Mac'inizde ^(Mac)Mail uygulamasını kullanırken düzenli olarak çökmeler mi yaşıyorsunuz ? Hatalar^(Bugs) ve aksaklıklar, bozuk tercihler ve bozuk posta kutusu dizinleri buna neden olabilir.

Bu öğreticide, Mail uygulamasının ^(Mail)Mac'te^(Mac) çökmesini önlemek için ne yapmanız gerektiğini öğreneceksiniz . Aşağıdaki düzeltmeleri göründükleri sırayla uygulamanızı öneririz.

iPhone'da benzer sorunlarla karşılaşmaya devam ederseniz , Mail'in iOS sürümünü düzeltmek için^{(fix the iOS version of Mail)} neler yapabileceğinizi öğrenin .

Zorla Çık ve Yeniden Dene

Mac'inizdeki ^(Mac)Mail uygulaması başlatılırken kilitleniyor veya kilitleniyorsa, tekrar açmayı denemeden önce uygulamadan tamamen çıkmayı deneyin. Değilse, süresiz olarak çökmeye devam edebilir.

1. Üst menüden Apple logosunu seçin ve Zorla Çık'ı^(Force-Quit) seçin .

2. Posta^(Mail) öğesini seçin .

3. Zorla-Çık'ı^(Force-Quit) seçin .

4. Onaylamak için tekrar Zorla-Çık'ı seçin.^{(Force-Quit )}

Mac'inizi Yeniden Başlatın

Sırada, Mac'inizi^(Mac) yeniden başlatmayı deneyin . Bu genellikle Mail^(Mail) gibi sistemle ilgili uygulamalardaki teknik aksaklıkları giderir .

1. Apple menüsünü açın ve Yeniden Başlat^(Restart) öğesini seçin .

2. Tekrar oturum açarken pencereleri yeniden aç^{(Reopen windows when logging back in)} seçeneğinin yanındaki kutunun işaretini kaldırın .

3. Onaylamak için Yeniden Başlat'ı^(Restart) seçin .

Mac Mail Tercihlerini Sil

Mail uygulaması, tercihlerinizi Mac kullanıcı kitaplığı klasörünüzün derinliklerinde bir PLIST dosyasında ( ^(PLIST)Özellik Listesi'nin^{(Property List)} kısaltması ) saklar. Bozuk olabilir, bu yüzden dosyayı silmeyi deneyin ve bunun bir fark yaratıp yaratmadığını kontrol edin.

1. Posta uygulamasından çıkın veya zorla çıkın.

2. Kontrol tuşuna basarak veya Dock'taki Finder^(Finder) simgesine sağ tıklayın ve Klasöre Git^{(Go to Folder)} öğesini seçin .

3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre^(Folder) Git kutusuna yapıştırın ve Enter tuşuna basın :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Posta^(Mail) tercih dosyasını Çöp Kutusuna taşıyın:

com.apple.mail.plist

5. Mac'inizi yeniden başlatın.

6. Posta uygulamasını yeniden başlatın.

Uygulama Durumunu Sil

Mac'iniz , kapatma veya yeniden başlatma sonrasında daha hızlı devam etmek için Mail uygulamasının ^(Mail)durumunu^(Mac) kaydeder . Ancak, ilgili dosyalar bozulabilir ve donmalara ve çökmelere neden olabilir. Bu nedenle, aşağıdaki düzeltme, Posta^(Mail) uygulaması için uygulama durumunun silinmesini içerir .

1. Mail'den zorla çıkın veya çıkın.

2. Menü çubuğundaki Finder simgesine Control tuşuyla tıklayın veya sağ tıklayın ve Klasöre Git^{(Go to Folder)} öğesini seçin .

3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre^(Folder) Git kutusuna yapıştırın ve Enter tuşuna basın :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Posta^(Mail) kayıtlı klasörünü Çöp Kutusuna taşıyın:

com.apple.mail.savedState 

5. Mac'inizi yeniden başlatın.

6. Mail'i^(Mail) açmaya çalışın ve sorunun tekrarlanıp tekrarlanmadığına bakın.

Posta Kutularınızı Yeniden Oluşturun

Bozuk posta kutuları, Mac'te ^(Mac)Mail uygulamasının çökmesine neden olan başka bir nedendir . Apple bunu biliyor, bu yüzden posta kutularınızı yeniden oluşturma seçeneğiniz var. 

Not^(Note) : Posta^(Mail) uygulaması başlatıldığında anında çökerse, sonraki düzeltmeye geçin.

1. Posta uygulamasını açın.

2. Menü çubuğunda Posta Kutusu^(Mailbox) > Yeniden Oluştur'u seçin.^(Rebuild)

3. Posta^(Mail) uygulamasının mesajlarınızı yeniden indirmesini bitirmesini bekleyin . ^(Wait)IMAP veya Exchange hesapları kullanıyorsanız , mesajlarınızı bir süre göremeyebilirsiniz.

Posta Kutularınızı Yeniden İndeksleyin

Aşağıdaki düzeltme, Mail'deki^(Mail) posta kutularının yeniden indekslenmesini içerir . Bunun için Finder'ı^(Finder) kullanarak “zarf” dosyalarını silmelisiniz .

2. Menü çubuğundaki Finder simgesine Control tuşuyla tıklayın veya sağ tıklayın ve Klasöre Git^{(Go to Folder)} öğesini seçin .

3. Aşağıdaki yolu kopyalayıp Klasöre^(Folder) Git kutusuna yapıştırın ve Enter tuşuna basın :

~/Library/Mail

3. VX > MailData'ya^(MailData) gidin .

4. Aşağıdaki dosyaları bulun ve Çöp Kutusuna taşıyın:

Zarf İndeksi-wal^{(Envelope Index-wal)}

Zarf Dizini^{(Envelope Index)}

Zarf Dizini-shm^{(Envelope Index-shm)}

Hesabı Kaldır ve Yeniden Ekle

Posta^(Mail) kilitlenmeleri, bozuk bir hesap yapılandırmasıyla ilgili olabilir. Kaldırmayı ve Mac'inize^(Mac) yeniden eklemeyi deneyin  .

1. Mail'den zorla çıkın veya çıkın.

2. Mac'inizin Sistem Tercihlerini^{(System Preferences)} açın .

3. İnternet Hesapları'nı^{(Internet Accounts)} seçin .

4. Kenar çubuğunda her bir hesabı seçin ve Posta'nın^(Mail) yanındaki kutunun işaretini kaldırın .

5. Mac Mail uygulamasını açın.

6. Posta^(Mail) uygulaması çökene kadar her bir e-posta hesabını İnternet ^(Internet) Hesapları^(Accounts) ekranından tek tek yeniden etkinleştirin . Ardından, sorunlu hesabı Mac'inizden^(Mac) kaldırmak için Eksi^(Minus) düğmesini kullanın . iCloud Anahtar Zinciri^{(iCloud Keychain)} kullanıyorsanız , onaylamak için Tümünden Kaldır'ı^{(Remove From All)} seçin .

6. Mac'inizi^(Mac) yeniden başlatın ve İnternet ^(Internet) Hesapları^(Accounts) düzlemini tekrar ziyaret edin . Ardından, hesabı yeniden eklemek için Artı düğmesini seçin.^(Plus)

Mac'inizi Güncelleyin

Mac'iniz^(Mac) için olağanüstü sistem yazılımı güncellemelerini uygulamak, genellikle Mail uygulamasının çökmesine neden olan bilinen hataların ve sorunların çözülmesine yardımcı olur .

1. Sistem Tercihleri^{(System Preferences)} ​​uygulamasını açın ve Yazılım Güncelleme^{(Software Update)} öğesini seçin .

3. Mac'iniz ^(Mac)MacBook Pro , MacBook Air , i Mac veya Mac mini'niz için macOS'in en son sürümünü tarayana kadar bekleyin .^(Wait)

3. Şimdi Güncelle^{(Update Now)} öğesini seçin .

Not^(Note) : Yukarıdaki talimatlar yalnızca macOS Mojave ve sonraki sürümleri için geçerlidir. macOS High Sierra^{(High Sierra)} veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız işletim sistemini güncellemek için Mac App Store'u kullanın.^{(Mac App Store)}

Güvenli Mod'a girin

Güvenli Mod , ^(Mode)Mac'teki^(Mac) kalıcı hataları ve aksaklıkları çözebilen, sadeleştirilmiş bir ortamdır . Mail çökmeye devam ederse , onu yeniden başlatmayı deneyin.

Intel Mac'ler^{(Intel Macs)}

1. Mac'inizi kapatın.

2. Shift tuşunu basılı tutun ve tekrar açın.

3. Oturum açma ekranını gördüğünüzde tuşu bırakın.

Apple Silikon Mac'ler^{(Apple Silicon Macs)}

1. Mac'inizi kapatın.

2. Tekrar açın, ancak başlangıç ​​seçenekleri ekranına gelene kadar Güç düğmesine basmaya devam edin.^(Power)

3. Shift tuşunu basılı tutun ve ^(Shift)Macintosh HD > Güvenli Modda Devam Et'i^{(Continue in Safe Mode)} seçin .

Güvenli Modda^{(In Safe Mode)}

Güvenli Mod'da^{(Safe Mode)} , yukarıdaki düzeltmeleri tekrar gözden geçirebilir veya macOS'teki genel sorunları çözmeye yönelik ek sorun giderme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Kapsamlı adım adım talimatlar için, Mac'te Güvenli Mod'a girme ve kullanmayla ilgili^{(entering and using Safe Mode on Mac)} bu kılavuza bakın . 

NVRAM'i Sıfırla

NVRAM ( saat ve tarih ve başlangıç ​​tercihleri ​​gibi sistemle ilgili ayarları tutan) bozabilir ve Posta^(Mail) uygulaması çökmelerine neden olabilir. Intel Mac kullanıyorsanız , sıfırlamayı seçebilirsiniz.

1. Mac'inizi kapatın.

2. Command^(Command) + Option + P + R tuşlarını basılı tutun ve tekrar açın.

3. Mac'inizin^(Mac) zil sesini iki kez duyduğunuzda tuşları bırakın . Eğer çalmazsa, 20 saniye sonra tuşları bırakın.

PRAM'i^(PRAM) sıfırlamak yardımcı olmazsa, daha sonra Mac'inizin depolama yönetimi denetleyicisini^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (veya SMC) sıfırlamayı deneyin.

Mac Önbelleğini Temizle

Eski bir Mac uygulaması veya sistem önbelleği^{(obsolete Mac application or system cache)} de Mail uygulamasının çökmesine neden olabilir. Onyx , bununla başa çıkmanıza yardımcı olabilecek ücretsiz bir üçüncü taraf bakım aracıdır.

1. Onyx'i^(Onyx) Mac'inize indirin ve yükleyin .

2. Onyx'i^(Onyx) açın ve yönetici parolanızı girin.

3. Sistem Tercihlerini Aç'ı^{(Open System Preferences)} seçin ve Onyx'in Tam Disk Erişimi^{(Full Disk Access)} ve Dosyalar ve Klasörler^{(Files and Folders)} gizlilik kategorilerine erişmesine izin verin.

3. Bakım^{(Maintenance)} sekmesine geçin.

4. Varsayılan seçimleri olduğu gibi bırakın, ancak Spotlight dizini^{(Spotlight index)} , Postadaki Posta Kutuları^{(Mailboxes in Mail)} ve Dizini yeniden oluştur'u^{(Rebuild the index)} seçin .

5. Görevleri Çalıştır'ı^{(Run Tasks)} seçin . 

6. Onyx'in önbelleği temizlemesini ve Mac'inizdeki posta kutusu dizinlerini yeniden ^(Onyx)oluşturmasını ^(Mac)bekleyin^(Wait) . Bu arada yeniden başlatılacaktır.

Postacı Kasabaya Geri Döndü

Posta^(Mail) uygulaması, yukarıdaki düzeltmeleri yaptıktan sonra bile çökmeye devam ederse, Apple Destek'ten veya e-posta sağlayıcınızdan ek yardım isteyin^{(Apple Support)} . Ayrıca macOS'i sıfırdan yeniden yüklemeyi^{(reinstalling macOS from scratch)} düşünebilirsiniz .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experience regular crashes while using the Mail app on your Mac? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbox indexes can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Spotlight Search Mac'te Çalışmıyor mu? Bu 9 Düzeltmeyi Deneyin

• Time Machine Mac'i Yedeklemiyor mu? Bu 11 Düzeltmeyi Deneyin

• Siri Mac'te Çalışmıyor mu? Bu 10 Düzeltmeyi Deneyin

• Fotoğraflar Uygulaması ile Mac'te Slayt Gösterisi Nasıl Oluşturulur

• error code 0x8019019a içinde Windows 10 Mail App Nasıl düzeltilir

• Windows 8'e Giriş: Posta Uygulamasının Nasıl Kullanılacağına İlişkin Eksiksiz Kılavuz

• Mac'teki Wi-Fi simgesi nerede? Nasıl etkinleştirilir veya gizlenir

• Screenshot uygulamasıyla Mac'inizin ekranını nasıl kaydedersiniz

• Mac'te Terminal'i nasıl açarım? (3 yol)

• Screenshots nereye gidiyor? Onları Windows, Mac, Android veya iOS'ta bulun

• Mac'te nasıl sağ tıklanır

• OS X Mountain Lion çalıştıran bir Mac'e Windows 8 Nasıl Kurulur

• Windows 8'e Giriş: Posta Uygulamanızın Gelen Kutusunu ve Mesajlarını Nasıl Yönetirsiniz?

• Mac Bilgisayarınızı Hızlandırmanın 7 Yolu

• Mac'te dosya ve klasörleri Kesmenin, Kopyalamanın ve Yapıştırmanın 5 yolu

• Mac Wi-Fi'ye Bağlanmıyor mu? Tekrar Çevrimiçi Olmak İçin Sorun Giderme İpuçları

• Mac'ten Windows 10'a uzaktan nasıl erişilir

• Windows 7 ve Windows 8 Bilgisayarlarla Mac OS X'teki Klasörler Nasıl Paylaşılır

• Mac'te Ekran Görüntüsü Nasıl Yapılır: Bilmeniz Gerekenler

• Mac'inizde klavye giriş dili nasıl değiştirilir?