Hiç birine bir şeyi açıklamaya çalıştınız ve amacınızı tam olarak anlayamadınız mı? Karmaşık bir kavramı başka biri için basitleştirmeye çalıştınız ve hiçbir yere varamadınız mı? Supercommunicator'ın^{(Supercommunicator)} alt başlığı "Karmaşık olanı herkesin anlayabilmesi için açıklamak." ^{("Explaining the complicated so anyone can understand.")}Ben de pek çok insan gibi olduğum ve bazen anladığım bir şeyi başkasının anlayabilmesi için açıklamaya çalışırken zorlandığım için, bu kitabın bana nasıl daha net iletişim kuracağımı öğretip öğretemeyeceğini görmek çok ilgimi çekti. Beklentilerimi karşıladı mı? Bakalım^(Let) .

Basit bir rehber… ya da belki değil

Yazar, beni biraz şaşırtan birkaç sayfa boyunca kendisi hakkında övünerek başlıyor. Kimlik bilgilerini bir ekte veya Yazarın Notları^{(Author's Notes)} bölümünde, hatta kitap^{(book jacket)} kapağında tanıtım yazısı şeklinde^{(blurb form)} yazan yazarlara alışığım . Görünüşe göre Bay Frank J. Pietrucha^{(Mr. Frank J. Pietrucha)} , kitabına bir giriş olarak herkesin tüm başarılarını bilmesini istiyor.

Giriş açık ve basit bir dille yazılmışsa bu işe yarayabilir - ama değil. İşte bazı örnek metin: "Benim işim, müşterilerimin kavramlarının fikirlerine anlam kazandıracak ve karmaşık olanı anlaşılır bir şeye dönüştürecek şekilde ifade edilmesini sağlamak." Bir zamanlar yazılım kılavuzları yazan, programcı konuşmasını günlük İngilizce'ye^(English) çeviren biri olarak , "Bazen müşterilerime mükemmel bir anlam ifade eden kavramlar, başkalarının kavrayamayacağı kadar jargonla doludur. Benim işim herkesin neyin ne olduğunu anladığından emin olmak" derdim. Müşterilerim hakkında konuşuyor." ^{("Sometimes concepts that make perfect sense to my clients are too full of jargon for others to grasp. My job is to make sure everyone can understand what my clients are talking about.")}Giriş^{(introductory chapter)} bölümünün son kısmı, incelemem istenmeseydi muhtemelen kitabı okumayı bırakacağım yerdi. Ne düşündüğünüzü görün:"İdeal olarak, önerilerimin çoğu, karmaşık içeriği daha etkili bir şekilde iletmeye hazır bir dünya tarafından benimsenir. Ancak gerçekte bazı kuruluşlar, geçmiş yılların formalitesine ve gösterişsiz yöntemlerine bağlı kalırlar. Bu kitaptaki içeriğin uygulanabilirliğini belirlemek için sizin muhakemenize ihtiyaç vardır. Bir başına buyruk olmanız ve şirketiniz için yeni bir iletişim tarzı oluşturmanız sizin için faydalı olabilir, ancak çok ileri giderseniz bu profesyonel bir sıkıntı anlamına gelebilir. hangi izleyiciler için kullanın, ancak bu konulara kendi başınıza dikkat edin."

Olur, olur, olur

Supercommunicator için içindekiler tablosu umut verici görünüyor ve şunlar gibi konuları içeriyor: dijital teknolojinin iletişimi nasıl değiştirdiği, multimedya, içerik uzmanları için tavsiyeler (bizim gibi blogcular için bazı iyi ipuçları bulmayı umuyorduk), içeriğinizi nasıl basitleştirebilirsiniz, görseller sunumlar, kişiselleştirme vb. Ne yazık ki kitap vaatlerini yerine getirmiyor. Dijital teknoloji ve multimedya^{(technology and multimedia)} ile içeriğinizi en iyi şekilde sunmak için doğru ortamı bulma hakkında bir bölüm var . Ancak yazım basit olmaktan^{(anything but simple)} çok uzak : "Yeni multimedya araçları, bilgi verirken etkileşime giren çift yönlü bir diyalogu kolaylaştırıyor." Riiiiiiiiight^{(Riiiiiiiiiight)} . Kitlenizi Tanıyın^{(Know Thy Audience)} diye bir bölüm var.bu Bay Pietrucha'nın ^{(Mr. Pietrucha)}Şili'deki^(Chile) deneyimleri hakkında bir hikaye ile başlar ve Bay Pietrucha'nın^{(Mr. Pietrucha)} anlayamadığı yeni bir teknolojinin açıklamasını başlatan bir üst düzey yöneticiyle röportaj yapar . Ancak Bay Pietrucha^{(Mr. Pietrucha)} , konuşmak ve anlamadığını söylemek yerine, " yüzümdeki ifadeleri okumak"^{("read the expressions on my face")} ve kendisinin çoktan kaybolduğunu anlamanın yöneticiye düştüğünü hissetti . Bir "süper iletişimci", diğer kişinin, ah, zorluğu iletmek^{(communicating)} yerine gerçekten bir yüz (veya zihin) okuyucu olmasını bekler mi? Bu bölüm ayrıca, pazar araştırması^{(market research)} hakkında ve bir organizasyonun kendi düşüncesi ile kendi düşüncesi arasındaki uçurumu kapatmaya neden yardımcı olabileceği hakkında uzun uzadıya konuşur.hedef kitle^{(target audience)} ilgilenecek ve kitlenin gerçekte neyle ilgileneceği. Bazı pazar araştırmalarını kendi başınıza yapmanın düşük maliyetli yolları için de iyi öneriler var. Ardından bölüm şu şekilde sona erer: "Hedef kitleniz hakkında doğru bilgilerle donanmış olarak, iletişim ürününüze yüksek oranda odaklanmış içerik sunabilirsiniz." İletişim ürününüz^{(communication product)} ? Bu da ne? Bir broşür? PowerPoint sunumu^{(PowerPoint presentation)} mu? Akıllı telefon mu? Konusunu Bilin^{(Know Thy Subject)} adlı bölüm bu yığını içerir:"Konunuzu bilmenin önemi hakkında söylemem gereken her şeye rağmen, bilim, teknoloji, hukuk, finansal hizmetler veya iletişim dışında herhangi bir konuda resmi bir geçmişim olmadığını öğrenmek sizi şaşırtabilir. iletişim kurmak için tutulduğumu." "İletişim kurmak için tutulduğum iletişimler"^{("communications that I've been hired to communicate"?)} tam olarak nedir ?

Uzun hikayeyi kısa tutalım

Kitabın geri kalanı hakkında konuşmaya devam edebilirdim, ama dürüst olmak gerekirse, Supercommunicator hakkındaki görüşlerimi şimdiye kadar aktarmamış olsaydım, günlük iletişimci olarak işimde kesinlikle başarısız olurdum. 🙂 Her şeyi herkesin anlayabileceği açık bir dilde nasıl açıklayacağınızı görmek ister misiniz? Yerel halk kütüphanenize gidin ve Isaac Asimov'un^{(Isaac Asimov)} deneme koleksiyonlarından herhangi birine göz atın. Özellikle "The Ancient and the Ultimate"^{("The Ancient and the Ultimate.")} adlı bir makalenin yer aldığı The Tragedy of the Moon'u^{(The Tragedy of the Moon)} tavsiye ederim . Her şey kitaplarla ilgili.

Karar

Kitap daha en başından düşüyor ve daha sonra kendini almıyor. Üzerine yazılmış paragraflar, kendini tanıtma ve kafa karıştırıcı jargonla dolu. Belki de bunca yılımı GERÇEK^(REAL) süper iletişimcilerin kitaplarını okuyarak geçirdiğim için okumak çok acı vericiydi.

Book Review - Supercommunicator by Frank J. Pietrucha

Have you ever tried to explain something to someоne and comрletely failed to get your point across? Havе you tried to simplify a complicated concеpt for someone else and gotten nowhere? Supercommunicator's subtitle is "Explaining the complicated so anyone can understand." Since I'm like many people and sometimes run into trouble trying to explain something that I understand so someone else can understand it, I was very interested to see if this book could teach me how to communicate more clearly. Did it live up to my expectations? Let's see.

A simple guide… or maybe not

The author begins by bragging about himself for several pages, which took me a little by surprise. I'm accustomed to authors laying out their credentials in an appendix or an Author's Notes section or even in blurb form on the book jacket. It appears that Mr. Frank J. Pietrucha wants everyone to know about all his accomplishments, as an introduction to his book.

That might work if the introduction were written in clear, simple language—but it's not. Here's some sample text: "My job is to make sure my clients' concepts are articulated in a way that brings meaning to their ideas and turns the complicated into something understandable." As someone who once wrote software manuals, translating programmer-speak into everyday English, I would have said "Sometimes concepts that make perfect sense to my clients are too full of jargon for others to grasp. My job is to make sure everyone can understand what my clients are talking about." The last part of the introductory chapter was where I probably would have stopped reading the book if I had not been asked to review it. See what you think: "Ideally, most of my suggestions would be embraced by a world ready to communicate complicated content more effectively. But in actuality, some organizations cling to the formality and stilted ways of yesteryears. Your judgment is necessary to determine the applicability of content in this book to your situation. It may be worthwhile for you to be a maverick and forge a new communication style for your company—yet, if you go too far it could mean professional trouble. When possible, I do my best to point out what approaches to use for which audiences, but do be mindful of these matters on your own."

Woulda, coulda, shoulda

The table of contents for Supercommunicator looks promising and it includes subjects like: how digital technology is changing communication, multimedia, advice for content experts (we were hoping to find some good tips for bloggers like us), how to simplify your content, visuals for presentations, personalization, etc. Unfortunately the book just doesn't live up to its promises. There's a section on digital technology and multimedia, and finding the right media to best deliver your content. But the writing is anything but simple: "New multimedia tools facilitate a bidirectional dialogue that engages as they inform." Riiiiiiiiiight. There's a section called Know Thy Audience that begins with a story about Mr. Pietrucha's experiences in Chile, interviewing a top executive who launched into an explanation of new technology that Mr. Pietrucha could not understand. But instead of speaking up and saying that he didn't understand, Mr. Pietrucha felt that it was up to the executive to "read the expressions on my face" and figure out that he had long since gotten lost. Would a "supercommunicator" really expect the other person to be a face (or mind) reader instead of, oh, communicating the difficulty? The section also talks at length about market research and why it can help bridge the gap between what an organization thinks its target audience will be interested in, and what the audience is actually interested in. There are also good suggestions for low cost ways to do some market surveys on your own. And then the section ends with this: "Armed with the right information about your target audience, you can deliver highly focused content in your communication product." Your communication product? What's that? A brochure? A PowerPoint presentation? A smartphone? The section called Know Thy Subject contains this clunker: "With all I have to say about the importance of knowing thy subject, you may be surprised to learn that I don't have a formal background in science, technology, law, financial services, or just about any other subject—other than communications that I've been hired to communicate." What exactly are "communications that I've been hired to communicate"?

Let's make the long story short

I could go on talking about the rest of the book, but honestly, If I haven't conveyed my opinion of Supercommunicator by now, I surely will have failed in my job as an everyday communicator. 🙂 Want to see how to explain things in clear language that anyone can understand? Go to your local public library and check out any of Isaac Asimov's collections of essays. I would especially recommend The Tragedy of the Moon, which contains an essay called "The Ancient and the Ultimate." It's all about books.

Verdict

The book falls flat from the get-go and it doesn't pick itself up later on. It's full of overwritten paragraphs, self-promotion and confusing jargon. It was downright painful to read, perhaps because I have spent so many years reading books by REAL super-communicators.

Related posts

• Kitap İncelemesi - Geeks için Fitness

• Kitap İncelemesi - LEGO Kültü - Dışarıdaki Tüm LEGO Hayranları İçin

• Kitap İncelemesi - Windows Live Movie Maker ile Başlarken

• #tweetsmart'ın Gerçek Bir İncelemesi - Twitter Hakkında Bir Kitap

• Kitap İncelemesi - Windows 8.1 Eksik Kılavuz, David Pogue

• Kitap İncelemesi - Windows 7 Ters Yüz

• Kitap İnceleme - Aptallar için PC Hepsi Bir Arada Sorun Giderme ve Bakımı

• Kitap İncelemesi - Aptallar için Microsoft Office 365

• Kitap İncelemesi - Basitleştirilmiş Dizüstü Bilgisayarlar

• Kitap İnceleme - Windows 8 için Nasıl Yapılır Geek Kılavuzu

• Kitap İncelemesi - Windows PowerShell 3.0 İlk Adımlar, Ed Wilson

• Kitap İncelemesi - Windows 7 Sıkıntıları

• Kitap İncelemesi - Yaşlılar ve Daha Akıllılar için Windows 7 ile Bilgi İşlem

• Kitap İncelemesi - Windows 7 Sade ve Basit

• Kitap İncelemesi - Windows 8 Düz ve Basit, Nancy Muir tarafından

• Kitap İnceleme - Adım Adım Bilgisayarlarınızı ve Cihazlarınızı Ağa Bağlayın

• Kitap İncelemesi - Windows 8.1 Ters Yüz, Tony Northrup tarafından

• Kitap İncelemesi - Aptallar için Microsoft Office 2010

• Kitap İncelemesi - Windows 7, Eksik Kılavuz

• Kitap İncelemesi - Aptallar için Evernote