Microsoft Outlook Açılmıyor mu? Düzeltmenin 10 Yolu
Outlook , Microsoft'tan(Microsoft) mükemmel bir tam özellikli, güçlü ve güvenilir e-posta istemcisidir(reliable email client) . Ancak, Outlook'un yüklenememesi(Outlook not being able to load) veya açılamamasıyla ilgili sorunlar yaşayabileceğiniz , kafa karıştırıcı ve sinir bozucu olabilen zamanlar olabilir.
Bu kılavuzda, Outlook'u(Outlook) hızlı bir şekilde tekrar çalışır duruma getirmenize yardımcı olabilecek bazı basit ve daha gelişmiş sorun giderme çözümlerini göstereceğiz.
Outlook Neden Açılmıyor?(Why Outlook Will Not Open)
Outlook'un(Outlook) düzgün yüklenmemesinin veya çalışmamasının birkaç nedeni vardır . Bu nedenler şunları içerir:
- Outlook hizmetiyle ilgili sorunlar
- İnternet bağlantısı sorunları
- Uygulamada güncelleme gerektiren bir hata
- Uygulama güncellemeleriyle ilgili sorunlar
- Eski veya kusurlu eklentiler
- Arızalı(Defective) veya hatalı Outlook PST dosyası
- Bozuk bir profil
- Gezinti bölmesiyle ilgili sorunlar
Outlook Açılmadığında Nasıl Onarılır (How to Fix When Outlook Won’t Open )
Outlook'un(Outlook) cihazınızda açılmamasının nedeni ne olursa olsun, Outlook sorunlarını çözmek için kullanabileceğiniz birkaç basit ve gelişmiş sorun giderme adımı vardır. Her adımdan sonra Outlook'u(Outlook) açmayı deneyin ve tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
1. Hızlı Düzeltmeler(1. Quick Fixes)
- İnternet bağlantınızı kontrol edin. Bağlantı çalışıyorsa ancak Outlook'u(Outlook) , tarayıcınızı veya diğer uygulamaları açamıyorsanız, kablosuz yönlendiriciye bağlanıp internete bağlanamadığınızda ne yapmanız gerektiğine(what to do when you can connect to a wireless router but not the internet) ilişkin kılavuzumuza bakın . Ayrıca Windows 10'da kesintili bir internet bağlantısını(fix an intermittent internet connection) nasıl düzelteceğinizi veya yönlendiriciniz çalışmıyorken bilgisayarınızı bir mobil erişim noktasına nasıl bağlayacağınızı öğrenin .(connect your computer to a mobile hotspot)
- (Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Too)Otomatik Destek ve Kurtarma Yardımcısı Aracını ( SaRA ) indirin ve kurun . Bu araç, sorunları belirlemek için testler yapar ve en iyi düzeltmeleri sunar. Bilgisayarınızdaki bulut tabanlı Microsoft 365 , Office veya Outlook'ta(Outlook) çalışır.
- (Check)Bilgisayarınızdaki güncellemeleri kontrol edin . Windows güncellemeleri yüklemiyorsa(Windows won’t install updates) sorun gidermeyi de düşünebilirsiniz .
- Outlook'un(Outlook) farklı bir cihazda çalışıp çalışmadığını kontrol edin .
- (Create)Cihazınızda başka bir kullanıcı hesabı oluşturun ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
- (Make)Outlook'un(Outlook) takviminize erişebildiğinden emin olun ve cihazınızın tarih/saat ve ülke/bölge bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
- (Make)BT yöneticinizin veya ISS'nizin(ISP) sağladığı doğru sunucu ayarlarını kullandığınızdan emin olun . Outlook'u Exchange hesabı yerine POP3 veya IMAP hesabı kullanarak(using a POP3 or IMAP account) yapılandırın .
- Outlook , Android veya iOS cihazınızda çökmeye devam ederse , tarayıcının önbelleğini temizleyin. Outlook uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin.
2. Çevrimdışı Çalışmayı Etkinleştir(2. Enable Work Offline)
Çevrimdışı Çalış(Work Offline) seçeneği , Outlook çalışmayı durdurmadan önce kaydettiğiniz postalara erişmenizi sağlar .
Outlook'u(Outlook) açın ve pencerenin altındaki Çevrimdışı Çalışıyor(Working Offline) durumunu kontrol edin . Çevrimdışı Çalış(Work Offline) seçeneğini görmüyorsanız , bu özellik devre dışı olduğu anlamına gelir.
Windows PC'nizde Çevrimdışı Çalış'ı(Work Offline) etkinleştirmek için Send/Receive > Çevrimdışı Çalış(Work Offline) öğesini seçin .
Mac için, menü çubuğunda Outlook'u ve ardından (Outlook)Çevrimdışı Çalış'ı(Work Offline) seçin .
3. Outlook'u Güncelleyin (3. Update Outlook )
Varsayılan olarak, Outlook güncellemeleri otomatik olarak yükler(installs updates automatically) , ancak bu güncellemeleri Office Hesabı(Office Account) ayarlarınızla manuel olarak etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca mevcut güncellemeleri kontrol edebilir ve en yenisini cihazınıza yükleyebilirsiniz.
- Outlook için otomatik güncellemeleri etkinleştirmek için Dosya(File) > Ofis Hesabı'nı(Office Account) seçin .
- Güncelleme Seçenekleri'ni(Update Options) seçin ve ardından açılır menüden Güncellemeleri etkinleştir'i seçin.(Enable updates)
- Outlook güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek ve uygulamak için Dosya'yı(File) ve ardından gezinme bölmesinde Office Hesabı'nı seçin.(Office Account)
- Güncelleme Seçenekleri(Update Options) > Şimdi Güncelle'yi(Update Now) seçin .
- Mac'inizde Outlook'u(Outlook) güncellemek için menü çubuğundan Yardım'ı(Help) ve ardından Güncellemeleri (for updates)kontrol (Check)et'i(Mac) seçin .
- Bekleyen güncellemeleri indirmek ve yüklemek için Güncelle'yi(Update) seçin .
Not : (Note)Office Hesabı(Office Account) seçeneğine sahip olmayan daha eski Outlook sürümleri için (Outlook)Dosya(File) > Yardım(Help) > Güncellemeleri Denetle'yi(Check for Updates) seçin ve güncellemeyi yükleyin.
4. Outlook Posta Sunucusu Ayarlarını Kontrol Edin(4. Check Outlook Mail Server Settings)
Outlook'un(Outlook) çalışma şeklini etkileyecek hiçbir şeyin değişmediğinden emin olmak için posta sunucusu ayarlarınızı kontrol edin .
- Dosya > Hesap Ayarları (Account Settings)>(File) Hesap Ayarları'nı(Account Settings) seçin .
- Ardından, e-postanızı(email) seçin ve ardından Değiştir'i(Change) seçin .
Not(Note) : Gmail , Yahoo , iCloud, iş tarafından sağlanan e-posta adresi, özel alan e-posta adresi, Outlook.com veya @live.com, @msn.com veya @hotmail .com ile biten e-posta adresleri kullanıyorsanız, bunu yapamazsınız. ayarları doğrudan düzenleyin. Bu gibi durumlarda, bu adımı atlayabilmeniz için Windows bu ayarları sizin için yönetir.(Windows)
5. Outlook'u Güvenli Modda Başlatın(5. Start Outlook in Safe Mode)
Güvenli Mod(Mode) , uygulamayla çakışabilecek eklentiler olmadan Outlook'u başlatmanıza yardımcı olur. Bu şekilde, sorunun nedeninin eklenti olup olmadığını anlayabilirsiniz.
- Başlat(Start) > Çalıştır'ı(Run) seçin , Outlook /safe yazın ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .
- Profil(Choose Profile) Seç iletişim kutusunda varsayılan Outlook ayarını kabul edin ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .
- İstenirse parolanızı girin ve ardından Kabul Et(Accept) öğesini seçin . Outlook Güvenli Moddayken(Mode) e-posta adresinizin yanında Güvenli Mod(Safe Mode) etiketini göreceksiniz .
Outlook , Güvenli Moddayken(Safe Mode) çalışıyorsa , tüm eklentilerinizi devre dışı bırakın ve ardından uygulamayı yeniden başlatın.
- Outlook'ta(Outlook) eklentileri devre dışı bırakmak için Dosya(File) > Seçenekler(Options) > Eklentiler'i(Add-ins) seçin .
- Office Eklentilerini Görüntüle ve Yönet'in(View and Manage Office Add-ins) altındaki Yönet kutusunun (Manage)COM(COM Add-ins) Eklentilerini gösterip göstermediğini kontrol edin .
- Git'i(Go) seçin .
- COM Eklentileri(COM Add-ins) listesi açılırsa , özellik sayfasının ekran görüntüsünü alın ve görüntüyü kaydedin veya Kullanılabilir Eklentiler(Available Add-ins) altında listelenen seçili her eklentiyi kaydedin . Bu yapıldıktan sonra, seçili tüm onay kutularını temizleyin ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .
- Dosya(File) > Çıkış'ı(Exit) seçin , Başlat(Start) > Çalıştır'a(Run) sağ tıklayın , kutuya Outlook yazın ve Enter'a(Enter) basın .
- Ardından, Dosya(File) > Seçenekler(Options) > Eklentiler'i(Add-ins) seçin .
Yanındaki kutuyu seçerek istediğiniz eklentiyi yeniden etkinleştirin ve tüm orijinal eklentileri yeniden etkinleştirip hatanın kaynağını bulana kadar bu adımı tekrarlayın.
Bazen hata birden fazla eklentiden kaynaklanabilir.
6. Yeni Profil Oluşturun(6. Create a New Profile)
Outlook profiliniz, Outlook ayarlarınızı içerir . (Outlook)Profil bozuksa, yeni bir profil oluşturabilir ve bunu Outlook başladığında kullanılan varsayılan profil yapabilirsiniz.
- Windows'ta Başlat(Start) > Denetim Masası'nı seçin, (Control Panel)Posta'yı(Mail) arayın ve seçin.
- Profilleri Göster'i(Show Profiles.) seçin .
- Posta Kurulumu – Outlook(Mail Setup – Outlook) iletişim kutusunda Ekle'yi(Add) seçin .
- Profil Adı(Profile Name) kutusuna yeni profil için kullanmak istediğiniz adı(name) yazın .
- Hesap Ekleme Sihirbazı'nda(Add Account Wizard) , Otomatik Hesap Kurulumu(Auto Account Setup) sayfasındaki E-posta Hesabı(Email Account) altında Adınızı(Name) , E-posta adresinizi(Email address) ve Parolanızı(Password) girin .
- Bitir'i(Finish) seçin ve Genel(General) sekmesinin altındaki Posta(Mail) iletişim kutusunda yeni profilinizin adının eklendiğini göreceksiniz .
- Ardından, Microsoft Outlook'u başlatırken bu profili kullan(When starting Microsoft Outlook, use this profile) altında Kullanılacak profili sor'u(Prompt) ve ardından Tamam'ı seçin(OK) .
- Outlook'u yeniden başlatın ve Profil(Choose Profile) Seç iletişim kutusundaki açılır listeden oluşturduğunuz yeni profil adını seçin. (new profile name)Tamam'ı(OK) seçin ve Outlook'un(Outlook) yeni profil adıyla normal şekilde başlayıp başlamadığını kontrol edin .
Not(Note) : Eski profilinizi kaldırmadan önce veri dosyalarınızı yedekleyin, çünkü Kaldır'ı(Remove) seçmek tüm çevrimdışı önbelleğe alınmış içeriğinizin silineceği anlamına gelir.
7. Outlook Veri Dosyalarını Onarın(7. Repair Outlook Data Files)
Bazen, Outlook'un(Outlook) depoladığı bazı veri ( PST ) dosyaları bozulabilir. Veri dosyalarınızı taramak ve hataları onarmak için scanpst.exe'yi ( Gelen Kutusu Onarım Aracı ) kullanabilirsiniz.(Inbox Repair Tool)
Outlook veri dosyalarına erişemediğinde(Outlook can’t access data files) ne yapılacağına ve hasar görmüş veya bozulmuş bir Outlook PST dosyasının nasıl onarılacağına ilişkin(how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted) ayrıntılı kılavuzlarımıza bakın .
8. Gezinti Bölmesi Özelleştirmelerini Kaldırın(8. Remove Navigation Pane Customizations)
Gezinti bölmesi, klasör listenizi ve taşınacak simgeleri görüntüler. Gezinti bölmesindeki tüm özelleştirmeleri kaldırmak ve Outlook'un(Outlook) hala açılıp açılmayacağını kontrol etmek için /resetnavpane komutunu çalıştırabilirsiniz .
Outlook'u kapatın, Başlat(Start) > Çalıştır'ı(Run) seçin ve Outlook.exe /resetnavpane . Tamam'ı(OK) seçin .
9. Outlook'un Uyumluluk Modunda Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin(9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode)
Uyumluluk modu, (Compatibility)programları eski işletim sistemlerinde çalıştırmanızı(run programs on older operating systems) kolaylaştırır .
Outlook uyumluluk modunda çalışıyorsa, devre dışı bırakın ve tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin .(Outlook)
Not(Note) : Bu adım, Outlook 2010 ve 2013 sürümleri için geçerlidir; Outlook 2016'da (Outlook 2016)Uyumluluk(Compatibility) sekmesi yoktur .
- Bilgisayarınızda C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ veya (or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ Outlook 2010'da Microsoft OfficeOffice 14 veya C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ veya (or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\Outlook.exe dosyasını bulun. Outlook 2013 için.
- Dosyaya sağ tıklayın ve Özellikler(Properties) > Uyumluluk(Compatibility) sekmesini seçin.
- (Uncheck)Uyumluluk(Compatibility) sekmesinde işaretli kutuların işaretini kaldırın ve ardından Uygula(Apply) > Tamam'ı seçin(OK) . Outlook'u yeniden başlatın(Restart Outlook) ve Outlook'un(Outlook) tekrar normal şekilde açılıp açılmadığına bakın.
10. Outlook Veritabanını Yeniden Oluşturun (Mac)(10. Rebuild the Outlook Database (Mac))
Mac'te Outlook kullanıyorsanız ve uygulama açılmıyorsa, sorunu(Mac) çözmek için Microsoft Veritabanı Yardımcı Programı'nı kullanarak (Microsoft Database Utility)Outlook veritabanını yeniden oluşturun. Veritabanını yeniden oluşturmadan önce, sorunun parçalanmış veya hasar görmüş bir sabit diskten(damaged hard disk) kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin ve ardından sabit disk sorunlarını tanılamak ve onarmak için Apple Disk Yardımcı Programını çalıştırın.(Apple Disk Utility)
Not : (Note)Mac için Outlook 2016'da(Outlook 2016) bir veritabanını el ile onaramaz veya yeniden oluşturamazsınız . Uygulama bunu sizin için otomatik olarak yapar.
Outlook veritabanını yeniden oluşturmadan önce, veritabanını yeniden oluşturmak veya sıkıştırmak için gereken en az 20 MB boş disk alanınız olduğundan emin olun.
- Outlook'u açın ve Outlook > Office Anımsatıcılarını Kapat'ı(Turn Off Office Reminders) seçin .
- (Quit)Outlook dahil tüm Microsoft Office uygulamalarından çıkın ve Mac için Messenger'dan(Messenger) çıkın .
- Outlook'u kapatın, Option tuşunu basılı tutun ve (Option)Microsoft Veritabanı Yardımcı Programını(Microsoft Database Utility) açmak için Dock'ta Outlook simgesini seçin .
- Yeniden oluşturmak istediğiniz veritabanının kimliğini seçin ve ardından Yeniden Oluştur(Rebuild) öğesini seçin .
Not(Note) : Veritabanı Yardımcı Programı(Database Utility) bir veritabanını yeniden oluşturmadan önce, yedeklemenin oluşturulduğu tarih ve saat ile veritabanının bir yedek kopyasını oluşturur. Bu yedeği /Users/ username /Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ klasöründe bulabilirsiniz.
- (Restart Outlook)Veritabanını yeniden oluşturma işlemi tamamlandıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın .
Outlook'u Yeniden Çalıştırın(Get Outlook Up and Running Again)
Bu kılavuzun, postalarınıza ve diğer belgelerinize erişmek için Outlook'u yeniden açmanıza yardımcı olduğunu umuyoruz. (Outlook)Outlook'ta(Outlook) eşitleme sorunları yaşıyorsanız , Outlook Uygulaması Eşitlenmiyor kılavuzumuz(Outlook App Not Syncing guide) bu konuda size yardımcı olacaktır.
Aşağıda bir yorum bırakarak sizin için neyin işe yaradığını bizimle paylaşın.
Related posts
E-postalarınızı Microsoft Outlook'tan CSV veya PST'ye Nasıl Dışa Aktarırsınız
Outlook'ta Köprüleri Açamıyor musunuz?
“Microsoft Office Outlook Başlatılamıyor” Hatasını Düzeltin
Microsoft Publisher Nedir? Başlangıç Kılavuzu
Bayan Hotmail? Microsoft Outlook E-posta Hizmetlerinin Açıklaması
Outlook'ta bir PST Dosyasından Silinen Dosyalar Nasıl Kurtarılır
Word'ün Yapıştır İşlevi Nasıl Özelleştirilir
Microsoft Office Şeridi Nasıl Özelleştirilir
Outlook Otomatik Tamamlama Çalışmıyor veya Sıfırlanıyor mu?
Microsoft Outlook'ta Karanlık Modu Etkinleştirme (Windows, Mac ve Mobil)
Outlook Parolanızı Nasıl Değiştirirsiniz?
Excel'i Google E-Tablolara Dönüştürmenin 4 Yolu
Kimlerin Kabul Ettiğini Görmek İçin Outlook Toplantı İzleme Nasıl Kullanılır
Kaybolan veya Unutulan Outlook PST Parolasını Kurtarmak için 10 Araç
Microsoft Office'te PDF Belgeleri Nasıl Oluşturulur
Microsoft Office için Klavye Kısayolları Oluşturun veya Oluşturun
Excel'in Hücreleri Seslendir Özelliği Nasıl Kullanılır?
Microsoft Teams için En İyi 13 Klavye Kısayolu
Outlook Arama Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Microsoft Office'in Herhangi Bir Sürümü Nasıl Onarılır