Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltme

Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltme

Dalgona kahvesi(Dalgona coffee) yapmayı öğrenmenin , ev bakım becerilerimizi geliştirmenin ve bu karantina döneminde (2020) vakit geçirmek için eğlenceli yeni yollar bulmanın yanı sıra, (house maintenance) video conferencing platforms/applications. da çok zaman harcıyoruz . Zoom en fazla eylemi elde ederken , Microsoft Teams zayıf taraf olarak ortaya çıktı ve birçok şirket işlerini uzaktan halletmek için ona güveniyor.

Microsoft Teams , standart grup sohbeti(group chat) , görüntülü ve sesli arama(voice call) seçeneklerine izin vermenin yanı sıra, bir dizi başka ilginç özellikte de bir araya gelir. Liste, dosyaları paylaşma ve belgeler üzerinde işbirliği yapma, üçüncü taraf eklentileri entegre etme ( ihtiyaçları olduğunda Teams'i(Teams) en aza indirmekten kaçınmak için ) vb. özelliklerini içerir. Microsoft ayrıca Outlook'ta(Outlook) bulunan Skype eklentisini (Skype add-in)Teams eklentisi(Teams add-in) ile değiştirmiştir ve bu nedenle Teams , daha önce (Teams)Skype Kurumsal'a(Business) güvenen şirketler için başvurulan iletişim uygulaması(communication app) haline geldi .

Etkileyici olsa da, Teams uygulaması zaman zaman (Teams app)Kameranın(Camera) Teams üzerinde çalışmaması gibi bazı sorunlarla karşılaşıyor. Kullanıcılar tarafından daha sık karşılaşılan sorunlardan biri, Mikrofonun (Microphone)Teams görüntülü veya sesli aramasında(Teams video or voice call) çalışmamasıdır . Sorun, uygulama ayarlarının veya Windows(Windows) ayarlarının yanlış yapılandırılmasından kaynaklanır ve birkaç dakika içinde kolayca çözülebilir. Aşağıda, Mikrofonunuzun (Microphone working)Teams uygulamasında(Teams application) çalışmasını sağlamak için deneyebileceğiniz altı farklı çözüm bulunmaktadır .

Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltme

Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da Çalışmamasını Düzeltme(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)

Mikrofonunuzun(Microphone) bir ekip aramasında hatalı davranmasına neden olabilecek birden çok neden vardır . Öncelikle, Mikrofonun(Microphone) çalışır durumda olduğundan emin olmanız gerekir . Bunu yapmak için Mikrofonu(Microphone) başka bir cihaza bağlayın ( cep telefonunuz(mobile phone) da çalışır) ve birini aramayı deneyin; Sizi yüksek sesle ve net bir şekilde duyabiliyorlarsa, Mikrofon(Microphone) çalışır ve yeni masraflar olmayacağından emin olabilirsiniz. Ayrıca , Discord veya farklı bir görüntülü arama programı gibi (Discord)Mikrofondan(Microphone) giriş gerektiren başka bir uygulamayı kullanmayı deneyebilir ve orada çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.

Ayrıca, uygulamayı yeniden başlatmayı veya Mikrofonu çıkarıp(Microphone out) tekrar takmayı denediniz mi? Yaptığını biliyoruz, ancak doğrulamaktan zarar gelmez. Bilgisayar(Computer) kullanıcıları ayrıca Mikrofonu(Microphone) başka bir bağlantı noktasına ( CPU'da(CPU) bulunan ) takmayı deneyebilir. Mikrofonda(Microphone) bir sessiz düğmesi varsa, basılı olup olmadığını kontrol edin ve uygulama aramasında(application call) yanlışlıkla kendinizin sesini kapatmadığınızı onaylayın . Bazen, bir aramanın ortasındayken bağlarsanız , Teams Mikrofonunuzu(Microphone) algılayamayabilir . Önce Mikrofonu(Microphone) bağlamak ve ardından bir arama yapmak/katılmak için.

Mikrofonun(Microphone) gayet iyi çalıştığını belirledikten ve yukarıdaki hızlı düzeltmeleri denedikten sonra, yazılım tarafına(software side) geçebilir ve her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olabiliriz.

Yöntem 1: Doğru Mikrofonun(Microphone) seçildiğinden emin olun

Bilgisayarınıza bağlı birden fazla mikrofonunuz varsa, uygulamanın yanlışlıkla yanlış olanı seçmesi oldukça olasıdır. Yani bir mikrofonda ciğerlerinizin tepesinde konuşurken, uygulama başka bir mikrofonda girdi arıyor. Doğru Mikrofonun(Microphone) seçildiğinden emin olmak için:

1. Microsoft Teams'i(Microsoft Teams and place) başlatın ve bir iş arkadaşınıza veya arkadaşınıza görüntülü arama yapın.(video call)

2. Görüntülü arama araç çubuğunda bulunan üç yatay noktayı tıklayın ve(video call toolbar and select)  Cihaz  ayarlarını ( three horizontal dots)göster(Show device settings) öğesini seçin . 

3. Aşağıdaki kenar çubuğunda, giriş aygıtı olarak doğru Mikrofonun ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. (check if the correct Microphone is set as the input device.)Değilse, Mikrofon(Microphone) açılır listesini genişletin ve istediğiniz Mikrofonu(Microphone) seçin .

İstediğiniz Mikrofonu(Microphone) seçtikten sonra konuşun ve açılır menünün altındaki kesikli mavi çubuğun hareket edip etmediğini kontrol edin. Varsa, bu sekmeyi kapatabilir ve (ne yazık ki) Teams'de Mikrofon artık(Microphone) ölmediğinden iş aramanıza geri (work call)dönebilirsiniz(Teams) .

Yöntem 2: Uygulama ve Mikrofon İzinlerini Kontrol Edin(Check App & Microphone Permissions)

Yukarıdaki yöntemi uygularken, birkaç kullanıcı Mikrofonlarını açılır seçim listesinde(selection list) bulamayabilir . Bu, uygulamanın bağlı cihazı kullanma izni yoksa oluşur. Teams'e(Teams) gerekli izinleri vermek için:

1. Ekipler(Teams) penceresinin sağ üst köşesinde(corner and select) bulunan profil simgenize(profile icon) tıklayın ve ardından gelen listeden Ayarlar'ı  seçin.(Settings )

Profil simgenize tıklayın ve ardından gelen listeden Ayarlar'ı seçin |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

2. İzin (Permission ) sayfasına gidin.

3. Burada, uygulamanın medya cihazlarınıza ( Kamera(Camera) , Mikrofon(Microphone) ve hoparlör) erişmesine izin verilip verilmediğini kontrol edin . Erişimi etkinleştirmek için geçiş anahtarına (toggle switch to enable access)tıklayın(Click) .

İzin sayfasına gidin ve erişimi etkinleştirmek için geçiş anahtarına tıklayın

Ayrıca bilgisayarınızın mikrofon(computer microphone) ayarlarını kontrol etmeniz ve üçüncü taraf uygulamaların bunu kullanıp kullanamayacağını doğrulamanız gerekecektir. Bazı kullanıcılar , gizlilikleri nedeniyle mikrofon erişimini(microphone access) devre dışı bırakır , ancak gerektiğinde yeniden etkinleştirmeyi unutur.

1. Başlat menüsünü(Start menu and click) getirmek için Windows tuşuna basın ve (Windows key)Windows Ayarları'nı başlatmak(launch Windows Settings) için dişli çark simgesine(cogwheel icon) tıklayın .

Windows Ayarlarını başlatmak için dişli çark simgesine tıklayın

2. Gizlilik(Privacy) üzerine tıklayın .

Gizlilik |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

3. Gezinme listesindeki (navigation list)Uygulama İzni(App Permission) altında , Mikrofon'a(Microphone) tıklayın .

4. Son olarak,  Uygulamaların Mikrofonunuza erişmesine izin ver( Allow apps to access your Microphone) için geçiş anahtarının (toggle switch)Açık(On)  olarak ayarlandığından  emin olun .

Uygulamaların Mikrofonunuza erişmesine izin vermek için Mikrofon ve geçiş anahtarına tıklayın Açık olarak ayarlanmış

5. Sağ panelde daha aşağı kaydırın, Teams öğesini bulun ve (Teams)Mikrofonu(Microphone) kullanıp kullanamayacağını kontrol edin . Ayrıca 'Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver' seçeneğini(‘Allow desktop apps to access your microphone’) etkinleştirmeniz gerekir .

'Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin verin' seçeneğini etkinleştirin

Yöntem 3: Mikrofonun(Microphone) PC ayarlarında etkinleştirilip etkinleştirilmediğini  doğrulayın

Kontrol listesine devam ederek, bağlı Mikrofonun(Microphone) etkin olup olmadığını doğrulayın. Değilse, nasıl kullanacaksınız? Bağlı birden fazla mikrofon varsa , istenen Mikrofonun (Microphone)varsayılan giriş cihazı(default input device) olarak ayarlandığından da emin olmamız gerekir .

1. Windows Ayarları'nı(Windows Settings) açın (Windows tuşu + I) ve Sistem'e(System) tıklayın .

Windows Ayarları'nı açın ve Sistem'e tıklayın

2. Soldaki gezinme menüsünü kullanarak (navigation menu)Ses (Sound ) ayarları sayfasına gidin.

Not:(Note:) Görev çubuğundaki Hoparlör simgesine(Speaker icon) sağ tıklayarak ve ardından Ses Ayarlarını Aç öğesini seçerek (Open Sound Settings)Ses Ayarlarına(Sound Settings) da erişebilirsiniz .

3. Şimdi, sağ panelde, Giriş altındaki Ses Aygıtlarını Yönet'e tıklayın.(Manage Sound Devices)

Sağ panelde, Giriş |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

4. Giriş (Input) Aygıtları(Devices) bölümünün altında Mikrofonunuzun durumunu kontrol edin.

5. Devre dışıysa, alt seçenekleri genişletmek için Mikrofon'a tıklayın ve (Microphone)Etkinleştir (Enable ) düğmesine tıklayarak etkinleştirin.

Etkinleştir düğmesine tıklayarak genişletmek ve etkinleştirmek için Mikrofona tıklayın

6. Şimdi, ana Ses(Sound) ayarları sayfasına geri dönün ve  Mikrofon( Test your Microphone)  ölçüm cihazınızı test edin. Doğrudan Mikrofona (Microphone)bir şeyler(Speak something) söyleyin ve ölçüm cihazının yanıp yanmadığını kontrol edin.

Mikrofon ölçüm cihazınızı test edin

Yöntem 4: Mikrofon Sorun Gidericisini Çalıştırın(Microphone Troubleshooter) 

Bunlar, Mikrofonun Teams'de (Microphone)çalışması(Teams) için kontrol edip düzeltebileceğiniz tüm ayarlardı . Mikrofon(Microphone) hala çalışmayı reddediyorsa , yerleşik mikrofon sorun gidericisini(microphone troubleshooter) çalıştırmayı deneyebilirsiniz . Sorun giderici, sorunları otomatik olarak tanılar ve giderir.

Mikrofon sorun gidericisini(microphone troubleshooter) çalıştırmak için (– Head)Ses(Sound) ayarlarına geri dönün ( Windows Settings > System > SoundSorun Gider(Troubleshoot) düğmesini bulmak için sağ panelde aşağı kaydırın ve tıklayın. Çıkış aygıtları ( hoparlör ve kulaklıklar(speaker & headsets) ) için de ayrı bir sorun giderici bulunduğundan, Giriş bölümünün altındaki Sorun Gider düğmesini(Troubleshoot button under the Input section) tıkladığınızdan emin olun .

Giriş bölümünün altındaki Sorun Gider düğmesine tıklayın |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

Sorun giderici herhangi bir sorun bulursa, durumuyla (düzeltilmiş veya çözülmemiş) sizi bilgilendirecektir. Sorun giderme penceresini(troubleshooting window) kapatın ve Microsoft Teams Mikrofonunun(Microsoft Teams Microphone) çalışmıyor sorununu çözüp çözemediğinizi kontrol edin .

Yöntem 5: Ses Sürücülerini Güncelleyin 

Bu sefer, bozuk ve güncel olmayan sürücülerin bağlı bir cihazın arızalanmasına neden olabileceğini duyduk. Sürücüler, harici donanım aygıtının (hardware device)işletim sistemiyle(operating system) iletişim kurmak için kullandığı yazılım dosyalarıdır . Bir donanım aygıtıyla(hardware device) ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız , ilk içgüdünüz ilgili sürücüleri güncellemek olmalıdır, bu nedenle ses sürücülerini güncelleyin ve mikrofon sorununun(microphone issue) çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. Çalıştır komut(Run command) kutusunu başlatmak için Windows tuşu + R'ye basın, (Windows key)devmgmt.msc yazın ve (devmgmt.msc)Aygıt Yöneticisi'ni(Device Manager) açmak için Tamam'a tıklayın .

Çalıştır komut kutusuna (Windows tuşu + R) devmgmt.msc yazın ve enter tuşuna basın

2. İlk olarak, sağındaki oka tıklayarak (First)Ses(Audio) girişlerini ve çıkışlarını genişletin — Mikrofon(Microphone) üzerine sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle(Update Driver) öğesini seçin .

Sağ—Mikrofona sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelle'yi seçin

3. Aşağıdaki pencerede, Sürücüleri Otomatik Olarak Ara(Search Automatically for drivers) öğesini seçin .

Sürücüleri otomatik olarak ara üzerine tıklayın |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

4. Ayrıca, Ses(Sound) , video ve oyun denetleyicilerini genişletin ve ses kartı sürücülerinizi güncelleyin(update your audio card drivers) .

Ayrıca Ses, video ve oyun denetleyicilerini genişletin ve ses kartı sürücülerinizi güncelleyin

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Mikrofonun Microsoft Teams üzerinde çalışmamasını düzeltip düzeltemeyeceğinize bakın.(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)

Yöntem 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Son olarak, mikrofon çalışmıyor sorunu yukarıdaki yöntemlerden herhangi biri ile çözülmediyse, Microsoft Teams'i tamamen yeniden yüklemeyi denemelisiniz. (try reinstalling Microsoft Teams altogether.)Sorunun doğal bir hatadan kaynaklanması tamamen olasıdır ve geliştiriciler bunu en son sürümde zaten düzeltmiştir. Yeniden yükleme , bozulan (Reinstalling)Teams ile ilişkili dosyaların düzeltilmesine de yardımcı olacaktır .

1. Çalıştır komut(Run command) kutusuna veya başlat menüsü arama çubuğuna(start menu search bar) kontrol veya kontrol paneli(control or control panel) yazarak Denetim Masası'nı(Control Panel) başlatın .

Çalıştır komut kutusuna control yazın ve Denetim Masası uygulamasını açmak için Enter'a basın

2. Programlar ve Özellikler'e(Programs & Features) tıklayın .

Programlar ve Özellikler'e tıklayın

3. Aşağıdaki pencerede, Microsoft Teams'i(Teams) bulun ( her şeyi alfabetik olarak sıralamak ve bir program aramayı kolaylaştırmak için Ad sütun başlığına tıklayın), üzerine sağ tıklayın ve (Name column)Kaldır'ı(Uninstall) seçin .

Microsoft Teams'e sağ tıklayın ve Kaldır |  Microsoft Teams Mikrofonunun Çalışmamasını Düzeltin

4. Eylemle ilgili onay isteyen(requesting confirmation) bir açılır pencere gelecektir. Microsoft Teams'i kaldırmak için Kaldır'a (Uninstall ) tekrar tıklayın .(Click)

5. Tercih ettiğiniz web tarayıcısını çalıştırın, (web browser)Microsoft Teams'i (Microsoft Teams)ziyaret(Fire) edin ve masaüstü için kurulum dosyasını indirin.(installation file)

Tercih ettiğiniz web tarayıcısını çalıştırın, Microsoft Teams'i ziyaret edin

6. İndirdikten sonra , kurulum sihirbazını açmak için .exe dosyasına tıklayın, (click on the .exe file)Teams'i yeniden kurmak için ekrandaki tüm talimatları izleyin.( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)

Önerilen:(Recommended:)

  • Microsoft Teams Together Modu(Microsoft Teams Together Mode) nedir ?
  • (Fix Red Screen)Windows 10'da Kırmızı Ekran Ölüm Hatasını(Death Error) ( RSOD ) Düzeltin(RSOD)
  • Discord'da Rota Yok Hatası(Fix No Route Error) Nasıl Onarılır(Discord) (2020)

Yukarıdaki yöntemlerden hangisinin Microsoft Teams Mikrofonunun Windows 10'da çalışmama sorununu çözmenize(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10) yardımcı olduğunu bize bildirin . Mikrofonunuz hala zor davranıyorsa, ekip arkadaşlarınızdan başka bir işbirliği platformu(collaboration platform) denemelerini isteyin . Birkaç popüler alternatif, Slack , Google Hangouts , Zoom , Skype for Business , Workplace from Facebook'tur(Facebook) .



About the author

10 yılı aşkın deneyime sahip profesyonel bir ses mühendisiyim. Küçük ev ses sistemlerinden büyük ticari prodüksiyonlara kadar çok çeşitli projelerde çalıştım. Benim becerilerim, müziğin kulağa harika gelmesini sağlayan mükemmel film müzikleri ve ses işleme araçları yaratmakta yatıyor. Ayrıca Windows 10 konusunda son derece deneyimim var ve bilgisayar sisteminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilirim.



Related posts