin

iTunes'un eski bir sürümünde "Değer eksik" hatasıyla sonuçlanan hatalar ve sorunlar olabilir. PC'nizde veya Mac'inizde^(Mac) güncellemek bir fark yaratabilir.

PC'de iTunes'u güncelleyin ^{(Update iTunes on PC )}

iTunes'u açın. Ardından, Yardım^{(Help )} menüsünü açın, Güncellemeleri Kontrol Et^{(Check for Updates)} öğesini seçin ve bekleyen güncellemeleri yükleyin. iTunes'un Microsoft Store^{(Microsoft Store)} sürümünü kullanıyorsanız, Microsoft Store'un İndirilenler ve güncellemeler^{(Downloads and updates)} bölümüne giderek programı güncelleyebilirsiniz.

Mac'te iTunes'u güncelleyin^{(Update iTunes on Mac)}

Mac App Store'u^{(Mac App Store)} açın , Güncellemeler^{(Updates )} sekmesine geçin ve Yazılım Güncellemesi^{(Software Update)} altında tüm iTunes güncellemelerini uygulayın .

Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırak

Üçüncü taraf antivirüs yardımcı programları, iPhone'daki "Değer eksik" hatasının başka bir olası nedenidir. PC'nizde veya Mac'inizde^(Mac) çalışan bir tane varsa , geçici olarak devre dışı bırakın ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

iOS'u güncelle

Yakın zamanda iOS'u güncellediniz mi? İPhone'un sistem yazılımının tarihli bir sürümünü çalıştırmak, iPhone'unuzda her türlü sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. En son sürümüne güncellemek en iyisidir. Bunu yapmak için Ayarlar^(Settings) > Genel^(General) > Yazılım Güncelleme'ye gidin ve ^{(Software Update)}İndir ve Yükle'yi^{(Download and Install)} seçin .

^{(Reinstall Apple Mobile USB Driver)}Windows'ta ^(Windows)Apple Mobil USB Sürücüsünü Yeniden Yükleyin

PC'de iTunes kullanıyorsanız, Apple Mobil USB Sürücüsünü^{(Apple Mobile USB Driver)} yeniden yüklemelisiniz . Bu, herhangi bir sürücü bozulması sorununu ortadan kaldırmaya yardımcı olmalıdır.

Prosedür , iTunes'un standart sürümünü mü yoksa Microsoft Store sürümünü mü kullandığınıza bağlı olarak değişir .

iTunes – Standart Masaüstü Sürümü^{(iTunes – Standard Desktop Version)}

1. iPhone'u USB^(USB) aracılığıyla PC'nize bağlayın . Ardından, iPhone'unuzun kilidini açın.

2. Çalıştır^{(Run )} kutusunu açmak için Windows + R tuşlarına basın.^{(R )}

3. Aşağıdaki dosya yolunu girin ve Tamam'ı seçin^(OK) :

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. usbaapl64.inf^{(usbaapl64.inf)} veya usbaapl.inf etiketli dosyaya sağ tıklayın ve Yükle^(Install) öğesini seçin .

5. iPhone'un bağlantısını kesin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

iTunes – Microsoft Mağaza Sürümü^{(iTunes – Microsoft Store Version)}

1. iPhone'u USB^(USB) aracılığıyla PC'nize bağlayın . Ardından, iPhone'unuzun kilidini açın.

2. Windows + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni^{(Device Manager)} seçin .

3. Taşınabilir Aygıtlar öğesini^{(Portable Devices)} genişletin .

4. Apple iPhone'a^{(Apple iPhone)} sağ tıklayın ve Cihazı kaldır^{(Uninstall device)} öğesini seçin .

5. Aygıt Yöneticisinden^{(Device Manager)} çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows'ta Donanım Sürücülerini Yükleyin

Windows'ta^(Windows) en son donanım güncellemelerinin uygulanması, iTunes ile ilgili sürücü sorunlarının çözülmesine de yardımcı olacaktır. 

1. Başlat^{(Start )} menüsünü açın ve Ayarlar^(Settings) öğesini seçin .

2. Güncelleme ve Güvenlik^{(Update & Security)} öğesini seçin .

3. Yeni Windows güncellemelerini taramak için Güncellemeleri kontrol et'i seçin.^{(Check for updates)}

4. Tüm isteğe bağlı güncellemeleri görüntüle^{(View all optional updates)} öğesini seçin .

5. Bekleyen donanım sürücüsü güncellemelerini seçin ve yükleyin. 

Bu sırada, herhangi bir işletim sistemi güncellemesini uygulamayı da düşünmelisiniz.

macOS Catalina veya Daha Sonrasına Yükseltme

Mac'te^(Mac) , macOS 10.15 Catalina veya sonraki bir sürümüne yükseltme yapmak , iPhone'unuzla etkileşim kurmak için Finder'ı kullanacağınız^{(use Finder to interact with your iPhone)} anlamına gelir . Yükseltmeyi gerçekleştirmek için Mac'in App Store'undaki ^{(App Store)}Güncellemeler^{(Updates )} sekmesini ziyaret edin . macOS 10.14 Mojave kullanıyorsanız bunun yerine Sistem Tercihleri^{(System Preferences )} ​​> Yazılım Güncelleme'ye^{(Software Update )} gidin .

Gizlilik Ayarlarını Sıfırla

iPhone'daki bozuk^(Corrupt) gizlilik ayarları, iPhone'un iTunes ile iletişim kurmasını engelleyebilir ve engelleyebilir. iPhone'un gizlilik ayarlarını sıfırlamak için Ayarlar^{(Settings )} > Genel^{(General )} > Sıfırla'ya gidin ve ^{(Reset )}Konumu ve Gizliliği Sıfırla'yı^{(Reset Location & Privacy)} seçin .

Daha önce PC'nize veya Mac'inize “güvendiyseniz” ,^(Mac) sıfırlama prosedüründen sonra iPhone'u PC'nize veya Mac'inize yeniden bağlarken ^(Mac)Güven'e^(Trust) tekrar dokunmalısınız .

Bütün ayarları sıfırlamak

İTunes'da hala aynı hata mesajıyla karşılaşmaya devam ediyorsanız, iPhone'daki tüm ayarları sıfırlamanız gerekir. Ayarlar^{(Settings )} > Genel^{(General )} > Sıfırla'ya^{(Reset )} gidin ve Tüm Ayarları Sıfırla'yı^{(Reset All Settings)} seçin . 

PC/Mac birbirleriyle iletişim kurmasını engelleyen tüm yanlış yapılandırmaları çözmelidir .

iTunes: Bulunan Değer

Yukarıdaki düzeltmeler büyük olasılıkla “iTunes bu iPhone'a bağlanamadı” sorununu düzeltmenize yardımcı oldu. İPhone'da değer eksik ”hatası. Sorunun nedeni donmuş bir Kilit^(Lock) ekranıysa, bu sorunla tekrar karşılaşmamak için hatırlayabileceğiniz bir parola ayarlamayı deneyin. Değilse, iPhone'unuzu ve iTunes'unuzu güncel tutmak, benzer hataların gelecekte tekrarlanmasını en aza indirmeye yardımcı olacaktır.

How to Fix “iTunes Could Not Connect to this iPhone. The Value is Missing” Error

The “iTunes cоuld not connect to this iPhone. The value is missing” error mostly shows up when attempting to connect a Lock screen-disabled iPhоne to a PC or Mac. Βut various other reаsons—such aѕ faulty hardware drivers and corrupt privacy settings—can also cause it to surface.  

Despite the cryptic nature of the error message, working your way through the list of troubleshooting tips below should help you sort things out. The first couple of sections will focus on dealing with a passcode-frozen iPhone. Subsequent fixes apply to all iPhones in general.

Unlock Device With Correct Passcode

Did you enter the Lock screen passcode incorrectly multiple times on your iPhone? If so, the device can freeze and display an “iPhone is disabled” message as a security measure. That can also result in a “The value is missing” error in iTunes on the PC or Mac, especially if it’s a computer that you’ve never synced your iPhone to before. 

Wait until the countdown timer ends and re-enter the correct passcode again. If you manage to unlock the iPhone, you may not come across the error in iTunes anymore.

Restore iPhone in Recovery Mode

If you can’t remember the passcode (or if you only see an ‘”iPhone is disabled” message without a countdown timer), the only way to regain access to your iPhone is to restore it to factory settings. 

Since you can’t access iOS or connect your iPhone to iTunes due to “The value is missing” error, the only way to perform the reset is to use Recovery Mode. 

You do need iTunes to enter Recovery Mode, but it forces the program to connect to your iPhone regardless of its condition. Here’s how to force-restart your iPhone and enter Recovery Mode. 

In Recovery Mode, select the Restore iPhone option. iTunes shall download the latest version of iOS from Apple and use that to to restore your iPhone to its defaults. 

If you have an iCloud or a Finder/iTunes backup of your iPhone, you can use that to restore your data after the reset procedure. If not, you lose everything except for any data that syncs with iCloud (such as photos, notes, voice memos, etc.).

Change Ports and Cable

Connecting your iPhone to a different USB port on your PC or Mac can help resolve any random instances of the “iTunes could not connect to this iPhone. The value is missing” error. Try doing that now.

External USB hubs also cause connectivity issues, so it’s a good idea to plug the cable directly into the PC or Mac. Additionally, you can eliminate interference from other USB devices by connecting your iPhone only.

A faulty cable is another reason that can result in iTunes errors. Switch to a different Lightning power cord or an MFi-certified third-party cable, if possible.

Restart iPhone and PC/Mac

If the issue persists, restart your iPhone and PC/Mac and try again. That should help resolve common bugs and other anomalies preventing the devices from communicating with each other.

To restart an iPhone, head over to Settings > General and select Shut Down. Swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

Run iTunes as Administrator in Windows

If you use iTunes on the PC, running the program as an administrator could allow it to override any permission-related issues in Windows that result in “The value is missing” error. To do that, type itunes into the Start menu and select Run as administrator. 

If you see an iTunes icon on the desktop, you can also use the right-click context menu to launch the application with elevated privileges.

Update iTunes

An outdated version of iTunes can have bugs and issues that result in “The value is missing” error. Updating it on your PC or Mac can make a difference.

Update iTunes on PC 

Open iTunes. Then, open the Help menu, select Check for Updates, and install any pending updates. If you use the Microsoft Store version of iTunes, you can update the program by heading over to the Downloads and updates section of the Microsoft Store.

Update iTunes on Mac

Open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and apply any iTunes updates under Software Update.

Disable Antivirus Software

Third-party antivirus utilities are another potential cause of the “The value is missing” error on the iPhone. If you have one running on your PC or Mac, disable it temporarily and check if that helps.

Update iOS

Have you updated iOS recently? Running a dated version of the iPhone’s system software can cause all sorts of issues to crop up on your iPhone. It’s best to update it to its latest version. To do that, go to Settings > General > Software Update and select Download and Install.

Reinstall Apple Mobile USB Driver in Windows

If you use iTunes on the PC, you should reinstall the Apple Mobile USB Driver. That should help rule out any driver corruption issues.

The procedure changes depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of iTunes.

iTunes – Standard Desktop Version

1. Connect the iPhone to your PC via USB. Then, unlock your iPhone.

2. Press Windows+R to open the Run box.

3. Enter the following file path and select OK:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the file labeled usbaapl64.inf or usbaapl.inf and select Install.

5. Disconnect the iPhone and restart your computer.

iTunes – Microsoft Store Version

1. Connect the iPhone to your PC via USB. Then, unlock your iPhone.

2. Press Windows+X and select Device Manager.

3. Expand Portable Devices.

4. Right-click Apple iPhone and select Uninstall device.

5. Exit the Device Manager and restart your computer.

Install Hardware Drivers in Windows

Applying the latest hardware updates in Windows should also help resolve driver issues related to iTunes. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to scan for new Windows updates.

4. Select View all optional updates.

5. Select and install pending hardware driver updates. 

While you’re at it, you should also consider applying any operating system updates.

Upgrade to macOS Catalina or Later

On the Mac, making the upgrade to macOS 10.15 Catalina or later means that you’ll use Finder to interact with your iPhone. Visit the Updates tab on the Mac’s App Store to perform the upgrade. If you use macOS 10.14 Mojave, go to System Preferences > Software Update instead.

Reset Privacy Settings

Corrupt privacy settings on the iPhone can interfere and prevent it from communicating with iTunes. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy to reset the iPhone’s privacy settings.

If you’ve previously “trusted” your PC or Mac, you must tap Trust again while reconnecting the iPhone to your PC or Mac after the reset procedure.

Reset All Settings

If you still keep running into the same error message in iTunes, you should reset all settings on the iPhone. Go to Settings > General > Reset and select Reset All Settings. 

That should resolve any incorrect configurations preventing the iPhone and PC/Mac from communicating with each other.

iTunes: Value Found

The fixes above most likely helped you fix the “iTunes could not connect to this iPhone. The value is missing” error on the iPhone. If a frozen Lock screen was the reason behind the issue, try setting up a passcode that you can remember to avoid running into this problem again. If not, keeping your iPhone and iTunes up-to-date should help minimize similar errors from recurring in the future.

Related posts

• İPhone'da “iMessage Aktivasyon Bekliyor” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows'ta "Bu ms-windows-store'u açmak için yeni bir uygulamaya ihtiyacınız olacak" Hatasını Düzeltin

• “Bilgisayarınız Bir Sorunla Karşılaştı ve Yeniden Başlatılması Gerekiyor” Hatası Nasıl Onarılır

• iPhone'da “Bu Fotoğrafın Daha Kaliteli Bir Sürümünü Yüklerken Bir Hata Oluştu” Nasıl Onarılır

• iPhone'da "Sim Kart Takılı Değil" Hatası Nasıl Onarılır

• “Oturum Açma Hatası: Hedef Hesap Adı Yanlış” Hatasını Düzeltin

• “Windows Bu Ağın Proxy Ayarlarını Otomatik Olarak Algılayamadı” Hatasını Düzeltin

• “Windows formatı tamamlayamadı” Hatası Nasıl Onarılır

• “Dosya hedef dosya sistemi için çok büyük” Hatasını Düzeltin

• iPhone ve iPad'de “Bu Mesaj Sunucudan İndirilmedi” Hatasını Düzeltmenin 13 Yolu

• “iTunes Bu iPhone'a Bağlanamadı. Windows'ta Bilinmeyen Bir Hata Oluştu 0xe80000a”

• Windows'ta “Uygulama Doğru Başlatılamadı (0xc0000142)” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Bu Ağa Bağlanamıyor” Hatasını Düzeltin

• Windows'ta “Bu Uygulama Sistem Yöneticiniz Tarafından Engellendi” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Bir veya Daha Fazla Sistem Bileşenini Yapılandıramadı” Hatası Nasıl Onarılır

• Google Chrome'da "Sunucu IP Adresi Bulunamadı" Hatası Nasıl Düzeltilir

• OS X'te “Yazıcı için Yazılım Yüklenemiyor” Düzeltmesi

• Windows'ta “TPM Aygıtı Algılanmadı Hatası” Nasıl Düzeltilir

• “Windows Bu Diske Yüklenemedi” Hatasını Düzeltin

• Android'de “Google Durduruyor” Hatası Nasıl Onarılır