Uygulamayı Windows bilgisayarınızda^{(Windows computer)} açtığınızda Microsoft Outlook aralıklı olarak kilitleniyor mu ? Uygulama ara sıra donuyor ve rastgele aralıklarla “ Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor” uyarısı mı gösteriyor?

Bu öğreticide, Microsoft Outlook'un ^{(Microsoft Outlook fails to respond)}Windows'ta^(Windows) neden yanıt vermediğini ve soruna yönelik sekiz olası düzeltmeyi öğreneceksiniz .

1. Outlook'u Kapatmaya ve Yeniden Açmaya Zorlayın

Outlook'u ^(Outlook)Windows Görev Yöneticisi'nde^{(Windows Task Manager)} sonlandırmak , işleri tekrar düzene sokabilir.

1. Başlat menüsü simgesine^{(Start menu icon)} sağ tıklayın veya Windows tuşu^{(Windows key)} + X'e^(X) basın ve Hızlı Erişim menüsünde Görev Yöneticisi'ni seçin.^{(Task Manager)}

Hızlı İpucu:^{(Quick Tip:)} Ctrl +^(Ctrl) Shift +^(Shift) Esc klavye ^(Esc) kısayolu , ^{(keyboard shortcut)}Windows Görev Yöneticisi'ni^{(Windows Task Manager)} başlatmanın daha hızlı bir yoludur .

1. "İşlemler" sekmesine gidin, Microsoft Outlook'u^{(Microsoft Outlook)} seçin ve sağ alt köşedeki Görevi sonlandır'ı seçin.^{(End task)}

"İşlemler" sekmesinde Outlook'u bulamazsanız, "Ayrıntılar" sekmesine gidin, OUTLOOK.EXE öğesini seçin ve Görevi^{(End task)} sonlandır öğesini seçin .

1. Onay isteminde İşlemi^{(End process)} sonlandır'ı seçin .

Microsoft Outlook'u yeniden açın^{(Reopen Microsoft Outlook)} ve uygulamanın donmadan veya kilitlenmeden çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

2. Outlook'u Güvenli Modda Çalıştırın

Daha önce belirtildiği gibi, bazı önceden yüklenmiş veya üçüncü taraf eklentiler performansını etkiliyorsa , Microsoft Outlook yanıt vermeyebilir. ^{(Microsoft Outlook)}Outlook'u Güvenli Modda^{(Starting Outlook in Safe Mode)} başlatmak, uygulamayı başlattığınızda tüm eklentileri ve diğer özelleştirmeleri devre dışı bırakır. Bu, Outlook'un^{(Outlook isn)} yanıt vermemesinin nedeninin bozuk veya çakışan bir eklenti olup olmadığını belirlemenize yardımcı olur .

1. Çalıştır kutusunu açmak için Windows tuşu^{(Windows key)} + R'ye^(R) basın .
2. İletişim kutusuna Outlook.exe /safe yazın veya yapıştırın ve Tamam'ı seçin veya ^(OK)Enter'a^(Enter) basın .

Windows , Çalıştır kutusu^{(Run box)} aracılığıyla Outlook'u^(Outlook) Güvenli Modda^{(Safe Mode)} başlatamazsa , bunun yerine klavye kısayolunu^{(keyboard shortcut)} kullanın. Ctrl tuşunu ^{(Ctrl key)}basılı^(Press) tutun ve Masaüstü ,^(Desktop) Görev Çubuğu^(Taskbar) veya Başlat menüsünde ^{(Start menu)}Outlook uygulaması^{(Outlook app)} simgesini seçin .

1. Outlook'u^(Outlook) güvenli modda açmak istediğinizi onaylamanızı isteyen bir istem alacaksınız . Devam etmek için Evet'i^(Yes) seçin .

1. “Profil Adı” açılır menüsünde ^{(menu and select)}Outlook'u^(Outlook) seçin ve Tamam'ı seçin^(OK) .

Outlook güvenli modda düzgün çalışıyorsa, bu size “ ^(Outlook)Microsoft Outlook ( Yanıt Vermiyor) ” hatasından^{(” error)} bir eklentinin sorumlu olduğunu söyler . Yapılacak bir sonraki şey, tüm eklentileri devre dışı bırakmak ve Outlook'u^(Outlook) yeniden başlatmaktır .

1. Menü çubuğunda Dosya'yı^(File) seçin .

1. Sol kenar çubuğunun altındaki Seçenekler'i^(Options) (veya Daha Fazla^(More) > Seçenekler^(Options) ) seçin .

1. Eklentiler^(Add-ins) sayfasına gidin , “Yönet” açılır menüsünde COM Eklentileri'ni seçin ve ^{(COM Add-ins)}Git'i^(Go) seçin .

1. “Kullanılabilir eklentiler^(Add-ins) ” bölümündeki^{(section and select)} tüm eklentilerin işaretini kaldırın ve Tamam'ı seçin^(OK) .

^(Close)Outlook'u ^(Outlook)kapatın ve yeniden açın, Outlook'un^(Outlook) çökmesinden sorumlu hatalı/bozuk eklentiyi belirlemek için devre dışı bırakılan eklentileri birbiri ardına yeniden etkinleştirin .

1. Outlook'un Eklentiler sayfasına^{(Add-ins page)} dönün (7. adıma bakın) ve etkinleştirmek istediğiniz eklentiyi kontrol edin ve Tamam'ı seçin^(OK) .

^(Close)Outlook'u ^(Outlook)kapatıp yeniden açın ve listedeki tüm yerleşik veya üçüncü taraf eklentiler için 8. adımı tekrarlayın. Bir eklentiyi etkinleştirdikten sonra Outlook donar ve “ Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor ” uyarısını^{(” alert)} görüntülerse , bu size sorunun kaynağını bildirir. Outlook'u^{(Reopen Outlook)} güvenli modda yeniden açın, eklentiyi devre dışı bırakın ve Outlook'u^(Outlook) yeniden başlatın.

3. Outlook'u Güncelleyin

^(Outlook)Bilgisayarınızda yüklü olan sürüm eskiyse veya hata yüklüyse, Outlook zaman zaman bilgisayarınızda yanıt vermeyebilir. Bilgisayarınızı internete bağlayın ve şu adımları izleyin:

1. Outlook'u açın ve menü çubuğunda Dosya'yı seçin.^(File)

1. Kenar çubuğunda Office Hesabı'nı^{(Office Account)} seçin .

1. Güncelleme Seçenekleri^{(Update Options)} açılır düğmesini seçin .

1. Şimdi Güncelle'yi^{(Update Now)} seçin .

Bu, Microsoft Office Tıkla-Çalıştır İstemcisini^{(Microsoft Office Click-to-Run Client)} başlatacaktır . Uygulamanın yeni bir sürümü varsa , araç Outlook'u^(Outlook) günceller . Aksi takdirde, “Güncelsiniz! ” uyarısı^{(” alert)} PC'nizde en son Outlook sürümü yüklüyse.^{(Outlook version)}

Güncelleme istemcisini kapatın ve “ Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor” sorunu devam ederse bir sonraki sorun giderme çözümünü deneyin.^{(troubleshooting solution)}

4. Outlook Gelişmiş Tanılama Aracını çalıştırın^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

Microsoft , Outlook ve diğer Office veya Windows uygulamalarıyla^{(Office or Windows applications)} ilgili sorunları gideren otomatik bir tanılama aracına sahiptir . Kurulum dosyasını^{(setup file)} indirin, aracı bilgisayarınıza kurun ve aşağıdaki adımları izleyin. Bir şey daha: PC'nizin internete bağlı olduğundan emin olun.

1. Başlat menüsünü açın, arama çubuğuna ^{(search bar)}microsoft support yazın ve “Microsoft Support and Recovery Assistant” menüsünde Yönetici olarak çalıştır'ı^{(Run as administrator)} seçin .

1. Outlook'u^(Outlook) seçin ve İleri'yi^(Next) seçin .

1. Bilgisayarınızdaki Outlook^(Outlook) ile ilgili sorunu en iyi tanımlayan sorunları seçin— Outlook başlamıyor^{(Outlook won’t start)} , Outlook yanıt vermeyi durduruyor veya donuyor^{(Outlook stops responding or freezes)} veya Outlook, 'Microsoft Outlook çalışmayı durdurdu' mesajıyla kilitlenmeye devam ediyor^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Devam etmek için İleri'yi^(Next) seçin .

1. Etkilenen bilgisayarda tanılama aracını çalıştırıyorsanız Evet'i^(Yes) ve İleri'yi^(Next) seçin .

1. Microsoft hesabınızı seçin veya^{(Microsoft account or select)} farklı bir hesapla oturum açmak için Başka bir hesap kullan'ı^{(Use another account)} seçin .

^(Wait)Aracın bilgisayarınızda Outlook'u^(Outlook) teşhis etmesini bekleyin ve önerileri izleyin. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı sorunu çözmezse, aşağıdaki diğer sorun giderme adımlarını deneyin.

5. Outlook'un Veri Dosyasını Azaltın

Siz daha fazla e-posta gönderip aldıkça Outlook gelen kutunuz^{(Outlook inbox)} (ve verileriniz) büyür. Outlook , veri dosyası bozulursa^{(data file becomes corrupt)} veya çok büyük olursa, açık e-postaları daha uzun süre alır ve diğer görevleri yürütür . Outlook, kullanım sırasında kilitlenebilir veya bazen yanıt vermeyebilir.

İlginç bir şekilde Microsoft , kullanıcıların iletileri ve klasörleri silmek zorunda kalmadan Outlook veri dosyasının boyutunu manuel olarak sıkıştırmasına veya küçültmesine izin verir .

1. Outlook'u açın , menü çubuğunda Dosya'yı seçin, ^(File)Hesap Ayarları^{(Account Settings)} açılır seçeneğini seçin ve Hesap Ayarları'nı^{(Account Settings)} seçin .

1. Veri Dosyaları^{(Data Files)} sekmesine gidin, küçültmek /sıkıştırmak istediğiniz veri dosyasını seçin ve ^{(data file)}Ayarlar^(Settings) öğesini seçin .

1. Gelişmiş^(Advanced) sekmesine gidin ve Outlook Veri Dosyası Ayarları'nı^{(Outlook Data File Settings)} seçin .

1. Şimdi Sıkıştır'ı^{(Compact Now)} seçin ve Outlook veri dosyasını^{(data file)} sıkıştırmayı bitirdiğinde Tamam'ı seçin^(OK) .

^(Close)Outlook'u ^(Outlook)kapatıp yeniden açın ve uygulamanın performansını izleyin. " Microsoft Outlook Yanıt Vermiyor" sorununu çözmezse , Outlook uygulamasını^{(Outlook app)} onarın .

6. Outlook'u Onarın

Outlook'u^(Outlook) onarmak , gelen kutunuzda e-posta gönderirken veya okurken^{(sending or reading emails)} uygulamanın arızalanmasına neden olan sorunları çözebilir . Outlook'u ^(Outlook)Windows Ayarları uygulamasından^{(Windows Settings app)} veya Denetim Masası^{(Control Panel)} aracılığıyla onarabilirsiniz .

Ayarlar^(Settings) > Uygulamalar^(Apps) > Uygulamalar ve özellikler'e^{(Apps & features)} gidin , Microsoft Outlook'un^{(Microsoft Outlook,)} yanındaki menü simgesini seçin ve Değiştir'i^(Modify) seçin .

Outlook'u ^(Outlook)Denetim Masası'ndan^{(Control Panel)} onarmak için Control Panel > Programlar^(Programs) > Programlar ve Özellikler'i^{(Programs and Features)} açın , Microsoft Outlook'u^{(Microsoft Outlook)} seçin ve menü çubuğunda Değiştir'i seçin.^(Change)

Outlook'u^(Outlook) nasıl onarmak istediğinizi seçin ve Onar'ı^(Repair) seçin .

Hızlı Onarım , ^{(Quick Repair)}dosya bozulmasını^{(file corruption)} tarayan ve hasarlı dosyaları bilgisayarınızda yerel olarak bulunan yeni kopyalarla değiştiren bir kendi kendine onarım işlemidir. Hızlıdır ve internet bağlantısı gerektirmez.

Çevrimiçi onarım^{(Online repair)} ise Outlook'u bilgisayarınızdan kaldırır ve Microsoft sunucularından yeni bir kopyayı yeniden yükler. İşlem internet bağlantısı gerektirir. Ayrıca, tamamlamaya ulaşmak daha uzun zaman alır.

Önce bir Hızlı Onarım^{(Quick Repair)} çalıştırmanızı öneririz . Sorun devam ederse, onarım aracını^{(repair tool)} yeniden açın ve bunun yerine Çevrimiçi Onarım^{(Online Repair)} seçeneğini seçin .

7. Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın

Bunu yapmak Windows'u yenileyecek, ^(Windows)Outlook ile çakışan programları kapatacak ve Outlook'un^(Outlook) hatalı çalışmasına neden olan diğer sorunları düzeltecektir . Kaydedilmemiş çalışmalarınızı kaybetmemek için bilgisayarınızı yeniden başlatmadan önce tüm uygulamaları kapattığınızdan emin olun.

^(Press)Windows tuşuna veya Başlat ^{(Windows key or Start)}menüsü simgesine basın, Güç simgesini^{(Power icon)} seçin ve Yeniden Başlat'ı^(Restart) seçin .

8. Bilgisayarınızı Güncelleyin

Windows Güncellemeleri bazen Microsoft Outlook ve diğer Office uygulamaları^{(Office apps)} için güncellemelerle birlikte gelir . Bu güncelleştirmeler, Outlook'un ^(Outlook)Windows'ta^(Windows) doğru şekilde açılmasını veya çalışmasını engelleyen sorunları giderir .

Windows 11 bilgisayarınız varsa Ayarlar^(Settings) uygulamasını açın, kenar çubuğunda Windows Güncellemeleri'ni^{(Windows Updates)} seçin ve mevcut güncellemeleri yükleyin veya devam ettirin.

Windows Güncellemelerini ^{(Windows Updates)}Windows 10'a^{(Windows 10)} yüklemek için Ayarlar^(Settings) > Güncelleme ve Güvenlik^{(Update & Security)} > Windows Güncelleme'ye^{(Windows Update)} gidin ve Güncellemeleri kontrol^{(Check for updates)} et'i seçin .

Windows'ta Outlook'u Sabitleyin

Bazı raporlar, üçüncü taraf virüsten koruma yazılımının ^{(antivirus software)}Outlook'un ^(Outlook)Windows'taki^(Windows) performansına müdahale edebileceğini öne sürüyor . Bu düzeltmeleri denedikten sonra Outlook hala çöküyorsa, virüsten koruma aracınızı devre dışı bırakın veya kaldırın. Sorun devam ederse Microsoft Office Desteği ile iletişime geçin.^{(Contact Microsoft Office Support)}

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• E-posta ve Görevler için Microsoft Outlook Kısayolları Nasıl Oluşturulur

• Microsoft Outlook'un Bir Sorun Hatasıyla Karşılaştığını Düzeltin

• Background Microsoft Teams'de nasıl değiştirilir

• Outlook'de bir Distribution List nasıl oluşturulur?

• Forward Outlook Emails'e Gmail'e nasıl yapılır?

• Microsoft Word'de Zarf Üzerine Nasıl Yazdırılır

• Ultimate Guide Hasarlı veya Corrupt Word File'yı tamir etmek için

• Nasıl Automatically Backup bir Word Document için onedrive

• 13 OneNote Tips & Tricks Notlarınızı daha iyi organize etmek için

• Ücretsiz Microsoft Word Nasıl Alınır

• 4 Ways, toplantılar sırasında Microsoft Teams Poll'yi çalıştırmak için

• Mail Merge Word'da Create Letters, Labels ve Zarflar Nasıl Kullanılır

• Microsoft Outlook'ta Karanlık Modu Etkinleştirme (Windows, Mac ve Mobil)

• Kişileri Outlook, Outlook Express ve Windows Live Mail'den Dışa Aktarma

• Excel'da Group Worksheets'da Nasıl Yapılır

• En İyi 7 Microsoft Word Eklentisi

• Microsoft Office'in Hangi Sürümüne Sahiptim?

• 12 Faydalı Microsoft Word İpuçları ve Püf Noktaları

• Outlook Kişilerini Android, iPhone, Gmail ve Daha Fazlasıyla Senkronize Etme

• Nasıl güvenli bir şekilde Password Protect A Excel File