Microsoft Mağazası İndirmeyi Durduruyor mu? Düzeltmenin 12 Yolu

Apple'ın macOS'u gibi, (macOS)Windows'un(Windows) en son sürümlerinde de artık uygulama ve oyun satın alabileceğiniz bir mağaza var. Microsoft Store , uygulamalar, oyunlar, abonelik hizmetleri ve daha fazlasını satın alabileceğiniz tek adresli bir mağazadır . Mağaza genel olarak iyi çalışıyor, ancak birçok kullanıcı, uygulamaları devam ettirmeye veya yeniden başlatmaya çalışsalar bile uygulamaların indirilmesinin durması ve asla bitmemesi sorunu yaşıyor.

Bunun olmasının birkaç nedeni vardır, bu nedenle bu geçici sorunu ortadan kaldıracak birkaç genel sorun giderme adımını denemek en iyisidir.

1. İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

İnternet bağlantınızla ilgili bir sorunun yalnızca Microsoft Store indirmelerinizi etkilemeyeceğini düşünebilirsiniz. Yine de, internet yapılandırma sorunlarının diğer hizmetleri etkilemeden belirli sunuculardan veya web sitelerinden indirmeleri engelleyebileceği birçok durum vardır.

Yönlendiricinizi birkaç dakika kapatıp tekrar açmayı deneyin veya bunun indirmelerinizin devam etmesini engelleyen herhangi bir şeyi çözüp çözmediğini görmek için farklı bir internet bağlantısına geçmeyi deneyin.

2. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, sorun yaşadığınızda hemen hemen her zaman yapmanız gereken ilk şeydir, ancak özellikle Windows Microsoft Mağazası(Windows Microsoft Store) sorunlarını çözmek istediğinizde etkili görünüyor. Genellikle, sonlandırmak için yeniden başlatma gerektiren bir güncelleme söz konusudur, ancak nedeni ne olursa olsun, verilerin tekrar akmasını sağlamak için hızlı bir yeniden başlatma genellikle yeterlidir.

3. Kötü Amaçlı Yazılım Taraması Çalıştırın

Bu nadir bir nedendir, ancak internet bağlantınızı bozan veya bilgisayarınızın ağ trafiğini başka bir şekilde yeniden yönlendiren bazı kötü amaçlı yazılım türleri Windows Mağazası(Windows Store) indirmelerini etkileyebilir. Seçtiğiniz kötü amaçlı yazılım tarama yazılımını(malware scanning software) çalıştırın ve bilgisayarınızda şüpheli bir şey olup olmadığını kontrol edin.

Sorun yaşamanızın nedeni kesinlikle bu olmasa da, kontrol edilmesi kolay bir sorundur, bu nedenle sorun giderme sürecinin başlarında yapmaya değer.

4. Windows Güncellemelerini Kontrol Edin

Microsoft Mağazası(Microsoft Store) , Windows'un(Windows) ayrılmaz bir parçasıdır , bu nedenle Windows'un(Windows) kendisini en son sürümüne güncellediğinizden emin olmak, Mağazanın(Store) amaçlandığı gibi çalışmasını sağlayabilir.

5. Microsoft Mağaza(Microsoft Store) Güncellemelerini Kontrol Edin

Güncellemelerden bahsetmişken, Microsoft Mağazası(Microsoft Store) oldukça sık güncellemeler gerektirir ve uygulamanın daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, indirmelerin tekrar çalışması için önce güncellemeniz gerekebilir.

Windows 11'de(Windows 11) bekleyen bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için Microsoft Store'u(Microsoft Store) ve ardından Library > Get Updates açın .

Bekleyen güncellemeler otomatik olarak yüklenir ve güncelleme tamamlandıktan sonra uygulamayı ve hatta bilgisayarı yeniden başlatmak isteyebilirsiniz.

Windows 10'da(Windows 10) , yukarıdakiyle aynı sonuç için Daha fazlasını görün… > Downloads ve Updates > Get Updates

6. Oturumu Kapatın ve Tekrar Oturum Açın

Windows Mağazası Uygulamalarınız (Apps)Microsoft Hesabınıza(Microsoft Account) bağlıdır , bu nedenle kayıtlı kimlik bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorun olursa, uygulamadan çıkış yapıp tekrar oturum açarak bunları yenilemeye değer .

Microsoft Store oturumunu kapatmak için profil simgenizi seçin ve ardından Oturumu kapat'ı(Sign) seçin .

Oturumu kapattıktan sonra tekrar oturum açın ve indirmelerinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

7. Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın(Windows Store Apps Troubleshooter)

Windows , yalnızca neyin yanlış olduğunu tespit etmeye yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda sizin daha fazla çaba harcamadan temel sorunu çözebilen çeşitli özel sorun giderici uygulamalarla doludur.

Windows 11'de (Windows 11)Windows Mağazası Sorun Giderici'ye(Windows Store Troubleshooter) Ayarlar Settings App > System > Troubleshoot > Diğer Sorun(Troubleshooters) Gidericiler aracılığıyla erişebilirsiniz .

Ardından Windows Mağazası Uygulamalarını(Windows Store Apps) arayın ve sorun gidericiyi başlatmak için Çalıştır(Run) düğmesini seçin .

Ekrandaki yönergeleri takip edin.

8. Üçüncü Taraf Antivirüs(Antivirus) ve Güvenlik Duvarı Programlarını Devre Dışı Bırakın(Firewall Programs)

Windows Mağazası(Windows Store) , beklediğiniz gibi Windows Güvenlik Duvarı(Windows Firewall) ile iyi oynasa da, üçüncü taraf bir güvenlik duvarı kullanıyorsanız veya ağınızda (yönlendiricinizde olduğu gibi) ek bir güvenlik duvarı varsa, bu Microsoft Mağazası(Microsoft Store) trafiğini engelliyor olabilir.

Bunu test etmek için, o güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın ve indirmelerinizin tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. İndirmeleriniz güvenlik duvarınızı kapattıktan sonra çalışmaya başlarsa, kalıcı bir çözüm olarak Microsoft Store Uygulaması(Microsoft Store App) için bir istisna eklemeniz gerekir .

9. Microsoft Mağazasını Onarın veya Sıfırlayın(Microsoft Store)

Microsoft Store uygulamasının kendisi veya ayarları zarar görmüş veya bozulmuş olabilir . Bu olasılığı ortadan kaldırmak için Windows Ayarlarını(Windows Settings) kullanarak uygulamayı onarabilir veya sıfırlayabilirsiniz .

  1. Başlat Menüsünden(Start Menu) veya Windows Key + I tuşlarına basarak Ayarlar Uygulamasını(Settings App) açın . Ardından Apps > Installed Apps öğesini seçin .

  1. (Scroll)Listede Microsoft Store(Microsoft Store) uygulamasını görene kadar aşağı kaydırın . Üç noktayı seçin ve Gelişmiş (Advanced) Seçenekler'i(Options) seçin .

  1. Gelişmiş Seçenekler(Advanced Options) altında , Sıfırla(Reset) bölümüne gidin ve ardından Onar(Repair) veya Sıfırla'yı(Reset) seçin .

  1. Windows 10'da (Windows 10)Ayarlar Uygulamasını(Settings App) açın ve ardından Apps > Apps ve özellikler'e gidin. Microsoft Store'u(Microsoft Store) arayın , ardından Gelişmiş(Advanced) seçenekler'i ve Sıfırla(Reset) düğmesini seçin.

10. Microsoft Mağaza Önbelleğini Temizleyin(Microsoft Store Cache)

Birçok uygulama gibi, Microsoft Store uygulamasının da sık erişilen verileri depoladığı bir önbelleği vardır. Bu, uygulamanın mağazadaki uygulamaların açıklamaları ve resimleri gibi çevrimiçi varlıkları ne sıklıkta indirmesi gerektiğini azaltır.

Bozulmuş bir önbellek de indirme sorunlarına neden olabilir, çünkü büyük olasılıkla uygulamanın önbelleği uygulamaların indirilmesinde rol oynar.

Önbelleği temizlemek için Komut İstemi'ni(Command Prompt) kullanmanız gerekir . Başlat Menüsünü(Start Menu) açın ve CMD yazın, ardından sonuçta açıldığında Komut İstemi'ne(Command Prompt) sağ tıklayın . Bağlam menüsünden Yönetici olarak çalıştır'ı(Run) seçin .

Komut İstemi(Command Prompt) açıkken wsreset.exe yazın ve Enter'a(Enter) basın .

Alternatif olarak, wsreset.exe dosyasını doğrudan Başlat Menüsü'nden(Start Menu) arayabilirsiniz . Üzerine sağ tıklayın ve (Right-click)Yönetici(Administrator) Olarak Çalıştır'ı(Run) seçin .

11. Sürücü Alanınız(Drive Space) Bitti mi veya Sürücünün Bağlantısı(Drive Disconnected) mı Kesildi ?

Bilgisayarınızın disk alanı tükendiyse veya uygulamayı, çalışmayı durduran veya bağlantısı kesilen bir harici sürücüye yüklüyorsanız.

İlk durumda yeni uygulamalarınız için yer açmanız gerekecek. Artık ihtiyacınız olmayan uygulamaları veya oyunları silin ya da silerek veya başka bir sürücüye taşıyarak büyük medya dosyalarından kurtulun.

Sürücü bağlantısının kesilmesi durumunda, sürücünün arızalı olmadığını varsayarak sürücüyü çıkarın ve yeniden bağlayın ve yeniden deneyin. Bazı USB sürücüleri, hızlı indirmeler gibi sürekli aktarımlarda bağlantı kesme eğilimindedir.

12. Sistem Dosyası Denetleyicisini çalıştırın

Windows Mağazası(Windows Store) uygulaması , Windows sistem dosyalarının bir parçası olarak bulunur . Bu, bir şeyler ters gittiğinde uygulamayı onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisini(System File Checker) ( SFC ) kullanabileceğiniz ve onarım seçeneğinin kullanılmasının yardımcı olmadığı anlamına gelir.(SFC)

SFC'yi(SFC) çalıştırmak kolaydır. Başlat Menüsünü(Start Menu) açın ve Komut İstemi'ni(Command Prompt) arayın . Yönetici olarak çalıştırın ve sfc /scannowEnter'a(Enter) basın .

Ardından işlemin tamamlanmasını bekleyin ve Windows Mağazası Uygulamasını(Windows Store App) yeniden çalıştırmayı deneyin.

Microsoft Mağazası(Microsoft Store) Xbox Uygulamasını(App) Nasıl Etkiler?

Microsoft'un PC Game Pass(PC Game Pass) veya Game Pass Ultimate hizmetine abone olursanız, hizmete dahil olan oyunları Xbox uygulamasını kullanarak yükler ve yönetirsiniz . Ancak, Xbox uygulaması (Xbox)Microsoft Store için yalnızca bir cephedir , bu nedenle oyun indirmeye çalışıyorsanız ve bu indirmeler takılmış görünüyorsa, bu ipuçları da bunu düzeltebilir.

Çoğu zaman, Xbox uygulaması indirmeleri, yalnızca (Xbox)Microsoft Store uygulamasında bir sorun olduğu için durur veya başlatılamaz . Bu, yukarıda listelenen olası düzeltmelerden herhangi birinin Game Pass indirme sorunlarınızı da çözebileceği anlamına gelir.



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip bir bilgisayar uzmanıyım. Boş zamanlarımda, bir ofis masasında yardım etmeyi ve çocuklara interneti nasıl kullanacaklarını öğretmeyi severim. Becerilerim pek çok şeyi içeriyor ama en önemlisi, insanların sorunları çözmelerine nasıl yardım edeceğimi biliyorum. Acil bir konuda size yardımcı olabilecek birine ihtiyacınız varsa veya sadece bazı temel ipuçları istiyorsanız, lütfen bana ulaşın!



Related posts