Microsoft'un en sevdiği hata mesajlarından biri “ Program X bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor”^{(Program X has encountered a problem and needs to close”)} . Bu mesajı Microsoft Office , Windows ve Internet Explorer dahil hemen hemen tüm Microsoft ürünlerinden^{(Microsoft product)} alacaksınız .

Daha önce Internet Explorer'ın^{(Internet Explorer)} bir sorunla karşılaştığını ve hatayı kapatması gerektiğini düzeltmenin bir yolu hakkında yazmıştım .

Bu makalede, Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} için aynı hatayı düzeltmeyi deneyebileceğiniz birkaç yoldan bahsedeceğim ! Bunun gibi görünebilir:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Ne yazık ki, aynı hata mesajını^{(error message)} oluşturabilecek birden çok temel sorun olduğundan bu hatayı düzeltmek çok kolay değil ! Bu nedenle, Outlook'ta^(Outlook) bu hatayı yalnızca programı kapattığınızda veya her yeni postayı kontrol etmeye çalıştığınızda görebilirsiniz.

Bunların her biri farklı bir şekilde çözülmeli! Bu yazıda, bu can sıkıcı hatayı düzeltmek için bildiğim tüm olası yolları listeleyeceğim ve umarım bunlardan biri işinize yarar.

Ayrıca, Outlook'un düzgün başlamaması durumunda veya ^{(Outlook won’t start properly)}Outlook'u açmaya çalışırken bir hata mesajı alırsanız , diğer gönderilerime göz atmayı unutmayın .

Yöntem 1 – Windows ve Office güncellemelerini yükleyin^{(Method 1 – Install Windows and Office updates)}

Daha teknik çözümlere geçmeden önce daha kolay ipuçlarıyla başlayacağım. Devam edin ve en son Windows güncellemelerini ve en son Office güncellemelerini yükleyin.

Business Contact Manager ile Outlook'unuz varsa , bunun için de hizmet paketlerini yüklediğinizden emin olun. Bu muhtemelen sorununuzu çözmeyecektir, ancak denemeye değer.

Yöntem 2 - E-posta hesabını silin ve yeniden oluşturun^{(Method 2 – Delete and recreate email account)}

Bazen bu hata , Outlook'taki^(Outlook) gerçek e-posta hesabı kurulumuyla^{(email account setup)} ilgilidir . Araçlar'a^(Tools) ve ardından E-posta Hesapları'na^{(Email Accounts)} giderek e-posta hesabını^{(email account)} silmeyi deneyebilirsiniz . Outlook'un^(Outlook) daha yeni sürümlerinde , Dosya'yı^(File) ve ardından Hesap Ayarları'nı tıklarsınız^{( Account Settings)} .

^(Click)E-posta hesabını ^{(email account)}tıklayın ve ardından Kaldır^(Remove) veya Sil'i^(Delete) seçin .

Şimdi e-posta hesabını ^{(email account)}Outlook'ta^(Outlook) yeniden oluşturun ve bunun sorununuzu çözüp çözmediğine bakın.

Yöntem 3 - Outlook'u eklentiler olmadan başlatın^{(Method 3 – Start Outlook without add-ons)}

Outlook eklentileri de bu soruna neden olabilir, bu nedenle yakın zamanda yeni eklentilerin yüklenip yüklenmediğini kontrol edin. Örneğin, Adobe Professional yüklerseniz , tüm Office programlarına bir PDF eklentisi^{(PDF add-on)} yüklemeye çalışır .

Bir tür Outlook bağlayıcı^{(Outlook connector)} eklentisi yüklerseniz, bunu kaldırın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. AVG vb. gibi bir virüsten koruma programı yüklemek, Outlook'a^(Outlook) bir eklenti de yükleyebilir . Spam filtreleri gibi diğer eklentiler de soruna neden olabilir.

Outlook'u^(Outlook) herhangi bir eklenti olmadan başlatarak soruna bir eklentinin neden olup olmadığını hemen anlayabilirsiniz . Outlook'u^(Outlook) güvenli modda başlatmak bunu başaracaktır.

Başlat'a^(Start) ve ardından Çalıştır'a^(Run) gidin ve Aç kutusuna aşağıdaki komutu yazın:

outlook /safe

Sorununuz ortadan kalkarsa, bunun eklentilerden biri olduğunu bilirsiniz. Outlook'ta^(Outlook) , Dosya^(File) , Seçenekler'e^(Options) giderek  ve ardından Eklentiler'e tıklayarak eklentileri^(Add-ins) etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz .

Outlook'un^(Outlook) eski sürümlerinde, Araçlar^(Tools) , Güven Merkezi'ne^{(Trust Center )} giderek ve ardından Eklentiler'e tıklayarak eklentileri^{( Add-ins)} devre dışı bırakabilirsiniz .

Yöntem 4 - Herhangi bir yeni yazılımı kaldırın^{(Method 4 – Uninstall any new software)}

Bu hatayı , bilgisayarınıza başka bir üçüncü taraf yazılımı^{(party software)} yükleyerek de Outlook'ta^(Outlook) alabilirsiniz . Örneğin, yakın zamanda IE için yeni bir araç çubuğu yüklediyseniz, kaldırın.

Yakın zamanda yeni bir IE sürümüne güncelleme yaptıysanız, eski bir sürüme dönmeyi deneyin. Bazen Outlook^(Outlook) ile ilgili olmayan diğer programlar bu hatanın görünmesine neden olabilir!

Yöntem 5 - Bozuk e-postayı bulun ve silin^{(Method 5 – Find the corrupt email and delete it)}

Bu garip gelebilir, ancak belirli bir e-posta aslında tüm Outlook programını çökertebilir^{(Outlook program)} ! İşin garibi, bunun olduğunu birçok kez gördüm. Gelen Kutunuzdaki^(Inbox) belirli bir e-postayı okumaya çalıştığınızda, Outlook aniden çökecek ve önceden haber vermeden kapanacaktır.

E-postanızı gözden geçirmeniz ve Outlook'un^(Outlook) çökmesine neden olan e-postayı veya e-postaları bulmaya çalışmanız gerekecek . Bu çok nadir olmasına rağmen, olabilir ve anlamak çok sinir bozucu olabilir.

Benim önerim, ilk e-postayı tıklamanız ve bozuk e-postaya ulaşana kadar e-postalar arasında yavaşça aşağı doğru ok atmanız olacaktır.

Yöntem 6 – msmapi32.dll dosyasını daha eski bir sürümle değiştirin^{(Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version)}

Bazı insanlar, bu dosyayı farklı bir sürümle değiştirerek sorunlarının ortadan kalkacağına yemin ettiler. Ancak, bu dosyanın birçok versiyonu bulunduğundan ve hangisinin gerçekten işe yarayacağını bulmanız gerektiğinden, bu biraz daha karmaşıktır.

Şu anda sahip olduğunuz dosyayı farklı bir konuma kopyalamak ve ardından bu dosyanın çeşitli sürümlerini denemek en iyisidir.

Dosyaları gerçekten bulmak ve indirmek için Google'da^(Google) msmapi32.dll araması yapmanız gerekecek , ancak bu bazı insanlar için işe yarayabilir.

Yöntem 7 – Otomatik tamamlama veri dosyasını silin veya yeniden adlandırın^{(Method 7 – Delete or rename auto-complete data file)}

Ayrıca, otomatik tamamlama geçmiş dosyasını^{(history file)} silmeyi deneyebilirsiniz , çünkü bu bazen bozulur ve bu hataya neden olabilir. İlk olarak, ^(First)Windows Gezgini'ne^{(Windows Explorer)} gidip Araçlar^(Tools) , Seçenekler'e , ^(Options)Görünüm^(View) sekmesine tıklayıp Gizli Dosya ve Klasörleri Göster'i^{(Show Hidden Files and Folders)} seçerek gizli dosya ve klasörleri görebildiğinizden emin olun .

Şimdi aşağıdaki dizine gidin:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Şimdi .NK2 uzantılı dosyayı bulun ve uzantıyı başka bir adla yeniden adlandırın ya da dosyayı silin. Outlook otomatik olarak yeniden oluşturacak ve umarım yeni sürüm hatasız olacaktır.

Bu konuda! Sorununuz devam ederse, her zaman Outlook'u^(Outlook) tamamen kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyebilir ve bunun işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz. Bunun dışında, yukarıdaki yöntemlerden biri Outlook hatanızı^{(Outlook error)} düzeltmelidir ! Değilse, bir yorum gönderin ve yardım etmeye çalışacağım! Eğlence!

Fix Microsoft Outlook has Encountered a Problem Error

One of Microsoft’s favorite error messages iѕ “Program X has encountered a problem and needs to close”. You’ll get this message from pretty much any Microsoft product, including Microsoft Office, Windows, and Internet Explorer.

Previously I wrote about a way to fix Internet Explorer has encountered a problem and needs to close error.

In this article, I will go through several ways you can try to fix this same error for Microsoft Outlook! It may look something like this:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Unfortunately, fixing this error is not very easy because there are multiple underlying issues that can generate the same error message! Therefore, you may see this error in Outlook only when you close the program or you may see it every time you try to check for new mail.

Each of these has to be resolved in a different way! In this article, I will list out all the possible ways that I know for fixing this annoying error and hopefully one of them works for you.

Also, be sure to check out my other posts in case Outlook won’t start properly or if you get an error message when trying to open Outlook.

Method 1 – Install Windows and Office updates

I’m going to start off with the easier tips before going into more technical solutions. Go ahead and install all the latest Windows updates and the latest Office updates.

If you have Outlook with Business Contact Manager, make sure to install the service packs for that also. This probably won’t solve your issue, but it’s worth a shot.

Method 2 – Delete and recreate email account

Sometimes this error is related to the actual email account setup in Outlook. You can try to delete the email account by going to Tools and then Email Accounts. In newer versions of Outlook, you click on File and then Account Settings.

Click on the email account and then choose Remove or Delete.

Now recreate the email account in Outlook and see if that resolves your issue.

Method 3 – Start Outlook without add-ons

Outlook add-ons can also cause this problem, so check to see if any new add-ons were recently installed. For example, if you install Adobe Professional, it tries to install a PDF add-on to all Office programs.

If you install some kind of Outlook connector add-on, uninstall that and see if the problem goes away. Installing an antivirus program such as AVG, etc. may also install an add-on to Outlook. Other add-ons like spam filters could also be causing the issue.

You can quickly tell if an add-on is causing the problem by starting Outlook without any add-ons. Starting Outlook in safe mode will accomplish this.

Go to Start, then Run, and type in the following command in the Open box:

outlook /safe

If your problem goes away, then you know it is one of the add-ons. In Outlook, you can enable or disable add-ins by going to File, Options and then clicking on Add-ins.

In older versions of Outlook, you can disable add-ins by going to Tools, Trust Center and then clicking on Add-ins.

Method 4 – Uninstall any new software

You can also get this error in Outlook by installing some other third party software on your computer. For example, if you recently installed a new toolbar for IE, uninstall it.

If you recently updated to a new version of IE, try to revert to an older version. Sometimes other programs not related to Outlook can cause this error to appear!

Method 5 – Find the corrupt email and delete it

This may sound weird, but one particular email can actually crash the entire Outlook program! Oddly, I have seen this happen many times. When you try to read one specific email in your Inbox, all of a sudden Outlook will crash and close without a notice.

You will have to go through your email and try to find the email or emails that cause Outlook to crash. Though this is very rare, it can happen and can be very frustrating to figure out.

My suggestion would be to simply click on the first email and just arrow down through emails slowly until you reach the corrupt one.

Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version

Some people have sworn that by replacing this file with a different version, their problem has gone away. However, this is a bit more complicated as their are many versions of this file around and you have to figure out which one will actually work.

It is best to simply copy the one you have currently to a different location and then try out various versions of this file.

You will have to do a search on Google for msmapi32.dll to actually find and download the files, but this may work for some people.

Method 7 – Delete or rename auto-complete data file

You can also try to delete the auto-complete history file, as that sometimes gets corrupt and can cause this error. First, make sure you can see hidden files and folders by going to Windows Explorer and clicking on Tools, Options, clicking on the View tab and choosing Show Hidden Files and Folders.

Now navigate to the following directory:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Now find the file with a .NK2 extension and either rename the extension to something else or simply delete the file. Outlook will automatically recreate it and hopefully the new version will be error free.

That’s about it! If your problem persists, you can always try to completely uninstall Outlook and reinstall it and see if that works. Other than that though, one of the above methods should fix your Outlook error! If not, post a comment and I’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Yavaş Outlook Yükleme Sorunu Nasıl Onarılır

• E-posta ve Görevler için Microsoft Outlook Kısayolları Nasıl Oluşturulur

• Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor mu? Denenecek 8 Düzeltme

• Background Microsoft Teams'de nasıl değiştirilir

• Outlook'de bir Distribution List nasıl oluşturulur?

• Sunumlarınızı geliştirmek için 15 PowerPoint Tips & Tricks

• En İyi 7 Microsoft Word Eklentisi

• Outlook Kişilerini Android, iPhone, Gmail ve Daha Fazlasıyla Senkronize Etme

• Nasıl Automatically Backup bir Word Document için onedrive

• Microsoft Excel Temelleri Eğitimi - Excel'in Nasıl Kullanılacağını Öğrenme

• Histogram Excel'de nasıl yapılır

• Ultimate Guide Hasarlı veya Corrupt Word File'yı tamir etmek için

• Microsoft Office'in Hangi Sürümüne Sahiptim?

• Bir E-postaya Başka Bir Outlook Öğesi (E-posta, Kişi, Görev veya Takvim Öğesi) Nasıl Eklenir

• Forward Outlook Emails'e Gmail'e nasıl yapılır?

• Comments içinde Word Ekle veya Kaldır nasıl

• Flowchart Word and Excel'te nasıl oluşturulur

• Bozuk Outlook .ost ve .pst Veri Dosyaları Nasıl Onarılır

• Outlook'ta Ofis Yanıtları Nasıl Ayarlanır

• Nasıl Create and Use AutoText içinde Microsoft Word