iTunes'u yüklemeyi denediyseniz ve iTunes ^{(tried loading up iTunes and have a problem)}Store'a^(Store) erişimde sorun yaşıyorsanız , bağlantıyı beklemek sinir bozucu olabilir. Çoğu zaman, bağlantı "iTunes mağazasına erişiliyor" mesajında ​​takılır ve yalnızca kapatmak için "X"e tıkladıktan sonra kaybolur.

Bu, yıllar boyunca çeşitli nedenlerle olmuştur, ancak bu kılavuz size bazı nedenleri ve bunların nasıl çözüleceğini gösterecektir.

İTunes Store'a ^(Store)Erişme^(Accessing) Sorununa Neden Olan Nedir?

Bu sorun genellikle Windows'ta iTunes'da görülür ve iTunes yazılımı iTunes sunucusuyla güvenli bir TSL bağlantısı kuramadığında oluşur. Sonuç olarak, iTunes, iTunes mağazasına erişemez, bu nedenle “ iTunes Store'a ^(Store)Erişiliyor^(Accessing) ” mesajıyla takılıp kalırsınız.

Ayrıca, bozuk bir HOSTS dosyasından ve başka bir programın ^{(HOSTS file)}Windows Socket ayarlarına müdahale etmesinden de kaynaklanabilir. Bu, ağ işlevselliğinin bir parçası olduklarından, muhtemelen soket ayarlarını bozan bir indirme yöneticisi gibi ağla ilgili bir yazılım yüklendikten sonra ortaya çıkabilir.

Windows Socket ayarları bozulduğunda^{(Windows Socket settings are corrupt)} , iTunes'a bağlanmaya çalışırken Apple Mobile Device Service.exe işlemi tarafından yüksek ^{(Apple Mobile Device Service.exe)}CPU kullanımına neden olabilir . Hizmet bağlanamazsa, hiçbir uygulama çalışmıyorken bile CPU'yu kullanmaya devam eder.^(CPU)

Bilgisayarınız aşırı ısınabilir veya pili normalden daha hızlı tüketebilir ve fanlar aşırı hızlanmaya başlayabilir.

“ iTunes Store'a Erişme^(Accessing) ” Mesajı Takılıp Kalma Sorunu nasıl düzeltilir

1. Hızlı Düzeltmeler

• Hesabınıza bir web tarayıcısından erişmeyi deneyin ve çalışıp çalışmadığını görün.
• Windows Görev Yöneticisini kontrol edin^{(Check Windows Task Manager)} ( CTRL+ALT+DEL ) ve Apple Mobile Device Service.exe işlemini kontrol edin. iTunes çalışmıyorken CPU^(CPU) kullanımı yüzde 20'den fazlaysa, Windows Socket^{(Windows Socket)} ayarı potansiyel olarak bozuktur.
• ^(Update)iTunes mağazasına bağlanmaya çalışırken eski yazılım uyumsuzluk sorunlarına neden olabileceğinden iTunes'u en son sürüme güncelleyin .
• iTunes, QuickTime^(QuickTime) ve Safari'yi^(Safari) kaldırın ve ardından iTunes'u yeniden yükleyin. iTunes'u kaldırmadan önce iTunes klasörünüzü yedeklediğinizden emin olun ve ardından yeniden yükledikten sonra kitaplığınızı geri alabilmek için eski klasörünüzü seçin.

2. Güvenlik Duvarını Kapatın

Bilgisayarınızın güvenlik duvarı, yetkisiz kullanıcıların^{(firewall prevents unauthorized users)} bilgisayar dosyalarınıza ve kaynaklarınıza erişmesini engeller. Ne yazık ki, mükemmel değildir ve özellikle başka bir güvenlik duvarı kuruluysa bazen zarar verebilir.

Windows Güvenlik Duvarı'nı kapatmak için Denetim Masası'nı açın ve ^{(Control Panel,)}Sistem ve Güvenlik^{(System and Security)} öğesini seçin .

Windows Güvenlik Duvarı'nı^{(Windows Firewall)} (veya bilgisayarınızın kurulumuna bağlı olarak Windows Defender Güvenlik Duvarı^{(Windows Defender Firewall)} ) seçin .

Windows Güvenlik Duvarı'nı aç veya kapat'ı^{(Turn Windows Firewall on or off)} tıklayın .

Windows güvenlik duvarını kapat (önerilmez)^{(Turn off Windows firewall (not recommended))} seçeneğinin yanındaki daireye tıklayın .

Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a^(OK) tıklayın .

iTunes Store'a^(Store) erişmeyi denemek ve erişmek için attığınız adımları tekrarlayın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

3. Virüsten koruma veya güvenlik yazılımını devre dışı bırakın

iTunes , cihazınızın sistemindeki bir virüs^{(a virus on your device’s system)} nedeniyle anormal davranabilir . Virüsü kaldırabilir ve takılı kalmış “ iTunes Store'a ^(Store)Erişiliyor^(Accessing) ” mesajını çözmeye yardımcı olup olmadığına bakabilirsiniz.

Güvenlik yazılımınız da iTunes yazılımıyla çakışmalara neden olabilir, bu nedenle onu devre dışı bırakmayı deneyin ve sorunu çözüp çözmediğine bakın. Varsa, mevcut virüsten koruma yazılımını kaldırabilir ve iTunes ile çakışmayan bir yazılım yükleyebilirsiniz.

4. Üçüncü taraf çakışma yazılımını kaldırın

Virüsten koruma ve güvenlik yazılımlarında olduğu gibi, bazı üçüncü taraf eklentileri^{(third-party plugins)} de iTunes ile çakışabilir, bu nedenle normal çalışmayabilir veya işlemi bozabilir.

Hala “iTunes Store'a Erişiliyor” mesajının ilerlemediğini görüyorsanız, çakışmaya neden olabilecek eklentileri kaldırın ve iTunes işlevlerini eski haline getirin. SHIFT+CTRL tıklayarak bunu doğrulayabilir ve iTunes'u Güvenli Modda^{(Safe Mode)} açabilirsiniz .

5. Tercihlerde iTunes Store'u Devre Dışı Bırakın^(Store)

Bunu yapmak için Apple menüsünü seçin ve Preferences>Parental denetimleri sekmesini seçin.

iTunes Store'u^(Store) devre dışı bırakın ve ardından yeniden etkinleştirin ve tekrar çalışıp çalışmadığını görün.

6. HOSTS dosyasını ve netsh'i sıfırlayın

HOSTS dosyası bozuksa, iTunes normal şekilde çalışmayacaktır. Bunu çözmek için, HOSTS dosyasını işletim sistemiyle birlikte gelen varsayılana sıfırlayın, Windows Sockets kataloğunu temizlemek için netsh komutunu çalıştırın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

HOSTS dosyasını sıfırlamak için Microsoft FixIT aracını^{( Microsoft FixIT tool)} indirin ve çalıştırın.

Ardından, Başlat'a^(Start) tıklayarak komut istemini yönetici modunda çalıştırın , arama çubuğuna CMD yazın ve Yönetici olarak ^(CMD)çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin .

Komut istemine netsh winsock reset yazın ve Enter'a basın.

Bu, Windows Sockets^{(Windows Sockets)} kataloğunu temizler , ardından cihazınızı yeniden başlatabilirsiniz. Ağla ilgili yazılımdan ağ ilişkisini düzeltmenizi veya LSP'yi yeniden eşleştirmenizi isteyen bir hata alırsanız , varsayılan ^(LSP)Winsock ayarlarında değişiklik yapmaktan kaçınmak için Hayır'ı^{(No )} tıklayın .

Bilgisayarınız yeniden başladığında iTunes'u başlatın ve iTunes Store'a^(Store) tekrar erişmeyi deneyin.

7. Bilgisayarınızı iTunes Store^(Store) için yetkilendirin ve yetkisini kaldırın

Ekranınızda takılı kalmış “iTunes Store'a^(Store) Erişiliyor” mesajını hâlâ görüyorsanız, iTunes Store'dan^(Store) indirilen içerikleri oynatmak veya eşzamanlamak için kullanmadan önce bilgisayarınızı yetkilendirebilirsiniz .

Bir bilgisayarı yetkilendirmek, onun filmler ve müzik dahil içeriğe erişmesine^{( to access content)} izin verir ve bu, beş adede kadar bilgisayarda yapılabilir. Ancak iPhone, iPod touch, iPad veya başka bir bilgisayardan bir bilgisayarı yetkilendiremezsiniz.

Bilgisayarınızı yetkilendirmek için iTunes'un en son sürümüne (Windows)^{( latest version of iTunes (Windows))} ve en son macOS sürümüne^{( the latest macOS version)} güncelleyin .

Windows bilgisayarınızda Windows için iTunes'u ^(Windows)açın^(Windows) . Mac kullanıyorsanız Müzik^(Music) uygulamasını, Apple Books uygulamasını veya Apple TV uygulamasını açın ve Apple Kimliğinizle^{(Apple ID)} giriş yapın .

Menü çubuğunda Hesap'ı^(Account) seçin ve ardından Authorizations>Authorize This Computer tıklayın .

Bilgisayarınızın yetkisini kaldırmak için iTunes'u ( Windows ) veya Mac için Müzik^(Music) uygulamasını, Apple Books uygulamasını veya Apple TV uygulamasını açın. Menü çubuğuna gidin ve Account > Authorizations > Deauthorize This Computer seçin .

Apple Kimliğinizle^{(Apple ID)} giriş yapın ve Yetkiyi Kaldır'ı^{(Deauthorize)} seçin .

8. Sorunu farklı bir kullanıcı hesabında test edin ( Mac )

“iTunes Store'a Erişim^(Accessing) ” sorununun kullanıcı hesabınızla ilgili olup olmadığını farklı bir kullanıcı hesabında test ederek öğrenebilirsiniz .

menu>System PreferencesKullanıcılar ve Gruplar'ı^{(Users & Groups)} seçerek yeni bir hesap oluşturun .

Asma kilit simgesine tıklayın^(Click) ve yönetici adınızı ve parolanızı yazın. Kullanıcı listesinin altındaki Ekle (+) ^{(Add )}seçeneğine tıklayın ve ^(Click) Standart^(Standard) veya Yönetici^{(Administrator)} hesabı için gösterilen alanları doldurun.

Kullanıcı Oluştur^{(Create User)} (Hesap) öğesine tıklayın .

Not:^{(Note: )} Kullanıcı listenizde zaten başka bir kullanıcı hesabı varsa, kullanmakta olduğunuz hesaptan çıkış yapabilir ve mesajın hesapta da görünüp görünmediğini kontrol etmek için farklı bir hesap kullanmayı deneyebilirsiniz. Yeni hesapta veya farklı bir hesapta bu olmuyorsa, sorun hesabınızdaki dosyalarda veya ayarlardadır.

Test için oluşturduğunuz yeni kullanıcı hesabını kaldırmak için aynı adımları uygulayın ancak Add (+) yerine Kaldır (-)^{(Remove (-))} öğesini seçin . Hesabı kaldırmadan önce o hesaba kopyaladığınız dosya veya ayarların gerekli olmadığından emin olun.

Sorun yeni oluşturulan veya başka bir kullanıcı hesabında da ortaya çıkıyorsa, yazılımı güncelleyin veya Güvenli Mod'u kullanmayı deneyin^{( try using Safe Mode)} ve soruna katkıda bulunabilecek diğer donanım veya yazılım sorunlarını kontrol edin.

Bu çözümlerden birinin, bilgisayarınızda takılı kalmış “iTunes Store'a Erişme^(Accessing) ” mesajı sorununu çözmeye yardımcı olduğunu umuyoruz.

Fix “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

If you’ve tried loading up iTunes and have a problem accessing the iTunes Store, it can be frustrating having to wait for the connection. Often, connecting gets stuck on the message “accessing iTunes store” and only disappears after clicking the ‘X’ to close it.

This has happened through the years for various reasons, but this guide will show you some of the causes, and how to resolve them.

What Causes the Accessing iTunes Store Issue

This problem is commonly faced with iTunes in Windows and occurs when iTunes software fails to establish a secure TSL link with the iTunes server. Consequently, iTunes can’t access the iTunes store, so you’re stuck with the “Accessing iTunes Store” message.

It can also be caused by a corrupt HOSTS file and when another program interferes with Windows Socket settings. This could arise after installing network-related software like a download manager that probably corrupted the socket settings, as they’re also a part of the network functionality.

When the Windows Socket settings are corrupt, it could result in high CPU usage by the Apple Mobile Device Service.exe process as it attempts to connect to iTunes. If the service fails to connect, it continues using up the CPU, even when no application is running.

Your computer may overheat or drain the battery faster than usual, and the fans may kick into overdrive.

How to fix The “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

1. Quick Fixes

• Try accessing your account on a web browser and see if it works.
• Check Windows Task Manager (CTRL+ALT+DEL) and check the Apple Mobile Device Service.exe process. If its CPU usage is more than 20 percent when iTunes isn’t running, then the Windows Socket setting is potentially corrupt.
• Update iTunes to the latest version as outdated software may result in incompatibility issues while trying to connect to the iTunes store.
• Uninstall iTunes, QuickTime, and Safari, and then reinstall iTunes. Make sure you backup your iTunes folder before uninstalling iTunes, and then after reinstalling it, select your old folder so you can get your library back.

2. Turn off the Firewall

Your computer’s firewall prevents unauthorized users from accessing your computer files and resources. Unfortunately, it’s not perfect and can sometimes cause harm, especially if another firewall is installed.

To turn off Windows Firewall, open Control Panel, and select System and Security.

Select Windows Firewall (or Windows Defender Firewall depending on your computer’s setup).

Click Turn Windows Firewall on or off.

Click on the circle next to Turn off Windows firewall (not recommended).

Click OK to save the changes.

Repeat the steps you took to try and access the iTunes Store and see if it resolves the problem.

3. Disable antivirus or security software

iTunes could behave abnormally due to a virus on your device’s system. You can remove the virus and see if it helps resolve the stuck “Accessing iTunes Store” message.

Your security software could also be causing conflicts with iTunes software, so try disabling it and see if it fixes the problem. If it does, you can uninstall the current antivirus software and install one that doesn’t conflict with iTunes.

4. Uninstall third-party conflict software

As with antivirus and security software, some third-party plugins may also conflict with iTunes, such that it may not work normally, or crashes the process.

If you still see the “Accessing iTunes Store” message not progressing, uninstall any plugins that could be causing the conflict and reinstate iTunes functions. You can verify this by clicking SHIFT+CTRL and open iTunes in Safe Mode.

5. Disable iTunes Store in Preferences

To do this, select the Apple menu and select Preferences>Parental controls tab.

Disable the iTunes Store and then re-enable it and see if it works again.

6. Reset HOSTS file and netsh

If the HOSTS file is corrupt, iTunes won’t work normally. To resolve this, reset the HOSTS file to the default that shipped with the operating system, run the netsh command to clear the Windows Sockets catalog, and restart your computer.

To reset the HOSTS file, download the Microsoft FixIT tool and run it.

Next, run the command prompt in administrator mode by clicking Start, type CMD in the search bar, and select Run as administrator.

In the command prompt, type netsh winsock reset and press Enter.

This clears the Windows Sockets catalog, after which you can restart your device. If you get an error from network-related software asking to fix the network association or remap LSP, click No to avoid making changes to the default Winsock settings.

Launch iTunes once your computer restarts and try accessing iTunes Store again.

7. Authorize and deauthorize your computer for iTunes Store

If you still see the “Accessing iTunes Store” message stuck on your screen, you can authorize your computer before using it to play or sync content downloads from the iTunes Store.

Authorizing a computer permits it to access content including movies and music, and can be done on up to five computers. However, you can’t authorize a computer from your iPhone, iPod touch, iPad, or another computer.

To authorize your computer, update it to the latest version of iTunes (Windows) and the latest macOS version.

On your Windows computer, open iTunes for Windows. If you’re using a Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app and sign in with your Apple ID.

In the menu bar, select Account and then click Authorizations>Authorize This Computer.

To deauthorize your computer, open iTunes (Windows), or for Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app. Go to the menu bar and select Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

Sign in with your Apple ID and select Deauthorize.

8. Test the issue in a different user account (Mac)

You can find out if the “Accessing iTunes Store” issue is related to your user account by testing it in a different user account.

Create a new account by going to menu>System Preferences and selecting Users & Groups.

Click the padlock icon and type your administrator name and password. Click Add (+) under the user list, and fill in the fields shown for either the Standard or Administrator account.

Click Create User (Account).

Note: If there’s another user account already on your list of users, you can just log out of the current one you’re using, and try using a different one to check if the message appears in it too. If it doesn’t happen with the new account or a different account, then the problem is with the files or settings in your account.

To remove the new user account you created for testing, use the same steps but choose Remove (-) instead of Add (+). Make sure the files or settings you copied in that account aren’t needed before removing the account.

If the issue occurs with the newly created or another user account too, update the software, or try using Safe Mode and check for other hardware or software issues that could contribute to the issue.

We hope one of these solutions helped resolve the “Accessing iTunes Store” message stuck issue on your computer.

Related posts

• Düzelt "iPad Devre Dışı. iTunes'a Bağlan” Mesajı

• Chrome “Proxy Komut Dosyası İndiriliyor” Mesajı Nasıl Onarılır

• iPhone ve iPad'de “Bu Mesaj Sunucudan İndirilmedi” Hatasını Düzeltmenin 13 Yolu

• Fix Microsoft Store Slow Download Issue Nasıl Yapılır?

• Wi-Fi için Google Play Bekletme Fix Google Play Store Stuck

• Chrome'da “DNS_probe_finished_bad_config” Nasıl Düzeltilir

• “Windows 10 PC'niz Doğru Başlamadı” Hatası Nasıl Onarılır

• “Oturum Açma Hatası: Hedef Hesap Adı Yanlış” Hatasını Düzeltin

• “Windows formatı tamamlayamadı” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows'ta “Bu Konumda Kaydetme İzniniz Yok” Hatasını Düzeltmenin 8 Yolu

• MS Office “Lisans Doğrulanamıyor” Hata Mesajını Düzeltin

• “Kaynak Dosyadan veya Diskten Okunamıyor” Hatasını Düzeltin

• Windows'ta "Bu ms-windows-store'u açmak için yeni bir uygulamaya ihtiyacınız olacak" Hatasını Düzeltin

• “Windows Belirtilen Aygıt Yoluna veya Dosyasına Erişemiyor” Hatası Nasıl Onarılır

• Discord'un “Rota Yok” Hatası Nasıl Düzeltilir

• “Üzgünüz, Pano İle Manipülasyona İzin Verilmez” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows'ta “Sistem Onarımı Bekliyor” Hatası Nasıl Onarılır

• “Windows Kaynak Koruması İstenen İşlemi Gerçekleştiremedi” Hatası Nasıl Onarılır

• Android'de “Google Durduruyor” Hatası Nasıl Onarılır

• Windows'ta “Bir Şey Oldu ve Pininiz Kullanılamıyor” Hatası Nasıl Onarılır