Mac'iniz için AppleCare Desteğini ve Garanti Durumunu Kontrol Etme

Bir Mac'iniz varsa ve bir onarım veya değiştirme işlemi yaptırmanız gerekiyorsa, önce (Mac)Mac'in(Mac) hala garanti(warranty) kapsamında olup olmadığını belirlemeniz gerekir . Diğer üreticilerin çoğunda bu, bazı seri veya etiket numaralarını aradığınız ve ardından garanti durumunu öğrenmek için müşteri desteğini aradığınız can sıkıcı bir süreçten geçmeniz gerektiği anlamına gelir.

Mac'lerde(Macs) , gerçekten çok basit . Sistem bilgileri iletişim kutusunda, hizmet ve kapsam durumunuzu(status) kontrol etmenizi sağlayan ve size ekstra destek alma seçeneklerini gösteren bir sekmeleri vardır. Bu yazıda, bu bilgileri nasıl görüntüleyeceğinizi göstereceğim.

AppleCare ürün ailesi

Garanti Durumunu Kontrol Edin

Garanti durumunu kontrol etmek için sol üstteki Apple logosu simgesine tıklayın ve (Apple)Bu Mac Hakkında'yı(About This Mac) seçin .

Apple menü penceresi Bu Mac Hakkında

Ardından, Servis(Service) sekmesine tıklayın ve sizi Apple'ın web sitesindeki çeşitli sayfalara götürecek birkaç bağlantı göreceksiniz.

Servis Sekmesi penceresi

Ancak bu bağlantıların güzel yanı, seri numaranızı web sitesine otomatik olarak yüklemeleridir, böylece onu bulup manuel olarak girmenize gerek kalmaz. İlk olarak, (First)Hizmet ve destek kapsamı durumumu kontrol et(Check my service and support coverage status) seçeneğine tıklayın ve Mac'inizin seri numaranızı (Mac)Apple'a(Apple) gönderip gönderemeyeceğini soran bir açılır pencere göreceksiniz .

Seri numarası iletişim kutusuna izin ver

İzin Ver'e(Allow) tıklayın ve web sayfasını Safari'ye(Safari) yüklemesi gerekir . Burada bir captcha girmeniz ve ardından Devam'ı(Continue) tıklamanız gerekecek .

Captcha'ya girin ve devam edin

Şimdi üç şeye hızlı bir genel bakış alacaksınız: Bunun geçerli bir satın alma olup olmadığı, telefonla teknik desteğiniz olup olmadığı ve herhangi bir onarım veya servis kapsamının olup olmadığı.

MacBook Pro garantisi hakkında bilgi

Benim durumumda da görebileceğiniz gibi, 2009 ortası MacBook(MacBook Pro) Pro'm için tüm garanti seçenekleri sona erdi . Telefonla teknik destek satın alabilir veya herhangi bir onarım için garanti dışı masrafları ödeyebilirsiniz.

İkinci bağlantı olan Servis ve onarım seçeneklerimi göster(Show my service and repair options) bağlantısını tıklarsanız, Apple destek ile iletişime geçebileceğiniz veya makinenizi getirmek için bir dahi bar randevusu ayarlayabileceğiniz bir sayfaya yönlendirilirsiniz.

Destek ve hizmet seçenekleri penceresi

Kişiyi seçerseniz, Apple'ın(Apple) sizi aramasını sağlayabilir veya çevrimiçi olarak biriyle sohbet edebilirsiniz. Bu seçeneklerin ikisi de ücretsizdir. Size makinenizi tamir ettirmek için göndermeniz gerektiğini söylerlerse, garanti süresi dolmuşsa bu size açıkça maliyetli olacaktır. Örneğin, artık garanti kapsamında olmayan bir Mac'te pil değiştirme fiyatlarının verildiği (Mac)bir sayfa burada .(here’s a page)

AppleCare Koruma Planı(AppleCare Protection Plan) ile ilgili son seçenek , yalnızca Mac bilgisayarınızı son 60 gün içinde satın aldıysanız kullanışlıdır . Öyleyse, devam edip AppleCare garanti kapsamı ekleyebilirsiniz. 60 günlük pencereden sonra, kapsam artık eklenemez ve yalnızca bir yıllık sınırlı garanti ve 90 günlük ücretsiz telefon desteği alırsınız.

Genel olarak Apple , garantinizi kontrol etme, onarım maliyetlerini bulma ve cihazınızın onarılmasını basit ve anlaşılır hale getirir. Mutlaka ucuz değil, ama en azından önceden her şeyin ne kadara mal olacağını biliyorsunuz. Zevk almak!



About the author

Telefon, bir kişinin sahip olabileceği ve kullanabileceği en çok yönlü araçlardan biridir. İnsanların başkalarıyla iletişim kurmasına, internete erişmesine ve başka birçok şey yapmasına izin verilir. Bir iPhone veya Android cihazla video izleyebilir ve müzik indirebilirsiniz. Telefon ayrıca fotoğraf çekmek, internette gezinmek, müzik dinlemek ve daha fazlası için harikadır.



Related posts