Netflix videolarının keyfini çıkarırken , Netflix hata kodu UI3012 ile karşılaşabilirsiniz . Bu, sorunları kökten gidermediğiniz sürece Windows PC'nizden kaybolmayan bağlantı sorunlarını gösterir . Netflix hatası UI3012 yalnızca bir Mac cihazında veya Windows 10 PC'de değil, aynı zamanda bir Apple TV'de veya mobil uygulamada da oluşur.

Netflix Hata Kodu UI3012 Nasıl Onarılır^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Aşağıdaki hata mesajıyla birlikte hata koduyla karşılaşacaksınız.

Hata, bir şeyler ters gitti…
Beklenmeyen Hata Beklenmeyen
bir hata oluştu. Lütfen sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

Bu kılavuzda, aynı sorun giderme adımlarının eşlik ettiği nedenleri öğreneceksiniz. Öyleyse okumaya devam et.

Netflix Hatası UI3012'nin Sebebi Nedir?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

İşte Netflix'te^(Netflix) UI3012 hatalarına neden olan bazı nedenler . Sorunu kolayca giderebilmeniz için bunları derinlemesine analiz edin .^(Analyze)

• Ağ bağlantısı sorunları.
• Zayıf ağ sinyali.
• İnternet müdahalesi.
• Yanlış ağ ayarları.
• Kötü ağ kablosu.
• Uyumsuz tarayıcı uzantıları.
• ISP hizmetleri sınırlıdır.
• VPN/Proxy sunucu paraziti.

Bu bölümde, Netflix^(Netflix) hatası UI3012'yi^(UI3012) düzeltmenize yardımcı olacak sorun giderme yöntemlerinin bir listesini derledik . Windows 10 PC'de en iyi sonuçları elde etmek için bunları aynı sırayla izleyin .

Yöntem 1: Temel Sorun Giderme Adımları^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Bu temel sorun giderme yöntemlerini izleyin:

• Bilgisayarı yeniden başlatın:^{(Restart PC: )} Her şeyden önce, bilgisayarınızı yeniden başlatarak Netflix hata kodu UI3012 ile ilgili sorunları giderebilirsiniz. Bu, tarayıcı ve uygulamayla ilişkili tüm geçici aksaklıkları çözecektir.
• Sayfayı Yenile: ^{(Refresh Page: )}Netflix tarafından önerildiği gibi , Netflix sayfalarının yeniden yüklenmesi tarayıcı çakışmalarını ve Netflix hata kodu UI3012'yi^(UI3012) de çözecektir. Ayrıca, herhangi bir sunucu sorunu olup olmadığını ve Netflix'in^(Netflix) en son sürümünü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin .
• Farklı Ağa Bağlan:^{(Connect to Different Network: )} Genel bir ağa bağlandıysanız, yöneticiniz birkaç site ve uygulamayı devre dışı bırakmış olabilir. Bu durumda, mümkünse farklı bir ağa bağlanın ve sorunu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.
• Sinyal Gücünü Artırma:^{(Increase Signal Strength: )} Kendinizi yönlendiriciye doğru hareket ettirerek ve ağa müdahale eden engelleri (kablosuz telefonlar, mikrodalgalar vb.) kaldırarak Wi-Fi sinyal gücünü artırabilirsiniz.
• Başka Bir Tarayıcıya Geçin:^{(Switch to Another Browser: )} Windows 10 PC'nizde tarayıcıyla ilgili herhangi bir sorun varsa, diğer tarayıcılara geçerek aynı sorunu çözebilirsiniz. Bunu yaparak, sorunun uygulamayla mı yoksa tarayıcıyla mı ilişkili olduğunu belirleyebilirsiniz.
• Kablolu Bağlantıya Geçin:^{(Switch to Wired Connection: )} Bir Wi-Fi sinyali kullanıyorsanız, Windows PC'nizi ve yönlendiricinizi bir Ethernet kablosu kullanarak bağlayın. Ardından Netflix'i^(Netflix) oynatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Yöntem 2: Netflix'te Tekrar Oturum Açın^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Netflix hesabından çıkış yapmak, hesabınızdaki ve kimlik bilgilerinizdeki sorunları giderecektir. Bir süre bekleyin^(Wait) , talimatlara göre hesabınıza tekrar giriş yapın.

1. Netflix ekranının sağ üst köşesindeki Oturumu Kapat'a tıklayın.^{(Sign Out )}

2. Netflix hesabınızdan çıkış yaptıktan sonra 30 saniye bekleyin veya bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, Giriş Yap'a^{(Sign In)} tıklayın .

3. Kimlik bilgilerinizi yazın ve Netflix^(Netflix) hatası UI3012 ile^(UI3012) tekrar karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Netflix'te Şifre Nasıl Değiştirilir^{(How to Change Password on Netflix)}

Yöntem 3: Ev Ağını Yeniden Başlatın^{(Method 3: Restart Home Network)}

Ev^(Home) ağını yeniden başlatmak için verilen adımları izleyin .

Seçenek I: Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın^{(Option I: Restart Router)}

Ağınızı yeniden başlatmak, Netflix^(Netflix) hata kodu UI3012'yi^(UI3012) çözebilir ve işleyebilir . Yönlendiricinizi yeniden başlatmanın birkaç basit yöntemi.

1.   Yönlendiricinizin arkasındaki Güç düğmesini bulun.^{(Power button)}

2. Kapatmak^{(turn it off.)} için düğmeye bir kez basın  .

3. Şimdi,  Yönlendiricinizin güç kablosunu çıkarın ^{(Router power cable)}ve^(disconnect)  kapasitörlerin   gücü tamamen bitene kadar bekleyin.

4. Ardından,  güç kablosunu ^{(power cable)}yeniden bağlayın^(reconnect)  ve   bir dakika sonra açın. 

5. Ağ bağlantısı yeniden kurulana kadar  bekleyin ve ^(Wait)tekrar oturum açmayı deneyin^{(try signing in again)} .

Seçenek II: Yönlendiriciyi Sıfırla^{(Option II: Reset Router)}

Yönlendiriciyi yeniden başlatmak hatayı düzeltmediyse, yönlendiricinizi sıfırlamayı deneyin.

Not 1:^{(Note 1:)}  Yönlendirilen bağlantı noktaları, kara listeye alınan bağlantılar, kimlik bilgileri vb. gibi tüm ayarlar ve kurulumlar silinecektir. Bu nedenle, aşağıda tartışılan talimatlara geçmeden önce bunların hesabını tuttuğunuzdan emin olun.

Not 2: ^{(Note 2:)}Sıfırlamadan^(Reset)  sonra yönlendirici varsayılan ayarlarına ve kimlik doğrulama parolasına geri dönecektir. Bu nedenle, sıfırlamadan sonra oturum açmak için varsayılan kimlik bilgilerini kullanın.

1. Varsayılan ağ geçidi IP adresini ^{(default gateway IP address. )}  kullanarak   yönlendirici ayarlarını açın. ^{( router settings)}Ardından, gösterildiği gibi oturum ^(L)açmak^(ogin) için kimlik bilgilerinizi kullanın   .

2. Tüm  yapılandırma ayarlarını^{(configuration settings)} not edin . Bir P2P ^(P2P ) protokolü ( İnternet üzerinden Noktadan Noktaya Protokol) kullanıyorsanız, ^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}ISP kimlik bilgilerinizi  kaybedebileceğiniz için yönlendiriciyi sıfırladıktan sonra bunlara ihtiyacınız olacaktır.

3. Şimdi  yönlendiricinizdeki Sıfırla düğmesini^{(Reset button)}  10-30 saniye basılı tutun.

Not:^(Note:)  Bazı Yönlendiricilerde SIFIRLA^(RESET) düğmesine basmak için  iğne ^(pin, ) veya  kürdan ^{(toothpick )}  gibi işaretleme aygıtları kullanmanız gerekir  .

4. Yönlendirici otomatik  olarak kapanacak ve tekrar^{(turn off and turn back on)} açılacaktır .  Işıklar yanıp sönmeye^{( lights begin to blink)}  başladığında düğmeyi^{(release the button)} bırakabilirsiniz  .

5.   Yönlendiricinin yapılandırma ayrıntılarını web sayfasında ^{(configuration details)}yeniden girin .^(Re-enter) 

Netflix hatası UI3012'nin^(UI3012) çözülüp çözülmediğini kontrol edin . 

Yöntem 4: VPN'yi Devre Dışı Bırak^{(Method 4: Disable VPN )}

Sanal Özel Ağ^{(Virtual Private Network)} ( VPN ), Netflix sunucularına ve ağ bağlantısına müdahale edebilir. Ancak bu VPN sunucuları, ^(VPN)Netflix oturum açmada UI3012^(UI3012) hatasına neden olan sorunlara neden olabilir . Aşağıda listelenen talimatları izleyerek VPN ağlarını devre dışı bırakmanız^{(disable VPN)} önerilir .

1. Windows tuşuna^{(Windows key )} basın ve arama çubuğuna VPN ayarları yazın. ^{(VPN settings )}Aç'a^(Open) tıklayın .

2. Etkin VPN hizmetinin bağlantısını kesin ve VPN seçeneklerini^{(VPN options)} kapatın .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Netflix'i HD veya Ultra HD Olarak Nasıl İzlersiniz?^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Yöntem 5: Proxy'yi Devre Dışı Bırak^{(Method 5: Disable Proxy)}

Bir proxy sunucusu^{(proxy server)} hızı artırır, trafiği sıkıştırır ve ağınızın bant genişliğini korur. Ayrıca, ağınıza hızlı bir şekilde erişebilmeniz için web sitelerinden reklamlar çıkarılarak meşgul ağ bir miktar alanla temizlenir. Bu aynı zamanda Netflix'e^(Netflix) de müdahale ederek UI3012 hatasına neden olur . Aşağıda listelenen talimatları izleyerek proxy'yi devre dışı bırakmanız önerilir.

1. Netflix'ten^(Netflix) çıkın ve Netflix ile ilgili tüm arka plan işlemlerini Görev Yöneticisi'nden^{(Task Manager)} kapattığınızdan emin olun .

2. Windows düğmesine basın, Proxy yazın ve Aç^(Open) .

3. Burada, aşağıdaki ayarları KAPALI konuma getirin.

• Otomatik olarak ayarları sapta^{(Automatically detect settings)}
• Kurulum komut dosyasını kullan^{(Use setup script)}
• Bir proxy sunucusu kullanın^{(Use a proxy server)}

4. Şimdi Netflix'i^(Netflix) yeniden başlatın ve herhangi bir hata olmadan erişip erişemeyeceğinizi deneyin.

Yöntem 6: DNS Adresini Değiştir^{(Method 6: Change DNS Address)}

Birkaç kullanıcı , İnternet Servis Sağlayıcınız tarafından sağlanan ^{(Internet Service Provider)}DNS adresini değiştirerek Netflix hata kodu UI3012'nin^(UI3012) düzeltilebileceğini bildirdi . Sorunu çözmek için Google DNS^{(Google DNS)} adresini kullanabilirsiniz ve burada bilgisayarınızın DNS adresini değiştirmek için birkaç talimat verilmiştir .

1. Windows + R key birlikte basarak Çalıştır iletişim kutusunu başlatın.^{(Run dialog box )}

2. Şimdi, aşağıdaki komutu yazın ve Enter'a basın^(Enter) .

ncpa.cpl

3. Aktif ağ bağdaştırıcınıza sağ tıklayın ve Özellikler'e^(Properties) tıklayın .

4. Wi-Fi Özellikleri^(Properties) penceresi açılacaktır. Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) tıklayın^(Click) ve Özellikler'e^{(Properties.)} tıklayın .

Not: Ayrıca ^(Note:)Özellikler^(Properties) penceresini açmak için İnternet Protokolü Sürüm 4'e^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) çift tıklayabilirsiniz .

5. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan^{(Use the following DNS server addresses)} seçeneğini belirleyin. Ardından Preferred DNS server^{(Preferred DNS server)} ve Alternate DNS server alanlarına aşağıda belirtilen değerleri giriniz .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Çıkışta ayarları doğrula'yı^{(Validate settings upon exit)} işaretleyin ve Tamam'a^(OK) tıklayın .

7. Pencereyi kapatın, bu yöntem Netflix hatası UI3012'yi düzeltecektir^(UI3012) .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read: )}The Meg Netflix'te mi?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Yöntem 7: Güvenlik Duvarını Devre Dışı Bırak (Önerilmez)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Windows Defender Güvenlik Duvarı'nın^{(Windows Defender Firewall is blocking)} güvenlik paketi Netflix'in^(Netflix) birkaç özelliğini engelliyorsa , işte birkaç seçenekle başa çıkmak.

Seçenek I: Güvenlik Duvarında Beyaz Liste Ekipleri^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Windows tuşuna^{(Windows key )} basın ve Windows Defender Güvenlik Duvarı yazın. ^{(Windows Defender Firewall. )}Aç'a^(Open) tıklayın .

2. Açılır pencerede,  Windows Defender Güvenlik Duvarı üzerinden bir uygulamaya veya özelliğe izin ver seçeneğine^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} tıklayın .

3. Ayarları  değiştir^{(Change settings)} öğesine tıklayın . Son olarak, Netflix'in^{(Netflix )} Güvenlik Duvarından geçmesine izin verip vermediğini kontrol edin.

4. Listede yoksa Netflix'e^(Netflix) göz atmak için Başka bir uygulamaya izin ver…^{(Allow another app… )} seçeneğini kullanabilirsiniz .

5. Son olarak,   değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın. ^(OK)Hatayı düzeltip düzeltmediğinizi kontrol edin.

Seçenek II: Güvenlik Duvarını Geçici Olarak Devre Dışı Bırakın^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Not: ^{(Note: )}Güvenlik Duvarını^(Firewall) devre dışı bırakırsanız , bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım veya virüs saldırılarına karşı daha savunmasız hale getirir. Bu nedenle^(Hence) , bunu yapmayı seçerseniz, sorunu çözmeyi bitirdikten hemen sonra etkinleştirdiğinizden emin olun.

1. Windows arama kutusuna yazarak Denetim Masası'nı başlatın. ^{(Control Panel)}Aç'a^(Open) tıklayın .

2. Sistem ve Güvenlik^{(System and Security)} öğesini seçin .

3. Windows Defender Güvenlik Duvarı'na tıklayın.^{(Windows Defender Firewall.)}

4. Windows Defender Güvenlik Duvarını aç veya kapat^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} seçeneğini belirleyin.

5. Bu ekranda, Windows Defender Güvenlik Duvarını Kapat (önerilmez)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} seçeneğinin yanındaki kutuları işaretleyin .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Arkadaşlarla Film İzlemek İçin Netflix Partisi Nasıl Kullanılır ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Yöntem 8: Tarayıcı Önbelleğini Temizle^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Herhangi bir bozuk tarama verisi ve önbellek , normal internette gezinme deneyiminde hatalara neden olur . ^{(memory will cause errors)}Netflix tarayıcı içi sürümünü kullanıyorsanız ve herhangi bir hata koduyla karşılaşıyorsanız, tarayıcı önbelleğini aşağıda belirtildiği gibi temizlemeniz önerilir.

Seçenek I: Google Chrome'da Önbelleği Temizle^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Chrome tarayıcıyı başlatın.

Not: ^{(Note: )}Chrome'da tarama geçmişini silmek için arama çubuğuna ^(Chrome)chrome://settings/clearBrowserData yazarak sayfada doğrudan gezinebilirsiniz .

2. Sağ üst köşedeki üç noktalı simgeye tıklayın.^{(three-dotted icon)}

3. Diğer araçlar^{(More tools)} seçeneğine tıklayın.

4. Ardından, Tarama verilerini temizle… seçeneğine tıklayın.^{(Clear browsing data… )}

5. Burada, tamamlanacak eylem için Zaman aralığını seçin. ^(Time)Örneğin, tüm verileri silmek istiyorsanız, Tüm zamanlar'ı seçin ve ^{(All time)}Verileri temizle'ye^{(Clear data.)} tıklayın .

Not^(Note) : Verileri tarayıcıdan temizlemeden önce Çerezler ve diğer site verileri kutusunun^{(Cookies and other site data box )} ve Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar kutusunun işaretlendiğinden emin olun.^{(Cached images and files)}

Seçenek II: Microsoft Edge'de Önbelleği Temizle^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Edge tarayıcısını^{(Edge browser )} başlatın ve yeni bir sekme açın. Üç noktalı simgeye^{(three-dotted icon.)} tıklayın .

Not: Arama çubuğuna ^{(Note: )}edge://settings/clearBrowserData yazarak Edge'deki^(Edge) tarama geçmişini silmek için sayfada doğrudan gezinebilirsiniz .

2. Sol bölmede Gizlilik, arama ve hizmetler seçeneğine gidin.^{(Privacy, search, and services )}

3. Sağ ekranı aşağı kaydırın ve ^(Scroll)Neyin temizleneceğini seçin'e tıklayın.^{(Choose what to clear.)}

4. Bir sonraki pencerede, Tarama geçmişi, Çerezler ve diğer site verileri, Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} vb . gibi tercihlerinize göre kutuları seçin ve Şimdi temizle^{(Clear now)} seçeneğine tıklayın .

5. Son olarak, tüm tarama verileriniz şimdi temizlenecektir.

Seçenek III: Firefox'ta Önbelleği Temizle^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Firefox'u^(Firefox) başlatın ve yeni bir sekme açın.

2. Ekranın sağ üst köşesindeki Menü simgesine tıklayın.^{(Menu )}

3. Açılır listeden Ayarlar seçeneğini seçin.^{(Settings )}

4. Gizlilik ve Güvenlik^{(Privacy & Security )} bölümüne gidin ve Çerezler ve Site Verileri^{(Cookies and Site Data )} menüsünde Verileri Temizle'ye tıklayın.^{(Clear Data)}

5. Çerezler ve Site Verileri^{(Cookies and Site Data )} kutusunun işaretini kaldırın ve Önbelleğe Alınmış Web İçeriği^{(Cached Web Content)} kutusunu işaretleyin.

7. Son olarak, Firefox önbelleğe alınmış çerezleri temizlemek için Temizle^{(Clear )} düğmesine tıklayın .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Netflix Hata Kodu M7111-1101 Nasıl Onarılır^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Yöntem 9: Tarayıcı Uzantılarını Devre Dışı Bırak^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Tarayıcı eklentilerinin ve uzantılarının çok çeşitli avantajlarından yararlanabilirsiniz. Hatalar ve sorunlar söz konusu olduğunda, bazen güncel olmayan uzantılar ve uyumsuz eklentiler Netflix hata kodu UI3012'ye^(UI3012) katkıda bulunabilir . Bu tür sorunların üstesinden gelmek için aşağıda belirtilen talimatları izleyin.

Seçenek I: Chrome Uzantılarını Devre Dışı Bırakın^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Google Chrome tarayıcısını başlatın.^{(Google Chrome browser.)}

Not:^{(Note: )} Doğrudan uzantılar sayfasına , arama çubuğuna chrome://extensions/Enter'a basın^(Enter) .

2. Sağ üst köşedeki üç noktalı simgeye tıklayın.^{(three-dotted icon )}

3. Diğer araçlar^{(More tools )} seçeneğini seçin.

4. Uzantılar^(Extensions) 'a tıklayın .

5. Son olarak, devre dışı bırakmak istediğiniz uzantıyı kapatın . ^{(turn off )}Herhangi bir uzantıyı devre dışı bıraktıktan sonra herhangi bir hatayla karşılaşmadıysanız , tarayıcınızdan silmek için Kaldır seçeneğine tıklayın.^{(Remove )}

Seçenek II: Kenar Uzantılarını Devre Dışı Bırak^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Edge tarayıcısını^{(Edge browser )} başlatın ve sağ üst köşedeki üç noktalı simgeye tıklayın.^{(three-dotted icon )}

Not:^{(Note: )} Uzantılar sayfasına ulaşmak için uzun adımları atlamak için , arama çubuğuna edge://extensions/ Enter'a^(Enter) basın .

2. Uzantılar^(Extensions) 'a tıklayın .

3. Herhangi bir uzantı seçin ve Uzantıları yönet^{(Manage extensions)} 'e tıklayın .

4. Uzantıyı kapatın^{(Toggle off)} ve hatayla tekrar karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.

5. Aynı şekilde, tüm uzantıları tek tek devre dışı bırakın ve aynı anda hatanın tekrar edip etmediğini kontrol edin. Herhangi bir uzantıyı kaldırdıktan sonra hatanın açılmadığını fark ederseniz, tarayıcınızdan tamamen kaldırın.

6. İlgili uzantıyı seçin ve gösterildiği gibi üç noktalı simgeye^{(three-dotted icon )} tıklayın . Microsoft Edge'den Kaldır^{(Remove from Microsoft Edge )} seçeneğini seçin .

7. Kaldır'a^(Remove) tıklayarak istemi onaylayın .

Seçenek III: Firefox Uzantılarını Devre Dışı Bırakın^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Firefox'u^{(Firefox )} başlatın ve Menü^{(Menu )} simgesine tıklayın.

2. Listeden Eklentiler ve temalar^{(Add-ons and themes )} seçeneğini seçin.

3. Sol bölmedeki Uzantılar'a tıklayın ve uzantıları ^{(Extensions )}kapatın^{(toggle off)} .

4. Tüm uzantıları tek tek devre dışı bırakın ve tekrar tekrar kontrol ederek soruna neden olan şeyi kontrol edin.

5. Son olarak, soruna hangi uzantının neden olduğunu belirlediyseniz, buna karşılık gelen üç noktalı simgeye tıklayın ve ^{(three-dotted icon )}Kaldır^{(Remove )} seçeneğini seçin.

Yöntem 10: Tarayıcıyı Yeniden Yükleyin^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Bazı tarayıcı hataları, yeniden yüklenene kadar çözülmeyecektir. Netflix hatası UI3012 ile ilişkili tarama çakışmalarıyla uğraşmaktan bıktıysanız , tarayıcınızı yeniden yüklemek için birkaç talimat burada.

Not:^{(Note: )} Burada Firefox örnek alınmıştır. Tarayıcınıza göre adımları takip edin.

1. Windows tuşuna^{(Windows key )} basın ve arama çubuğuna Denetim Masası yazın. ^{(Control Panel )}Aç'a^(Open) tıklayın .

2. Bir programı kaldır'a^{(Uninstall a program)} tıklayın .

3. Gösterildiği gibi Mozilla Firefox'a (x64 en-US) tıklayın ve ^{(Mozilla Firefox (x64 en-US) )}Kaldır^{(Uninstall )} seçeneğini seçin.

4. Varsa, istemi onaylayın ve tarayıcı bilgisayarınızdan kaldırılana kadar bekleyin.

5. Windows tuşuna^{(Windows key )} basın ve %localappdata%. Click on Open.

6. Açmak için Mozilla^{(Mozilla )} klasörüne çift tıklayın .

7. Firefox^{(Firefox )} klasörüne sağ tıklayın ve Sil^{(Delete )} seçeneğini seçin.

8. Windows tuşuna^{(Windows key )} basın ve %appdata%. Click on Open.

9. Açmak için Mozilla^{(Mozilla )} klasörüne çift tıklayın .

10. Firefox^{(Firefox )} klasörüne sağ tıklayın ve Sil^{(Delete )} seçeneğini seçin.

11. Windows 10 PC'nizi yeniden başlatın.

12. Firefox'un^{(Firefox)(Firefox)} en son sürümünü gösterildiği gibi indirin.

13. Son olarak, kurulum dosyasını çalıştırın ve ^{(setup file )}Firefox'u^(Firefox.) yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin .

Ayrıca Okuyun: ^{(Also Read:)} Bilgisayarınızdaki Netflix Video Kalitesini Nasıl Değiştirirsiniz^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Yöntem 11: Ağı Sıfırla^{(Method 11: Reset Network )}

Bu, Netflix^(Netflix) hata kodu UI3012'yi^(UI3012) düzeltmek için son seçenektir . Ağ^(Network) ayarı, tüm ağ ayarlarını varsayılan ayarlarına getirecek ve böylece hatayı çözmenize yardımcı olacaktır.

Not: ^{(Note: )}Ağ^(Network) sıfırlaması gerçekleştirmek için PC'nizin Windows 10 sürüm 1607 veya sonraki sürümlerde çalıştığından emin olun. Sürümünüzü kontrol etmek için bu yolu izleyin. Settings > System > About . Ağınızı sıfırladıktan sonra, VPN istemcileri^{(VPN clients)} veya Sanal anahtarlar^{(Virtual switches)} gibi tüm ağ yazılımlarını^{(networking software )} yeniden yüklemeniz gerekir .

1. Windows Ayarları'nı^{(Windows Settings)} açmak için Windows + I keys birlikte basılı tutun .

2. Ağ ve İnternet'e^{(Network & Internet)} tıklayın .

3. Sol bölmedeki Durum sekmesine tıklayın ve sağ ekranı aşağı kaydırarak ^{(Status )}Ağ sıfırlama^{(Network reset)} seçeneğine tıklayın .

4. Son olarak, Şimdi sıfırla^{(Reset now)} seçeneğine tıklayarak istemi onaylayın .

Şimdi, PC'niz yeniden başlatılıyor. Sonuç olarak, Netflix hata kodu UI3012 şimdi düzeltilecek.

Yine de, hatayla tekrar karşılaşırsanız, Windows 10 PC'nizin sistem geri yüklemesini gerçekleştirin ve anormal bağlantı sorunları olduğunu düşünüyorsanız hemen ^{(perform a system restore)}İnternet Servis Sağlayıcınızla^{(Internet Service Provider)} ( ISS^(ISP) ) iletişime geçin.

Tavsiye edilen:^{(Recommended:)}

• Google Chrome'un Otomatik Olarak Açılmasını Düzeltin^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Netflix Hatası UI3010 Nasıl Onarılır^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Windows Update 0x8007000d Hatasını Düzeltin^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• 5003 Hata Kodu Bağlanamıyor Yakınlaştırma Düzeltme^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Bu kılavuzun yardımcı olduğunu ve cihazınızda Netflix hata kodu UI3012'yi düzeltebileceğinizi umuyoruz. ^{(Netflix error code UI3012)}Hangi yöntemin sizin için en iyi sonucu verdiğini bize bildirin. Daha havalı ipuçları ve püf noktaları için sayfamızı ziyaret etmeye devam edin ve yorumlarınızı aşağıya bırakın.

Fix Netflix Error Code UI3012

When you are enjoying Netflix videos, you may end up with Netflix error code UI3012. Τhis indiсates connectivity issuеs thаt will not go away from your Windows PC unless you troubleshoot them from roots. Netflix error UI3012 occυrs not only on a Mac devіce or Windows 10 PC but also on an Apple TV or mobile aрp.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Netflix Hata Kodu M7111-1101 Nasıl Onarılır

• Netflix Hata Kodunu Düzeltmenin 6 Yolu M7121-1331-P7

• Netflix Hata Kodu UI3012 Nasıl Onarılır

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 içinde Device Manager

• Fix Insufficient System Resources Exist API Error'yı tamamlamak için

• Nasıl Fix Application Error 0xc000007b

• Windows 10'da Fix DVD/CD Rom Error Code 19

• Fix Windows Installer Access Denied Error

• Server için Fix Omegle Error Connecting (2021),

• Square Enix Hata Kodu i2501'i Düzeltin

• Fix USB Error Code 52 Windows Dijital İmzayı Doğrulayamaz

• Nasıl Fix Application Error 523 için

• Nasıl Fix Error Code 0x80004005 için

• Fix Application Error 0xc0000005 Nasıl Yapılır

• Nasıl Fix Google Drive Access Denied Error

• Fix Office Activation Error Code 0xC004F074

• Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

• Nasıl Fix Application Load Error 5:0000065434 için

• Fix Windows 10 Store Error Code 0x80072efd